2019年度電子政務工作總結及2020年工作計劃

2020年以來，在縣委、縣政府的領導下，在縣政務中心等有關部門的指導和大力支持下，我鎮(zhèn)堅定不移的推進電子政務建設，努力擴大社會服務領域，著力構建服務型政府，打造陽光政府、廉潔政府，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”)，加強政策解讀、回應社會關切、公開平臺建設等工作，。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政務公開、電子政務工作匯報如下:

一、提高認識，明確分工

我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政務公開工作，堅持電子政務工作例會制度，針對縣政務公開辦召開的三次業(yè)務培訓會，XX鎮(zhèn)都及時傳達了有關會議精神，安排部署了有關工作，全鎮(zhèn)上下已經(jīng)形成齊抓共管電子政務的思想，公開成常態(tài)，不公開為例外。年初，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長為組長的政務服務工作領導組，明確了黨委副書記為分管領導，有具體的辦公室工作人員，為全鎮(zhèn)的政務公開工作有序開展提供了有力的保障。

二、建立制度，落實責任

為保障政務工作有效開展，鎮(zhèn)黨委、政府將政務公開工作列入重要議事日程，多次召開專題會議，要求各部門、辦公室負責同志主抓公開事項，必須及時、規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點。公布了全體領導班子成員的姓名、照片、職務、崗位、分管工作以及聯(lián)系方式。公布了行政審批服務指南，權力清單和責任清單。公布了政府權力廉政風險點等。方便了群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

三、形成網(wǎng)絡、夯實基礎

為確保政務服務到位，我鎮(zhèn)不斷夯實政務公開工作基礎。2020年度共拿出5萬元用于鎮(zhèn)政務大廳建設和政務服務辦公設備的購置。目前，政務服務大廳集就業(yè)、醫(yī)保、社保、低保、計生、維穩(wěn)等為一體，為群眾來訪辦事提供了一站式服務和便利，基本實現(xiàn)了“只跑一次”的要求。在公開內(nèi)容上，我們嚴格按照公開目錄進行公開，做到應公開盡公開，同時注重個人隱私的保護，積極回應熱點和群眾關切，對“書記信箱”“縣長信箱”“網(wǎng)上信訪”“壽州論壇”等都能積極認真的辦理，及時回復投訴人，并能按要求回訪投訴人，有效地化解了各類矛盾。積極整改測評中存在的問題，逐步減少工作中存在的問題。今年政務公開取得了長足的進步。公開形式上在繼續(xù)通過公開欄、政府網(wǎng)站上公開以外，我鎮(zhèn)還建立了QQ群，微信平臺，實現(xiàn)了多渠道，多網(wǎng)絡的公開，為群眾提供了很好的服務，方便了群眾辦事，得到了群眾的認可，提升了群眾的滿意度。

四、加強管理、提升電子政務能力

為確保政務公開及時、準確、全面。我鎮(zhèn)把電子政務工作列入年度考核內(nèi)容，對政府信息公開做為一項重要內(nèi)容。具體內(nèi)容由具體的責任單位按照規(guī)范程序提供、上傳公開網(wǎng)站，防止了該公開的不公開、半公開、假公開，防止了亂公開等情況發(fā)生。在縣組織的網(wǎng)上公開信息測評外，我鎮(zhèn)還自己組織開展測評，找出問題癥結，增加工作經(jīng)驗，提升政務信息公開能力。

通過一年來的電子政務工作，提升了我鎮(zhèn)的電子政務工作水平和能力，促進了我鎮(zhèn)的機關作風轉變，促進了廉政勤政建設，促進了領導決策的科學化和民主化。拓寬了群眾參政議政渠道，方便了群眾與政府之間的溝通。

我們的工作和上級和群眾要求還有一定差距，今后，我們要繼續(xù)認真落實上級有關電子政務的指示和要求，與時俱進，把電子政務公開工作提高到一個全新的水平。

1、每年組織兩次的法律法規(guī)學習，提升網(wǎng)絡風險與網(wǎng)絡安全意識，提高網(wǎng)絡信息化服務的認識，提高為民服務的思想認識。

2、每季度組織開展一次電子政務公開、電子服務的業(yè)務知識能力學習，工作人員要求熟悉電子政務基本知識，熟練掌握應用網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高為民辦事的能力。

3、加大資金投入，增加和改善電子政務必備的硬件設施，為電子政務、政務公開、為民服務等一系列工作提供更好的基礎保證。

4、規(guī)范規(guī)章制度，完善管理體制。明確各部門、各單位工作職責。在上級監(jiān)督的同時，完善自我管理，建立鎮(zhèn)監(jiān)督管理機制，每月一次工作調(diào)度，促進電子政務上臺階。

5、加大政務信息公開，把應公開的全面公開，從而方便群眾了解信息，方便群眾網(wǎng)上辦事，實現(xiàn)群眾辦事“最多只跑一次”。