時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些階段工作計劃模板，希望對大家有幫助!
一、目標(biāo)
在這一階段，練習(xí)場作為景尚銀谷的重要交際和展示平臺，需要本著塑造公司品牌形象，打響知名度的原則，通過對賓客實施多方位的服務(wù)模式，形成一套借鑒和創(chuàng)造相融合的全新理念，去吸引公司的潛在客戶，打造良好的口碑，為練習(xí)場的正式開張做好充分的準(zhǔn)備。
二、設(shè)想策略
1、免費招待(但是會做賓客消費記錄)。
2、尋找收集賓客特殊要求，并將其本公司“大眾化”。 3、簡約又不失到位的服務(wù)，用人力來彌補設(shè)施的缺陷。
三、成本控制
1、簡化配套設(shè)施。
2、控制賓客必需品和后勤易耗品、工具的備用數(shù)目，減少不必要的損耗。 3、自制部分后勤工具。
4、充分利用現(xiàn)有人力資源，一司多職，簡化人員編制。
四、人事
a、原則
做好正式營運期間的人員編制，計劃內(nèi)部培訓(xùn)和對外招聘相結(jié)合，簡化人事框架，展開多方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的適應(yīng)能力。
b、 人事編制和框架c、計劃人員到位時間：必須在20__年3月15日前到位。
d、員工福利待遇，按集團公司人力資源部規(guī)定執(zhí)行。
e、制定相關(guān)人事制度。
五、培訓(xùn)
針對練習(xí)場的正式營業(yè)，在保證試營業(yè)順利開展的前提下，根據(jù)試營業(yè)階段的摸索，制定一套階段培訓(xùn)計劃，并且保持培訓(xùn)的長期性。相對確立各崗位的工作職責(zé)、正式操作流程、規(guī)范等內(nèi)容，培養(yǎng)服務(wù)的同一性、專業(yè)性，實現(xiàn)服務(wù)的靈活性達到一定的水準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：
1、各崗位職責(zé)培訓(xùn)
1)樓面服務(wù)員的工作職責(zé) 2)咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé) 3)前臺接待員工作職責(zé) 4)收銀員工作職責(zé)5)專賣店服務(wù)員工作職責(zé) 6)教練工作職責(zé) 7)練習(xí)場主管工作職責(zé)
2、操作流程
1)各崗位早晚班交接程序 2)各崗位賓客服務(wù)整體流程 3)賓客存包程序 4)賓客取包程序
5)前臺收銀避免走單程序 6)咖啡廳賓客點單配送程序 7)教學(xué)室課程和教學(xué)套餐設(shè)計 8)專賣店操作流程
3、各崗位環(huán)節(jié)操作規(guī)范及內(nèi)容 4、服務(wù)的技巧 5、公司的最新消息
六、營運管理
a、 營運時間
b、 營運項目試營業(yè)：打擊位、簡單茶水、租桿
正式營業(yè)：打擊位、專賣店、咖啡廳、租桿、租鞋、推桿果嶺、切擊果嶺、沙坑擊球、數(shù)碼教學(xué)服務(wù)。
c、 預(yù)計可容納人數(shù)：70個打位
d、 制定各類對外服務(wù)單
e、 制定賓客注意事項
f、 制作內(nèi)部統(tǒng)計表格
g、 各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
h、 服務(wù)質(zhì)量控制措施
1)嚴謹激勵的獎懲制度 2)賓客意見建議反饋 3)崗位職責(zé)評估 4)易出錯環(huán)節(jié)的大力監(jiān)控
5)每日工作報告填寫和檢查
i、 服務(wù)質(zhì)量升華再培訓(xùn)
1)討論賓客意見建議 2)收集員工的意見建議 3)周邊球場優(yōu)缺點分析
j、 營業(yè)階段設(shè)施的準(zhǔn)備幾合理擺放
保證試營業(yè)階段的工作順利，展望正式營業(yè)階段的宏圖，實施相關(guān)人員的培訓(xùn)、配套設(shè)施的配置，制度規(guī)范的相對完善。做到正式營業(yè)階段的駕輕就熟，信心十足。為發(fā)展練習(xí)場會員、培養(yǎng)本地穩(wěn)定客源奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，__煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
__年以來__分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢，今年2月__縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結(jié)合__縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，__縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，__縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷__對__縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析
1月份__縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日-3月22日，__縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%;條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于__縣今年制定的3.1%增長目標(biāo)，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經(jīng)濟因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，__縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，__縣應(yīng)訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到__縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著__縣卷煙市場。
分析__縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著__縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
20__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂__的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是20__年_月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：07年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部_年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20__年2月份開始，我校示范校建設(shè)工作進入到第二階段。在總結(jié)完第一階段的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)將第二階段的工作情況計劃作一些預(yù)想，如下。
一、對總體工作任務(wù)的預(yù)設(shè)
在20_年的努力中，完成了總?cè)蝿?wù)中的18條，完成率約為0%，初步形成電子檔(包括圖片資料和視頻資料等)和紙質(zhì)檔資料。在20__年，我們預(yù)定到年底，再完成40%，預(yù)計總?cè)蝿?wù)完成到90%左右。
二、具體已完成的項目內(nèi)容
1、繼續(xù)按要求落實后段的數(shù)據(jù)填報工作。
2、落實資料_Q11的建設(shè)內(nèi)容
重點放在“工學(xué)結(jié)合”的過程管理、園校互動的組織、完善各種會議記錄等
3、落實資料_Q12的建設(shè)內(nèi)容
對人才培養(yǎng)方案作出修改、調(diào)整，細化培養(yǎng)目標(biāo)及相關(guān)的`要求
4、落實資料_Q1的建設(shè)內(nèi)容
大幅推進評價模式改革、細化多方評價的落實策略
5、落實資料_Q1的建設(shè)內(nèi)容。
全面運用《幼兒歌曲即興配彈》、《幼兒園實用美術(shù)》兩本校本教材，落實《幼兒園舞蹈基礎(chǔ)》的編寫工作。
6、繼續(xù)利用每周二下午的教學(xué)時間，組織全體學(xué)前教育專業(yè)的師生開展不同形式的綜合實踐活動，初定組織12次左右
7、完善本專業(yè)選修的程設(shè)置，細化教學(xué)計劃，修訂校本教材《鋼筆書法的四個專項訓(xùn)練》，爭取出版該教材。
8、組織學(xué)前教育專業(yè)指導(dǎo)委員會會議，加強與高校、幼兒園等校外單位的聯(lián)系。與信息中心緊密配合，加強本專業(yè)信息化的工作推進。
三、推進硬實施的建設(shè)
結(jié)合任務(wù)書和實施方案，配合學(xué)校相關(guān)部門加強硬建設(shè)，切實改善實訓(xùn)環(huán)境、改善專業(yè)教學(xué)的條。
四、全面落實教學(xué)資的建設(shè)
完成本專業(yè)《幼兒教育心理學(xué)》、《幼兒衛(wèi)生保健》、《幼兒園活動設(shè)計》、《舞蹈》、《樂理》、《聲樂》、《琴法》、《書法》、《美術(shù)》等幾門核心程和專業(yè)程的電子教案和ppT，做好資的整體工作。
五、繼續(xù)做好專題網(wǎng)站上公開欄的建設(shè)
六、陸續(xù)做好資料的審查、復(fù)核工作，統(tǒng)一資料內(nèi)容的表述和相關(guān)內(nèi)容的對應(yīng)
七、落實學(xué)前教育專業(yè)中職與高職的對接工作(升學(xué)方向)，開拓人才培養(yǎng)的新思路，拓展人才培養(yǎng)的多元路徑。
因具體的工作實施內(nèi)容要由學(xué)校統(tǒng)籌安排，因此本計劃只能呈現(xiàn)出整體的思路，細節(jié)將在實際的工作中逐步展開。
一、召集課題核心組工作會。(時間定在9月初)
主要交流匯報核心組成員假期課題研究成果整理情況，每人針對自己負責(zé)的版塊進行匯報，重點針對工作報告和結(jié)題報告提出修改意見并落實具體完成時間。爭取在10月中旬進行課題的結(jié)題工作。
二、資源庫的深入建設(shè)。(開學(xué)時布置，檢查時間定在9月15日)
在已建資源庫的基礎(chǔ)上，進一步收集教師手中的教案和課件，特別是精品課和研究課的教案和課件，上傳學(xué)校資源庫，充實學(xué)校教育教學(xué)資源的數(shù)量和質(zhì)量。
三、教師信息技能的應(yīng)用提高。
1、教師文件夾的整理。(開學(xué)時布置，檢查時間定在9月15日)
對在“網(wǎng)上鄰居教師資料”中的文件夾，教師自行對資料進行清理。建議：a、個人貴重資料拷貝回家里的電腦或者上傳至網(wǎng)盤中(網(wǎng)易網(wǎng)盤至少有64M。QQ有2G的存放空間)。b、優(yōu)秀的教案、課件則按要求上傳至學(xué)校資源庫中共享。c、過期或有多個版本的資料，除留下適用、常用的其余均刪除。(教師常用資料建議不超過50M)
2、教師博客或空間的建設(shè)。(開學(xué)時布置，檢查時間定在10月12日)
a、未申請郵箱和QQ的教師在本月15日前申請，至少在通訊錄中登記一種能聯(lián)系上的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式。b、已申請的教師在此基礎(chǔ)上開通郵箱的博客功能或者QQ空間功能，在里邊建立“教師專業(yè)成長”文件夾，用于記錄每月的教學(xué)反思和學(xué)習(xí)筆記及其他教師專業(yè)成長的文字和圖片資料。為響應(yīng)低碳生活得號召，今后的學(xué)習(xí)筆記和反思不在打印，直接登陸博客或空間檢查。
3、學(xué)校網(wǎng)站(博客)的建設(shè)(開學(xué)時布置，檢查時間定在10月12日)
利用已有的t__郵箱，開通博客功能，建成學(xué)校的網(wǎng)站，在網(wǎng)上即時公布各處室的工作安排及檢查反饋情況。建議：設(shè)立校長室、教導(dǎo)處、德育處、后勤處四大板塊，具體內(nèi)容由各處室負責(zé)更新。
四、教師課堂農(nóng)遠資源應(yīng)用的深入研究(全學(xué)期)
在各學(xué)科繼續(xù)開展資源在課題教學(xué)中的應(yīng)用研究，提高課堂教學(xué)的時效性。各學(xué)科可結(jié)合學(xué)校實際開展小課題的研究。
五、研究成果收集及要求(開學(xué)時布置，檢查時間定在9月15日)
收集20__年9月至今，教師撰寫的獲得區(qū)級以上獎勵的論文、活動方案、研究報告、調(diào)查報告、經(jīng)驗總結(jié)等按以下要求將電子稿件發(fā)送到郵箱。我們將進行編輯整理，選擇優(yōu)秀的文章集結(jié)成冊。