自從我在20__年X月進入實習單位實習已經(jīng)過去了X個月，在這X個月的工作和學習中，我有很多的感受和收獲，深深體會到了社會實踐經(jīng)驗與課本理論知識的巨大差異，下面是我這X個月工作以來對自己的自我鑒定和總結(jié)。
所謂“從實踐中來，到實踐中去”。當我開始實際的工作的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習單位領導的期望。感謝單位領導們給我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近X個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細致，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是專業(yè)知識不夠熟練。就這些情況，我將來更需要多多學習的，希望以后能夠少犯錯誤，做出成績。
作為實習單位中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經(jīng)驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的更新，保證工作任務的順利進行。這是我職責之所在，價值之所在。
在實際工作中，更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。我想畢業(yè)以后我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，相信在自我的奮斗下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)人生的理想。
20__年7月，我大學畢業(yè)進入了拱運公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領導的關(guān)心和同事的幫忙下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現(xiàn)就一年來的工作體會鑒定如下：
一、在實踐中學習，努力做到學以致用
1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中，我學習了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎。
2、經(jīng)過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《____》培訓和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進一步學習專業(yè)知識和法律實務的寶貴機會。
3、努力學習文秘寫作知識，經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起，進取向領導和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，異常是今年本部門人事發(fā)生變化后，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自愿利用下班時間草擬各項文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會、20__春運工作鑒定、20__年上半年工作鑒定、車站勞動競賽方案等各類鑒定、計劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務工作。按照上級要求，進取協(xié)助公司法務人員收集整理各項證據(jù)材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文，及時報道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地，努力提高工作本事
綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關(guān)工作，經(jīng)過建立個人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務，了解生產(chǎn)一線的實際情景。雖然在這一年里自我對生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解，但需要進一步學習觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。
拱運公司的改革發(fā)展為我們成長提高供給了難得的機會，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自我是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業(yè)成長提高的同時，實現(xiàn)個人的成長提高。
在工作上滿我是非常認真的，我知道自己的有哪些事情應該做好，我一直都有保持好的工作狀態(tài)，每天積極的面對自己的工作，作為一名實習生，我一直都認為在工作當中我主要還是加強工作自己的專業(yè)能力，遇到不會到還是要虛心的請教，有些時候就應該做出相關(guān)的工作規(guī)劃，對自己有一個的客觀的評判，我知道只有不斷的充實調(diào)整自己能力才是重點，我一直都非常相信自己在個上面我應該做到哪一步，實習期間我認真合理的安排好自己的工作，不段的學習提高自己，在__公司實習讓我受益頗多，無論是在工作上面還是在個人的能力上面我都應該有一個強硬的態(tài)度，對自己堅定起來這才是我應該做的事情，未來時間還是很長的，我是相信我能夠處理好相關(guān)的細節(jié)工作。
在實習期間我遵守公司的各項制度，努力在做一名優(yōu)秀的實習生，我也相信我是能夠把這些事情處理好，實習本就是一個學習的過程，在學校的時候是沒有這種機會，結(jié)合自己的理論做到這一點不是非日常的容易，現(xiàn)在我也有在陸續(xù)的處理好自己的本職工作，我非常堅定自己所要去做好的每一件事情，這是的職責所在，實習雖然已經(jīng)結(jié)束了，可是我依然感覺自己留在這里這份回憶一直在，我也希望在未來想起來的時候會很激動，在實習工作當中我成長了，我對自己的專業(yè)知識進一步的了解，提高了我對工作的一個認識，初步的在從一名學生向職場邁進，未來我一定會跨出一大步。
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快半年了，回顧過去的x個多月，真是百感交集。現(xiàn)簡單鑒定如下：
偶然的機會我干了__客服這個工作不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，__掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東西能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
實習部門：營業(yè)部
實習時間：20__年7月——8月
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首的感受：收獲+喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
雖說是忙碌，但在社會和工作中的新奇體驗卻讓這場實習一點也不枯燥，還給一直待在校園環(huán)境下的我?guī)砹撕芏嗟某砷L和經(jīng)驗?，F(xiàn)將自己在實習中的改變和提升作為自我鑒定如下：
在這次的實習剛開始的時候，面對這個完全陌生的工作環(huán)境，我一邊感到對未來的激動，又對自己除了在學校學習的專業(yè)知識外什么都不懂的情況感到擔心。為此，從進入公司開始我就一直在觀察并學習著其他老員工的情況。看著他們對工作的熱情以及對團隊精神的奉獻。都讓我在實習初期受到了極大的影響。在后來，我通過和前輩們的交流，更進一步的學習了所在團隊的經(jīng)驗知識，并逐漸融入到的了團隊之中，理解了團隊的精神并培養(yǎng)了自己對工作的熱情。
此外，在領導的培訓下，我不僅僅只學習了對工作的方法。領導在工作空閑的時候也交到了我們很多關(guān)于公司的文化思想以及對紀律的要求。不知不覺間，我在工作中的自律管理能力也得到了很大的提升。
通過領導的指點，我不僅在紀律上有了更深刻的了解，對于工作的心態(tài)也有了不同的看法。過去我只將工作當做一種任務，沒有做到真正的重視。但如今，我卻開始將工作看做自己的責任，并且是讓自己提升和進步的階梯！思想和看法上的改變雖不能直接帶來工作上的進步。但在后來的工作中，我不僅在個工作中充滿了熱情，對于工作上自身的發(fā)展和進步也開始的更加的重視！
另外，這三個月的實習在我的生活上也帶來了極大的改變。因為要方便工作，所以我獨自來到了社會中生活。和學校不同，社會里沒有方便的食堂，對于商場等設施的情況我也并不熟悉。
但隨著時間一天天的過去，我也漸漸在生活中改進了自己，不僅能適應獨立的社會生活，在生活中也能更好的管理自己，并能積極發(fā)揮自己，在生活中照顧好自己，還認識了不少新的朋友。
如今，實習已經(jīng)結(jié)束了，但我經(jīng)歷的這些經(jīng)驗卻已經(jīng)給我?guī)砹司薮蟮某砷L。相信在今后的社會生活中我也一定能堅持自我的鍛煉發(fā)展，成為一名對社會有貢獻的社會工作者！
在專業(yè)課程的學習上，通過專業(yè)課程的學習使我對本專業(yè)有了更深刻、準確的認識，通過有針對性的研讀有關(guān)核心課程、查閱相關(guān)文獻資料，明確了研究方向并對本研究方向的相關(guān)研究進展有了更清晰的了解，為自己的科研工作打下了扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本研究方向的應用背景以及整個學科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。
在科研工作中，根據(jù)導師的指導，研讀了大量論著，逐步提升了自身的科研能力，并通過自身不斷的努力及與師長同學間的探討交流，獨立承擔了一個隨身健康監(jiān)測產(chǎn)品的軟件開發(fā)工作并發(fā)表學術(shù)論文一篇，使自己的理論知識與實踐水平得到了進一步的加強和提高。
在平時生活中，為人真誠熱情，做事認真負責，和師長同學關(guān)系融洽。積極參加各項集體活動，注意鍛煉身體，為個人的全面發(fā)展打下了堅實基礎。保持樸素的生活作風，注意節(jié)儉，抵制各種浪費行為。提高自身修養(yǎng)，從小事做起嚴格要求自己。
在碩士研究生期間，無論是在學業(yè)、科研能力還是個人素質(zhì)方面都有了長足的進步，是充實且有意義的三年。我相信在這三年當中所得到的培養(yǎng)和鍛煉將是我人生當中的一筆不可多得的財富。在今后的社會生活中，我將繼續(xù)努力學習，不斷開拓進取，除了提升具體業(yè)務能力外，還要努力提升團隊協(xié)作能力以及與同事溝通交流能力。