公務(wù)員崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間我已在XX電力供用電稽查局經(jīng)歷了兩周的培訓(xùn)。回首這兩周的日子，我對(duì)稽查局的成立初衷、稽查業(yè)務(wù)體系、稽查業(yè)務(wù)流程有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)驚訝于稽查局的技術(shù)創(chuàng)新能力，也對(duì)自己今后的努力方向也有了初步的規(guī)劃。

稽查局成立背景

在面對(duì)現(xiàn)今的稽查工作業(yè)務(wù)數(shù)量日益增長(zhǎng)、工作指標(biāo)難以統(tǒng)一，同時(shí)著力解決“自管自”造成的基層供電局難于自查、形同虛設(shè)的問(wèn)題，XX電力公司從體制上對(duì)供用電稽查進(jìn)行改革，于2010年7月成立XX電力供用電稽查局，實(shí)行“人、財(cái)、物”垂直管理?；榫肿鳛楣镜闹睂賳挝?，獨(dú)立開(kāi)展供用電稽查工作并進(jìn)行考核，最終向公司總部負(fù)責(zé)。這種大刀闊斧的改革在我國(guó)電力行業(yè)內(nèi)實(shí)屬首次，XX電力公司帶領(lǐng)著稽查局邁出了管理創(chuàng)新、體制改革的重要一步。

通過(guò)在稽查局的學(xué)習(xí)我了解到，以稽查局50余名員工，面對(duì)XX西部區(qū)740余萬(wàn)用電戶(hù)進(jìn)行稽查工作，實(shí)際工作難度很大。以往的稽查工作只能選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行抽查，這種工作方式勢(shì)必會(huì)造成很多企業(yè)與個(gè)人產(chǎn)生僥幸心理，造成竊電行為普遍發(fā)生的怪現(xiàn)象。

稽查信息系統(tǒng)的建立

2008年稽查局籌備處成立之初，稽查專(zhuān)家們多次趕赴國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)“取經(jīng)”，引入其稽查管理系統(tǒng)，并對(duì)其進(jìn)行本土化，建立了營(yíng)銷(xiāo)稽查數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、超算等現(xiàn)代化基礎(chǔ)應(yīng)用于稽查業(yè)務(wù)，采用大數(shù)據(jù)分析的方式對(duì)轄區(qū)所有用戶(hù)進(jìn)行全面篩查，通過(guò)稽查問(wèn)題業(yè)務(wù)流程圖可以看出，現(xiàn)今的稽查業(yè)務(wù)都需要通過(guò)系統(tǒng)稽查來(lái)進(jìn)行初步判斷，而“百項(xiàng)規(guī)則”的組合使用，大大縮小了稽查范圍，節(jié)省了人力物力，也解決了以往稽查模式“大海撈針”的問(wèn)題，讓稽查人員能從系統(tǒng)篩查結(jié)果中開(kāi)展人工二次篩查工作，從而找出疑似問(wèn)題，有目標(biāo)的進(jìn)行接下來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)稽查工作。同時(shí)，稽查局還輔助研發(fā)了智能化可視大屏、移動(dòng)稽查、遠(yuǎn)程互動(dòng)等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新，稽查技術(shù)全面進(jìn)入了一個(gè)智能化稽查新時(shí)期。

營(yíng)銷(xiāo)稽查數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化管理系統(tǒng)還集成了蒙西各盟市稽查問(wèn)題整改情況，這一指標(biāo)使得各盟市供電局工作目標(biāo)、工作成效更為直觀，也促成了盟市供電局間的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)比拼，工作效率與工作熱情大大提升。我認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)稽查數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化管理系統(tǒng)是如今稽查工作的最得力工具，提升了稽查局稽查水平，促進(jìn)了傳統(tǒng)稽查工作和大數(shù)據(jù)分析的融合，同時(shí)也為集團(tuán)公司的決策提供了數(shù)據(jù)支持。

勇?lián)?ldquo;經(jīng)濟(jì)安全衛(wèi)士”

擔(dān)當(dāng)“經(jīng)濟(jì)安全衛(wèi)士”的一項(xiàng)重要任務(wù)就是防竊電工作?；榫诸A(yù)防和查處竊電處的主要工作正是反竊查違工作。眾所周知，電能是一種看不到的資源，而如何保護(hù)這種看不到的資源，在電能被竊取后又如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證、損失估值是一項(xiàng)“老大難”問(wèn)題。在兩周的培訓(xùn)中，我了解到預(yù)防和查處竊電處在多年的摸索中，形成了一套行之有效的處理方法。并聯(lián)合預(yù)防和查處切點(diǎn)辦公室及公安機(jī)關(guān)成功偵辦“新浩達(dá)竊電案”。對(duì)竊電分子形成有力震懾，并為公司集團(tuán)追補(bǔ)大量電費(fèi)和違規(guī)使用電費(fèi)，成功確立了稽查局“經(jīng)濟(jì)安全衛(wèi)士”的形象。從智能稽查分析中心我還了解到，近年來(lái)預(yù)防和查處竊電采用高科技手段，包括無(wú)人機(jī)巡查、智能表箱鎖等高科技工具，使防竊電工作從“傳統(tǒng)”全面走向“智能”。

黨風(fēng)廉政建設(shè)

在兩周的學(xué)習(xí)中，各位領(lǐng)導(dǎo)除了為我們新員工講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還著重強(qiáng)調(diào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，使我對(duì)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。“貪如水，不竭則滔天;欲如火，不竭則自焚”，作為一個(gè)電力人，在工作崗位上，我們要奉公廉潔，遵規(guī)守紀(jì)，將責(zé)任履行到位，“看好門(mén)、管好人、做好事”;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育建設(shè)，學(xué)習(xí)黨內(nèi)外規(guī)定，學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范自己的言行舉止。

感悟

通過(guò)這兩周與單位業(yè)務(wù)骨干接觸與學(xué)習(xí)，我由衷的佩服前輩們?cè)鷮?shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也感受到前輩們的稽查情懷，其中尤以預(yù)防和打擊竊電處的前輩們讓我欽佩，隨著竊電技術(shù)的不斷升級(jí)，搜集證據(jù)過(guò)程越加困難;且由于當(dāng)前相關(guān)法律不完備，即使查出的竊電案例也難以處罰，但是防竊電處的同事們并沒(méi)有退縮，他們迎著困難繼續(xù)走下去，他們是先驅(qū)者，是我們的引路人，在多年的摸索中，竊電處已經(jīng)積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，包括如何有效取證、如何聯(lián)合預(yù)防和查處竊電辦公室現(xiàn)場(chǎng)檢查、如何委托司法鑒定，及相關(guān)送檢程序，形成了一套行之有效的辦公流程;而且反竊電手段也從傳統(tǒng)的發(fā)動(dòng)工作人員“掃街”式巡查轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)儀表硬件設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行反竊電工作，這大踏步式的步伐里，凝結(jié)著前輩們的心血，更讓我看到了他們對(duì)稽查工作的情懷。

聽(tīng)了劉敏處長(zhǎng)的介紹，我認(rèn)為，今后反竊電技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)必將是利用智能化硬件設(shè)備和科學(xué)技術(shù)手段開(kāi)展工作。所以大數(shù)據(jù)的引入必然相當(dāng)有必要。我關(guān)于未來(lái)反竊電工作的初步思路如下：首先我們可以利用已經(jīng)確定的竊電客戶(hù)檔案信息，分析竊電用戶(hù)的主要特征，以此作為篩選條件(包括所屬行業(yè)、用電類(lèi)型、信用等級(jí)等)，初步縮小竊電的用戶(hù)范圍目標(biāo);其次，在已縮小的目標(biāo)里，根據(jù)其用電信息數(shù)據(jù)采集，進(jìn)一步采用深度學(xué)習(xí)和決策樹(shù)(CHAID模型)的方式選定嫌疑對(duì)象(篩選條件包括當(dāng)月電量、平均電壓、功率因數(shù)等)。最后，對(duì)選取嫌疑對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異動(dòng)數(shù)據(jù)提前報(bào)警，第一時(shí)間阻止竊電行為。當(dāng)然這只是我不成熟的建議，但我愿為預(yù)防和打擊竊電工作獻(xiàn)出自己微薄的一分力量，成為蒙西電網(wǎng)一名光榮的“經(jīng)濟(jì)安全衛(wèi)士”!

XX電力供用電稽查局作為蒙西九盟市供電局稽查業(yè)務(wù)總顧問(wèn)，員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)必須過(guò)硬，我們新入職的員工缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名電氣專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我更要嚴(yán)格的要求自己。為了使自己能盡快追上前輩們的腳步，在接下來(lái)的基層學(xué)習(xí)中，我必將踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，以“小學(xué)生”的心態(tài)學(xué)習(xí)，從而成長(zhǎng)為“想干事、能干事、干成事”的棟梁之才。