社保局政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作總結(jié)范文

根據(jù)《XX縣人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作總結(jié)的通知》文件精神，對(duì)照《XX縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化實(shí)施方案》《XX縣2020年度政務(wù)公開(kāi)工作考核細(xì)則》等文件要求，我局立足社保職能，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，完善公開(kāi)制度，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了積極推行政務(wù)公開(kāi)工作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。二是推行政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。將政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作列入日常議事日程并常抓不懈，公開(kāi)工作不但年初有工作布置會(huì)，年中有工作通報(bào)會(huì)，年末有工作考核會(huì)，列為局長(zhǎng)辦公會(huì)常設(shè)議題之一。三是研究制定了我局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，明確了信息公開(kāi)的形式、內(nèi)容、程序、時(shí)限，確保了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。在公開(kāi)形式上，堅(jiān)持注重實(shí)效，針對(duì)不同內(nèi)容確定公開(kāi)形式，在公開(kāi)內(nèi)容上，力求全面真實(shí)。

(二)健全完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制。在建立健全相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好制度的落實(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)政策公開(kāi)的操作流程、公開(kāi)范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門(mén)信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)，我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報(bào)送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及輿情工作機(jī)制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。

(三)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)情況。

1.公開(kāi)形式和公開(kāi)數(shù)量。一是充分利用新聞媒體、印制宣傳冊(cè)等載體，將一些政策性較強(qiáng)、群眾比較關(guān)注、社會(huì)比較敏感的熱點(diǎn)問(wèn)題、政策法規(guī)以及辦事程序向社會(huì)公開(kāi)。比如通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站及時(shí)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)文件和政策信息進(jìn)行公開(kāi)披露;在政務(wù)大廳窗口、單位政務(wù)公開(kāi)欄、XX縣電視臺(tái)滾動(dòng)播出參保繳費(fèi)公告;通過(guò)社保局微博、12345熱線、市長(zhǎng)信箱、縣長(zhǎng)信箱、信訪局等平臺(tái)答復(fù)群眾反映的各項(xiàng)問(wèn)題，所有來(lái)電來(lái)信來(lái)訪均按時(shí)按政策處理。二是為方便公眾對(duì)我局屬于依申請(qǐng)公開(kāi)范圍的政府信息的申請(qǐng)，我局編制了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息目錄，具體明確了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、流程、服務(wù)方式和內(nèi)容，進(jìn)一步明確操作要求和辦結(jié)時(shí)限，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請(qǐng)。三是利用“精準(zhǔn)扶貧”、“三進(jìn)”等活動(dòng)，通過(guò)制作宣傳展板、流動(dòng)宣傳車、宣傳品，印發(fā)宣傳冊(cè)、宣傳單等形式，深入企業(yè)、街道、農(nóng)村宣傳城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民、被征地農(nóng)民等社會(huì)保險(xiǎn)政策，將社會(huì)保險(xiǎn)待遇、財(cái)政補(bǔ)貼、喪葬補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等群眾關(guān)心的政策宣傳到位，為群眾解答參保繳費(fèi)、待遇享受等方面的問(wèn)題，讓群眾全面、深入了解社會(huì)保險(xiǎn)政策，順利辦理有關(guān)手續(xù)。今年以來(lái)在XX縣政府網(wǎng)站專欄公開(kāi)信息158條。

2.主要公開(kāi)內(nèi)容。我局對(duì)政務(wù)公開(kāi)信息進(jìn)行了梳理和編目，內(nèi)容涵蓋局內(nèi)重大決策、決定，本單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工及自身建設(shè)情況，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算收支情況，“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算收支情況，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)等群眾和社會(huì)關(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。

(四)依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)情況。為方便公眾對(duì)我局屬于依申請(qǐng)公開(kāi)范圍的政務(wù)的申請(qǐng)，我局編制了依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)目錄，具體明確了依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)的受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、流程、服務(wù)方式和內(nèi)容，進(jìn)一步明確操作要求和辦結(jié)時(shí)限，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請(qǐng)。

二、存在問(wèn)題

一是雖然建立了網(wǎng)站公開(kāi)相關(guān)制度，但是執(zhí)行制度時(shí)不嚴(yán)。

二是“意見(jiàn)征集”專欄公開(kāi)目前內(nèi)容空白。

三是社會(huì)保險(xiǎn)政策解讀較少，大部分社會(huì)保險(xiǎn)政策文件轉(zhuǎn)發(fā)自自治區(qū)人社廳、社保局，但對(duì)政策的解讀不夠。

四是政務(wù)公開(kāi)不及時(shí)不主動(dòng)，或者一段時(shí)間內(nèi)未公開(kāi)任何信息，或者一天內(nèi)公開(kāi)多條信息。

五是部分欄目更新不及時(shí)，信息空隙時(shí)間較長(zhǎng)。

三、下一步整改措施

我局將繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度。一是加大部門(mén)動(dòng)態(tài)信息的報(bào)送力度，爭(zhēng)取第一時(shí)間向參保群眾發(fā)布我局最新信息。

二是大力整改“意見(jiàn)征集”欄目。

三是提高信息報(bào)送質(zhì)量，確保高質(zhì)量信息發(fā)布。

四是加大政策解讀力度。對(duì)于一些政策性較強(qiáng)、群眾比較關(guān)注、社會(huì)比較敏感的熱點(diǎn)問(wèn)題、政策法規(guī)以及辦事程序，嚴(yán)格進(jìn)行保密審查和政務(wù)公開(kāi)審批，通過(guò)后全部及時(shí)公開(kāi)。

五是加強(qiáng)宣傳工作，對(duì)涉及面廣、群眾密切關(guān)注的重大事項(xiàng)在XX人社微信公眾號(hào)、電視臺(tái)、銀川發(fā)布等新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)，使群眾全面了解我局的各項(xiàng)工作辦理的程序、時(shí)限及辦理結(jié)果等。