時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編整理的作風(fēng)建設(shè)年工作總結(jié)(通用5篇)，歡迎閱讀與收藏。
一、定制度，抓好干部職工作風(fēng)建設(shè)。
年初，鄉(xiāng)黨委政府在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了一整套關(guān)于效能管理的規(guī)章制度，如(市郊鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部職工日常管理辦法)、(年度考評考核辦法)簽定了(某年度目標管理考核責(zé)任制)，并結(jié)合深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標要求對違反日常管理制度造成不良后果的人和事實行獎罰分明，期限整改。
二、抓管理，促進干部職工作風(fēng)建設(shè)。
堅持周一干部職工學(xué)習(xí)例會制度，實行班子成員每天花五分鐘時間與一把手交流制;副科級以上干部實行工作業(yè)績周報制;干部職工學(xué)習(xí)工作筆記本采取定期或不定期抽查制;干部上班去向采取突擊檢查制和查崗制;上班實行上下午實名簽到制，各項管理均運行在陽光下。大家相互監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實，機關(guān)作風(fēng)顯現(xiàn)出勃勃向上的喜人局面。
三、塑形象，改良干部職工作風(fēng)建設(shè)。
鄉(xiāng)黨委針對我鄉(xiāng)機關(guān)辦公設(shè)施簡陋、工作環(huán)境差、管理落后等方面存在的突出問題，研究決定在財政困難的情況，把辦公樓從三樓至六樓重新進行了簡易規(guī)劃改造和裝修。對辦公室統(tǒng)一更新和添置了辦公桌(椅)，并根據(jù)工作的輕重緩急陸續(xù)配置了空調(diào)及電腦。辦公樓更新布局了辦公示意圖，層次標識一目了然，鄉(xiāng)政府編制了便民辦事指南手冊共3600多份，分別發(fā)放到了全鄉(xiāng)三千多戶農(nóng)戶家中，極大的方便了來鄉(xiāng)辦事的群眾，有的甚至一個電話就能實現(xiàn)村民的所盼所想及需要解決的實際問題。如今鄉(xiāng)機關(guān)辦公大樓和辦公條件煥然一新，公開欄目信息定期更新，干部職工佩戴工作牌上崗，服務(wù)型政府形象蔚然成風(fēng)。
四、抓措施，強化干部職工作風(fēng)建設(shè)。
營造學(xué)習(xí)型政府措施是周一集中學(xué)習(xí)匯報制、一月讀一本好書制、集中學(xué)與自主學(xué)結(jié)合制、35歲以下年輕人一周完成一篇信息制、干部學(xué)習(xí)考試考評制、年內(nèi)干部職工至少撰寫調(diào)研文章1-2篇制。8月2日，鄉(xiāng)黨委對上半年干部職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)的情況進行了統(tǒng)一試題、集中考試的檢驗，鄉(xiāng)黨委還采取上黨課、邀請市區(qū)專家學(xué)者集中培訓(xùn)，通過紅星視頻等方法組織組以上干部抓好學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作。打造效能型政府措施有推行和公開崗位目標“八諾”制、崗位工作零差錯、零失誤、健全落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、“一站式”服務(wù)等等。
鄉(xiāng)黨委把村以上干部職工手機號碼編印成冊發(fā)放到了組及以上，對上班期間查到有打牌、炒股、看電視連續(xù)劇等不正當行為的給予待崗處理。同時對突發(fā)事件的處理和解決，向政府成立了應(yīng)急小分隊，確保了政令暢通和政府公共效應(yīng)的實施。打造服務(wù)型政府工作中，規(guī)定干部職工每月下村組不少于22天，鄉(xiāng)干部實行領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)勤24小時制，周一至周五為中午12點至下午3點，晚上6點至第二天8點，全天候有人接待來訪和辦事群眾;解決問題大力推行“一線工作法”即能力在一線鍛煉、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線發(fā)展、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。對駐村群眾30%交朋友，50%熟悉，80%認識。實現(xiàn)駐村工作零群體上訪及項目建設(shè)、效能建設(shè)、征地拆遷、安全生產(chǎn)、計劃生育、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、復(fù)退安置上訪、涉法涉訴等方面突出問題。
五、顯成效，好作風(fēng)促進各項工作穩(wěn)步推進。
一是干部職工學(xué)習(xí)、紀律、生活等作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯。辦公環(huán)境整潔有序，工作效率快速規(guī)范，埋頭苦干的人多了，吹牛談天的少了;爭干實事的人多了，無所事事的人少了;理論聯(lián)系實際的人多了，說大話空話的人少了。
二是團結(jié)干事見成效。黨政一把手帶頭做表率、講原則、講大局，自覺維護集體權(quán)威。干部職工更是團結(jié)一心，同心同德，艱苦努力，扎實工作。
三是廉潔自律上見成效。后勤管理正逐步規(guī)劃。今年鄉(xiāng)黨委政府把食堂更新修整治理，在招待接待上有了更利人利己的新舉措，辦公室把關(guān)和財務(wù)審批更嚴格規(guī)范了，極大堵住了財政開支漏洞，在車輛使用和管理方面派出一名副書記專職專管，加油實行油卡和車分離管理。政府采購嚴格執(zhí)行區(qū)紀委報批制，貨比三家、兩人以上采購及證明，勤政廉政顯而易見。四是開拓創(chuàng)新上見成效。針對市郊所處地理位置結(jié)合兩城建設(shè)工作的不斷推進，市郊鄉(xiāng)力謀工作新思路，把汽車4s店引進長沖村，把竹木制品廠、石墨廠落戶歐沖村，把礦產(chǎn)品公司安置在海泉村，不斷發(fā)展市郊自我空間，占領(lǐng)自己的地域，謀求城鄉(xiāng)一體同步跨越，五是工作實績見成效。項目建設(shè)突出優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，槐樹下物流園、駱仙西區(qū)、銅坑湖龍女景區(qū)、塘尾武廣新區(qū)、107舊路線改造新線進程等遍地開花。
根據(jù)縣委、市局關(guān)于在開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的實施意見精神，結(jié)合全縣推動本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展年學(xué)習(xí)教育活動，我局積極行動，及時宣傳動員，安排部署，在全縣國土資源系統(tǒng)組織開展了干部作風(fēng)建設(shè)年活動，現(xiàn)將第一階段工作情況總結(jié)如下：
一、組織動員、安排部署
按照上級安排部署，我局認真研究、制定方案，及時組織召開了全縣國土資源系統(tǒng)《干部作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會》對國土資源系統(tǒng)如何開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動進行了安排部署，使廣大干部職工進一步明確了開展這次干部作風(fēng)建設(shè)年活動的緊迫性和必要性。為保證這項活動扎實有效第開展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長任組長，局班子其他成員任副組長，成員由局各股(室)負責(zé)人和國土資源所所長組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由劉全學(xué)(兼)，辦公室成員由辦公室全體人員組成，具體負責(zé)此次活動的組織、協(xié)調(diào)、綜合、督導(dǎo)、宣傳等工作，為活動的扎實開展提供了組織保障。
2、制定了《某縣國土資源局干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》。為進一步加強國土資源系統(tǒng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，扎實推進干部作風(fēng)建設(shè)年活動深入開展，促進國土資源各項工作健康有序地開展做了進一步的明確。
3、召開了某縣國土資源系統(tǒng)關(guān)于開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會。3月3日在機關(guān)六樓會議室召開了動員部署大會熱門某，會上局長對此次活動進行了深入的動員部署，提出了目標要求和重點要解決的問題并要求限期落實。
二、具體活動
我局深入貫徹落實縣《委關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施意見》結(jié)合推動經(jīng)濟發(fā)展年活動，開展了多項豐富的活動。
1、要求國土資源系統(tǒng)全體職工寫了開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動心得體會，并收集入檔。
2、3月6日在機關(guān)六樓會議室，進行了集中學(xué)習(xí)討論，局長對每名股所長進行了隨機性問答式提問。每名股所長對馬局長的提問進行了詳細的講解。此方式即檢驗了他們的業(yè)務(wù)水平，又促進了各股室、所站之間業(yè)務(wù)上的相互了解，提高了業(yè)務(wù)水平。
3、完善了制度。向社會發(fā)出了《某縣國土資源局向社會公開承諾》明確了辦事程序及內(nèi)容，提高了辦事效率。解決了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
三、學(xué)習(xí)情況
在學(xué)習(xí)上，我們局堅持高標準，嚴要求，始終堅持以思想教育方式為先導(dǎo)，采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與討論交流、通讀與精讀相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)了縣委、市局《關(guān)于開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的實施意見》，及上級文件精神。通過認真學(xué)習(xí)，每個干部職工平均記學(xué)習(xí)筆記已達10000字以上，局機關(guān)先后3次組織全體人員進行討了廣泛的討論交流，為副股長以上人員制訂了一道與自己股室相關(guān)的題目，在大會上進行了詳細的解釋，每名職工都結(jié)合自己的工作實際談了心得體會，交流了思想。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每周對職工學(xué)習(xí)情況進行檢查和評比，對完不成學(xué)習(xí)人任務(wù)要求的及時進行補課，限期趕上進行，對學(xué)習(xí)中存在的問題及時糾正，克服了學(xué)習(xí)不主動、不積極的陋習(xí)，樹立了學(xué)習(xí)就是工作的觀念，增強了職工參與學(xué)習(xí)的信心。
在區(qū)建設(shè)局“整頓作風(fēng)”活動小組的領(lǐng)導(dǎo)和我單位的精心組織下，我辦全體人員以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的作風(fēng)針對查找出來的突出問題，制定整改措施，堅持邊整邊改，邊見成中畫廣告結(jié)?->效，確保“整頓作風(fēng)”活動取得了實效?，F(xiàn)將第二階段工作小結(jié)如下：
一、部署周密，動員深入
根據(jù)建設(shè)局“整頓作風(fēng)”活動的統(tǒng)一部署，提出對存在的問題制定整改措施是“整頓作風(fēng)”活動的關(guān)鍵;是實現(xiàn)“整頓作風(fēng)”活動目標要求的重要環(huán)節(jié);是促進園林事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。同時，號召全體干部職工要緊密聯(lián)系實際，扎扎實實地做好各項工作，特別是要集中時間，集中精力，在突出問題上下功夫、見成效，使干部職工進一步明確本階段的工作要求、步驟、做法和要達到的目的，在思想上為全體干部職工開展整改打下了良好的理論基礎(chǔ)。
二、需要整改問題
按照活動要求，從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面進行了查找，主要存在著以下幾個問題。
1、“發(fā)展是第一要務(wù)的思想樹立的不牢固，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還不夠大膽，與和園林綠化的改革、發(fā)展潮流的要求還存在一定的差距。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系、深入群眾開展工作還不夠。領(lǐng)導(dǎo)干部主動找群眾了解情況、征求工作意見和建議的情況不多，群眾對單位工作了解不透徹，群眾路線有待更好地貫徹執(zhí)行。
3、單位有些規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，缺少建立以制度規(guī)范職工行為的長效管理機制。
4、“兩手抓，兩手強意識還不夠強，執(zhí)行不夠堅決。我們班子有時還存在重業(yè)務(wù)輕政治的現(xiàn)象，缺乏抓隊伍的自覺性和主動性。
5、生活、工作和學(xué)習(xí)中，存在宗旨意識觀念淡化，共產(chǎn)主義理想和建設(shè)特色社會主義信念的基礎(chǔ)不牢固
6、部分黨員安于現(xiàn)狀，開拓精神不足，部分黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夠充分。
三、整改措施
1、進一步加強干部職工隊伍建設(shè)。
(1)切實加強對機關(guān)工作人員的管理。把提高機關(guān)工作人員整體素質(zhì)放在更加突出的位置，把內(nèi)抓素質(zhì)、外塑形象做為領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來抓。
(2)進一步明確各科室工作人員的職責(zé)、增強機關(guān)工作人員的責(zé)任感和使命感，使他們能夠盡快適應(yīng)新時期城市建設(shè)的工作，在確保日常工作順利動作的同時，把日常工作的各個環(huán)節(jié)分解到人頭，促使工作人員增強緊迫感。(3)增強敬業(yè)、精業(yè)精神，提高工作效率。提高他們的政治思想水平，提高業(yè)務(wù)工作能力，樹立正確的.人生觀、價值觀;樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，平時要加強對干部職工思想工作，做到干一行、愛一行、鉆一行。通過做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，拓寬知識面，增長才干，熟練掌握所從事工作的各個環(huán)節(jié)，以旺盛的精力和滿腔熱血投入城市建設(shè)工作，做好為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，進一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，提高園林管理處在群眾中的威信，密切黨群干群關(guān)系，提高工作效率。
(4)堅持干部職工外出請銷假制度，工作人員因公事或因私事外出，必須按制度程序辦理，同時進一步健全完善工作考勤、政治學(xué)習(xí)考勤制度，切實扭轉(zhuǎn)干好干壞一個樣、干多干少一個樣的局面，形成樂于奉獻、勇于奉獻的正氣。
2、加強學(xué)習(xí)，提高全體干部職工整體素質(zhì)和工作水平。
(1)堅持和完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度。認真抓好單位學(xué)習(xí)制度。抓好機關(guān)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，堅持每周五下午學(xué)習(xí)制度，持之以恒，常抓不懈，組織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論，不斷中畫廣告結(jié)?->提高城市綠化工作者適應(yīng)新形勢、解決新問題的能力。
(2)建立個人學(xué)習(xí)檔案。對學(xué)習(xí)計劃、資料、成績、筆記、體會文章等個人學(xué)習(xí)資料，歸入個人學(xué)習(xí)檔案，作為年終干部考核依據(jù)之一。
3、大力提高園林隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，樹立“一切想著群眾、一切方便群眾、一切為了群眾”的宗旨觀念，保持良好的職業(yè)形象，進一步促進綠化管理水平。根據(jù)單位的職能職責(zé)范圍，主要從以下六個方面入手提高服務(wù)質(zhì)量
(1)認真履行法定職能，嚴格依法行政，秉公執(zhí)法，堅決杜絕亂罰款、亂收費、亂攤派、“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)實行首問負責(zé)制，進一步規(guī)范行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生，熱情周到地接待單位和群眾來訪，恪守職業(yè)道德，決不推諉扯皮。
(3)城市綠化養(yǎng)護管理做到公園、游園、綠地、花壇內(nèi)無，全日保潔;對樹木花草及時施肥、修剪、澆水，定期進行病蟲害防治，確保生長旺盛。
(4)嚴肅查處各種干擾。
破壞園林綠化秩序的違紀違法行為。隨時接受群眾舉報，并在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
(5)公園、苗圃等窗口單位的工作人員要做到熱情服務(wù)、誠實守信、文明用語，向社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的苗木，讓群眾和用戶滿意。
近一段時間，通過查找找問題，制定整改措施，我們初步取得了一些成效，但上級的要求還存在一定差距，我們將在今后的工作中一如既往，不斷提高行政效能，不斷優(yōu)化環(huán)境，為某區(qū)營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍。
按照《開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”暨作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動實施方案》的要求，我局密切聯(lián)系本部門實際，精心組織，周密安排，扎實開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，圓滿完成了第一階段工作任務(wù)，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，各項活動有序開展
縣委召開動員大會后，我局立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對如何開展好“干部作風(fēng)建設(shè)年”及作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動進行了專門研究，隨后召開了民政局機關(guān)全體干部職工參加的動員大會，傳達貫徹了縣委召開的動員大會精神，局長蔣坎恕做了動員報告，同時成立了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管機關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實，為民政局機關(guān)開展好“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動提供了有力的組織保障。研究出臺了獻縣民政局《“干部作風(fēng)建設(shè)年”暨作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動實施辦法》，確保“作風(fēng)建設(shè)年”活動有序推進。
二、切實搞好學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)效果
圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動開展，我局結(jié)合創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定每周一、三、五為集體學(xué)習(xí)日，并列出了必讀篇目，提出了學(xué)習(xí)要求，為機關(guān)參學(xué)人員統(tǒng)一購置了學(xué)習(xí)筆記本，分發(fā)了學(xué)習(xí)資料。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，通過集體學(xué)習(xí)與自學(xué)，大家認真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會文章，并開辟了學(xué)習(xí)園地，每個干部職工的學(xué)習(xí)體會都上了學(xué)習(xí)園地，供大家學(xué)習(xí)交流。在鞏固學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上召開了學(xué)習(xí)成果交流會，交流會結(jié)合民政工作實際，圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動進行了深入討論，大家形成了共識，統(tǒng)一了思想。
三、改變工作作風(fēng)，認真組織“兩項主題”活動
按照“三服務(wù)”的要求，我局結(jié)合工作實際，建立健全了各項工作制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)效能。通過加強制度建設(shè)，規(guī)范了服務(wù)行為，增強了制度的時效性和約束力。工作人員做到了儀表整潔、舉止端莊、文明服務(wù)。對服務(wù)對象提出的問題，做到了件件有回音、事事有著落。同時開通便民服務(wù)電話，服務(wù)對象可隨時撥打電話進行咨詢，能解答的隨時解答，一時不能解答的做好記錄轉(zhuǎn)交有關(guān)股室，有關(guān)股室按照有關(guān)政策要及時告知咨詢?nèi)耍ㄟ^電話預(yù)約，工作人員利用公休日為婚姻當事人辦理有關(guān)證件。認真組織進村入戶調(diào)查工作，組織有關(guān)股室工作人員由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，深入全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個社區(qū)管委會，對全縣低保戶、特困戶、優(yōu)撫對象進行走訪，詳細了解每一戶的家庭狀況，并分類登記造冊，按照貧困程度對每個村的貧困戶進行倒排，掌握第一手資料，確保救助工作能夠及時有效進行。同時認真做好低保戶的提標擴面工作，城鎮(zhèn)低保標準由原來的月人均收入160元調(diào)整到225元，農(nóng)村低保標準由年人均收入720元調(diào)整到870元，并做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，確保困難群體能夠享受到社會改革發(fā)展的成果，深入開展幫扶貧困村、困難戶工作，民政局每一名工作人員幫扶一名困難戶，為他們提供致富信息，幫助他們解決日常生活中遇到的困難和問題。
通過“干部作風(fēng)建設(shè)年”第一階段工作的開展，民政局干部職工學(xué)習(xí)熱情明顯增強，思想認識有了新的提高，作風(fēng)建設(shè)有了明顯轉(zhuǎn)變。服務(wù)意識、服務(wù)水平有了明顯提高，活動取得了明顯效果，達到了預(yù)期目的，為下一階段活動打下了良好基礎(chǔ)。
今年，按照市委市政府提出的“機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)年”的要求，我們把民主評議政風(fēng)行風(fēng)行評工作與處室作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，推進了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入發(fā)展。在具體做法上，我們通過抓認識解決處室作風(fēng)建設(shè)的主動性問題，通過抓服務(wù)解決處室作風(fēng)建設(shè)的有效性問題，通過抓隊伍解決處室作風(fēng)建設(shè)的根本性問題。
一、查找薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一創(chuàng)建標準，在解決抓作風(fēng)建設(shè)的主動性上下功夫
在今年2月全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上，市委市政府提出抓機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的要求后，我局沒有簡單地傳達布置，而是首先對處室作風(fēng)建設(shè)狀況作了調(diào)研和分析。年初，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織六個調(diào)研組，開展了對100余家企業(yè)的走訪，聽取了企業(yè)對質(zhì)監(jiān)部門履行職責(zé)、服務(wù)企業(yè)情況的意見。結(jié)合在“萬人評議機關(guān)”中群眾對質(zhì)監(jiān)部門的意見和建議，我們在肯定成績的同時，更重視存在的一些不容忽視的問題，如有的處室領(lǐng)導(dǎo)對作風(fēng)建設(shè)不重視，有厭戰(zhàn)情緒;有的處室在履行職能中缺乏全局意識，自覺服務(wù)中心工作的意識不強;少數(shù)干部還存在著吃、拿、卡、要等不廉潔行為，等等。為此，我們經(jīng)過研究做了三項工作。
第一，發(fā)動群眾，經(jīng)三上三下的修改，制定了《南京市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建先進處室管理辦法》，提出了先進處室的六條標準，要求處室遵照執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的實際情況，我們還擴大了“處室”的內(nèi)涵，把同職級的事業(yè)單位和區(qū)縣局都納入處室作風(fēng)建設(shè)的范圍。
第二，針對存在的問題，在處室開展了“三整治三提高”活動，即：整治自滿自足情緒，提高干部立足崗位維護行業(yè)形象的責(zé)任感;整治處室工作作風(fēng)，提高為經(jīng)濟服務(wù)為基層服務(wù)為群眾服務(wù)的效能;整治渙散松弛的紀律，提高依法行政和令行禁止的自覺性。
第三，采取措施促使處室作風(fēng)建設(shè)年活動持久開展下去。結(jié)合行評工作，我們每月都有計劃，制定了考核評比辦法和獎懲規(guī)定，每個季度、半年和年終都要進行考核評比，在辦公樓大廳還設(shè)立了“加強作風(fēng)建設(shè)爭創(chuàng)先進處室”專欄，定期更換，交流學(xué)習(xí)體會和工作情況。
二、增強服務(wù)理念，堅持創(chuàng)新開拓，在提高為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的有效性上下功夫
今年初，我局黨組根據(jù)全市工作總體要求，提出了堅持“以質(zhì)取勝”，抓好兩個戰(zhàn)略推進(名牌戰(zhàn)略、標準戰(zhàn)略)和兩個安全監(jiān)管(食品安全、特種設(shè)備安全監(jiān)管)的工作思路。
在實施名牌戰(zhàn)略中，我們把處室和各單位推到服務(wù)企業(yè)的第一線。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等原因，我市名牌產(chǎn)品的總量與經(jīng)濟實力很不相稱。今年我們提出的“增強自主創(chuàng)新能力，大力實施名牌戰(zhàn)略”的工作思路，得到了市委、市政府的充分肯定和高度重視，羅書記和蔣市長等主要領(lǐng)導(dǎo)同志分別作了重要批示。在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)的處室包括各技術(shù)機構(gòu)、區(qū)縣分局都行動了起來。按照市政府的指示精神，相關(guān)處室改變了常規(guī)的工作模式，主動到企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)申報名牌。為了打通南京產(chǎn)品走向中國名牌的通道，他們多次向國家總局溝通，形成了《關(guān)于南京市重點企業(yè)產(chǎn)品推薦列入中國名牌產(chǎn)品評價目錄的報告》，得到了國家總局的重視。今年我市已有4個產(chǎn)品被評為中國名牌，全市中國名牌數(shù)量達11個，比去年增加36%。這些處室還通過走訪等方式動員企業(yè)爭創(chuàng)名牌，制訂了名牌產(chǎn)品培育計劃，有100個產(chǎn)品列入了20某——20某年創(chuàng)建對象名單。
在推進標準戰(zhàn)略中，我們發(fā)動處所聯(lián)動，把標準化作為全方位為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的重要平臺。在實施標準戰(zhàn)略時，我們要求處所，發(fā)揮各自特長，提升工農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進企業(yè)自主創(chuàng)新。標準化處的同志配合名牌創(chuàng)建，積極動員企業(yè)采用國際標準，組織全市六十多個具有參與國家標準甚至國際標準制定資質(zhì)的組織主動參與先進標準的制定，努力把我市企業(yè)推向行業(yè)領(lǐng)軍地位。他們還深入田間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圍繞主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展需要，制定了25項市級地方標準，配合有關(guān)部門新建3個市級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，組織申報了20項省級地方標準和4個省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。
在“兩個安全監(jiān)管”工作中，我們充分發(fā)揮了處室特別是區(qū)縣分局的服務(wù)功能。食品安全和特種設(shè)備安全是政府和人民群眾都十分關(guān)心的大事，過去主要靠市局監(jiān)督處和特種設(shè)備安全監(jiān)察處負責(zé)，由于面廣量大，不可能監(jiān)管得很具體。今年，我們提出“一線監(jiān)管”的要求，各職能處室重視把監(jiān)管重心下沉，依靠區(qū)縣分局全面落實監(jiān)管任務(wù)。首先總結(jié)推廣了江寧分局在全面普查的基礎(chǔ)上設(shè)立三個工作站落實監(jiān)管要求的做法。其次通過努力，在各區(qū)縣分局配備了總數(shù)達60名的協(xié)管員。第三堅持深入一線，就地解決問題，無論是對食品企業(yè)出現(xiàn)的質(zhì)量問題還是對特種設(shè)備發(fā)生的事故，都做到在第一時間到達現(xiàn)場。
三、實施分類管理，煥發(fā)內(nèi)在潛力，在加強三支隊伍建設(shè)的正規(guī)化上下功夫
加強機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)，根本在提高干部的素質(zhì)。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部隊伍可以分為三類：
一是公務(wù)員隊伍，包括市局和區(qū)縣分局機關(guān);
二是行政執(zhí)法隊伍，是參照公務(wù)員管理的;
三是科技隊伍，主要從事檢驗檢測工作。
按照正規(guī)化建設(shè)的要求，我們首先抓好行政執(zhí)法隊伍，樹立行政執(zhí)法部門的新形象。今年重點抓了兩項工作。
一是在總結(jié)多年行政執(zhí)法工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)南京經(jīng)濟發(fā)展的新要求，制定了《關(guān)于進一步加強和規(guī)范南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行政執(zhí)法工作的意見》及其實施細則，從轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念開始，正確定位行政執(zhí)法工作，明確六項制度，提升打假保名牌的水平。
二是開展執(zhí)法崗位練兵活動，增強法制觀念，嚴格執(zhí)法作風(fēng)，提高辦案技能。下一步，我們將進一步出臺公務(wù)員隊伍和科技隊伍建設(shè)的措施。
通過“活動搭臺、服務(wù)創(chuàng)牌”，讓質(zhì)監(jiān)隊伍在親民服務(wù)中得到鍛煉。質(zhì)監(jiān)工作許多是直接為老百姓辦事的，譬如計量工作，就涉及農(nóng)貿(mào)市場計量器具、加油器、液化氣灌裝以及電表水表等等的檢定，我們把民生計量作為重點，計量處、計量所認真聽取群眾的呼聲，解決群眾關(guān)心的問題。今年他們在全市農(nóng)貿(mào)市場開展了打擊“黑秤”工作，針對不法分子利用高科技改裝“黑秤”的情況，對全市農(nóng)貿(mào)市場所有計量器具免費實行“雙鉛封”，受到了市場管理部門和群眾的好評。在“七一”前夕，我們組織干部到幫扶的東壩鎮(zhèn)贈送扶貧款，并捐款幫助困難家庭的孩子上學(xué)。最近，我們還請市民投票評選“十大質(zhì)監(jiān)科技之星”，促進在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部形成講科技、學(xué)科技的氛圍，提高為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的能力。
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