緊張而又充實的實習生活結(jié)束了,相信你積累了不少實習心得,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結(jié)。那么如何把實習總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家分享的藥學實習自我總結(jié)，希望能幫助到大家!
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到：“精醫(yī)術，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質(zhì)。這個要求時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在老師的幫助下，我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，但是，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。根據(jù)學校的安排，我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店——麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，努力擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領下學習下去，但是老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、做好銷售服務工作
銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，我深深地知道肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
經(jīng)過這幾個月的實習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。 另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，
我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計 錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健
康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道;驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的
嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物
種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一 位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別
跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的。
但是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候
是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生
錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務牢記心中，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi)，我在領導和幾位老師的帶領下，從片劑方面開始實習，之后是針劑、精麻藥一一實習，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的'部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。
該組成員共有六人，在本地藥店進行實習，學習并掌握一定的醫(yī)學知識和實踐經(jīng)驗，力求在以后的學習生活中彌補自己的缺點和不足。為今后學習相關專業(yè)知識奠定相應基礎。
在進入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的。是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作，老同志向我說明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動的紀律，以員工的標準要求自己。在實習期間，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護了藥學院的良好形象，并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問題。并進行處方分析，大大擴展我們的知識面，豐富了我們的思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術
熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，盡量完善實習工作并通過實習筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得，各科室給予了良好評價。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習。病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我們就會利用我們所學的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，而且還會產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過橋。
三、如何做好銷售服務工作。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會就競爭越來我激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。實習是步入社會前的預演，今后步入社會參加工作的我們將肩負起藥學工作者的使命和責任，工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
首先總結(jié)實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用，實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實習所得。門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想，對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實習的主要目的，這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當天的營業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會，通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下：
一、實習的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。
在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
四、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務大眾，而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制，并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三、領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在___就工作一年多了。回想這一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作，我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“多謝”等，我會較合理的應用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規(guī)范和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自我在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛此刻這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來說，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，可是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，職責心強的人。
工作之時，不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自我另有發(fā)展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不一樣，家庭教育不一樣，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙﹑溝通﹑引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自我。同時，也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故。并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的.問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥。然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊，當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與老師、同學相處?，F(xiàn)將整個實習情況作如下總結(jié)：
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則
進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調(diào)配。
三、期間重點掌握如下
1、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。
2、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
3、拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費。
這一周剛開始我們便按照實習輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位，以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到___醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護了_____學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正好處;不僅僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實習，我們對____藥房的工作有了進一步的'認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待此次實習，決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期望。
今年寒假，短短一年的實習生活就要終止了，回想這段時間的點點滴滴，雖然說不上豪情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的血汗，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開帶領我們踏入醫(yī)藥行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫(yī)院未免有很多的不適應，理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生，在學校學習的東西被一點點的抽取，知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間，先后在特點藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)，.從剛開始的一無所知，通過不斷的學習，豐富了自己的知識，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進步。
在特點藥房的這段時間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時間在學習和錘煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎，可以鎮(zhèn)定的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方，對于基本的常見病的用藥，也有所知道?？梢宰约簩ΠY下藥醫(yī)治。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的.感覺。走進應當醫(yī)院各角落，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔憂，多了一份真誠!在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作!
也感謝各位代教老師在工作繁忙之時，還要帶領實習生，教誨我們正確的方向;也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但相互學習，并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益很多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后，我再回去瀏覽課本，我發(fā)覺自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實習的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑服務是很重要的。不管哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會絕不猶疑挑選住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光光輝的笑容,讓病人感到暖和! 感謝帶教老師的仔細教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛惜。
轉(zhuǎn)眼間我的實習之路的第三周就要過去了，回顧這一周所做的事情，所學的東西，以及思考的問題，可以用一句話來總結(jié)：磨刀不誤砍柴工，j藥學專業(yè)實習總結(jié)。的確，前期準備很重要，必須要把基礎打牢，趁著有機會就學習，不光學習產(chǎn)品理論知識，最主要的還是學習怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里，可以看到每個病區(qū)所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門：如果有時候看不到單子的話，就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù)；如果看不清楚單子上面的用藥的話，就可以直接數(shù)推車上的藥，當然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機上面。當然了，查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查，要有目標性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個細節(jié)的問題，那就是在查藥的時候，由于剛開始與里面的護士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務，而是根據(jù)查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪或者夜訪到科室了解情況，尋找增長點。制定自己的拜訪計劃，針對客戶每天進行有效拜訪，有助于改進方法，取得更大的進步。
二、細節(jié)決定成敗
俗話說“細節(jié)決定成敗”，在工作的工程中，說這樣一句話并不為過，因為細節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節(jié)讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶買了早飯，客戶拿到早飯后蠻感動的，接下來就是與彭師傅深入的交流了，實習總結(jié)《j藥學專業(yè)實習總結(jié)》。雖然這份早飯可能不會值很多的錢，但是這是從細節(jié)上著手，從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考，彭師傅可真有耐心，而且也很細心，能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求，情感上的需求，這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學習的東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶交流，注意細節(jié)，我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考，會總結(jié)
在工作學習中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動去多學多問，這是想要進步的最佳途徑，自己要主動去與領導、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來思考，判斷自己接下來的方向是否正確，方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號，也就是“女人節(jié)”，本來并沒有把這個節(jié)日放在心上的，因為我長這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心，還記得給我們剛來的新人過節(jié)，而且我們每一個女士都收到了領導送的禮物。說實話，真的蠻感動的，感動之余增添了很大的動力，把這份特殊的禮物看作是領導對我的鼓勵，接下來我會在學習工作中更加努力，盡快融入這個集體，不辜負領導對我的期望。
五、學習產(chǎn)品理論知識
這周我很認真的重新溫習與學習了產(chǎn)品知識，特別是上周總結(jié)要加強的部分，通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源，在記憶的同時，也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到，要會把產(chǎn)品知識靈活運用，產(chǎn)品在不同科室的賣點要抓住，這是產(chǎn)品進入科室的切入點，也是優(yōu)勢所在，契合客戶與病人的需求。
六、查漏補缺
一周下來，有些東西還是需要繼續(xù)學習與加強。首先，產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細致的學習，要真正的“吃透”它，做到能夠總結(jié)歸納；其次，產(chǎn)品幻燈的講解，這個需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎上，鍛煉自己的語言組織能力與演講能力；最后，實戰(zhàn)的演練，這個雖然暫時沒有接觸到，但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強這方面的能力。在接下來的時間里，上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足，整裝待發(fā)，對的，趁著年輕，要鼓足干勁，努力學習，積累經(jīng)驗。俗話說“不知者無懼”，用在我們身上就是“年輕者無懼”，期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn)，也堅信只要用心做人，努力做事，就會有所收獲的。
轉(zhuǎn)眼間大學四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學生，也沒有到社會上去實踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會，我當然不能放過，興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業(yè)有關的社會部門，進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實習是通過一位要好的初中同學，她所讀的專業(yè)是藥學（中藥學方向）。今年過年的同學聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實習的經(jīng)驗。當時的我興奮不已，直說暑假的時候也要一起加入她們的.行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進行短期實習的學生，然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實習期雖短，但實習的內(nèi)容和其他大大四的實習生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時候?qū)⑷钡乃幉募皶r補夠。
還記得剛到藥房的幾天，我對藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號，將編號和藥材的名字進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天，進入了另外一個階段。由于我們的中藥學課程還沒有學，所以我對藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實我覺得這是一份很機械的工作，沒有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因為工作本身沒有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實習生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸，我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材，同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認識了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有很多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也許多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論學問，嫻熟的動手操作力量。
首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題前方可進展調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學的理論學問就很重要，我們可以運用中藥調(diào)劑學的學問來對方子進展檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有很多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次，在抓藥時又要會嫻熟地使用藥戥進展稱量。藥戥不同于我們平常見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進展校準。
這次實習活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的很多地方，這也使我有了更多的實際接觸時機。我的專業(yè)學問、操作技能、相互協(xié)作力量都有了肯定的提高。這對我的幫忙是很大的。
來到了這里，我重新端詳了自己曾經(jīng)學習過的東西，發(fā)覺有許多學問是課本不能賜予的。對于我這個只有兩年學習藥品經(jīng)受的學生來說，我對一切都感到新奇和畏懼。第一次穿上白衣看著鏡中的我，心底的那份堅決與自信猶然而生！
從第一天到中成藥房轉(zhuǎn)科，到現(xiàn)在在中草藥房幫助，我的心里還對許多事物布滿著新奇感和奇怪心。記得第一次對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟識的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展現(xiàn)著草藥的神奇，我喜愛這個地方。
從當時教師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降某林?，我得到了太多東西。記得第一次體會到取錯藥的為難，將后下的砂仁一股腦的分到群藥里，然后被查藥的教師訂正，又重新分發(fā)。
為加強我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既要掌握專業(yè)的根本理論和根本知識，又具有對于所學知識的運用能力以及獨立工作的能力，為我們在畢業(yè)后的工作和謀職打下良好的根底。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。
作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責任的重要性。初到藥店工作，同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責。
從今年開始，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購置感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產(chǎn)生嚴重的不良反響，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與劇烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡?，這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的`用法用量，不良反響，禁忌癥以及考前須知，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現(xiàn)不良的后果。
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，根本做到了無過失事故并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我更是認真標準操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
總的來說實習中我嚴格遵守實習期間的各項規(guī)定，學習態(tài)度認真、熟悉了市場營銷各類業(yè)務的根本職責及工作程序，市場營銷的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運用市場調(diào)研的根本原理，練習市場調(diào)研的根本方法與技巧，預測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設計，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果、預測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點有了更深入的了解，明確了將來的開展方向。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。我要感謝在我實習的時候帶我的老師，藥師，店長，店員等對我的關心和包容，在我犯錯的時候，嚴厲的糾正我;在我學習的時候，耐心的教導我。他們教會了我很多東西，對自己的工作負責，做事要有條理，嚴于律己，遵守紀律等，謝謝他們，是他們讓我看到有個醫(yī)藥工作者應該有的工作態(tài)度。
經(jīng)過兩年的理論學習，進入實習階段，以積極的心態(tài)迎接新一輪的學習，在實習期間我們嚴格遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)院規(guī)章制度嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，做到工作無過失事故，并在上下班之余主動為就診的患者義務解答關于藥物使用考前須知等方面的問答;并且理論
聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，帶教老師處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。
在實習中不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精?？炭嚆@研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。始終堅持工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量第一的作風。
在藥庫實習期間能嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，做到每日溫濕度登記，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，對藥品進出庫做到嚴格檢查，逐項登記進入庫單，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。藥品入庫時，分類擺放，檢查效期，注明效期、生產(chǎn)廠家，做到出庫時，近效期先出。出庫后做好登記，要保證與藥房收藥一致，并簽名。同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理，保存。留下確切的進貨單據(jù)，廠家，以及藥房領取登記表。確保臨床用藥平安有效。
在西藥房實習期間明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，熟悉藥品擺放位?Z，正確的記憶和固定藥品擺放位?Z是防止配方時過失的最有效的方法。每月認真做好缺藥登記、效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記，對于近效期將過期的.藥品要特別標記或單獨處理。認真對待處方的審核、劃價、調(diào)配、發(fā)放工作。在發(fā)藥時應嚴格遵循四查十對制度：查處方，對科別，對姓名，對年齡;查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量;查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過失，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復核，發(fā)放藥品準確，不能出現(xiàn)任何過失。
同時，能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理方法以及特殊管理的有關法規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與考前須知，尤其對特殊人群用藥考前須知作耐心解答，提高患者用藥的依從性。加強藥學根底理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學根底理論、根本知識和根本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
我的專業(yè)是藥學專業(yè)，臨床藥學實習科室鑒定。__年,我在北京__公司進展了x個月的實習，也是公司的第一批醫(yī)大實習生。時間荏苒，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)度過了四個月的實習生活。這四個月，是我們緊張而充實，，飛速成長的四個月?；叵朐诿刻斓膶嵙暪ぷ髦?，我們學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導下，使得我們能夠克服種種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。我們已經(jīng)走出了大學的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余，我們利用公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)，搜集畢業(yè)論文論文素材，在大家的幫助下，經(jīng)過幾個月的努力，我們的開題報告，課題綜述已經(jīng)完成，期間陳總和趙總兩位領導曾屢次修改，并提出了珍貴的意見。兩位領導根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核，通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的`畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實習生活即將完畢，四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期，很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領導很負責，在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖，并為我們安排了適宜的工作，我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)和崇高的人生目標，我們對未來充滿著信心，充滿著希望。
我們不會忘記，我們所獲得的珍貴經(jīng)歷的背后，有著各級領導對我們的殷切關心，有著各位老師對我們的諄諄教導。所以，我再次向你們表示最誠摯的感謝，并致以最崇高的敬意。
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)藥學崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在藥學崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合藥學崗位工作的實際情況，認真學習的藥學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的`開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在藥學崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在藥學崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對藥學崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)藥學崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成藥學崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到藥學崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對藥學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對藥學崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。
作為一名藥學專業(yè)的學員，只進修書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相分離是不能把我們所學的學問帶給人們，所以需要到基層在藥品出售崗位承受鍛煉。初到藥店任務，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，出售人員在對顧客出售藥品時，要盡能夠的多向顧客說明藥品的用處及功能。
顧客在藥店購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有相反的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有能夠會造成反復用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使醫(yī)治失敗，所以就要提示他們該當對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式醫(yī)治。這時顧客會非常滿意的購置恣意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。
在我真正到崗位上工作的時候才知道藥學工作的不易。我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的`職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：
熱愛藥學工作，獻身藥學事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)：
藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，既要沉著冷靜，機智靈活
3.科學素質(zhì)：
藥學人員要具有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學科基本理論，藥學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業(yè)務;要善于總結(jié)經(jīng)驗，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平;拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。
實習于去年x月份開始，短短一年的實習生活就要終止了，回想這段時間的點點滴滴，雖然說不上豪情澎湃，但是畢竟為此付出了諸多的血汗，對大學四年所學進行自我檢驗，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開實習期間的帶教老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此，我就對這一年來的工作和學習做一個小小的總結(jié)，期望從中發(fā)覺一些優(yōu)點和缺點，為我們以后的學習和工作增加體會。
要說學校理論的學習室自我的壯大，那么臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床藥師工作、職責重新認識的升華，同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們加倍珍愛這段時間，珍愛每一天的錘煉和自我提高的機會，珍愛與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，老師們總能耐心的教誨我們，介紹一些規(guī)章制度、相干職責等，帶教老師們的`豐富體會，讓我們可以較快地適應醫(yī)院的實習。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎，這應當算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
參與臨床查房，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌控相干的用藥方案。實習的及終究目的是能夠幫助醫(yī)生公道用藥。所以在帶教老師的教誨下，以及自己積極主動地摸索各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。依照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的辭匯來概括就顯得言語的慘白無力，至少不能很準確和清楚的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎?？傊诟兄x中大醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實堅固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責！ 總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作體會，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，不論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘暴的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就一定會開出期望的花，結(jié)出成功的果實——我相信。
經(jīng)過了一個暑假的實習，讓我在從中明白到，對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。通過自身的不斷努力，無論是在實踐上還是工作上，都使我有所了解和收獲。
前期我遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導下，使得我能夠克服種種困難順利完成任務。從中我學會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。因此我不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。我能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
每天的實習工作中，我學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。其次是我在西藥房學習的知識：
1、學會了拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
2、學會了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。
3、學會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
4、學會了處方的.計價收費。
最后，我不會忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后，有著各級領導對我的殷切關懷，有著各位老師對我的期望，我會努力做到更好!
20__年__月__日到20__年__月__日期間的八周時間內(nèi)，我在__公司的經(jīng)營部實習。作為一位實習生，在為期二個月的實習時間內(nèi)，我學到了很多的知識。從一個還沒有離開過校園，對社會還沒有什么映像，完全對上班什么概念都沒有的學生角色漸漸轉(zhuǎn)變成一個漸漸的知道一點點的入世道理，知道如何辦公、如何更好的做好上司交代事情的低級菜鳥員工。八周的時間說長不長，說短不短。但是要是認真的學習，還是可以學到很多東西的。在這八周內(nèi)，雖然經(jīng)過公司的一些歷練，我的個人的技能有很大的提高，但是還是有很多的不足之處。在歷練的進程中我走了很多的彎路，同時我也犯了很多的毛病。但是進程如何，其結(jié)果都是好的，錯的越多表明做的越多。有出錯的機會表明有做事的機會，不做事永久沒法前進。時間匆匆而過，八周的實習時間過去了，我對我兩個月的實習情形有以下的總結(jié)：
一、找準定位，了解工作內(nèi)容
我所在的部門是經(jīng)營部，我主要負責的項目是投標階段的相干工作。由于部門人員比較少，事情比較多。所以，除了我主要負責的項目以外，我還從事算量以及核對之類的事情。在這樣的情形下，找到自己的定位很重要，不能什么都去學，要分清楚主次。一個人的精力有限，不可能什么都學好，所有主要學什么，帶著學什么要找準。我根據(jù)自己的情形和以及在這些方面所做過的體會來看，我初步給自己的定位是從事投標工作。由于投標方面的事情，不難但是很需要花心思去做。繁瑣又麻煩而且有一定的難度，且在投標包含的事情很多，可以學到很多的知識，觸及面廣，學好這些可以更好的了解這個行業(yè)。
二、先想怎么做，然后再去做
作為一位學生，老師說了一件事情，會告知我們先做什么再做什么最后做什么，我要做的就是依照老師說的步驟去完成。而作為一個職員，公司要求的是給你一件事情，讓你自己去想先怎么做然后怎么做最后應當做什么。
剛剛終止考試和實訓，還沒有做好上班的準備，就來公司實習了。剛剛實習的時候很不習慣，不知道要做什么，不知道如何學習知識。對于做事情完全沒有方向的，思維不知道怎么去運作。不過值得慶幸的是，剛剛來公司就可以做一些在學校完全沒有想過可以做的事情。在公司的這段時間內(nèi)，我參與了一個項目的投標全部進程。這是一個博物館的裝修項目。我在這個項目中主要是做資信標和裝潢工程量的運算。開始的時候完全沒有思路，想都沒想怎么做就去做標書了。結(jié)果就是漏了很多的東西。雖然最后是把標書做出來了，但是進程很曲折。
經(jīng)過這次的投標事情，我得出一個結(jié)論，不管以后做什么事情，不要著急去做，而是要想想好怎么做，如何做才能很好的完成這件事情。這樣才能減少做錯事情的概率。在后來的實習進程中也漸漸的體驗到，先想好怎么做才會把事情做好。反之，如果自己不先想好怎么做一件事情是永久做不好事情的。
在實習的幾個月內(nèi)，進度的應當是對辦公軟件的運用。想要做一個優(yōu)秀的員工，更好的做好工作，辦公軟件的運用是必不可少的。雖然在學校也學過運用這些辦公軟件，但是在學校所運用的比較少，也比較簡單。我實習的工作內(nèi)容和CAD、文檔、表格這三個軟件有著密不可分的關系。沒有實習前，自我感覺挺好的，CAD中級我也考出來了，運算機一級考試我還是以優(yōu)秀通過的。但是實習的時候才發(fā)覺自己這三個軟件玩的很爛。
作為一位合格的辦公室職員，使用好文檔、表格等辦公軟件都是其需要掌控的最基本的辦公技能。在自己一次又一次的毛病操作后，終于現(xiàn)在有一點點的了解辦公軟件的使用了。學好文檔和表格的運用，可以大大加快工作速度。就像我的上司說的，要是不想加班，就加快工作速度，至于如何加班速度就在于你自己如何運用你現(xiàn)有的資源。的確如此，在兩個月的實習中，我的辦公軟件用的比以前好很多，真的加快了工作效率。
就拿文檔來說，的確是這樣，誰都會用文檔這個辦公軟件。打開文檔，輸入你要的.文字，這么容易的事情。說起來是很容易，但是做出來的成效呢，不同的人出來的成效不同。而如何讓看文檔的人看的舒服是我們做文檔的人的技能。這就要求我們對常用的操作可以熟練的操作。還有，不要小看快捷鍵。開始的時候，不太會用快捷鍵，常常在這些復制粘貼上面浪費了很多的時間。還有格式設置之類的東西。就拿一份投標文件來說，內(nèi)容一樣的情形下，做的好看與做的不好看差別就很大，也許就由于排版好看，我們就中標了。所以學好這些辦公軟件是十分重要的。
三、公道的安排時間，分輕重緩急
其實上學和實習本質(zhì)上是沒有區(qū)分的，都是為了學到知識。所以實習的目的就是學會如何去學習知識。這就要培養(yǎng)能力。而培養(yǎng)能力就需要去接觸項目。而項目多的時候就需要學會如何安排自己的時間，分清楚什么重要什么次要。
公司可能同時在做三四個項目，所以公道的安排時間是很重要的。特別是在同一段時間內(nèi)幾個項目都需要進行的情形下，分清楚輕重緩急顯得更加重要。急著終止的項目先去做，然后再去做其他的項目，這樣就不會耽誤項目。同時這也是培養(yǎng)自己判定能力的好機會。
公司的事情很多，計劃的事情永久趕不上變化的事情。所以很多時候突然顯現(xiàn)一件很急的事情，在遇到這樣的情形下，要很快的調(diào)劑好心疼，立馬把思維調(diào)劑到這個項目上去。盡自己的能力把這件事完成。但是你當時在做的時候做到哪里了要做記錄，有時候突然顯現(xiàn)的事情太多，不做記錄會忘記之前已經(jīng)做好的時候，這樣會顯現(xiàn)很多的無用功。
四、定期總結(jié)，學會學習
每天睡覺前問自己一遍，今天我做了什么。要是回答不上來，就表明今天一天都在發(fā)愣，什么都沒有學到，就要好好檢討。要是想起做過什么，就想想細節(jié)，想想這樣做的利和弊。每天都這樣問問自己，在不斷的反思進程中，就可以發(fā)覺很多的問題，可以優(yōu)化很多的工作。
學習就是一個積存的進程，不可能一下子就學會很多，只有一點一點的積存才是學習，這才是有用的，要是看一眼就會，這不叫知識。學習是枯燥且乏味的，如何在學習中發(fā)覺快樂就需要去學會學習，而我正在學習的路上。
通過這兩個月的實踐學習，我學到了許多在校園內(nèi)沒法學到的知識，實習進程中我也領會到了很多的東西，而這些東西將對我以后的職業(yè)生涯有很大的啟發(fā)作用。實習時間雖然短暫，但是學的東西卻很多。不說很專業(yè)的知識，至少學會了很多為人處世的知識。社會不是學校，沒有老師會逼著你學習，這里你想學知識需要求人，需要放下姿勢。這就需要自己去調(diào)劑自己的心態(tài)。
這段時間的實習加深了我對社會各階層人的認識，也對社會人有了一點的認識，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開辟了視野，增長了社會能力。這讓我進一步明確了作為當代大學生的求職之路與未來的成長道路。社會是學習和受教育的大課堂，這個課堂是我們每個人都要上的，還不能缺課逃課，一旦缺課逃課就會跟不上社會，這樣就會被別人剔除。在社會這片廣闊的天地里，我們可以學到很多的知識，而這同時又是一個大的展現(xiàn)舞臺，我們可以在這個舞臺上展現(xiàn)我們從這個課堂上學到的知識，用自己的方式將其表現(xiàn)出來。
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的藥學工作者所應具備的素質(zhì)。作為一名藥學學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，加強學習，提高自身業(yè)務水平對病人進行用藥指導，需要我們及時掌握大量的和最新的藥學情報信息資源。
回想實習的這段時間，一開始我盡快調(diào)整狀態(tài)適應醫(yī)院工作，積極參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，不僅是病人，也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關系，這都是在課本中學習不到的珍貴知識，但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗與成長。實習生活使我成熟、進步了許多。
1、西藥庫房實習情況
20__—20__年2月1日我邁進了實習生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室，第一次給同事備藥、打電子處方、接聽，許多個第一次使我漸漸熟悉了工作環(huán)境。
2月份正值心腦血管、呼吸道等內(nèi)科疾病高發(fā)季節(jié)，住院的病人較多，我有時機熟悉醫(yī)院的常用藥物及用法用量，對于不明白的地方虛心向老師請教，平時自己摸索實踐，短時間內(nèi)熟悉了西藥庫的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，為順利開展工作，熟練圓滿地完本錢職工作打下了堅實的根底。
2、住院藥房實習情況
實習了一個月之后，我到了第二個實習科室——住院藥房。接觸新的知識，開始的時候手忙腳亂，在住院藥房實習將近兩周的時候，通過老師耐心的教導和自己的努力，能按照簡單處方抓藥。在住院藥房要注意與同事間的配合，要粗中有細，質(zhì)量結(jié)合。每天上班后，統(tǒng)計缺藥情況，領藥，擺藥，打處方，調(diào)配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，一邊看處方一邊對照課本，到達課本知識與臨床實踐結(jié)合的效果，對學習的提高有很大的幫助。
3、中藥房實習情況
接下來我來到中藥房進行實習，對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我想我喜歡這個地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費更長的時間，而且不面向患者。實際上調(diào)劑不是簡單的取藥，從劃價、繳費到稱取、核對、發(fā)藥，是一個系統(tǒng)，一個流程，交到患者手中的每付藥是整個中藥調(diào)劑室所有人共同勞動的成果，使我深刻體會到團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要，學會與人配合，學會條理清楚不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我開始關注細節(jié)，想干好并到達熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié)，刻意練習，從拿戥子的手勢，姿態(tài)開始，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合，都需要認真用心去學。學會觀察，細心沉著，這就是我學到的。
4、門診藥房實習情況
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活，這是我工作一周后烈的感受。門診前臺留有五人負責劃價，后臺被隔開，老師取藥后通過窗口送出，責任清楚又降低了取錯的時機。六百多種藥，分布在四面墻的藥架上，每一張?zhí)幏揭馕吨栏吒┑?，在四面墻間來回奔波，不停的奔波三到四個小時，每次結(jié)束工作結(jié)束后很累。從一開始我就定了方案，先將藥品編號，然后盡可能收集藥品說明書，學過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，便于查閱，幾乎等同字典。
5、制劑室實習情況
在制劑室沒有太多的動會，但老師給我們講了很多，很有收獲。第一次聽說全靜脈營養(yǎng)液這種以給予營養(yǎng)支持，幫助術后恢復為主的藥品，這與我記憶中藥品的定義矛盾了許多，很受教育；第一次看到實驗室級別的配藥室；第一次親手配制了醫(yī)用制劑等等，而對衛(wèi)生的特別要求給我留下了很深的印象：每天來到辦公室，先拖地，再用酒精檫洗辦公桌，進門要戴鞋套，總感覺象呆在實驗室。的收獲是和老師聊全靜脈營養(yǎng)液的知識，而且實地觀察了潔凈室的布局。在這兒開闊了眼界，接觸到許多過去毫無概念或者只在書本上存在的事物，這就是收獲。親手操作，實地體驗，知識在每一個細小的環(huán)節(jié)中。
數(shù)月的實習生活已告一段落，回憶這些日子，有苦有樂，更多的是收獲。我從零開始了新的學習，包括醫(yī)院規(guī)章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特別是醫(yī)院老師的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的敬業(yè)精神讓我動容。
實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實，最真實的是人際關系，科室里面，藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系?？偠灾?，在理論學習后的實踐我才剛剛起步，經(jīng)驗還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結(jié)，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的生活，將會是我人生中最難忘的時光。
實習將近結(jié)束，在這實習生涯中我學到不少，遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習?，F(xiàn)將實習分為兩個階段，對這兩個階段的不同特點做出以下總結(jié)：
一、醫(yī)藥公司實習小結(jié)（第一階段）：
半年的醫(yī)藥公司實習生涯結(jié)束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。
實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西？理清思路后得到以下所學所感：剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收、養(yǎng)護、打印銷售清單、揀貨、復核、發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調(diào)控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養(yǎng)護為保證藥品質(zhì)量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息，如有問題，應及時反饋回銷售部。
2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種。規(guī)格。批號。數(shù)量準確無誤，質(zhì)量符合有關規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核，復核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進行復核，復核檢查無誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨，經(jīng)出庫復核無誤的藥品，應按規(guī)定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人。收貨電話。收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數(shù)。與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名。數(shù)量。規(guī)格。批號。質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名。數(shù)量。規(guī)格。批號。有效期。生產(chǎn)廠商。數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量。收貨人。收貨電話。收貨地址等。
通過這段時間在醫(yī)藥公司的實習中我對公司的各個環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去，在實習醫(yī)藥公司的實習過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如說，學校學習的理論知識很多都用不上，醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才，而我們藥學專業(yè)在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結(jié)構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養(yǎng)護等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的`資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，嚴于律己。學好做人做事。
二、藥店實習小結(jié)（第二階段）：
回首這六個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打12月份結(jié)束醫(yī)藥公司第一階段的實習任務進入到藥店這個團體以來，在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識，尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了，對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感，從而能夠合理的指導臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實習過程中我嚴格要求自己，遵守藥店規(guī)章制度，做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習也在定期組織內(nèi)部培訓中，由店長和優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個階段的實習，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，但并不是由于我們學生的專業(yè)基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的，涉及的專業(yè)基礎不夠，眾所周知如今藥學專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的，而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業(yè)人才，所以藥學專業(yè)培養(yǎng)目標應該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點來設定專業(yè)課程，多加強一些藥品管理知識的學習如（GSP）和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識，減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內(nèi)見習等個方面的學習，提高學生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個階段的實習，我不僅僅將學校所學的專業(yè)知識鞏固，更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎，吸收了不少的工作經(jīng)驗。我知道每個醫(yī)藥專業(yè)的學生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實習這第一步，現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝實習單位給我提供這一個機會，讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰(zhàn)。
20__年10月27日，我開始在敏泰制藥有限公司實習，在生產(chǎn)車間和實驗室學習各種實用知識。八個月的實習轉(zhuǎn)瞬即逝。實習期間努力積極，嚴格要求自己做好每一項工作。并且理論聯(lián)系實際，虛心向領導和同事的前輩學習，認真努力提高自己的技能。下面我總結(jié)一下，先介紹一下企業(yè)概況。
一、敏泰醫(yī)藥企業(yè)概況；
通化敏泰藥業(yè)有限公司，原名通化白山藥業(yè)八廠，創(chuàng)建于19__年。工廠位于長白山腳下，四面環(huán)山——吉林省通化縣黎明工業(yè)園。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米。擁有中藥、片劑、膠囊劑、顆粒劑的預處理和提取等四條生產(chǎn)線，以及設備齊全、儀器先進的質(zhì)檢中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術人員128人，中級及以上專業(yè)技術職稱人員占員工總數(shù)的30%。敏泰制藥已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念:集中一切資源，在相關領域進行深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務
二、實習任務
一開始是在生產(chǎn)車間，后來轉(zhuǎn)到實驗室，主要是學習如何鑒別藥品，檢查藥品是否合格，檢查微生物限度。
三、個實習內(nèi)容
1.準備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混合，倒入涂布機中，將涂布機在玻璃板上平穩(wěn)移動進行涂布，曬干，105%活化30分鐘備用。
2.使用崩解儀測定藥物的崩解時限，電子天平等。
3.稱取1克干燥失重的藥物，放入稱量瓶中，在105℃下干燥至恒重，失重不得超過10%。
4.微生物限度檢查
(1)對所有儀器進行消毒，用牛皮紙包裹吸管和盤子，165℃滅菌4小時，取出備用。
(2)樣品配制PH7.0的氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀、磷酸氫二鈉、氯化鈉和蛋白胨。液體樣品需要90毫升，固體樣品需要100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每板約15毫升。配制完成后，放入滅菌器中，121℃滅菌15分鐘。放冰箱里冷藏。
(3)實驗前，用Sur消毒劑對手術臺進行紫外線消毒、通風和滅菌。用洗手液洗手后，將所需物品通過轉(zhuǎn)移窗放入細菌檢驗室，進行實驗。操作時穿戴干凈的衣服、口罩和手套，每個樣品至少準備兩個盤子。
(4)含有動物組織的藥材應進行沙門氏菌檢驗。將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細菌培養(yǎng)箱中培養(yǎng)18-24小時，取出，吸出1毫升，放入鮮綠色中培養(yǎng)。第二天取出，接種在膽鹽硫乳、帶接種環(huán)的麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天。
學習如何測量和使用懸浮顆粒粉塵測試儀，測量純凈水。
四、點實習心得
在這次實習中，我充分利用了在學校學到的知識，提高了自己的技能。剛畢業(yè)的學生，相對于已經(jīng)就業(yè)多年的老員工，無論是技能還是經(jīng)驗，都遠不如他們。我認為書本上的知識很重要，但學校應該讓學生接觸更多的.實踐，讓他們在實習期間給公司留下好印象，這樣我們長白山職業(yè)技術學院才能更好的發(fā)展。
但是這次實習有很多不足。比如在校學生的生活環(huán)境、生活方式、思想觀念都與社會大相徑庭，僅僅這八個月的實習并不能完全把我們改造成一個真正的工作者。所以，以后無論在哪里工作，都要把身心融入這個社會，成為社會的一員。
五、點實習建議
當學校的弟弟妹妹想實習的時候，學校應該和公司領導談談跳槽就業(yè)實習的事情，所以我相信學生會學到更多的知識，更好地融入這個社會。
剛進入實習單位，建議一定要選擇適合自己的崗位。比如學校里一些擅長驗證中草藥或者擅長實驗室研究的同學，應該選擇去實驗室，而另外一些喜歡顯微鑒定的同學，應該去學物理和化學。如果他們口才好，就去試試市場營銷專業(yè)。想體驗的同學自然會去車間參觀，真的是讓人受益匪淺。
這次實習在這里圓滿結(jié)束。感謝學校，我們有了這次實習的平臺。感謝學校，讓我們學會了工作的艱辛，讓我們從學生過渡到員工。
未來，我們將再接再厲，為我們長白山職業(yè)技術學院爭光。最后祝同學們實習順利。
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深入的認識到，"精醫(yī)術，懂人文，有理想，能創(chuàng)新"是新時期下的醫(yī)務人員所應具有的素養(yǎng)。校訓"健康所系，性命相托"時刻提示我刻苦學習奮發(fā)向上，珍愛再學習的機會。函授理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了中藥專業(yè)本科函授各科必修課程。在良師益友的指導幫助下，更系統(tǒng)掌控了藥學相干知識，為今后工作打下了更好的基礎。
作為一位中藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受錘煉。初到藥房工作，老同事向我說明了基層與大醫(yī)院藥房的不同，大醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而基層藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員。
所以，藥房人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用處及性能，對每一個顧客負責，我所實習的藥房經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習情形作一個總結(jié)報告：
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵照該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)藥生規(guī)范嚴格要求束縛自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極保護了藥學生的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴大了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練運用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深入的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤勞認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
第一是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采取了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石、草、谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介、禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物依照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點，究竟以采取哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。第一，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題后方可進行調(diào)解。這樣具有中藥調(diào)解學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調(diào)解學的知識來對方子進行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克之內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進行校準。驗方和稱藥都是中藥調(diào)解學中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅實的理論基礎，那么真正的.實踐也是沒有的。在調(diào)解完藥物之后還要進行復檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應，檢查是否有毛病。這一點是最關鍵的，它要求調(diào)解人員要有較強的認藥能力做基礎，還要有較強的敬業(yè)精神，如果沒有較強的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
藥用植物學在中藥材鑒定中的運用意義重要。大部分情形我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形狀學的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其獨有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)固的形狀特點，這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋覓不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特點，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特點就可以肯定藥材摻偽。
顧客在藥房購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用；由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素適用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使醫(yī)治失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式醫(yī)治。這時顧客會非常中意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。
"師傅領進門，修行在個人"，雖然無緣與于老師連續(xù)學習下去由于實習行將終止，但是各位老師已經(jīng)將學習方法和工作技能教于我，今后我一定能在實踐中成長為一位中藥材鑒定能手。
在藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作
在是銷售窗口是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄各種采購單，接收傳真。
在藥房接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我第一要了解藥品本身的情形，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候外地說話并非普通話帶有口音，特別是北方口音，那時一定要注意力集中，避免聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了全部團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越猛烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的猛烈競爭。
通過實習，我對中西藥房的工作有了更進一步的認識，更進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習進程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。