《中煤集團(tuán)青年工作典型案例》學(xué)習(xí)心得

今天中午十二點(diǎn)五十整，部門王經(jīng)理的帶領(lǐng)部門全體員工在一樓展臺參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)中煤集團(tuán)工作中青年安全工作優(yōu)秀典型案例的實(shí)際報(bào)道。

中煤集團(tuán)旗下的各公司工作開展都是以“安全”為主線，各自結(jié)合自身實(shí)際狀況提出適合公司實(shí)施的安全標(biāo)準(zhǔn)和做法要求。平朔集團(tuán)井工-礦運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)提出“五步法”安全工作步驟：

“想”：就是作業(yè)前“想任務(wù)，、想風(fēng)險(xiǎn)、想措施、想家人，樹立安全思想”。

“備”：就是作業(yè)前“備技、備身、備料、備問，做好充分準(zhǔn)備”。

“看”：就是“看環(huán)境、看設(shè)備、看自己、看他人，環(huán)看周圍確定是否安全”。

“干”：就是作業(yè)期間“上標(biāo)準(zhǔn)崗位，干標(biāo)準(zhǔn)活，鼓足干勁，不蠻干”。

“評”就是作業(yè)后“個(gè)人自評，工友互評，班組綜評”。

除此之外，其他公司也都提出自己的安全工作要求和準(zhǔn)則，實(shí)施后都取得了顯著的實(shí)際效果。

此次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，雖然身在客服部門，有關(guān)煤礦專業(yè)技術(shù)類的工作我們并不涉及，但安全工作的意識值得我們學(xué)習(xí)，安全工作過程中采取的做法和措施值得我們借鑒。“五步法”的學(xué)習(xí)要我知道做事要按步驟和規(guī)程。我將工作分為三大步：工作前、工作中、工作后。

一建公司“5+3”工作培訓(xùn)教育模式是對工作前和工作中的很好總結(jié)。“5+3”即青年上崗前建立一份工作表、簽一份安全承諾書、上一堂安全教育課、立一份師徒協(xié)議、結(jié)一個(gè)安全對子。上崗后堅(jiān)持一日一題目、一周一案例、一月一考核。我們部門在工作日每天按時(shí)召開早會，這時(shí)可以在每天工作開始前由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全囑托，讓大家把安全工作牢記心中。

對二十多家中煤集團(tuán)青年安全工作典型案例的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)，借鑒并運(yùn)用到我們部門中的知識。我們可以建立“小法規(guī)”，將安全制度化，安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，累出平日公作中可能會出現(xiàn)安全隱患的地方。并告知怎樣做才能避開危險(xiǎn)，將安全制度管理提升為文化管理。在工作過程中會遇到很多未知的，不可預(yù)料的事情，我們可以利用平臺展開活動，現(xiàn)在是高科技信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)普遍存在生活和工作中，我們可以采用“互聯(lián)網(wǎng)+青年安全”，曬隱患、曬經(jīng)驗(yàn)、曬知識，將工作中隨時(shí)發(fā)生的隱患用手機(jī)拍下，記錄下跟大家分享，做到及時(shí)排查，同時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，交流做法，獲得收益。舉辦“微信朋友圈”編輯大賽，刷屏式賽安全操規(guī)，賽經(jīng)驗(yàn)做法。在微信公眾平臺上推出安全動態(tài)表情包，比如會議服務(wù)中什么樣的行為是正確的，應(yīng)該達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣生動形象、簡介明了可以吸引廣大職工注意力。

除此之外，工作部門成員一起建立一個(gè)“錯題本”，征集“我身邊的危險(xiǎn)事故和安全隱患案例”，好讓我們以此為鑒，做到不二錯。對于新入職可采取“師帶徒”的方式，將理論和老員工的親身經(jīng)歷予以傳授，又可以在其學(xué)習(xí)一段時(shí)間后采取比賽代培的方式進(jìn)行檢驗(yàn)。最后對所做工作進(jìn)行評價(jià)，“個(gè)人自評，同事互評，成員綜評”。一個(gè)月或一個(gè)季度進(jìn)行一次評價(jià)總結(jié)，不僅促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步更促進(jìn)部門發(fā)展。

對于我一個(gè)剛?cè)肼毐静块T的不久的新員工，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉加上本次安全工作學(xué)習(xí)，有一些自己的理解體會如下：

形象禮儀顯門面，言行舉止呈素質(zhì)。

穿戴整齊再上崗，淡妝工服最相宜。

前臺接待作登記，點(diǎn)頭微笑指引好。

收發(fā)快遞報(bào)紙水，樣樣都要記得清。

會議服務(wù)腿要勤，布置收拾樣樣行。

辦公場所勤打掃，個(gè)人喜好要摸清。

服務(wù)中心最繁忙，部門各事相協(xié)調(diào)。

安全工作心中記，萬事安全最重要。

生活處處無小事，隱患藏于細(xì)節(jié)中。

安全意識時(shí)刻有，防患未然正當(dāng)下。

措施方法要得當(dāng)，事半功倍效果好。

大家齊心把事做，彰顯部門凝聚力。