2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)5篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，以下小編在這給大家整理了一些2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有幫助！
20__年，為進(jìn)一步深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機(jī)制，規(guī)范行政審批行為，強(qiáng)化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項(xiàng)。行政審批制度改革工作開展以來，我局對原有的審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真疏理和整合，對原有的八項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)取消了一項(xiàng)，其他七項(xiàng)轉(zhuǎn)為備案事項(xiàng);承接了市住建委下放的“權(quán)限內(nèi)燃?xì)饨?jīng)營者改動(dòng)市政燃?xì)庠O(shè)施審批”和“燃?xì)饨?jīng)營許可證審批”兩項(xiàng)行政許可審批事項(xiàng)。當(dāng)前我局共有行政許可項(xiàng)目8項(xiàng)，即：
1、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時(shí)建設(shè)許可審批;
2、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書;
3、建設(shè)用地規(guī)劃許可證;
4、建設(shè)工程規(guī)劃許可證;
5、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證;
6、建筑工程施工許可證;
7、權(quán)限內(nèi)燃?xì)饨?jīng)營者改動(dòng)市政燃?xì)庠O(shè)施審批;
8、燃?xì)饨?jīng)營許可證審批。
二、實(shí)施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項(xiàng)行政許可中除鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證外的七項(xiàng)審批事項(xiàng)全部進(jìn)入“服務(wù)中心”住建窗口受理，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證我局委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃所進(jìn)行審批。工作程序如下：城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時(shí)建設(shè)許可審批、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、權(quán)限內(nèi)燃?xì)饨?jīng)營者改動(dòng)市政燃?xì)庠O(shè)施審批、燃?xì)饨?jīng)營許可證審批等六項(xiàng)行政許可由我局窗口受理——業(yè)務(wù)股室審核——分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批;建筑工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長審批。
三、減化建設(shè)工程項(xiàng)目審批流程。通過采取“整合流程、一門受理、并聯(lián)審批、信息共享、限時(shí)辦結(jié)”等改革方式，以信息化推進(jìn)行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時(shí)間由40個(gè)工作日縮短為23個(gè)工作日，大幅度提高我縣建設(shè)工程項(xiàng)目審批效率。
四、行政許可審批事項(xiàng)實(shí)時(shí)公開。我局的八項(xiàng)行政許可事項(xiàng)均可以在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)__縣區(qū)申報(bào)入口進(jìn)行在線咨詢、在線申報(bào)、在線辦理，辦理結(jié)果實(shí)時(shí)公開，動(dòng)態(tài)顯示，20__年上半年的行政許可辦件量共47件。
五、做好政務(wù)公開政策宣傳。按照“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局__縣建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批辦事指南》，第一時(shí)間送達(dá)服務(wù)對象，并進(jìn)行政策宣傳解釋，同時(shí)公布至網(wǎng)站上，有效減少了服務(wù)對象多跑路、走回頭路，走彎路。
六、優(yōu)化審批服務(wù)事項(xiàng)。優(yōu)化規(guī)劃、施工許可證辦理程序，精簡報(bào)件。經(jīng)過局班子會研究同意，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)建手續(xù)的通知》，對工業(yè)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民生工程項(xiàng)目，在規(guī)劃、施工許可證等事項(xiàng)的辦理手續(xù)進(jìn)行了優(yōu)化，精簡了前置審批條件，壓縮了審批時(shí)間，這一舉措得到了社會各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進(jìn)行了精簡，由原來的分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批更改為由股室長審批即可，大大縮減了審批時(shí)限，如原法定辦理時(shí)限為15個(gè)工作日，承諾在3個(gè)工作日內(nèi)辦理建筑工程施工許可手續(xù)。
七、行政許可標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。根據(jù)《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__縣行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案的通知》分府辦發(fā)【20__】12號文件要求，我局完成了八項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化編制工作。
八、積極實(shí)施減證措施。根據(jù)縣經(jīng)管委下發(fā)的《關(guān)于開展我縣“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，對企業(yè)信息在網(wǎng)上能夠查詢到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規(guī)劃許可需要的法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)2
20__年上半年，下陸區(qū)財(cái)政與編制政務(wù)公開工作在下陸區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市財(cái)政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府各部門積極配合，扎實(shí)工作，不斷充實(shí)與完善公開內(nèi)容，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我區(qū)財(cái)政與編制政務(wù)公開工作具體情況匯報(bào)如下：
一、財(cái)政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開的情況
(一)信息公開情況。
我區(qū)已按照上級要求，在政務(wù)公開網(wǎng)公布了相關(guān)政務(wù)信息。其中：財(cái)政和編制部門的主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、服務(wù)承諾和辦事程序相關(guān)信息442條;財(cái)政和編制工作方面的法律法規(guī)、政策規(guī)定方面信息306條;財(cái)政和編制管理制度，包括部門預(yù)算編制、審查制度，財(cái)政國庫集中收付制度，政府采購制度，“收支兩條線”管理制度，農(nóng)村稅費(fèi)改革管理制度，政府非稅收入征收、使用和管理制度，會計(jì)管理制度，財(cái)政監(jiān)督制度，事業(yè)單位登記管理制度、財(cái)政各項(xiàng)專項(xiàng)資金管理規(guī)定等方面信息136條;經(jīng)區(qū)人民代表大會通過的20__年財(cái)政預(yù)算和20__年決算報(bào)告各一篇。
(二)財(cái)政專項(xiàng)資金公開情況。
根據(jù)《省財(cái)政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全省開展財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的實(shí)施方案》(鄂辦發(fā)[20__]18號文件)精神，我區(qū)20__年上半年公開7項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)資金。公開資金目錄包括：農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助、退良種補(bǔ)貼資金、城市居民最低生活保障資金、農(nóng)村低保(特困戶救助)資金、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助資金、農(nóng)村“五?！睉艄B(yǎng)資金、農(nóng)村分散孤兒救助資金等，資金總額達(dá)1456.8萬元，涉及到約24000余戶(人)。
(三)部門預(yù)算公開的情況。
我區(qū)圍繞構(gòu)建公共財(cái)政框架，確保人員工資和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)，大力完善部門預(yù)算，同時(shí)做好部門預(yù)算的編審工作。20__年部門預(yù)算已于去年公開，20__年部門預(yù)算政府尚未通過，暫未網(wǎng)上公開，預(yù)計(jì)今年8月份予以全面公開。(四)行政事業(yè)單位人員編制全面公開。
我區(qū)對行政事業(yè)單位的行政、司法專項(xiàng)、事業(yè)、老干、工勤等編制的核定總額和分類情況;行政事業(yè)單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)情況和行政事業(yè)單位的在職人員情況進(jìn)行了仔細(xì)核對并全部在網(wǎng)上進(jìn)行了公開。我區(qū)共有行政、事業(yè)單位89個(gè)，其中行政單位31個(gè)，事業(yè)單位58個(gè);公示人員編制涉及915人，其中行政編制161人，事業(yè)編制(含老干編、專項(xiàng)編)749人，工勤編制5人。
(五)行政機(jī)關(guān)落實(shí)編制管理實(shí)名制情況。
我區(qū)共89家單位都已經(jīng)嚴(yán)格按照規(guī)定對全部915名人員實(shí)行了編制實(shí)名制管理，對所有人員的姓名、性別、職務(wù)(或崗位)、職稱、所占編制類別、進(jìn)入現(xiàn)單位時(shí)間、渠道、在編狀況、編制卡號等，都按照真實(shí)情況進(jìn)行了嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、登記并在網(wǎng)上公布。
二、取得的成效
財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的開展，有力地促進(jìn)了我區(qū)財(cái)政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護(hù)了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使政府的公共服務(wù)職能得到最大化，最優(yōu)化的體現(xiàn)。
(一)財(cái)政與編制管理更規(guī)范。
1、財(cái)政資金使用更規(guī)范。今年，我區(qū)將財(cái)政專項(xiàng)資金的使用情況及相關(guān)政策予以公布。網(wǎng)上接受問題咨詢、意見建議、行政投訴幾十起，我們對疑問逐一細(xì)致解答，對投訴逐個(gè)認(rèn)真調(diào)查回復(fù)，對查實(shí)的問題及時(shí)解決，化解了社會矛盾。財(cái)政資金分配和使用是一向社會關(guān)注的熱點(diǎn)，過去一直是封閉運(yùn)行，群眾異議較大，現(xiàn)在公開部門、單位的資金分配和使用情況后，管錢用錢透明，群眾得到實(shí)惠。全區(qū)城市低保資金在網(wǎng)上公開前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網(wǎng)上公開名單后，受理群眾舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)取消虛假者的享受城低保資格;今年我區(qū)涉農(nóng)資金嚴(yán)格按照省規(guī)定，在省撥付后45天內(nèi)及時(shí)和農(nóng)民兌現(xiàn)，比往年提速4個(gè)多月;現(xiàn)在人民群眾對財(cái)政資金使用的意見少多了，通過財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)向社會公開各項(xiàng)財(cái)政資金的使用和分配情況，杜絕了財(cái)政資金的暗箱操作，促進(jìn)了財(cái)政專項(xiàng)資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會上樹立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機(jī)構(gòu)編制管理工作政策性強(qiáng)，長期以來一直未對外公開，不可避免地產(chǎn)生了一些問題，此次財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的開展，很好地解決了這一問題。現(xiàn)在，編制管理的各項(xiàng)政策、辦事程序等都在網(wǎng)上可以方便查詢，全區(qū)所有人員的編制情況在網(wǎng)上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來，通過開展這項(xiàng)工作，我區(qū)共清理財(cái)政“吃空餉”人員3人。
(二)信訪渠道更暢通。
為切實(shí)保證網(wǎng)上投訴得到迅速落實(shí)，我區(qū)將區(qū)信訪部門納入財(cái)政與編制政務(wù)公開工作專班中，并規(guī)定網(wǎng)上投訴答復(fù)由區(qū)信訪局、財(cái)政局、人事局負(fù)責(zé)，涉及單位和部門積極配合，所有問題必須在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對于直接來訪，必須做好登記，及時(shí)向各單位和部門通報(bào)情況，將反饋意見在網(wǎng)上公布，實(shí)行信息的公開和共享。為促使財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的咨詢、投訴的回復(fù)起到明顯效果，下陸區(qū)對網(wǎng)上投訴、信訪來件納入日常信訪工作中，制定了財(cái)政與編制政務(wù)公開信訪事項(xiàng)查詢登記制度、辦理制度、時(shí)限制度、復(fù)查復(fù)核制度、督辦制度，并將此項(xiàng)工作納入了全區(qū)各部門的年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，有效地促進(jìn)了財(cái)政與編制公開工作效率，使我取信訪渠道更加暢通。
(三)群眾辦事更方便。
許多部門的工作政策性強(qiáng)、工作程序嚴(yán)格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門的工作意見紛紛，為改善這一狀況，我區(qū)結(jié)合財(cái)政與編制政務(wù)公開工作，果斷采取措施，在全區(qū)各部門開展了政務(wù)公開工作，要求各部門編印包含部門職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等內(nèi)容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個(gè)財(cái)政與編制政務(wù)公開查詢點(diǎn)，供市民免費(fèi)取閱,極大方便了群眾辦事。
三、下一步的工作設(shè)想及建議
(一)認(rèn)真做好下半年財(cái)政與編制政務(wù)公開工作。進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大財(cái)政與編制政務(wù)公開的范圍，切實(shí)增強(qiáng)財(cái)政資金分配的透明度，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，提高黨的執(zhí)政能力。
(二)建立健全財(cái)政與編制政務(wù)公開長效機(jī)制，從組織上、制度上為財(cái)政與編制政務(wù)公開工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(三)建議省財(cái)政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組在省級、電視臺開辟專欄，加大宣傳力度，讓更多的公民參與這項(xiàng)利國、利民工作。
2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)3
20__年政務(wù)公開工作總結(jié)今年，我們__×在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅(jiān)持在過去的基礎(chǔ)上，面對財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度、內(nèi)容，堅(jiān)持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護(hù)支持，帶動(dòng)了全年財(cái)政工作的主動(dòng)?，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實(shí)行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項(xiàng)工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計(jì)生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實(shí)行一個(gè)帳目公開調(diào)動(dòng)資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運(yùn)用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實(shí)行個(gè)人工資、單位經(jīng)費(fèi)直達(dá)帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅(jiān)持政策透明，落實(shí)惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實(shí)中央實(shí)行的農(nóng)村各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們堅(jiān)持在調(diào)查中公開、在落實(shí)中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調(diào)查資料的真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行農(nóng)村補(bǔ)貼一卡通。對各項(xiàng)補(bǔ)貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅(jiān)持?？钯Y金運(yùn)用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r(shí)由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實(shí)行?？罡檰栃е?，確保專款專用。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)全所各項(xiàng)工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財(cái)政工作各方面的意見。三是及時(shí)處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進(jìn)行通報(bào)、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，必要時(shí)及時(shí)向上反映。四、堅(jiān)持從嚴(yán)治所，樹立文明形象推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治所，一是加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項(xiàng)新政策、新要求，要求每個(gè)干部職工必須吃透、掌握;二是實(shí)行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個(gè)干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實(shí)行經(jīng)費(fèi)公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費(fèi)每季出榜公布，所內(nèi)重大活動(dòng)必須召開所長會進(jìn)行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動(dòng)了廣大干群工作的積極性。
2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)4
____年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實(shí)發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進(jìn)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、____年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀(jì)委書記為副組長的區(qū)(政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實(shí)到人。
2.切實(shí)加強(qiáng)載體建設(shè)。一是啟動(dòng)了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個(gè)部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計(jì)更新信息500余條;二是完成了全區(qū)50余個(gè)部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進(jìn)行了核實(shí)登記;三是完成了區(qū)政府20余個(gè)部門的80余項(xiàng)“便民服務(wù)事項(xiàng)”統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計(jì)解答居民提出的70余件政策咨詢問題;二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù);三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M(jìn)行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動(dòng)。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀(jì)大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動(dòng)，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、____年下半年工作計(jì)劃
1.進(jìn)一步完善網(wǎng)站內(nèi)容。在目前已完成大部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化并充實(shí)東陵區(qū)(渾南新區(qū))政府信息內(nèi)容，重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺，為群眾提供更多的信息和服務(wù);
2.進(jìn)一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。深入推進(jìn)基層政務(wù)公開工作，統(tǒng)一各部門便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區(qū)和村政府信息查詢點(diǎn)建設(shè)，切實(shí)方便群眾辦事;
3.是進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線”、《政務(wù)公開專欄》等政務(wù)公開載體作用，確?！?14政務(wù)服務(wù)熱線”熱線電話接聽率;
4.切實(shí)解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題訴求。做好省、市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦政策咨詢件辦理工作，及時(shí)回復(fù)咨詢?nèi)?，確保得分高、滿意率高和優(yōu)秀率高;
5.進(jìn)一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動(dòng)、準(zhǔn)確、資料完整，送達(dá)備案材料及時(shí)。
2022年上半年政務(wù)工作總結(jié)5
本人于20__年X月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告__份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共98份。向市建委上報(bào)各種文字材料__份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3.熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話__X余個(gè)，收發(fā)傳真材料__X余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電__余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)__余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來共接待來訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4.積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年X月、X月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，半年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章__篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《__供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章__篇，《__水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件__篇。
8.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動(dòng)，樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了__市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“__杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國__周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的下半年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。