稅務(wù)局2020年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)范文

2020年以來(lái)，在縣委、縣政府和省、市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開(kāi)辦的指導(dǎo)下，縣稅務(wù)局堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則，以不公開(kāi)為例外”，緊緊圍繞政務(wù)公開(kāi)的工作重點(diǎn)和各項(xiàng)工作要求，積極推行政務(wù)公開(kāi)，并多次整改規(guī)范了局內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作。公開(kāi)的內(nèi)容得到更大的拓展，公開(kāi)形式不斷增多，盡心盡力維護(hù)納稅人的合法權(quán)益?，F(xiàn)將我局2020年度政務(wù)信息公開(kāi)工作總結(jié)如下。

一、抓認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政務(wù)公開(kāi)的自覺(jué)性

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局重視政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，根據(jù)人員和崗位變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整小組成員，充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍，加入了新鮮血液。

(二)提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)《政務(wù)信息公開(kāi)條例》，積極組織培訓(xùn)，使具體經(jīng)辦人員做到熟知條例要求。全面推進(jìn)稅收政務(wù)公開(kāi)既是貫徹落實(shí)稅收政策的需要，也是提高稅收服務(wù)水平的需要，更是黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳。 2020年正值稅務(wù)系統(tǒng)全面改革之年，我局結(jié)合改革要求的同時(shí)，盡力做好宣傳，利用政務(wù)公開(kāi)的平臺(tái)，讓納稅人和廣大群眾了解最新的稅務(wù)信息。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)我局政府信息公開(kāi)目錄、指南，特別是公開(kāi)所有雙定個(gè)體戶的稅額、停業(yè)、歇業(yè)情況以及行政處罰情況，讓納稅人了解，提高納稅人的知情權(quán)。

二、抓制度，大力推進(jìn)稅收政務(wù)公開(kāi)

(一)抓住熱點(diǎn)，規(guī)范公開(kāi)。進(jìn)一步修訂行政職權(quán)目錄、職權(quán)行使流程圖，規(guī)范行使權(quán)力。重點(diǎn)完善政府權(quán)力清單公開(kāi)欄目，按行政審批、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、其他權(quán)力等多個(gè)方面明確相應(yīng)的事項(xiàng)，并繪制流程圖，定期實(shí)行辦件結(jié)果公示。把納稅人最關(guān)心、最想知道的稅額核定、稅收處罰、稅收優(yōu)惠等方面的政策、事項(xiàng)，作為稅收政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，及時(shí)、完整地向納稅人公開(kāi)，讓納稅人了解實(shí)情，相互監(jiān)督，受到了廣大納稅人的歡迎。

(二)突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行

一是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)考核監(jiān)督。認(rèn)真貫徹實(shí)施新修訂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞政府信息公開(kāi)目錄、內(nèi)容、流程、載體和制度等，建立政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將開(kāi)展情況納入年度績(jī)效考評(píng)，進(jìn)行檢查考核。二是規(guī)范完善信息公開(kāi)目錄。依托市、縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站，適應(yīng)形勢(shì)需要對(duì)信息公開(kāi)欄目、頻道、內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整和更新。圍繞“一切為了納稅人”這個(gè)指導(dǎo)思想，對(duì)信息公開(kāi)目錄予以規(guī)范完善，全面提升信息公開(kāi)規(guī)范化水平，對(duì)“政民互動(dòng)”、縣長(zhǎng)熱線上納稅人的咨詢、投訴和建議實(shí)行“日日清”。三是重點(diǎn)突出權(quán)力清單信息。進(jìn)一步修訂行政職權(quán)目錄、職權(quán)行使流程圖，規(guī)范行使權(quán)力。重點(diǎn)完善政府權(quán)力清單公開(kāi)欄目，按行政審批、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、其他權(quán)力等6個(gè)方面明確相應(yīng)的事項(xiàng)，并繪制流程圖，定期實(shí)行辦件結(jié)果公示。

(三)嚴(yán)格信息發(fā)布，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范管理

一是嚴(yán)格按照信息公開(kāi)目錄公開(kāi)對(duì)應(yīng)信息，保持信息內(nèi)容符合欄目要求。二是嚴(yán)格做好信息公開(kāi)時(shí)的主題分類工作，提高規(guī)范性文件獲取的便利性，并盡量在公布內(nèi)容概述的同時(shí)，添加附件，以供下載。三是在公開(kāi)內(nèi)容上，我們按照縣委、縣政府的要求，在公開(kāi)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的國(guó)家、省、市、縣的的規(guī)范性文件和政策解讀，以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。四是嚴(yán)格運(yùn)行保密審查機(jī)制，確保發(fā)生泄密或因輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不到位而引發(fā)損害國(guó)家利益、社會(huì)穩(wěn)定的情形出現(xiàn)。電子政務(wù)平臺(tái)與政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效銜接。

三、抓服務(wù)，提高稅收政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量

(一)堅(jiān)持稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)。緊扣我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，自覺(jué)服從地方政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力使稅收收入的規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

(二)抓好政策服務(wù)。我局以稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，深入縣內(nèi)各大企業(yè)為企業(yè)釋疑解難，做到稅收法規(guī)宣傳到企業(yè)，政策咨詢到企業(yè)，納稅輔導(dǎo)到企業(yè)，經(jīng)營(yíng)信息傳遞到企業(yè)，使稅收工作更加貼近企業(yè)，更加貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，更加貼近民生。把嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)系民生的稅收優(yōu)惠政策和促進(jìn)和諧社會(huì)緊密結(jié)合起來(lái)，用足、用好、用活各項(xiàng)稅收政策，主動(dòng)為企業(yè)提供政策服務(wù)，及時(shí)落實(shí)兌現(xiàn)減免稅規(guī)定，扶持企業(yè)發(fā)展。

(三)抓落實(shí)，確保稅收政務(wù)公開(kāi)效果。為了抓好政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，保證公開(kāi)的效果，我們采取了切實(shí)有效的措施：一是開(kāi)展日常督查。業(yè)務(wù)部門、辦公室按照職責(zé)分工，扎實(shí)抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)情況的督查。二是開(kāi)展明查暗訪。我們組織辦公室、監(jiān)察室不定期開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)。三是嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)不落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度或在政務(wù)公開(kāi)工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)進(jìn)行不同程度的責(zé)任追究，及時(shí)糾正、整改。通過(guò)嚴(yán)格的責(zé)任追究，大大增強(qiáng)了廣大稅務(wù)人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任感，提高了他們抓好政務(wù)公開(kāi)和稅收服務(wù)的自覺(jué)性。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作安排

雖然我局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足和需要改進(jìn)的地方，諸如認(rèn)識(shí)不夠到位、公開(kāi)渠道建設(shè)不全、監(jiān)督保障不力、信息公開(kāi)質(zhì)量不高、宣傳力度不夠等問(wèn)題。下一步，我們將從以下四個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，確保2020年政務(wù)公開(kāi)工作更加有序推進(jìn)。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作有序推進(jìn)

政務(wù)公開(kāi)工作與群眾切身利益息息相關(guān)，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)政府信息公開(kāi)工作的督查指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

(二)加大宣傳力度，營(yíng)造良好公開(kāi)氛圍

我局將進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作與稅收工作緊密結(jié)合，不斷豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，利用各種渠道、采取多種方式，圍繞納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)，及時(shí)更新政府信息公開(kāi)平臺(tái)和內(nèi)、外網(wǎng)站信息。

(三)強(qiáng)化考核監(jiān)督，不斷深化工作落實(shí)

政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，縣局建立政府信息公開(kāi)內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評(píng)估、培訓(xùn)宣傳等工作制度，建立和完善信息公開(kāi)審查制度，確保政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，把政務(wù)公開(kāi)工作真正的落到實(shí)處。

(四)拓寬公開(kāi)渠道，加大政務(wù)公開(kāi)力度

為確保工作有序，確保群眾方便。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、政務(wù)服務(wù)中心、電子顯示屏、政務(wù)公開(kāi)欄、辦事指南、征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式公開(kāi)、傳播和發(fā)布政務(wù)信息，讓納稅人方便快捷的了解相關(guān)信息，讓納稅人充分利用信息公開(kāi)平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)。