一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期快過去了。在這個學(xué)年中，我認認真真教學(xué)、踏踏實實工作，下面將這一年中的工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學(xué)習“_”重要思想、大會報告精神，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學(xué)習，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、出勤方面：
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，還嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
四、主要成績：
在這一學(xué)年里，我班學(xué)生在省級刊物上發(fā)表作文_篇，講故事比賽中獲得一等獎，在校運動會中也取得了團體一等獎和道德風尚獎的成績。在本學(xué)期期末調(diào)研中語文合格率為96.3﹪，優(yōu)秀率為62.7%，位列同軌班級第二名。撰寫三篇論文在省級刊物發(fā)表，_多篇稿件被報刊錄用，德育工作活動案例《喚醒親情、感恩父母、真愛永存》獲得市級一等獎，《少年王勃》教學(xué)設(shè)計獲得省藍天杯三等獎，論文《興趣、樂趣、童趣點亮農(nóng)村孩子習作七彩燈》獲得市級二等獎，案例《漫步童話林》獲得市級優(yōu)秀獎，在市綠色家庭評選中被評為綠色家庭。
總之，我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習;對待學(xué)生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。
作為一名小學(xué)教師，一年來，本人熱愛本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認真學(xué)習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學(xué)習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
另外，我積極參加教學(xué)教研活動，與同年級的老師進行教學(xué)的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構(gòu)，努力提高課堂效率。多次參加區(qū)教研活動和聽課學(xué)習活動，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，撰寫的數(shù)學(xué)導(dǎo)學(xué)性教案獲區(qū)三等獎，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來。
我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高，使_大酒店在20_年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20_年客房收入與20_年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
今年以來，鄉(xiāng)紀委在縣紀委、鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下_，按照縣紀委“圍繞中心，服務(wù)大局，加大查處，優(yōu)化環(huán)境，促進發(fā)展”的總體思路和“立中教育，加強監(jiān)督，嚴肅查處，落實責任，率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標，扎實工作，為整黨紀、純黨風、得民心取得顯著的效果。
一、強化對干部黨員的宣傳教育，培養(yǎng)廉潔為民的理想信念。
抓廉潔自律，關(guān)鍵就在宣傳教育，從思想根源上解決意識問題，鄉(xiāng)紀委牢牢把握住這一點，充分利用中心學(xué)習組學(xué)習會、_、黨風廉政建設(shè)專題會以及其他會議，組織廣大黨員干部加強對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學(xué)習教育，特別是在十一月份開展的農(nóng)村黨支部建設(shè)集中教育整頓活動中，鄉(xiāng)紀委一班人分頭落實任務(wù)，逐村督查指導(dǎo)，組織召開黨員_8次，幫助支部找出問題12個，提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識，自覺發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風。
二、強化對鄉(xiāng)、村、社財務(wù)監(jiān)督，從源頭上對腐敗行為嚴加防范。
近幾年，老百姓關(guān)心最熱點的腐敗問題，就是財務(wù)問題。為了增大財務(wù)管理透明度，年初鄉(xiāng)紀委及時向鄉(xiāng)黨委建議，由紀委參與到政府財務(wù)管理中實行超前財務(wù)監(jiān)督審計，建議得到了黨委一致同意。為了充分發(fā)揮好監(jiān)督作用，他們重點在以下幾個方面嚴把關(guān)口：
一是堅持各種原始支出票據(jù)紀委審核制度。嚴格按照平委發(fā)2號文件規(guī)定執(zhí)行，開支的票據(jù)經(jīng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后，鄉(xiāng)紀委對其開支的合理性、真實性、適度性進行嚴格審計，并加蓋“鄉(xiāng)紀委財務(wù)監(jiān)督章”，確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現(xiàn)金支出，必須由鄉(xiāng)紀委監(jiān)管;三是認真執(zhí)行片區(qū)內(nèi)交通費包干制度，個別干部過去習慣于出門就包車，導(dǎo)致差旅費用開支超標。今年初，雖實行片區(qū)包干，但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時，鄉(xiāng)紀委堅決打出這類票據(jù)三張，總金額達250元，并在財務(wù)公布會上公開曝光，從而揭制了此類事情再次發(fā)生。
在對村社財務(wù)監(jiān)督工作中，結(jié)合對村社財務(wù)清理，凡開支票據(jù)必經(jīng)紀委書記逐筆審核，凡不合規(guī)的、無支付資金來源的，堅決不予入帳。凡是因公益設(shè)施建設(shè)開支的、群眾認可的就籌錢解決，否則一律當場撕毀，由社長自行負責。到目前為止，全鄉(xiāng)34個社，已結(jié)束財務(wù)清理28個社，凡被清理的社均做到了賬務(wù)清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。
三、圍繞發(fā)展主題，強化對重點工程、重點單位的監(jiān)督。
【一】是對實施扶貧重點村建設(shè)的村就其資金、物資、工程承包合同進行督查監(jiān)督。因擔任出納工作的既是支部書記，又是村主任，因而鄉(xiāng)紀委對其開支的票據(jù)與財會人員逐一審核。凡未經(jīng)公開招標、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中，群眾對其價格過高，反映意見大鄉(xiāng)，鄉(xiāng)紀委出面調(diào)查核實后，督促更改了合同，為集體節(jié)約資金800余元，在鄉(xiāng)紀委的監(jiān)管下，確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。
【二】是加強了對退耕還林、糧食直補資金發(fā)放，農(nóng)電_。五村六社群眾反映集體多報3.42畝退耕還林面積，紀委派人深入到該社作了重點調(diào)查并及時給予了糾正，四村在下達稅費任務(wù)后，在未召開村民大會通過的情況下，人平又多籌80多元村集資款，群眾對此意見大，鄉(xiāng)紀委得知后及時調(diào)查處理并給予了制止。
【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點問題進行重點排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強行不按規(guī)定計算利息;修建公路路線從其關(guān)系戶的門前過;鄉(xiāng)紀委書記胡天壽與經(jīng)濟發(fā)展辦主任楊應(yīng)俸及時到該社走訪群眾，了解了真實情況，與反映當事人進行了交流，并及時給予了回復(fù)。三村二社廖燦全到縣紀委反映關(guān)于“村社干部虛報1.8萬元”一事，鄉(xiāng)紀委高度重視，由紀委書記牽頭，組織聯(lián)村會計，到村社進行逐筆審核，召開群眾會議公開審查，結(jié)果是該社凈負債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉(xiāng)稅款等)，當事人因不懂帳，誤理解為村社貪污虛報支出，通過辦案人員耐心解釋，當事人終于明白了這個道理。群眾舉報原衛(wèi)生院院長翁陽生_二，我們把調(diào)查處理任務(wù)移交給鄉(xiāng)紀委，鄉(xiāng)紀委便立即組織計生部門一道調(diào)查取證，并給予經(jīng)濟上的處罰，鑒于該同志系衛(wèi)生系統(tǒng)招聘的臨工，鄉(xiāng)紀委對與其主管部門聯(lián)系，建議免去了其院長職務(wù)并予以解聘。
【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商辦企業(yè)整頓活動。全鄉(xiāng)共清理借欠款在職公務(wù)員6人，退休干部2人，回收資金7000余元。
四、落實廉政責任，保證了反腐敗各項工作落實。
年初，鄉(xiāng)黨委按照領(lǐng)導(dǎo)主分管工作職責，將各項重點工作的反腐責任落實到具體的單位和個人，紀委實行跟蹤督查。因各單位和個人職責明確、分工明確，年內(nèi)沒有一件嚴重的腐敗現(xiàn)象發(fā)生，沒有一件惡性案件發(fā)生。
20__年，教育紀檢監(jiān)察工作在市紀委和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)，加大紀檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實中央“八項規(guī)定”，力挺規(guī)矩和紀律，確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實。在推進“兩個責任”建設(shè)、糾正“四風”和查處頂風違紀案件等方面實施強有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀委的肯定，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、認真謀劃，強力推進廉政建設(shè)
教育紀工委主動參與黨風廉政建設(shè)總體目標的謀劃，根據(jù)市委和市紀委的決策部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實際，向局黨組提出加強黨風廉政建設(shè)的建議。
根據(jù)市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任的實施意見》。對教育系統(tǒng)各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的主體責任、各級教育紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責任，進行了細化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風廉政建設(shè)會議精神，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實際和反腐倡廉實際需要，確定了20__年教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作目標任務(wù)。
(一)組織召開了全市教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)推進會。會議由各縣(市、區(qū))教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學(xué)、幼兒園負責同志，局機關(guān)科級以上干部計200余人參加，規(guī)模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校落實黨風廉政建設(shè)各項目標任務(wù)，起到了很好的推動作用。
(二)落實處級干部“一崗雙責”的任務(wù)要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)分解》，結(jié)合處級干部業(yè)務(wù)職能分工，對16名處級干部黨風廉政建設(shè)目標任務(wù)進行了分解。
(三)落實科級干部黨風廉政建設(shè)全員責任制。根據(jù)機關(guān)科室職能和承擔職能權(quán)利的風險等級，對23名科級干部提出了黨風廉政建設(shè)的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過細化納入監(jiān)管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專題進行規(guī)劃。教育紀工委制定了《關(guān)于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關(guān)科級以上干部、直屬學(xué)校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實施方案》要求，按照時間節(jié)點，紀工委定期不定期組織了黨風廉政建設(shè)和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話讀本學(xué)習，對典型案例及時通報。重要時間節(jié)點，利用平臺短信，發(fā)送廉政信息或通報，教育收到良好效果。
(五)啟動黨風廉政建設(shè)考核末位約談機制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級學(xué)校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風廉政建設(shè)責任制民主測評中，得分平均值列在市直學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部后5名的，不得評為優(yōu)秀等次，由教育紀工委進行約談”。5月22日，教育紀工委首次啟動約談機制，對市直中學(xué)在20__年度黨風廉政建設(shè)中履職不力的5名領(lǐng)導(dǎo)干部進行談話。要求他們對履行黨風廉政建設(shè)方面存在的問題，引起高度重視，端正態(tài)度，制定整改措施，做到立行立改，務(wù)求20__年履行黨風廉政建設(shè)責任制的能力有較大提高。約談機制的啟動，倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認清形勢，提高履職盡責的積極性和自覺性。
二、找準定位，確保監(jiān)督責任落實
加強對作風建設(shè)和防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督，強化對同級黨委、下級領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，是紀檢部門的重要職能。教育紀工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求，認真履行監(jiān)督職能，強化措施，監(jiān)督到位。
(一)以“三重一大”事項為重點，強化對教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項決策的全過程，監(jiān)督重大事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標進行了全程監(jiān)督。二是對局班子成員個人事項進行監(jiān)督，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關(guān)辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段，強化對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。一是實行年度考核結(jié)果誡勉談話制度，對考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子個人存在的問題，由紀工委書記進行談話。二是對違紀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學(xué)校，對一把手進行談話。全年僅紀工委書記約談校級領(lǐng)導(dǎo)干部就達15人次。
(三)以“立項監(jiān)督”為抓手，強化對防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使，從源頭上預(yù)防腐敗。一是立項監(jiān)督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學(xué)擴建一期工程招投標”2項立項監(jiān)督事項，監(jiān)察室對每項工作環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進監(jiān)督，參與市直學(xué)校8名副校長提拔考察工作，把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過程，監(jiān)督考試院完成中考閱卷設(shè)備招標工作。三是日常監(jiān)督，監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實驗、信息技術(shù)考試、體育測試工作，監(jiān)督高師科完成中小學(xué)教師資格面試工作。
(四)以“八項規(guī)定”為突破口，強化對作風建設(shè)情況的監(jiān)督。20__年，是全市深入推進中央“八項規(guī)定”的一年，教育紀工委根據(jù)市紀委精神，持續(xù)發(fā)力，在教育系統(tǒng)營造“規(guī)定當頭”的氛圍。
一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統(tǒng)召開了落實“八項規(guī)定”反對“四風”工作專題推進會，對落實中央“八項規(guī)定”和反對“四風”工作進行再部署、再強調(diào)、再加壓，會議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神嚴肅查處頂風違紀問題的實施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發(fā)《關(guān)于對寒假期間直屬學(xué)校落實中央八項規(guī)定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月，印發(fā)《關(guān)于加強“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀監(jiān)督的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀委監(jiān)察局《關(guān)于進一步嚴禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發(fā)了中共滄州市教育紀工委《關(guān)于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴防問題反彈。對機關(guān)和學(xué)校辦公用房多次進行督導(dǎo)整改，對公車封存、公車使用進行明察暗訪，針對違反中央“八項規(guī)定”和“四風”突出問題，紀工委全年共組織檢查9次，通報整改問題21件次。
三、嚴格執(zhí)紀，力挺紀律和規(guī)矩
4月份召開的全市教育系統(tǒng)落實中央“八項規(guī)定”反對“四風”工作專題推進會，明確提出教育系統(tǒng)各級組織和個人要“嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，嚴明工作紀律及個人生活的行為準則和底線，從小事小處維護紀律的嚴肅性”。教育紀工委認真貫徹落實會議精神，開展各項活動，力挺紀律和規(guī)矩。
(一)亮明紀律。根據(jù)會議精神，《方案》在市紀委明確12種違紀行為的基礎(chǔ)上，同時明確了教育系統(tǒng)義務(wù)教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀行為，列為20__年教育紀工委重點查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點，紀工委根據(jù)市紀委有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實際下發(fā)通知，明確紀律要求。
(二)專項查處。20__年，紀工委對教育局機關(guān)和學(xué)校的執(zhí)紀監(jiān)督力度明顯加大。上半年，2次檢查機關(guān)工作人員上下班情況，4次對市直屬中學(xué)和幼兒園落實執(zhí)行紀律情況進行暗訪。自10月1日起，在局機關(guān)和市直學(xué)校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴厲查處機關(guān)科室和學(xué)校內(nèi)部的違反中央“八項規(guī)定”和“四風”問題，劍指頂風違紀和歪風邪氣，凸顯了把政治規(guī)矩和紀律挺在最前面的決心和力度?！敖鹎锢麆Α毙袆又饕圆樘幦罕姺从硰娏业摹八膩y”問題和頂風違紀的行為為主要內(nèi)容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項活動：一是以提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識為目的，開展查處辦公用房超標專項活動;二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的，開展從嚴治理有償補課專項活動;三是以強化執(zhí)行教育政策的嚴肅性為目的，開展查處違反收費政策專項活動;四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀律規(guī)定專項活動。“金秋利劍”行動共查處違紀問題4起，整改類問題25件。
(三)嚴肅問責。20__年，紀工委對查處的違紀問題從嚴從重問責，絕不手軟。3月份，通報第一職業(yè)中學(xué)等5所學(xué)校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關(guān)基礎(chǔ)教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月，8所學(xué)校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀問題被通報，2名受到警告處分，2人被通報批評。
四、嚴肅督查，嚴厲查處頂風違紀
認真落實市紀委“三轉(zhuǎn)”工作要求，突出主責主業(yè)，加強執(zhí)紀監(jiān)督問責力度，查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發(fā)揮_主渠道作用。認真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復(fù)以及責任落實等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結(jié)果。通過上級轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報、電話舉報、網(wǎng)絡(luò)郵箱舉報、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進行清理和分類處置，區(qū)分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索，對涉及和影響教育行風和教育環(huán)境的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內(nèi)部來信來訪來電及網(wǎng)絡(luò)舉報案件31件，經(jīng)過認真篩選，對107件舉報線索進行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學(xué)違規(guī)招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規(guī)招生行為，所收住宿費被責令退回，并給予了通報批評，及時平息了造成的負面影響。黃驊市驊西小學(xué)五年級違規(guī)訂購教材，督促黃驊市教育局責令驊西小學(xué)進行整改，所收書費暑假前全部退還給學(xué)生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學(xué)五年級違規(guī)訂購教輔，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究校長責任，給予校長和當事人行政警告處分，通報批評，取消20__年評優(yōu)、晉職資格，扣發(fā)20__年獎勵性績效工資。
(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀檢組和市紀委轉(zhuǎn)辦的案件，積極認真地進行調(diào)查處理，凡要結(jié)果的，都按時上報調(diào)查結(jié)果，凡要求配合調(diào)查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應(yīng)社會關(guān)切。認真配合市紀委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)違紀案件，直接參與調(diào)查石油分局學(xué)校違規(guī)訂購教輔、東風中學(xué)招生違規(guī)收費問題，經(jīng)市紀委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內(nèi)警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風中學(xué)姚曉東黨內(nèi)嚴重警告處分，給予石油分局基礎(chǔ)教育科張春彥、供應(yīng)學(xué)校吳建升黨內(nèi)警告處分。對舉報反映的第一中學(xué)教師“蘿卜招聘”問題、十四中學(xué)擇校費問題、十三中學(xué)個別教師補課等問題，進行調(diào)查，及時向上級有關(guān)部門反饋了情況。
五、認真總結(jié)，信息工作邁上新臺階
20__年，紀工委高度重視科室信息工作，堅持及時、準確、全面的原則，切實做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統(tǒng)亮點工作上報信息，認真把好信息出口關(guān)，進一步提高上報信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初，市教育局“落實‘兩個責任’經(jīng)驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設(shè)》20__年第1期。6月，市紀委在市教育局召開紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會，市直部門監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負責同志共計20余人參加了會議，市教育紀工委報送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的表揚并做了典型發(fā)言。
20__年，共向市紀委報送信息19條，在《滄州紀檢監(jiān)察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風”治“四亂”著力打造風清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條，在局《教育簡報》刊登信息7條：《市教育局認真貫徹落實市紀委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓(xùn)會矯正中小學(xué)教師不良教育行為》、《滄州市第二中學(xué)細化規(guī)定，強化措施，結(jié)合學(xué)校實際貫徹落實中央“八項規(guī)定”》、《市教育紀工委強化廉政目標責任，啟動實施約談機制》、《市教育紀工委開展“三轉(zhuǎn)”“三實”專題調(diào)研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條：《強化責任，嚴明紀律，打造風清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息8條。7月通過調(diào)研，撰寫《滄州市教育紀檢監(jiān)察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措，嚴格監(jiān)管，建立治理教育亂收費工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報告，上報市紀委和省教育廳。
20__年，教育紀工委將繼續(xù)深入貫徹落實省、市紀委工作部署，進一步堅定落實中央“八項規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀律的決心和信心，加大查處頂風違紀的力度，強力推進教育系統(tǒng)作風建設(shè)，努力打造風清氣正的教育環(huán)境。
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的工作和20_年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20_年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20_年度展望
20_年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下。
一.設(shè)備運行
1市電;高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常狀況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項目：
工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2015年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。
3節(jié)能降耗;
___大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為116.25萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四人力資源;
本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名.外派安徽項目1名，
雖然在2___的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的潛力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習先進酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行。
我于20_年元月來到大酒店工作，至今將近整整一年。驀然回首，感慨萬千。一年來，我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想地方日臻成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示?；仡?020，我主要做了以下幾點工作：
一、不斷學(xué)習新知識努力適應(yīng)新環(huán)境
_大酒店是一個精英濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習各地方的知識，爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：
1.虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2.在重復(fù)的工作中尋求突破點，注意細節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：_貴賓住店時，我在首次服務(wù)后用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。
4.根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合餐廳情況，針對_客人的現(xiàn)實需求，開展細節(jié)地方的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理
初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：
1.努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制。
2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
三、強化細節(jié)服務(wù)實現(xiàn)完美標準
細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，酒店行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1.通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3.培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4.要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心?；厥淄?，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業(yè)催人奮進!新的年度，新的起點，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心，我一定再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻出自己的一份力量。