2022大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)模板6篇
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。下面是小編精心推薦的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)模板，僅供參考，歡迎閱讀！
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫，不知不覺時(shí)間已悄然流逝。回想這段日子，我有失落過，開心過，認(rèn)真過，我覺得這段日子很值得我珍惜。
通過這次的實(shí)習(xí)，將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知，畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里，我學(xué)會(huì)了很多東西，也懂得了很多在學(xué)校沒法體會(huì)到的知識(shí)和道理?；仡檸讉€(gè)月以來，從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能是一帆風(fēng)順的，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這幾個(gè)月里，我有失落過，煩惱過，悲傷過，失敗過，但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在每
次失敗的時(shí)候我都會(huì)反省自己，告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么，在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力不懈，爭(zhēng)取做到最好。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境，樂觀面對(duì)生活，還提高了自己的交流能力，知識(shí)技能和動(dòng)手能力，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來不是夢(mèng)，只要自己努力過，成功是不會(huì)把你拒之門外的。
人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見彩虹啊，所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前，越挫越勇，別人能做到的我一樣也可以，別人做不到的我會(huì)努力去做到，因此，面對(duì)過去，我無怨無悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺嚴(yán)格要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來，我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒，我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)
崗位上的工作內(nèi)容，步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始，從細(xì)節(jié)起?？炭汤斡洸僮饕?guī)范，時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí)，在這幾個(gè)月的工作里，使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。每一次的設(shè)計(jì)中，他們都會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解設(shè)計(jì)的流程，特別是在每一次的設(shè)計(jì)時(shí)，他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一個(gè)步驟及其需要注意的一些問題?？傊?，教到我學(xué)會(huì)，聽懂，熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。 然而實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的使命，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住自己的特長(zhǎng)做到最好，那么人生的目標(biāo)，也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時(shí)期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能，我不會(huì)滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平，
期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會(huì)把所有的時(shí)間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值拼拼!
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì)，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純，無需我們擔(dān)憂很多的問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然，實(shí)際中，我們要考慮的則更多，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方，也許有的人會(huì)覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在很多地方，由于地區(qū)和文化的差異，會(huì)存在語言交流的障礙。我們說什么，他們不知道;他們說什么，我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識(shí)交流，更會(huì)影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒有共同的語言，不能正常的交流，在工作的時(shí)候，每個(gè)人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會(huì)感覺很陌生。
6、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。
7、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
____年七月我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)的過程中，我收獲頗多。改變了我對(duì)自己的專業(yè)的一些看法。希望能通過表達(dá)來講述自己從這次實(shí)習(xí)中得到的成果。
在這短暫的時(shí)間里，通過這次在工地的實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些從未接觸的，從未學(xué)習(xí)過的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。鍛煉了我的實(shí)際操作能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。當(dāng)我身處在學(xué)校學(xué)習(xí)這類知識(shí)的時(shí)候，并未發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)的理論與實(shí)際相差較大?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)相對(duì)比較容易被掌握、被運(yùn)用在生活當(dāng)中，但是一些知識(shí)卻難于掌握，同時(shí)也非常不便于記憶，所以對(duì)學(xué)習(xí)當(dāng)中的我們來說更談不上掌握運(yùn)用于實(shí)際生活了。因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者只是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了學(xué)習(xí)目的，我不僅在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的新知識(shí)，也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些試驗(yàn)技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其作用，而其具體的環(huán)節(jié)，具體的步驟如何，由于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這方面知之甚少。像這樣的知識(shí)，我們的書本雖有提到，但遠(yuǎn)不如親身體會(huì)來的有意義。初次走入自來水廠，對(duì)水廠進(jìn)行了全面的參觀，我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，了解它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過后應(yīng)該可以掌握大多數(shù)的專業(yè)知識(shí)，這樣就提高了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。從前從各種渠道得到“傳說”，就業(yè)形勢(shì)不容樂觀的時(shí)候就很茫然，學(xué)了幾年的環(huán)境科學(xué)專業(yè)知識(shí)卻找不到好的工作，覺得對(duì)學(xué)習(xí)的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，對(duì)待本專業(yè)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，讓我更加相信自己可以在不久的將來在建筑行業(yè)開創(chuàng)一片天地。
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，能使我們將課堂學(xué)過的理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和理解，充分利用實(shí)習(xí)基地的有利條件培育我們分析工程實(shí)例的能力，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。還有使我們獲得環(huán)境工程設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理以及新技術(shù)、新設(shè)備開發(fā)等方面的實(shí)際知識(shí)，了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問題，為畢業(yè)論文設(shè)計(jì)收集必要的資料，解決設(shè)計(jì)中可能存在的問題。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，發(fā)覺原來環(huán)境科學(xué)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，我想有必要現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)通過這次親身體驗(yàn)，知道了環(huán)境科學(xué)是一個(gè)涉及面非常廣的專業(yè)，在這個(gè)專業(yè)中你將會(huì)接觸到形形色色的人，和各種人可能在交往中帶給你新鮮的知識(shí)，可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不合適的行為。同時(shí)也可以通過接觸不同的對(duì)象，增強(qiáng)自己的人際交往能力，讓自己在以后的生活中更加自信，讓工作
最后，我必須要強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)節(jié)約用水意識(shí)，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。我們并不只是為了工作而工作，我們同樣為了國(guó)家、家庭、自身能更好的運(yùn)用這些技術(shù)的成果?？v觀世界各發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)家史，都是在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上發(fā)展的，到了嚴(yán)重的環(huán)境問題暴露出來以后才認(rèn)真重視。我們中國(guó)雖然只是發(fā)展中國(guó)家，可卻一步一個(gè)腳印地重復(fù)著這些原來發(fā)達(dá)國(guó)家的老路，甚至有過之而無不及。這些年來，自然災(zāi)害，環(huán)境惡化，各種讓人恐慌的病毒，無一不是發(fā)展中忽視環(huán)境，以環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)利益帶來的惡果。水是萬物之源，水是生命的必須品。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的元素。我們應(yīng)該珍惜水資源，這也同樣是世界共同面臨需要解決的課題。所以，在未來的發(fā)展中，我們更加應(yīng)該注意環(huán)境問題，節(jié)約用水作為自己的責(zé)任，清楚自己作為一個(gè)公民應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。我們也為自己作為環(huán)保倡導(dǎo)者與先行者而感到自豪!
實(shí)習(xí)結(jié)束，總的來說，這次實(shí)習(xí)給了我們很多在校園、在課堂上、書本上學(xué)不到的東西的機(jī)會(huì)，也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西，也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我要感謝這次實(shí)習(xí)，感謝指導(dǎo)這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也感謝在實(shí)習(xí)期間，特別是給予我支持與鼓舞的同學(xué)們!這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
總的來說，我的工作任務(wù)我都能較好較快地完成。但還存在一些不足，如在錄入時(shí)有一小項(xiàng)填寫錯(cuò)誤，以致要對(duì)前面錄入的返工，慶幸的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。還有，我覺得自己對(duì)一般的辦公軟件運(yùn)用得還不夠嫻熟，要抽時(shí)間來好好學(xué)習(xí)才行呢!
體會(huì)：在工作崗位上，由于是新人，我一點(diǎn)都不放松對(duì)自己的要求。
(1)待人接物，要禮貌周全，有條有理。在打電話時(shí)務(wù)必記得先介紹自己或所在單位科室，再進(jìn)入主題。
(2)認(rèn)知工作，審視自己。在可是學(xué)習(xí)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到在工作中要細(xì)心耐心對(duì)待每一件事情，要嚴(yán)格要求自己，約束自己，時(shí)刻警示自己，長(zhǎng)暗自勉勵(lì)自己：這是實(shí)習(xí)，更是工作!同時(shí)，要有較強(qiáng)的責(zé)任感，使命感和危機(jī)感，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。
(3)正視錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)責(zé)任。一旦錯(cuò)誤已鑄成，不要驚慌，而是要想辦法補(bǔ)救，把損失減少到最低，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
(4)工作的時(shí)候，要做到眼觀六路，耳聽八方。工作的事情要積極主動(dòng)去做，做事的時(shí)候容不得半點(diǎn)粗心與懶惰。積極主動(dòng)可能會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。我相信，付出了總會(huì)有收獲的。
(5)機(jī)關(guān)單位的程序就是多，而且必須走!感覺做很多沒有實(shí)際意義的事情。這樣的地方不適合我。
意見與建議：盡量讓每個(gè)同學(xué)能在兩到三個(gè)科室之間輪換，增加實(shí)習(xí)時(shí)間，這樣我們才有更多的時(shí)間來了解科室的工作任務(wù)流程等，拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí)。
我深切地認(rèn)識(shí)到，我們很多人以后不會(huì)或者不能走上我們實(shí)習(xí)單位的崗位(國(guó)情決定的)，所以我建議我們?nèi)テ渌恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí)。
最后，非常感謝潘主任、王科長(zhǎng)和可愛的師姐，在工作中給我的指導(dǎo)和幫助，給我留下了友好的回憶。
我堅(jiān)信，在將來的工作崗位上，我會(huì)更加努力，做得更好，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
首先介紹一下我們公司：添卓精密機(jī)械有限公司，東莞添卓精密機(jī)械有限公司成立于__年春天，位于珠三角洲發(fā)達(dá)的東莞地區(qū)，地區(qū)處東莞市荼山鎮(zhèn)。公司主要是以生產(chǎn)、加工、銷售為一體的責(zé)任有限公司，生產(chǎn)系列：鎢鋼鉆咀研磨機(jī)、菲林保護(hù)膜機(jī)(底片貼膜機(jī))、氨水機(jī)(棕片顯影機(jī))、油墨攪拌機(jī)、全自動(dòng)油墨振蕩機(jī)、半自動(dòng)v-cut機(jī)、殘厚儀、氣動(dòng)上環(huán)機(jī)，手動(dòng)上下環(huán)機(jī)，離子罐;銷售系列：原產(chǎn)意大利刮膠，熱壓輪(包膠)，各種鋁網(wǎng)框及鋁柄，曝光機(jī)用石英水套等;加工：熱壓輪翻包膠(可免費(fèi)借用備品)、各類軸芯加工、各類型機(jī)殼及板金。不停的研發(fā)市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品，為企業(yè)添加了助手，同時(shí)感謝業(yè)內(nèi)人士的支持和信任，為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我現(xiàn)擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職我的工作重點(diǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)打打送貨單速遞單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。推銷該公司的主要產(chǎn)品：鎢鋼鉆咀研磨機(jī)、菲林保護(hù)膜機(jī)(底片貼膜機(jī))、氨水機(jī)(棕片顯影機(jī))、油墨攪拌機(jī)等等系列產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)并不適合推銷，實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系剛出茅廬的人來說推銷一種產(chǎn)品確實(shí)很難的。所以剛開始那幾個(gè)月真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)的朋友聯(lián)系去學(xué)學(xué)看看。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該公司的主要產(chǎn)品是銷往珠江三角洲地區(qū)，所接觸的pcb線路板行業(yè)和市場(chǎng)很大而且境爭(zhēng)力也多，自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，所以現(xiàn)在要學(xué)的東西很多，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一定知識(shí)是不行的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不謹(jǐn)?shù)牡胤?，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作的辛苦
每天早上七點(diǎn)半起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是放假期間，都得要去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售人員每天得打電話，口干舌燥先不說，還得要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，我們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在三個(gè)月的時(shí)間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實(shí)了自己我是行的。這擋生意是一間貿(mào)易公司。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這三個(gè)月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，之后的工作自己會(huì)更加努力的去做好，這根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多同事都不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷的往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回家。而偶爾同事生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次看到職場(chǎng)上險(xiǎn)惡，在公司同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少說閑話”。況且自己現(xiàn)在已經(jīng)是出來社會(huì)工作的一份子。
總結(jié)
一年前，我期盼自己早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣就不用每天對(duì)著課本，過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了，可如今才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感，此時(shí)此刻的我也不能回到以前的學(xué)校生活了，現(xiàn)在的我更加認(rèn)真的做好自己的份內(nèi)工作。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我們?cè)谶@方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)工作，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。另一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)有限公司是專注于汽車后市場(chǎng)的綜合性汽車服務(wù)公司，集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險(xiǎn)理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命，秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨，致力于打造汽車后市場(chǎng)的航空母艦，形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡(luò)，成為汽車服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)航者。目前，公司已開設(shè)三家快修連鎖分店，為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險(xiǎn)等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國(guó)嘉實(shí)多公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，努力引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展航標(biāo)!
公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成，先后獲得“文明誠(chéng)信企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司核心團(tuán)隊(duì)成員平均年齡26.5歲，努力營(yíng)造坦誠(chéng)、和諧、充滿活力的工作氛圍，為踏實(shí)肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。
二、實(shí)習(xí)期間所做工作
我在業(yè)務(wù)一部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我做的工作比較多，主要有：
1、去潤(rùn)滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來的的客戶信息錄入電腦，給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶，順便處理來電詢問的客戶電話。
3、在辦公室的時(shí)候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會(huì)等車論壇發(fā)發(fā)太陽(yáng)膜的帖子，并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。
4、來客戶負(fù)責(zé)接待客戶。
5、進(jìn)行客戶回訪，整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過一次飯。
常規(guī)的，就是打掃部門所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，細(xì)數(shù)來卻也沒多少量化的東西，但是自己卻沒有閑著，整天跑上跑下的，整個(gè)樓里就我的身影最頻繁了，最后一天在店面前臺(tái)收銀那，別人問我你是學(xué)生嗎?我說是啊，對(duì)方回答我看你像我們這員工呢，整天很敬業(yè)的跑上跑下，怎么看都不像是實(shí)習(xí)的.我很無語，的確，這兩周的實(shí)習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見及建議
我感覺公司給人的感覺就是很亂，問題錯(cuò)綜復(fù)雜，可能是因?yàn)楣咎〉木壒?，感覺問題很多很多。我總結(jié)如下問題并提出相關(guān)建議：
1、技術(shù)有待提高，部分車主反映太陽(yáng)膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時(shí)防護(hù)做得不好，像有的車特別怕水，進(jìn)水后車的許多開關(guān)就不管用了，客戶特別擔(dān)心，還有客戶反映貼膜時(shí)后備箱東西都被水泡過了，這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入，辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下，店面里有現(xiàn)場(chǎng)攝像，顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動(dòng)就開始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟，一樓那個(gè)?？蛻粜菹^(qū)太少，排隊(duì)等候的客戶很多。
3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等，本身貼膜就要等很久，洗車還要等，希望能給貼膜客戶一點(diǎn)特權(quán)，比如不需排隊(duì)等候洗車。
4、睿達(dá)各部門之間缺乏溝通，應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作協(xié)調(diào)，人員分工、隸屬一定要清晰明朗化，制定明確的崗位職責(zé)，責(zé)任具體到個(gè)人。直接責(zé)任人，相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要負(fù)起責(zé)任。要求各部門制定崗位職責(zé)并不是一份作業(yè)，而是要部門人員明確自己的職責(zé)，做好本職工作并協(xié)調(diào)配合他人，公司仿佛忽略了這一點(diǎn)，如果只是為了書面、為了在網(wǎng)站宣傳，那這樣根本沒必要。
5、會(huì)員特權(quán)不突出，有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價(jià)，而且還是客戶自己動(dòng)手擦車，讓顧客心理大打折扣?？蛻舢愖h處理不好，出現(xiàn)失誤贈(zèng)的東西有的難以兌現(xiàn)，有的質(zhì)量不好，細(xì)節(jié)問題處理不太好，希望關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，這些都會(huì)為公司帶來潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格，可是效果卻不大，建議公司對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行重新整理，再多的制度，再多的條條框框，根本沒有貫徹實(shí)施，或者實(shí)施力度一層層下來以后大打折扣，這樣不僅收不到良好的效果，反而給員工一種壓抑感，整個(gè)公司如一盤散沙，擰不起來。
7、公司店面的激勵(lì)政策不合理，規(guī)定一定的底線，然后業(yè)績(jī)每增加一百提多少，超過下限可以獎(jiǎng)勵(lì)多少，這樣可以調(diào)動(dòng)銷售人員積極性，評(píng)選出周、月、季銷售冠軍，并對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)(例如物質(zhì)、假期)。
8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況，每次都是在施工中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)公司可以在每天下班前對(duì)公司施工材料進(jìn)行清點(diǎn)盤查，并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證第二天上班時(shí)到貨，這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯，又可以減少顧客異議，同時(shí)還可以保證整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有條不紊。既然公司想做大，想繼續(xù)發(fā)展下去，那么整個(gè)流程就一定要規(guī)范化、合理化，這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成，但是卻都是要等到第二天上班之后才去做，這不是一種有效的方式。
9、睿達(dá)員工普遍年輕化，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，學(xué)歷有限，有很大的提升空間，公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校，但是一直未形成規(guī)模，也未對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小，但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全，這樣才有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
形象建設(shè)：
(1)信譽(yù)宣傳。公司在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上的宣傳力度很大，很多貼太陽(yáng)膜的客戶都是通過廣告了解到店的，但是對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊，來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊來說，能開到社區(qū)里是最好的，所以企業(yè)信譽(yù)和形象是非常重要的，就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉(zhuǎn)告粱總：繼續(xù)做好宣傳，技術(shù)站腳，服務(wù)致勝，乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子，也很看好企業(yè)。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應(yīng)該有的，而且才應(yīng)該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢，更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機(jī)。像這位客戶，就是一個(gè)很好的宣傳契機(jī)，公司可以利用顧客的反饋大做文章，同時(shí)招攬?jiān)?jīng)有異議的顧客，至于如何實(shí)施就要看公司想付出的財(cái)力了。
(2)關(guān)系營(yíng)銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙，可以實(shí)施會(huì)員洗車優(yōu)惠，積分換保養(yǎng)的酬賓活動(dòng)，或者是發(fā)起號(hào)召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動(dòng)。搞汽車俱樂部，給會(huì)員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息，組織會(huì)員曬車、曬心得，組織俱樂部集體活動(dòng)。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。
(3)客戶信息?？蛻粜畔?yīng)該定期整理存檔，梳理錯(cuò)誤，設(shè)立顧客意見本，收集整理顧客意見，不斷改進(jìn)，因?yàn)檫@是第一手資料，最可靠的。會(huì)員就是會(huì)員，一定要有別與非會(huì)員，當(dāng)然這個(gè)區(qū)別不需要太大，只要顧客能感受到就可以了，同時(shí)也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。
(4)服務(wù)上，洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨，二者可分開，貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時(shí)間，減少抱怨。夏天來了，客戶們等待時(shí)很熱，休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個(gè)太陽(yáng)傘提供一點(diǎn)其他服務(wù))，廁所超臟，門口對(duì)一垃圾筒(雖說此事不歸公司管，是衛(wèi)生局的事，但如果真想解決這絕對(duì)不是問題)，形象不好。越是大企業(yè)，越是想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，更是關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)，如果小事情都做不好，何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象，所以要在第一時(shí)間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點(diǎn)滴小事做起，多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù)，對(duì)比一下，研究一下別人的成功法寶，企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)的。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)最大的感悟就是：工作就是工作，不是你想象的那樣，社會(huì)與學(xué)校的差別實(shí)在太大了，自己太天真了。
實(shí)習(xí)真的很累，每天六點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)多才睡(在學(xué)校都是睡到七點(diǎn)多的，自從實(shí)習(xí)回來生物鐘也改不過來了，不過早起的習(xí)慣挺好的)，每晚都堅(jiān)持寫日記，通常都是閉著眼睛寫的，在外面跑業(yè)務(wù)，加上早上上班之前趕公交，一天有六個(gè)小時(shí)是在車上度過的，而且還要忍著暈車的痛苦，說不累那是假的，而且白天也沒有辦法睡覺，天天盼著下班、盼著實(shí)習(xí)結(jié)束。其實(shí)這里的所有人都很累，白天上班大家都打起了精神，一下班就顯得疲憊無力，很典型的上班族的寫照。實(shí)習(xí)讓我充分感受到了上班族的辛苦，看著很多人上班時(shí)都神采奕奕的，下了班整個(gè)人都垮了，在公交車上看到穿的西裝革履的，就會(huì)想到這些人說不定也是打工一族，也是所謂的上班族了，開始對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
在這兩周的實(shí)習(xí)中我深深感受到了社會(huì)與學(xué)校的差別，也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時(shí)總是眼高手低，因?yàn)槲覀兲煺媪耍静恢肋@個(gè)社會(huì)比我們想象的要?dú)埧岬枚?。公司的條件的確很艱苦，大家都很努力，畢竟公司正在起步發(fā)展中，我建議上層管理層多到員工中走走，這樣不僅可以了解一些信息，還可以帶動(dòng)整個(gè)公司的凝聚力。
工作就是工作，沒有情面可講，也沒誰會(huì)像老師一樣為你撐一把傘，給你鋪好路，在這里所有人都是憑能力吃飯的，你不想吃苦，不想努力就只有出局的資格，這不是殘酷，這是現(xiàn)實(shí)，只有這樣才能夠體現(xiàn)一個(gè)人的能力，也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小，但他們經(jīng)歷的都比我多，用玩笑的話說“都是有故事的人”，相比而言，自己傻乎乎的什么都不知道，什么也不懂，出去還要他們處處照顧，他們都說我心理年齡比實(shí)際年齡小，其實(shí)是自己有閱歷太少，沒經(jīng)歷過社會(huì)，所以見什么都很新鮮，也很白癡。其實(shí)成熟是有代價(jià)的，在社會(huì)上的辛酸只有自己知道，但這些都將會(huì)是人生的一筆財(cái)富，會(huì)受益終生的，正如前輩們所說的年輕時(shí)吃點(diǎn)苦是值得的。
這次實(shí)習(xí)我收獲很大，我認(rèn)識(shí)了好幾位諸城的老鄉(xiāng)，他們都對(duì)我很好。同時(shí)我也有機(jī)會(huì)見識(shí)了很多好車，可以說90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識(shí)了，現(xiàn)在走在路上我會(huì)先看看人家的車是什么車型，大約什么價(jià)位，然后再看看人家貼膜沒，唉，職業(yè)病了都。不過我現(xiàn)在對(duì)汽車很感興趣了，不管以后會(huì)不會(huì)從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作，但是作為一種興趣也是很好的呀?，F(xiàn)在想想兩種不同的生活，但是那是一筆財(cái)富，我很感謝那段時(shí)間認(rèn)識(shí)的所有人，是他們的樂觀帶動(dòng)了我，是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會(huì)，雖然不像去其他地方實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時(shí)間，但我過得很充實(shí)，所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師，感謝睿達(dá)，給我這次走向社會(huì)的機(jī)會(huì);感謝那里的所有人，是他們給了我勇氣和美好的回憶，謝謝你們的照顧;同時(shí)也感謝那些拒絕我的客戶，是他們豐富了我的人生閱歷。
最后，希望睿達(dá)越來越好，我踏入社會(huì)的第一站，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的，記住你的成長(zhǎng)點(diǎn)滴，記住你對(duì)我的鍛煉，記住這里的所有人和事!
在短暫的實(shí)踐生活中，使我們結(jié)識(shí)了不少志同道合的朋友，他們大多也是假期打工的大學(xué)生和剛剛從高中畢業(yè)的高中生。其中，有幾個(gè)在一起工作的員工給了我很大的幫助，在陌生的環(huán)境里給了我很大的鼓勵(lì)和溫暖，我從心底里很感謝他們。
這次實(shí)踐讓給我感受到社會(huì)上有很多的工作種類，即使在同一個(gè)工作環(huán)境中，大家也各有分工，井然有序。但是我們正好可以借此機(jī)會(huì)鍛煉自己的吃苦耐勞的毅力和對(duì)工作中突發(fā)事件的處理能力。
只有在經(jīng)歷的實(shí)踐之后，才發(fā)覺每分工作都有它的酸甜苦辣，也只有努力堅(jiān)持才能獲得最后的成功。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深感受到讀書的重要性，要想獲得好的工作，就要有豐富的知識(shí)和實(shí)干的能力。我現(xiàn)在要好好的珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為以后步入社會(huì)積累更多的知識(shí)與技能，為了自己的將來要更加努力的學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)雖然僅有短短的一個(gè)月，但也卻讓我受益匪淺。在這僅有的30天里，我學(xué)會(huì)了如何禮貌的對(duì)待每一位客人，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)奶幚硗轮g的關(guān)系，也讓我明白了社會(huì)不是我想的那么簡(jiǎn)單，你想在學(xué)?？梢噪S意妄為，在客人面前我們要想著為客人服務(wù)的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)面前要深知服從命令的任務(wù)。我覺得這次的實(shí)習(xí)是很有必要的，既可以讓同學(xué)們磨練一下意志，增長(zhǎng)一些知識(shí)，也可以改掉同學(xué)的一些壞毛病壞習(xí)慣，為以后走向工作崗位奠定的了基礎(chǔ)。作為職業(yè)類學(xué)院，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)應(yīng)該大大加強(qiáng)，讓每個(gè)同學(xué)都能提早的適應(yīng)社會(huì)，真正的走上社會(huì)
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