努力去做自己該做的，但是不要期待回報，不是付出了就會有回報的，做了就不要后悔，不做才后悔。下面是小編為大家整理的關于
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領導下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室，財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站，__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，并制作成《云南廣電網(wǎng)絡__支公司員工工作手冊》，發(fā)到每位職員手中，以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于__年1月完成了云南廣電網(wǎng)絡__支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建(20__年 換屆選舉工作總結)工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下，__年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了云南廣電網(wǎng)絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準，在云南廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：云南廣電網(wǎng)絡__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[20__]8號)、大理州政府辦公室轉發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[__]24號)、__縣人民政府《關于__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉制人員的退休手續(xù);辦理了轉制人員的相關保險手續(xù);明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉制中，__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前，在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。__年，__支公司在總結以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結合自身實際，加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡資源，為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結工作總結(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上，我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識，強調規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“__”規(guī)劃的總體要求，結合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“__”規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認清發(fā)展基礎和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《云南廣電網(wǎng)絡__支公司__年重要項目投資計劃》?？陀^地將長期和短期規(guī)劃相結合，總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
一、抓關鍵保重點，根據(jù)安全防范工作的長期性、復雜性和艱巨性，對原有的兩級安全防范體系進行完善、調整，充實遠郊中心應急總隊力量，完善各站安全防范應急分隊和上下聯(lián)動、共同防范機制，進一步將安全防范的重點時段延伸至奧運會前后。為確保奧運期間廣播電視節(jié)目的安全播出，讓所有有線電視用戶都能盡享奧運帶來的體育盛宴，根據(jù)上級關于做好奧運安全播出保障工作及總臺的統(tǒng)一部署，所有職工輪流值班，個個參與，每天明確一名主任室領導負責，隨時處置可能出現(xiàn)的情況。8月6日，中心主任室兵分四路，前往11個廣電站突擊檢查奧運安全播出保障工作，抓貫徹落實，查薄弱環(huán)節(jié)，重規(guī)范流程，特別是對保障期間的值班、應急預案落實、網(wǎng)絡維修人員和器材準備等情況進行詳細檢查，同時提出了“過細、過細、再過細，防插播，保暢通”的安全防范具體要求。對于春節(jié)、“五一”、國慶等所有安全播出重要保障期，我們都啟動了應急預案，全年未發(fā)生過一起安全播出事故。
二、加大網(wǎng)絡改、建力度，全面推進 “戶戶通”工程
有線電視網(wǎng)絡是我們賴以生存的基礎。今年以來，我們一直把建好網(wǎng)、改好網(wǎng)作為重中之重的工作來抓。
1、中心站、__站網(wǎng)絡整合。隨著__和__兩個中心站的正式成立，為盡快完成兩中心站所屬網(wǎng)絡的整合，確保傳輸順暢，我們嚴格按照二次規(guī)劃的要求，制定了詳細實施方案，明確整合方式和實施步驟，排定工作計劃表，細化至每一件事，落實至具體人，順利完成了中心站的整合工作。按照__市人民政府《關于市區(qū)行政區(qū)劃調整工作的意見》的要求，__廣電站于8月8日劃入__廣播電視總臺，由__廣電中心直接管理，為配合對__廣電站的劃轉工作，我們在一個月的時間里，高質量完成了__廣電站有線電視網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡與__廣電中心聯(lián)網(wǎng)的調整和接通工作，并且投入大量的人力和物力，完成了樸席廣電站網(wǎng)絡現(xiàn)狀圖的繪制，為后續(xù)接收工作奠定了良好的技術基礎。
2、分步推進有線電視網(wǎng)絡建設和改造。為適應數(shù)字電視業(yè)務的要求，我們對新建網(wǎng)絡嚴格按高標準、高質量的要求建設，對改造網(wǎng)絡明確以二次規(guī)劃為依據(jù)，以各區(qū)域的光纜網(wǎng)干線為重點，把嚴重制約用戶發(fā)展的網(wǎng)絡作為改造的重點，分步實施，穩(wěn)步推進。驗收時，嚴格審查工程竣工圖和工程器材數(shù)量，凡施工工藝不規(guī)范、技術不達標、器材數(shù)量不相符的工程，一律不予通過。全年我們申報實施工程140項，其中改網(wǎng)工程48項。驗收工程近110項，其中今年實施的工程就有73項。新增光纜103公里，主干電纜225公里，接入網(wǎng)電纜25公里。新增光節(jié)點97個。實施“戶戶通”工程16項，開通121個空白組信號，安裝用戶1800多戶，戶戶通工程累計投入174萬。
3、完成黨員干部遠程教育網(wǎng)終端安裝部署。建設黨員干部遠程教育網(wǎng)，是一項功在當前、利及長遠的政府工程。在__年完成黨員教育網(wǎng)絡建設的基礎上，今年經(jīng)過近2個多月的努力，完成網(wǎng)絡的調試和144個終端站點的安裝調試工作。同時，應邗江區(qū)委組織部的要求，遠郊廣電中心先后對邗江區(qū)各行政村的黨員教育網(wǎng)管理人員進行了三次集中培訓，部分站點還進行上門培訓，確保終端設備安裝、調試任務順利完成。
我州共有州電臺、州電視臺、景洪、勐臘、勐海五個播出機構，這些播出機構均持有國家廣電總局核發(fā)的播出機構許可證。各機構工作制度健全，運作良好，成績顯著。在頻率、頻道的使用上，能按照總局核定的頻率、頻道播發(fā)節(jié)目。今年我局除了日常監(jiān)管外，繼續(xù)努力配合有關部門推進規(guī)范性管理。一是繼續(xù)向省廣電局和總局申報、聯(lián)系州電臺民族語頻率的規(guī)范化事項。二是依法依規(guī)做好州電視臺申請開辦電視臺少數(shù)民族語頻道和新聞網(wǎng)站工作。
(二)加強熒屏監(jiān)管凈化熒屏
我局按照國家廣電總局《廣告播放管理辦法》(17號令)及相關規(guī)定對廣播電視廣告進行監(jiān)管，分別與各播出機構簽訂《廣播電視廣告播放自律公約》。__年本州各播出機構均能認真貫徹執(zhí)行廣告法律法規(guī)，凈化熒屏，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為。
(三)履行職責加強管理
今年我局聯(lián)合綜治辦、工商局、公安、信產(chǎn)辦等部門在全省率先開展了對非法安裝、銷售衛(wèi)星地面接收設施的專項整治行動，從5月11日至8月底，全州出動車輛71輛次，人員212人次。走遍全州各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共查處非法經(jīng)營衛(wèi)視設施的店鋪96家，扣押接收天線“小鍋蓋”140座，高頻頭154個，接收機134臺。拆除違規(guī)安裝衛(wèi)星電視地面接收設施3939套，對網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)拆出的衛(wèi)視設施用戶，我們減免其入網(wǎng)費，將其接入數(shù)字電視網(wǎng)。這一工作還得到了省局的高度評價和肯定。
五、隊伍建設
(一)加強黨風廉政建設
我局成立以局黨組書記、局長為組長的黨風廉政建設領導小組。明確黨風廉政建設和反____斗爭工作由局黨組負總責，各部門通力配合的工作機制，并把反腐倡廉各項工作分解落實到州電臺、州電視臺、廣電網(wǎng)絡版納分公司、局屬各科室及各黨支部，層層簽訂責任書，明確責任人，形成了一級抓一級，一級帶一級，分工負責、齊抓共管，共同做好黨風廉政建設的工作格局最新20__年廣電局工作總結最新20__年廣電局工作總結。并在《州政府信息公開門戶網(wǎng)站》、《省政務信息查詢系統(tǒng)》建立州廣播電視局信息庫，向社會公眾公開公布我局的政務信息。因信息報送工作做得好，我局榮獲“省廣播影視系統(tǒng)__至__年信息工作先進集體”稱號。今年在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，征得合理化建議19條，為廣大干部職工辦了12件實事。在6月25號，組織州、市廣播電視局黨員干部到州反腐倡廉警示教育基地，接受反腐倡廉警示教育;8月3日組織新聞采編播譯人員120多人上黨課;9月組織黨員干部觀看黨性教育片《建國大業(yè)》;10月各基層黨組織開展對__屆四中全會精神的學習。全年沒有違反黨紀、政紀的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)加強群團組織
今年開展了首屆廣電道德模范評選活動。通過自下而上民主評選以及工會專門評委評審，評選出__年至__年度27名“敬業(yè)奉獻”和“敬老愛幼”模范。我局還組織80人參加州“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠比賽，并獲二等獎還組織和參加系統(tǒng)運動會及全局職工運動會。不斷地豐富干部職工生活，增強干部職工的活力、凝聚力。就我局青年多團員少的情況，局黨組提議通過，報請州團委批準，于7月29日成立青年小組。青年小組的成立，充分調動了我局廣大青年團員積極向上、愛崗敬業(yè)的青春活力。__年度，我局被評為了州“關心支持婦女兒童工作先進單位”。
(三)加強學習培訓
根據(jù)中宣部和省委宣傳部的要求，我局于8月3日至8月7日率先在全州新聞界開展了“三項學習教育”活動。此次“三項學習教育”活動共收到學習體會文章和論文139篇，評出獲獎文章12篇，其中：一等獎2篇;二等獎4篇;三等獎6篇?！叭棇W習教育”活動提高了全局廣播電視采編播譯人員的隊伍素質，促進了全局采編播譯人員的學習。8月19日至8月20日還舉辦了“全州廣播電視系統(tǒng)行政執(zhí)法培訓”，并相繼組織了全州播音主持人員的培訓、工程技術人員培訓，組織全局公務員、專業(yè)技術員共200多人參加《危機管理理論與務實》考試等。不斷地提高廣播電視從業(yè)人員的各項能力。州電臺認真組織黨員、干部、職工開展學習活動，特別積極參加了學習實踐科學發(fā)展觀活動，開展黨員受教育主題活動,不斷提高全體人員的政治素質。同時，強化采編播人員業(yè)務培訓。有1位播音員赴北京傳媒大學學習，9名采編人員赴到省電臺跟班實習最新20__年廣電局工作總結工作總結。使采編播人員的業(yè)務水平得到了進一步提升
州電視臺重視抓好采、編、播、譯和技術等專業(yè)隊伍的建設，繼續(xù)采取請老師來講課和送出去跟班學習的辦法，有組織有計劃地對采編播譯和工程技術員進行培訓，有3位同志到北京傳媒大學培訓，先后組織50多人到省電視臺跟班學習和培訓及考察學習，不斷提高政治理論和專業(yè)素質 六、產(chǎn)業(yè)發(fā)展
今年繼續(xù)全面推進我州數(shù)字電視化發(fā)展工作。到目前為止，數(shù)字電視用戶達23.25戶，入網(wǎng)用戶比例全省第一。在全州2221個農(nóng)村自然村中已有1175個村開通了有線數(shù)字電視。州電臺全年經(jīng)濟創(chuàng)收按計劃完成;州電視臺全年經(jīng)濟創(chuàng)收按計劃超額完成;州廣電網(wǎng)絡公司超額完成省公司下達的經(jīng)營指標。
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、強化管理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十八大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優(yōu)質服務，誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
三、重要任務
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網(wǎng)絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統(tǒng)設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復雜的網(wǎng)絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。 存在不足：
1、入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、作方式、方法比較簡單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
____年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司2004年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《__分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入____元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的_個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里，桿路架設__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡____戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對__廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。