銀行業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)心得

大家晚上好!我是來自XX村鎮(zhèn)銀行的XX，很榮幸今天有機會在這里和大家共同學習。首先我要感謝XX農(nóng)商行給予我這次學習的機會，讓我對九商行的文化理念有了全新的了解。再次，還要感謝我們4組的同仁們，各位經(jīng)驗豐富的行長和同事把這次分享的機會讓給了我，希望在這個新時代里鼓勵新一代的人勇敢的表達自己的見解，對銀行的發(fā)展提出新的理念與看法。下面是我對今天王院長授課的理解與體會，希望大家可以多多指教。

王院長今天下午對國內(nèi)國際的金融形勢進行了詳細的分析和講解，專業(yè)性非常強，讓我受益匪淺。我今天主要針對王院長所提的第三點普惠金融及金融扶貧和第五點互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技進行了深入分析，也對我支行未來的發(fā)展有了新的想法。

普惠金融及金融扶貧是我們?yōu)榭蛻籼峁┏齻鹘y(tǒng)服務(wù)外的一種方式，XX一直本著“XX一家，為您全家”的宗旨，真正的做到為民著想，由我們李總帶領(lǐng)成立了“XX心連心”慈善機構(gòu)，去敬老院慰問、到村鎮(zhèn)送新棉被，并且資助智力存在問題的孩子等等……從最小的一件事做起才能夯實基礎(chǔ)，這也是我們接下來要繼續(xù)發(fā)展的主要項目。

互聯(lián)網(wǎng)金融，是現(xiàn)今對傳統(tǒng)銀行沖擊非常大的，首先我們處在一個自媒體的時代，你本身就是一個獨立的個體，你就是傳播的媒介，科技發(fā)展迅猛，更是一個互聯(lián)網(wǎng)金融的時代。作為一個90后，我出門也是手機支付，基本不需要帶現(xiàn)金出門，但是作為銀行業(yè)，其實我們可以看到，不需要畏懼這場即將來臨的“寒冬”，因為這就是人類的優(yōu)點，一直在不斷改變，我們也在嘗試投放app惠支付，有很多客戶可以在惠支付里購買商品，并且有專門的配送員配送，這都是我們正在努力籌備推出的項目。中國建設(shè)銀行今天投入了第一家無人銀行，有人說以后不需要人工辦理了，的確機器人可以辦理很多簡單或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，但是真正的服務(wù)是沒有終止的，只有面對面的接觸交流與溝通你才知道客戶真正需要的是什么，所以我們要真正理解“寒冬來了”的意思，只有以改變應(yīng)萬變才能迎來下一個“春天”!所以不畏懼困難也是我們九商人的精神!

這就是我今天的分享，希望大家可以互相學習和交流，最后讓我們秉承十九大大的精神，不忘初心，抵力前行!做一個優(yōu)秀的九商人!