年終總結是對一年內所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題，年終總結有利于我們對一年的工作的回顧，下面為大家分享了辦公室干部的年終總結，歡迎欣賞！
201x年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。我在單位領導的正確領導下，在部門同事們的大力支持和幫助下，我緊緊圍繞會務中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2020年個人工作情況具體總結如下：
“學習為成事之基”自工作以來，我就把學習理論知識擺在重要的位置。因為，我相信，一個人只有在思想上保持積極、向上、與公司一致的態(tài)度，才能使自己樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好會務服務的思想。平時，我認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習單位會務工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，服從領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。
我主要從事的是辦公室會務安排工作。由于我的工作經(jīng)驗尚淺，所以，有很多地方還需要學習。我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。為此，我重點學習會議接待工作各方面的注意事項，全面掌握了各個會議室的設備和連接順序及設備的工作原理和簡易故障的處理方法，力爭每次會議工作都能夠給大家提供舒適的會議環(huán)境和會中服務。遇到一些問題，不能處理就積極向身邊的同事請教，認真總結經(jīng)驗，為今后工作打下堅實的基礎。通過近一年的工作學習，我具備了較強的工作能力，增強了履行崗位職責的能力和水平，能夠完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好的成績。
作為一名會務工作者，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好本職工作，獲得與會人員的滿意，以此增強單位形象，促進公司的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后。著重做好三方面工作：
（一）、擺正位置，端正態(tài)度
積極消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實各項服務措施。對工作始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。
（二）、顧全大局、服從分工，發(fā)揮團隊合力作用
根據(jù)每次會議的不同主題、要求，我會認真查找資料，做好充分準備，配合徐部長提前布置好與主題貼切的會場環(huán)境。有時為了保質、保量的按時完成領導交付的任務，我和同事們會一致發(fā)揚不怕苦、不怕累的吃苦精神，放棄節(jié)假日等休息時間，加班加點地趕進度。
（三）、良好的溝通能力，提供優(yōu)質的會中服務
一個良好的會務員，不僅需要豐富的工作經(jīng)驗更需要懂得服務禮儀規(guī)范。包括規(guī)范的禮儀用語、熱情周到的服務、良好的口語表達能力、以及靈活的應變能力。因此，我以做一個優(yōu)秀的會務員為標準，工作中處處嚴格要求自己，加強禮儀規(guī)范的學習，努力增強自己與人溝通的能力。現(xiàn)在，我已經(jīng)能夠克服疲勞和壓力，一直保持飽滿的工作熱情，為與會者提供優(yōu)質的服務。
（四）、規(guī)范管理、做好日常工作
我按照公司的要求，平日里做好對會議室的管理工作和會后物品統(tǒng)計工作。加強了對會議物品的嚴格管理，對所缺物品和損壞的設備，及時登記、上報、加以補充，做到及時記錄，登記在冊。
回顧這近一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅養(yǎng)成了吃苦耐勞，富有團隊合作精神，也具備了一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是以下三個方面：一是大局意識還有待加強，有時對工作缺乏全盤考慮，工作計劃、準備工作等做得不夠詳細、到位。二是創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造性地開展工作。三是業(yè)務技能還應進一步加強學習。話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將努力改進，完善自我、彌補不足。
（一）、加強學習，提高工作效率
我將進一步加強學習，提高工作能力和業(yè)務素質。多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。
（二）、創(chuàng)新工作、優(yōu)化工作程序
會務接待工作看似簡單，實則繁瑣。今后，我將進一步提高組織會議接待和日常管理工作的程序，不斷創(chuàng)新機制，加強管理，提高會務服務能力和辦事效率，力爭讓領導滿意，讓與會者滿意。
（三）、樹立大局意識，提高服務質量
會務工作屬于后勤服務工作，既要服務到位，也要注重協(xié)調溝通。因此，在今后的工作中，我要樹立大局意識和全局觀念，膽大心細，遇事考慮周詳，注重與其它部門人員溝通交流，配合上級制定好接待方案，立足于服務大眾而努力。
總之，站在201x年新的起點上，我會以飽滿的工作熱情，求真務實的工作作風，勤奮刻苦的加強學習，努力提升自己的工作能力，為公司的會務工作作出自己應有的貢獻。
一年來，本人在辦公室領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。
一是認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人積極參加先進性教育活動，認真學習黨的十六大和十六屆五中全會精神，堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與持高度一致。2005年6月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮地加入了預備黨員的隊伍。 二是認真加強專業(yè)知識學習，不斷提高自己的工作能力。努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同志們請教，另一方面，積極參加辦公室業(yè)務學習，認真研讀各類文稿報告，從中汲取營養(yǎng)。三是認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。嚴格按照機關干部所必須的“T”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。
本人牢固樹立全心全意為人民服務的思想，以“團結、務實、廉潔、高效”的辦公室精神自勉，切實轉變工作作風，樹立“辦公室工作無小事”的思想，力求踏實細致、杜絕差錯。一是有一定的事業(yè)心和強烈的責任心，對待工作踏實認真、兢兢業(yè)業(yè)，動腦筋、想辦法，立足自身挖潛，在做好信息工作的同時，積極參與各類文稿的寫作。二是能夠主動下基層調研，掌握第一手資料；能夠加強與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦公室各科室的聯(lián)系，及時捕捉信息源；能夠搞好與區(qū)政府辦信息職能科室及省市信息處室的關系，有的放矢地開展工作。三是工作業(yè)績有新進展，全年共編發(fā)《每日情況》280期、《信息快報》500期，為領導和上級機關決策提供了依據(jù)。信息工作總成績在全市各信息報送單位中列第1位，在全省區(qū)一級報送單位中也名列前茅。
一是加強思想作風建設。本人嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。 二是加強勤政廉政建設。嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。三做好傳幫帶工作。能
一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但通過認真的回顧與反思，從思想深處查找問題、分析原因，我深深認識到自己還存在很多不足之處。突出表現(xiàn)在開拓精神不夠、工作主動性尚需進一步加強、在自我改造和自身要求方面不夠嚴格、在待人處事和工作方法上還比較欠缺等方面，有待于今后不斷加以改進完善。
在新的一年里，我有決心進一步認真學習黨的十六屆五中全會精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，認真學習各項業(yè)務知識，認真學習為人處事的道理，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，不斷修正自我、超越自我，扎扎實實工作、誠誠懇懇做人，為加快建設現(xiàn)代化新錫山貢獻自己的力量。
擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫忙下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區(qū)政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時，透過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質、組織協(xié)調潛力、領導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。
在工作實踐中自我感到，做為一名領導干部務必處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質和業(yè)務工作潛力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來，自我不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自我還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設職責制，不斷增強拒腐防變潛力，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自我比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論，“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央持續(xù)高度一致的自覺性，進一步提高了自我做為一名領導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。在組織和帶領機關干部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高干部思想素質，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習市委、市政府有關文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的潛力
。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業(yè)，服務大局，不計較個人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務素質，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我十分注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務潛力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優(yōu)秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新潛力。透過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，構成了團結務實、人人向上的良好局面。
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、貼合實際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實現(xiàn)了督查工作任務定量化、時限具體化、職責明確化。同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權威；接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定，實際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機關采購管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時；財務管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定，經(jīng)費預算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現(xiàn)了收支總體平衡；機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，
節(jié)約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務工作規(guī)則》，使各項工作更加制度化、規(guī)范化。
在工作實踐中，我根據(jù)各科室不一樣的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑒原先經(jīng)驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經(jīng)濟工作會議、xx中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》后，下發(fā)了《關于市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
時光荏苒，光陰似箭，20XX年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應對自我、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20XX年工作提出打算：
在經(jīng)理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自我的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自我，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更就應樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自我的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時，用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，透過學習并結合自我的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自我在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創(chuàng)造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，用心為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
20XX年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，用心協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮群眾效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20XX年終關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20XX年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。
1、加強部門建設，內部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、用心配合支部，廣泛開展有益的活動，以到達團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求，用心開展客戶關系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
1.辦公室年終總結
2.辦公室干部年終總結
3.村干部年終總結
4.行政辦公室年終總結
5.醫(yī)院辦公室年終總結
6.辦公室文員年終總結
7.局辦公室年終總結
8.辦公室工作年終總結
9.學生干部個人年終總結
10.村官干部年終總結