政務(wù)中心窗口工作總結(jié)

2020年度，在政務(wù)服務(wù)中心xx縣規(guī)劃局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事、低調(diào)做人，時(shí)刻擺正自己的位置，不爭(zhēng)位、不爭(zhēng)功，任勞任怨、盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來個(gè)人及科室的工作總結(jié)如下:

一、 學(xué)習(xí)和思想總結(jié)

我始終把學(xué)習(xí)放在首要地位，十幾年如一日，從未放松，不斷提高個(gè)人素質(zhì)和工作能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想鄧小平理論，十八大及十八屆三中四中全會(huì)精神，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、服務(wù)觀念和群眾觀念，不斷升華自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高自己的思想政治水平。

二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。把握一切機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，把握工作的主動(dòng)性，積極參加上級(jí)的各類培訓(xùn)，同事們之間的相互交流學(xué)習(xí)。注重新知識(shí)的更新和實(shí)際操作的運(yùn)用。注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，勤思考、常總結(jié)，堅(jiān)持學(xué)以致用。在工作之余，堅(jiān)持主動(dòng)自學(xué)，參加多項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，確保能更好地夠履職盡責(zé)。

二、 規(guī)劃設(shè)計(jì)工作總結(jié)

根據(jù)年度計(jì)劃安排和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，規(guī)劃編制方面主要完成了以下工作:

1、主持設(shè)計(jì)的長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)古街改造和長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)口景觀工程，建成江淮風(fēng)情小鎮(zhèn)，使環(huán)巢湖北岸也多了一處旅游景點(diǎn)。

2、主持設(shè)計(jì)的瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址完成建設(shè)，并通過了國(guó)家4a級(jí)景區(qū)評(píng)定驗(yàn)收，成為我縣第二個(gè)4a級(jí)景區(qū)。

3、主持編制的xx縣村莊布點(diǎn)規(guī)劃、撮鎮(zhèn)瑤崗美好鄉(xiāng)村規(guī)劃獲得安徽省優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)，羅洪村美好鄉(xiāng)村規(guī)劃獲得表揚(yáng)獎(jiǎng)。

三、 規(guī)劃管理工作總結(jié)

規(guī)劃窗口負(fù)責(zé)規(guī)劃局的行政許可及非許可的行政審批事項(xiàng)的受理、審核、審批，發(fā)放“一書兩證”。作為窗口負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃審批，我深知該責(zé)任重大，工作中始終小心謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)服務(wù)園區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。堅(jiān)持實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，對(duì)所有項(xiàng)目做到一視同仁，重點(diǎn)向工業(yè)傾斜，既熱情接待，同時(shí)也嚴(yán)格執(zhí)法，不循私、不枉法，該辦的事立即辦，不該辦的事堅(jiān)決不辦，廉潔高效，不接受吃請(qǐng)、不收受禮品，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人原則。堅(jiān)持依法行政，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，建立規(guī)范、簡(jiǎn)捷的工作程序，依法依規(guī)履行審批職責(zé);實(shí)施陽光規(guī)劃，嚴(yán)格按城鄉(xiāng)規(guī)劃法要求，對(duì)本部門核發(fā)的“一書兩證”等審批事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公開;規(guī)范文明服務(wù)，對(duì)來訪、來電、辦事、咨詢，堅(jiān)持文明接待，服務(wù)規(guī)范，高效快捷。

2020年度(截止11月)，規(guī)劃窗口共核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見書40份、建設(shè)用地規(guī)劃許可證121份、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件97份、規(guī)劃方案124份、建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本651份、建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本380份，確保了建設(shè)項(xiàng)目依法持證建設(shè)，有力支持了xx縣的大建設(shè)。

四、 不足和努力方向

回顧一年的工作，雖然在學(xué)習(xí)和工作方面取得了一些成績(jī)，但我也感到了一些不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望還有差距。如學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、深入;在工作量很大的時(shí)候有時(shí)顯得精力不足，容易急躁，耐心不夠;只顧埋頭學(xué)習(xí)和做事，與同志們的交流還不夠多，工作中原則性強(qiáng)而靈活不夠等。下一步本人將進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作能力，認(rèn)真做好自己的本職工作，積極完成各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)各界及上級(jí)行政主管部門對(duì)窗口工作的監(jiān)督。