新的一年即將到來(lái)，我們可以為即將過(guò)去的2022年里的自己，做一個(gè)工作總結(jié)哦!下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于優(yōu)秀年度工作總結(jié)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一學(xué)年來(lái)，我認(rèn)識(shí)搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和教學(xué)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，尊重并熱愛(ài)學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，全面發(fā)展，下面就我本學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
一、政治思想方面
在本學(xué)年的教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，把對(duì)學(xué)生的思想品德教育入在首位，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極地投身于教育教學(xué)工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓(xùn)，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治修養(yǎng)。
二、教育教學(xué)方面
要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要搞好教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，本學(xué)年我做了下面的工作：
1、備好課，認(rèn)真鉆研教材，從備課本、備學(xué)生、備教法等方面入手，積極做好課前準(zhǔn)備。
認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都鉆研清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，分析應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的教學(xué)措施?？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)，解決如何充分挖掘教育資源，利用現(xiàn)代傳媒，把知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生形成技能、能力等。
2、認(rèn)真組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍，形成良好的師生關(guān)系，提高每節(jié)課的教學(xué)效率。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，深入學(xué)生，認(rèn)真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。積級(jí)參加教研，不斷學(xué)習(xí)。
4、以身作則，以自己的一言一行去感染學(xué)生。關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
5、積極挖掘教育資源，拓寬學(xué)生的視野，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極完成學(xué)校的其它工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，積極做好自己分內(nèi)的工作，并且嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)學(xué)校的同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，一心為學(xué)校、為學(xué)生的發(fā)展而努力。
四、取得的成績(jī)與不足
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：上學(xué)期所教_年級(jí)英語(yǔ)平均分和及格率均居全縣第_名，這學(xué)期平均分全縣排名第_，均在全縣前_分之一。在教育教學(xué)中注重學(xué)生思想道德的教育，注重學(xué)生人格、進(jìn)取精神的培養(yǎng)。讓他們充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)的形勢(shì)，了解了社會(huì)，重視了學(xué)生的全面發(fā)展，力爭(zhēng)在一切有利于學(xué)生的方面都施以影響，根據(jù)他們的興趣愛(ài)好，個(gè)性特長(zhǎng)，讓他們健康快樂(lè)自由地全面發(fā)展。一年中，切實(shí)看到了他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步。
當(dāng)然，作為一個(gè)新教師，工作中也存在不少問(wèn)題，例如教學(xué)方法、班級(jí)管理、反饋練習(xí)、自身學(xué)習(xí)等方面的欠缺與不足等。但是，我相信，在我的不懈努力下，一定會(huì)有很大的提高。
總而言之，在知識(shí)科技日新月異的今天，教育教學(xué)理念在不斷更新，對(duì)教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)未來(lái)型的社會(huì)人才，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?022年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2022年已過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
2022年彈指間已過(guò)?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
2022年_月，我榮幸地加入到了科級(jí)干部的行列當(dāng)中，成為了科級(jí)干部中的其中一員。在這期間，本人非常珍惜這來(lái)之不易的榮譽(yù)，在工作和生活當(dāng)中以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以“__”和“__”來(lái)規(guī)范自己言行，以嚴(yán)格、嚴(yán)厲的態(tài)度和要求努力工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?，F(xiàn)述職如下。
一、思想方面
本人自覺(jué)進(jìn)行思想改造，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)守思想防線。努力改造世界觀，時(shí)時(shí)處處用黨紀(jì)國(guó)法來(lái)規(guī)范自己的行為，不以權(quán)謀私、不貪污受賄、不貪贓枉法，作風(fēng)正派。多年來(lái)無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生。
二、工作方面
1、飯卡充值工作。在飯卡充值過(guò)程中，盡我所能為同志們提供充值服務(wù)。做到“五個(gè)做到”。做到態(tài)度誠(chéng)懇，真誠(chéng)服務(wù);做到用心操作，不多充、不少充、不漏充;做到“金錢(qián)面前無(wú)邪念”，妥善保管好款項(xiàng);做到每月月初與飯?zhí)美习逭J(rèn)真核對(duì)上月消費(fèi)數(shù)據(jù)和結(jié)清款項(xiàng)，利用報(bào)表形式反映每月充值和消費(fèi)情況給單位領(lǐng)導(dǎo);做到錢(qián)和帳記錄分明，無(wú)挪用。
2、其他工作。積極協(xié)助辦公室同志做好績(jī)效考評(píng)相關(guān)工作和其他業(yè)務(wù)工作，撰寫(xiě)信息或報(bào)道__篇，見(jiàn)報(bào)《__》8篇。
3、積極到責(zé)任區(qū)做好“清潔鄉(xiāng)村”工作。等等。
三、學(xué)習(xí)方面
本人在做好工作的同時(shí)，抽空學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí)，利用《__》等書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極參加單位或區(qū)級(jí)以上的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真寫(xiě)讀書(shū)筆記、寫(xiě)心得、寫(xiě)剖析，不斷提高自己的寫(xiě)作水平和理論水平，不斷在學(xué)習(xí)中吸取，在吸取中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高。
四、廉潔自律方面
常人道：“事能知足心常泰，人無(wú)私欲品自高”。多年來(lái)，本人常以知足為樂(lè)，以清貧為樂(lè)，以廉潔為樂(lè)。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí)，用理論知識(shí)武裝頭腦，努力提高廉潔自律意識(shí)。在生活作風(fēng)上，努力改造世界觀，增強(qiáng)拒腐防變能力;在廉潔自律上，不以權(quán)謀私，不貪污受賄，不貪贓枉法。多年來(lái)，無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生。
綜上所述，本人多年來(lái)無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生，而是一個(gè)綜合素質(zhì)高、工作作風(fēng)扎實(shí)、講黨性講原則、守紀(jì)律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同志、廉潔自律的一名干部。在今后的工作當(dāng)中，本人更加珍惜公務(wù)員這個(gè)身份和這份工作，以更熱情的工作態(tài)度、更嚴(yán)格的工作要求、更強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和廉潔意識(shí)，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以__為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極為民辦實(shí)事好事。
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
走過(guò)2022，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，2022年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
3、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
4、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
5、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
20__年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我局堅(jiān)持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，進(jìn)一步提高工作效率和環(huán)保執(zhí)法水平，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管和宣傳工作，全局各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，較好地完成了全年既定工作任務(wù)。
一、20__年主要工作情況
(一)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善
截止至20__年12月底岳塘區(qū)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為84%，各測(cè)點(diǎn)的降塵年平均值濃度比20__年度削減20.4%。
(二)水污染防治工程進(jìn)一步加快
28家化工企業(yè)已全部簽訂征收協(xié)議?，F(xiàn)已拆除企業(yè)廠房19家，約22.7萬(wàn)平米，已處置建筑垃圾5.5萬(wàn)余噸。省環(huán)保廳明確陳氏化學(xué)8000萬(wàn)噸廢渣全部處置到位。金環(huán)顏料示范性項(xiàng)目完成污染土壤處置2.3萬(wàn)方。易家坪地區(qū)50.8萬(wàn)方土壤修復(fù)治理施工單位正在加快施工。竹埠片區(qū)土壤修復(fù)治理已完成國(guó)土預(yù)審、規(guī)劃審批、環(huán)評(píng)、專項(xiàng)批復(fù)等前期工作。雙埠片區(qū)土壤修復(fù)治理正在抓緊開(kāi)展可行性研究。
(三)大氣污染防治范圍進(jìn)一步延伸
1、加強(qiáng)發(fā)揮性有機(jī)物綜合治理。至20__年12月底共清理出排放揮發(fā)性有機(jī)物企業(yè)12家，并督查治理到位，經(jīng)檢測(cè)均達(dá)到達(dá)標(biāo)排放要求。
2、加強(qiáng)禁燃區(qū)內(nèi)燃煤鍋爐改造。至20__年11月，岳塘區(qū)已完成削減二氧化硫排放1.11%污染物減排目標(biāo)任務(wù)，圓滿完成久千釬具有限公司、岳塘區(qū)佳美洗滌廠、湘潭東信棉業(yè)有限公司、湘潭十八子食品有限責(zé)任公司四家鍋爐企業(yè)的高污染燃料鍋爐淘汰及改造的.減排任務(wù)。
3、加強(qiáng)黃標(biāo)車(chē)淘汰。積極配合岳塘交警大隊(duì)，對(duì)岳塘轄區(qū)200余輛在用黃標(biāo)車(chē)信息統(tǒng)計(jì)表分街道篩選后，以區(qū)政府名義交辦各街道逐車(chē)逐戶進(jìn)行政策宣傳，督辦主動(dòng)淘汰。目前，各街道、區(qū)環(huán)保局正配合市環(huán)保局、岳塘交警大隊(duì)全力推進(jìn)。
(四)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法力度進(jìn)一步加大
1、全面清理整治環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。為貫徹落實(shí)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于清理整治環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目的通知》和《湘潭市人民政府關(guān)于印發(fā)的通知》，于20__年初開(kāi)展全面清理整頓環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目，共排查出環(huán)保違規(guī)企業(yè)228家，現(xiàn)已完成228家企業(yè)清理整治工作。
2、積極開(kāi)展環(huán)保大檢查。20__年是我國(guó)最嚴(yán)環(huán)境保護(hù)法執(zhí)行的第二個(gè)年頭，我局執(zhí)法人員下基層單位進(jìn)行環(huán)保執(zhí)法檢查約近千次，以解決問(wèn)題為主，口頭或書(shū)面提出違法改正意見(jiàn)五百件次左右，處理、解決投訴糾紛401件，其中上級(jí)督辦案件2起，辦結(jié)2起，處理率100%，回復(fù)率100%，人民群眾滿意度95%以上。通過(guò)多次反復(fù)教育和行政處罰等手段相結(jié)合的方式，全年關(guān)閉、淘汰污染企業(yè)或生產(chǎn)線16家(條)，其中關(guān)停塑料造粒作坊三家、洗滌廠兩家和危險(xiǎn)廢物收集站、石膏廠、玻璃鋼制造廠、廢塑料加工店。淘汰了四臺(tái)鍋爐及窯爐、兩條工業(yè)涂裝和一條鍍鋅生產(chǎn)線。
3、嚴(yán)格管控重點(diǎn)污染源。20__年初，全局統(tǒng)一安排部署，細(xì)化工作任務(wù)、明確工作目標(biāo)、落實(shí)工作責(zé)任。持續(xù)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)大檢查、環(huán)境安全大檢查、環(huán)境隱患大檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員1000多人次;車(chē)輛270多臺(tái)次;檢查企業(yè)100余家，檢查建筑工地5家，處理投訴30余件。依法處置重點(diǎn)污染源超標(biāo)排污等環(huán)境違法行為，確保轄區(qū)重點(diǎn)污染源及重點(diǎn)項(xiàng)目的污染物處理設(shè)施正常運(yùn)行，污染物達(dá)標(biāo)排放。
排查中發(fā)現(xiàn)存在污染隱患的企業(yè)有22家。全年立案調(diào)查違法排污企業(yè)9家，已發(fā)行政處罰告知書(shū)1家;行政處罰決定書(shū)3家;按日連續(xù)處罰決定書(shū)1家;自愿停止存在污染隱患的生產(chǎn)線6家，整改完畢1家。
(五)城市環(huán)保管理合力進(jìn)一步加強(qiáng)
1、秸稈禁燒管理。年初我區(qū)專門(mén)召開(kāi)20__年全區(qū)環(huán)保工作會(huì)議。會(huì)上，區(qū)政府與12個(gè)街道簽訂了《湘潭市岳塘區(qū)秸稈、垃圾禁燃責(zé)任書(shū)》，落實(shí)秸稈、垃圾禁燃工作。加大對(duì)秸稈、固體廢物、生活垃圾等焚燒污染的防治，實(shí)行區(qū)、街、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的焚燒污染應(yīng)急處置措施，持續(xù)加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處，及時(shí)處置垃圾焚燒60余起，垃圾露天焚燒的現(xiàn)象得到有效遏制。
以岳塘區(qū)環(huán)境保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室名義向各街道和相關(guān)單位發(fā)放《落實(shí)湘潭市大氣污染防治八條措施方案》，文件要求相關(guān)單位根據(jù)湘潭市秸稈綜合利用推進(jìn)方案和新型收割機(jī)及其他綜合利用措施補(bǔ)貼方案，制定秸稈禁燒獎(jiǎng)懲措施和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，將秸稈禁燒工作職責(zé)和獎(jiǎng)懲措施落實(shí)到村(社區(qū))。
2、餐飲油煙治理。加強(qiáng)對(duì)城區(qū)餐飲油煙排放的監(jiān)管，嚴(yán)格餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)保審批。制定下發(fā)《岳塘區(qū)餐飲業(yè)油煙污染及煤改清潔能源專項(xiàng)整治工作方案》，根據(jù)文件要求，岳塘區(qū)城管執(zhí)法局、環(huán)保局、岳塘工商分局、食藥監(jiān)分局聯(lián)合行文印發(fā)《關(guān)于在餐飲行業(yè)開(kāi)展油煙污染整治及改燒清潔能源的通知》。送達(dá)經(jīng)營(yíng)戶達(dá)1200戶，6月20日自行整改期后，以城管局牽頭聯(lián)合四部門(mén)和街道分別于6月23日、28日兩次對(duì)建鑫二期、東方名苑沒(méi)有按通知要求整改的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。銷毀煤爐13個(gè)，落實(shí)主灶改燒天燃?xì)?0戶。同時(shí)我局嚴(yán)格餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)評(píng)審批，對(duì)新建的餐飲單位均落實(shí)了使用清潔能源和安裝油煙凈化設(shè)施要求，并對(duì)板塘鋪湘戀回家餐飲店督促落實(shí)了在線監(jiān)控試點(diǎn)。20__年我局與城市管理和行政執(zhí)法局聯(lián)合處理37家餐飲油煙等環(huán)保投訴案件，其中30家已全部安裝油煙凈化器。
(六)自然生態(tài)進(jìn)一步得到保護(hù)
1、積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程建設(shè)。根據(jù)省、市要求，編制《岳塘區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治整區(qū)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施方案》，積極向省環(huán)保廳申請(qǐng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治立項(xiàng)，并爭(zhēng)取資金500萬(wàn)元。荷塘街道五愛(ài)村安置區(qū)、盤(pán)龍示范園二期、霞城街道陽(yáng)塘村生活廢水治理全面完成。通過(guò)建設(shè)一體化水處理設(shè)施、濕地公園體系，從根本上長(zhǎng)效解決廢水直排和臟亂差的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)紅旗水庫(kù)實(shí)施環(huán)境垃圾清理、修砌護(hù)坡、設(shè)置圍擋和應(yīng)用水源保護(hù)標(biāo)志;增設(shè)密閉式垃圾箱30個(gè)、購(gòu)置垃圾搖擺車(chē)4臺(tái)，建立起了良好水庫(kù)和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生戶為基礎(chǔ)、村為主體的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
2、科學(xué)劃定生態(tài)保護(hù)紅線。根據(jù)省、市對(duì)生態(tài)保護(hù)紅線劃定的工作要求，積極配合岳塘經(jīng)開(kāi)區(qū)、昭山示范區(qū)、高新區(qū)規(guī)劃部門(mén)，依據(jù)《長(zhǎng)株潭生態(tài)綠心總體規(guī)劃》，按照?qǐng)?jiān)持整體原則(即堅(jiān)持綠心總規(guī)模不減，管控面積區(qū)內(nèi)平衡、管控范圍集中成片、管控質(zhì)量有效提高)、尊重現(xiàn)實(shí)原則(調(diào)整注重規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)建設(shè)情況相協(xié)調(diào))、提高效能原則(堅(jiān)持統(tǒng)籌各部門(mén)多規(guī)高效統(tǒng)一，提高行政效能)和規(guī)劃范圍與行政界線相統(tǒng)一原則(便于管理、多規(guī)統(tǒng)一協(xié)調(diào))，并結(jié)合區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，科學(xué)劃定岳塘區(qū)生態(tài)保護(hù)紅線劃定方案，并通過(guò)省兩型委、省環(huán)保廳的基本認(rèn)可，為岳塘地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)協(xié)同發(fā)展提供了可靠保障。
二、20__年主要工作安排
20__年是全面實(shí)施《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》的重要一年，我局將始終圍繞和服從、服務(wù)于環(huán)保工作大局，堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極探索環(huán)保新道路，為建設(shè)美麗湘潭做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)、認(rèn)真做好20__年環(huán)保綜合督查工作
1、繼續(xù)推進(jìn)竹埠港地區(qū)化工企業(yè)關(guān)停驗(yàn)收及環(huán)境監(jiān)管工作，安排專人駐守竹埠港地區(qū)，定期、不定時(shí)對(duì)竹埠港化工區(qū)已關(guān)停企業(yè)和綜合排污口進(jìn)行環(huán)保、建設(shè)過(guò)程中環(huán)境安全監(jiān)管。確保危險(xiǎn)廢物和危險(xiǎn)滲液100%的安全處理。
成立竹埠港污染綜合治理專家組，定期對(duì)環(huán)境污染治理情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)審。建立和完善各項(xiàng)制度和聯(lián)系機(jī)制，做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)與專家和污染治理單位的溝通和聯(lián)系，確保專家組能夠順利開(kāi)展工作、發(fā)揮好作用，為竹埠港污染綜合治理提供專業(yè)技術(shù)支撐。
聘請(qǐng)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、講原則、有責(zé)任心和熱心監(jiān)督工作的環(huán)保志愿者做為竹埠港環(huán)保監(jiān)督員，對(duì)竹埠港地區(qū)進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保竹埠港地區(qū)環(huán)境安全。
2、切實(shí)做好環(huán)境問(wèn)題自查自糾工作，嚴(yán)格環(huán)境監(jiān)管，按照上級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求，加大對(duì)涉危企業(yè)監(jiān)管力度，全面落實(shí)涉危企業(yè)監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。以此來(lái)維護(hù)樹(shù)立環(huán)境法律的威信和震懾環(huán)境違法行為。
3、著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染和破壞問(wèn)題。嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)和文件要求，立行立改、邊查邊改，落實(shí)整改措施、具體責(zé)任人和整改時(shí)限，確保整改查處到位，決不拖延。對(duì)調(diào)查屬實(shí)的，依照環(huán)保法律法規(guī)嚴(yán)厲查處，該停產(chǎn)的一律停產(chǎn)，該關(guān)閉的一律關(guān)閉，決不回避、決不護(hù)短。對(duì)不能立即解決的問(wèn)題，制定詳細(xì)的工作方案，逐項(xiàng)明確責(zé)任單位、責(zé)任人和完成期限，認(rèn)真組織查處，并及時(shí)報(bào)送最終處理結(jié)果。
(二)繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)環(huán)?；A(chǔ)工作
依法依規(guī)做好污染源普查等環(huán)境管理、行政許可、排污權(quán)交易、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察、排污收費(fèi)、污染管理、危廢管理等基礎(chǔ)工作。
做好水、氣、土壤污染防治工作。持續(xù)推進(jìn)大氣污染治理，重點(diǎn)查處工業(yè)污染源超標(biāo)排放、秸稈焚燒、油煙污染等大氣污染違法行為，大力消減空氣的排放，降低空氣污染程度，努力控制和減少秋冬季空氣重污染天氣的發(fā)生，從整體上改善全區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量，著力保障人民群眾身體健康和環(huán)境安全。深入推進(jìn)水污染治理，以貫徹落實(shí)《水十條》為主線，推進(jìn)飲用水源地規(guī)范化建設(shè)。
(三)、開(kāi)展污染物普查，持續(xù)加強(qiáng)減排工作力度
20__年為每10年一次的全國(guó)污染物普查年，我局將提前做好污染物普查工作準(zhǔn)備，通過(guò)污染物普查，將有效摸清岳塘區(qū)環(huán)境污染底數(shù)，掌握基礎(chǔ)環(huán)境數(shù)據(jù)，提高環(huán)境管理水平，為下一階段污染物減排及今后環(huán)境監(jiān)管工作打下良好基礎(chǔ)。
同時(shí)全面推進(jìn)vocs減排工作，嚴(yán)把增量關(guān)，從源頭控制污染物。根據(jù)20__年岳塘區(qū)vocs普查工作結(jié)果及湖南省減排工作進(jìn)度，預(yù)計(jì)20__年減排工作重心為vocs減排工作，我局將加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)排放vocs企業(yè)巡查力度并要求岳塘區(qū)轄區(qū)內(nèi)vocs排放當(dāng)量較大，且效益較好的企業(yè)增設(shè)vocs處理設(shè)備。目前已有德誠(chéng)工貿(mào)一家已準(zhǔn)備增設(shè)vocs處理設(shè)備。
(四)、完成環(huán)保違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目清理掃尾工作
開(kāi)展違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目清理工作進(jìn)行回頭看，對(duì)環(huán)保違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目清理中尚未整改到位的進(jìn)行掃尾。對(duì)進(jìn)入程序尚未完全整改到位的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行督促，要求違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目整改到位，該關(guān)停的確認(rèn)關(guān)停，該備案的備案，確保轄區(qū)內(nèi)所有排污企業(yè)在環(huán)保部督查前完成整改。
(五)、以建設(shè)“兩型社會(huì)”為目標(biāo)，加大農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度
繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村環(huán)境綜合整治，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境綜合治理與長(zhǎng)效管理。積極爭(zhēng)取國(guó)、省治理資金，發(fā)揮好國(guó)、省資金的引導(dǎo)作用。建立健全“村為主體、戶為基礎(chǔ)”的常態(tài)保潔機(jī)制，加快推廣垃圾分類處理模式，推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處理體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村飲用水源地環(huán)境監(jiān)管，推行生活污水集中處理，實(shí)施禽畜養(yǎng)殖污染治理，嚴(yán)防退養(yǎng)后復(fù)養(yǎng)現(xiàn)象發(fā)生，加強(qiáng)環(huán)評(píng)把關(guān)和環(huán)境執(zhí)法力度，防治工業(yè)污染向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，全面改善農(nóng)村自然環(huán)境和人居環(huán)境。
(六)、切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范
實(shí)現(xiàn)移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)的全區(qū)覆蓋，完善“一企一檔”管理，加快基礎(chǔ)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，全面提高移動(dòng)執(zhí)法在日常執(zhí)法工作中使用效率;分期分步解決環(huán)境監(jiān)察、信息、宣教等能力建設(shè)。嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)口，切實(shí)加強(qiáng)污染源頭控制。加強(qiáng)環(huán)保竣工驗(yàn)收工作，提高建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率。加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。繼續(xù)整治環(huán)境安全隱患，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、敏感區(qū)域、重點(diǎn)流域的監(jiān)管，特別是威脅飲用水源地安全、易引發(fā)重大環(huán)境問(wèn)題的重污染行業(yè)和企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，嚴(yán)防突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生。堅(jiān)持勤查重罰，及時(shí)查處環(huán)境違法行為。
(七)、加大環(huán)保宣傳力度
圍繞生態(tài)文明建設(shè)、污染減排、污染防治等環(huán)保重點(diǎn)工作，充分利用“世界環(huán)境日”、“世界水日”等契機(jī)，精心籌劃環(huán)保主題宣傳活動(dòng)，廣泛開(kāi)展各個(gè)層面的宣傳教育，增強(qiáng)全社會(huì)的環(huán)境意識(shí)、資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，積極引導(dǎo)公眾參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)，進(jìn)一步形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與”的環(huán)保文化氛圍。對(duì)影響群眾合法環(huán)境權(quán)益的違法行為，一律從重、從嚴(yán)、從快處理。
20__年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過(guò)去的一年，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)事故，記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實(shí)，多么的努力，醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?，是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋，換位思維，每當(dāng)患者出現(xiàn)在我們眼前時(shí)都應(yīng)該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變，主動(dòng)為患者提
供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，完成了20__年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職，主動(dòng)關(guān)心病人，及時(shí)有效的與患者溝通，腳踏實(shí)地的干工作，贏得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
A、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑，確保了醫(yī)囑正確性及合理性；
B、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì)，并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針；
C、醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
D、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);
E、堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)；
3、嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范；認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本；
4、節(jié)約醫(yī)療資源，不做過(guò)度醫(yī)療及檢查，嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥，使用抗生素，無(wú)感染病人不使用抗生素，手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過(guò)48小時(shí)；感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，針對(duì)使用抗生素。
二、提高管理水平
第一：以身作則，每周查房?jī)纱?，新入院患者隨時(shí)查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案。
第二：雷厲風(fēng)行，說(shuō)做就做，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對(duì)事情，不針對(duì)個(gè)人，求平均值或是站在大局的方面考慮問(wèn)題及解決問(wèn)題。
第四：接受同事對(duì)的批評(píng)，一個(gè)人想問(wèn)題沒(méi)有大家想得周到更全面，或者是沒(méi)有站在他們的角度考慮問(wèn)題，多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問(wèn)題，也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五：愛(ài)管閑事，醫(yī)生我要管，護(hù)士我要說(shuō)；要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù)，確保安全；協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，比如醫(yī)囑查對(duì)后，對(duì)多次不仔細(xì)的同志，予以批評(píng)指導(dǎo)，讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六：堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房，基本技能的.培訓(xùn)，組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí)，方便大家理解及指導(dǎo)近期診療，講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第七：對(duì)疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請(qǐng)外聘專家進(jìn)行督導(dǎo)；
第八：本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度，手術(shù)分級(jí)診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院（但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外），對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治，不延誤患者的診療時(shí)機(jī)；不進(jìn)行越級(jí)手術(shù)，對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批，方可進(jìn)行手術(shù)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，核心制度，應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教，針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座，同時(shí)大
家可以提問(wèn)，互相討論。
4、年底，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)全院醫(yī)護(hù)進(jìn)行了技術(shù)操作考核：住院醫(yī)生考核：氣管插管、心肺復(fù)蘇、院前急救等;
臨床護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等；
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，防止墜床、壓瘡的發(fā)生，使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù)，確保了患者的安全。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
7,醫(yī)療廢物集中處理，對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會(huì)，被不良分子利用。
在不知不覺(jué)中，20__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。現(xiàn)就我20__年的工作做如下總結(jié)，回顧20__，展望20__。
一、任務(wù)完成情況
（一）__項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：__項(xiàng)目自20__年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20__年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
（二）__項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：__項(xiàng)目截止20__年__月__日進(jìn)場(chǎng)，截止20__年__月__日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅x套，銷售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
（三）x項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：__項(xiàng)目截止20__年x月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20__年__月__日共計(jì)銷售住宅22套，銷售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20__年__月__日合計(jì)銷售住宅x套，簽約x套，實(shí)現(xiàn)總銷售額x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上，我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對(duì)不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng)，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20__年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶后，第一時(shí)間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長(zhǎng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場(chǎng)客戶問(wèn)題處理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的`處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng)，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識(shí)處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和，項(xiàng)目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更
1.前言
本人姓名__，20__年6月畢業(yè)于__大學(xué)，自20__年1月即在公司實(shí)習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來(lái)的工作情況，同時(shí)，也借此契機(jī)，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己將來(lái)的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項(xiàng)目
自實(shí)習(xí)起，一直在測(cè)評(píng)組，在項(xiàng)目經(jīng)理賈__的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了5個(gè)項(xiàng)目，部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè)，詳細(xì)情況如下：
1)__管理系統(tǒng)
2) __系統(tǒng)
3)__系統(tǒng)
5)__系統(tǒng)
6) __系統(tǒng)
7) __系統(tǒng)
8) __系統(tǒng)
9) __系統(tǒng)（進(jìn)行中）
2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容
入職后，首先到__現(xiàn)場(chǎng)支持測(cè)評(píng)工作一個(gè)多月，主要工作為準(zhǔn)備__數(shù)據(jù)，維護(hù)測(cè)評(píng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)；配置測(cè)評(píng)系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準(zhǔn)備測(cè)評(píng)前期工作；現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶操作測(cè)評(píng)系統(tǒng)，進(jìn)行評(píng)分，解答測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提出的問(wèn)題，并認(rèn)真作好記錄；接聽(tīng)電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題，需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問(wèn)題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行__系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)支持，主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問(wèn)題。
__項(xiàng)目結(jié)束后，先后通過(guò)編寫(xiě)SQL腳本及修改程序，輸出__、__、__等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進(jìn)行校驗(yàn)；在賈__的安排下，對(duì)__系統(tǒng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的修改，添加或修改部分簡(jiǎn)單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了__系統(tǒng)、__系統(tǒng)、__系統(tǒng)、__系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡(jiǎn)單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測(cè)評(píng)評(píng)分模塊及結(jié)果展示模塊的開(kāi)發(fā)，再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，在項(xiàng)目經(jīng)理__的指導(dǎo)下，一步步由簡(jiǎn)到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開(kāi)發(fā)。
2.3主要應(yīng)用到的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)
工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的，因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的，后臺(tái)主要應(yīng)用C#語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。
在上面所列基礎(chǔ)語(yǔ)言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰?，又加入了Ext JS，JQuery等js庫(kù)，引入了Velocity模板語(yǔ)言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用了Ztree、ECharts等開(kāi)源插件，極大地提高了開(kāi)發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評(píng)分過(guò)程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個(gè)人感覺(jué)工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周?chē)际峭g人，變成周?chē)切涡紊母黝惾?，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈__哥和楊__姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活；另一方面，剛從校園里走出來(lái)，因?yàn)閷?shí)踐不足原因，自己原來(lái)掌握的技術(shù)用來(lái)應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘了，所以我更加努力的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，遇見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)求賈__的幫助，在賈__的無(wú)私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來(lái)越熟練，能夠解決的越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題，某些時(shí)候已經(jīng)在賈__的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。
工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“__系統(tǒng)”，因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門(mén)協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，工作量大，但時(shí)間緊迫，并且開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個(gè)半月里我們__組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過(guò)11小時(shí)，周末一般只能休息半天，并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋€(gè)通宵。在這樣高壓條件下，我們__組（__、__、__）表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開(kāi)壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫(xiě)好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李__、張x等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術(shù)方面
說(shuō)到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。
回想剛進(jìn)公司時(shí)，楊__姐讓我往海淀評(píng)分頁(yè)面中添加一個(gè)文本框，來(lái)存儲(chǔ)用戶評(píng)價(jià)意見(jiàn)及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)表，頓時(shí)有種懵懵的感覺(jué)。
但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多，對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高，逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過(guò)的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈__的指導(dǎo)下，開(kāi)始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。
一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步，逐漸地獨(dú)立，相信在不久的將來(lái)，自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的`系統(tǒng)功能，并且還能夠?yàn)闇y(cè)評(píng)系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術(shù)上的進(jìn)步是外在的，雖然很重要，但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺(jué)地按著自己認(rèn)為正確的想法來(lái)思考問(wèn)題，編寫(xiě)程序，但是后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫(xiě)的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開(kāi)發(fā)一個(gè)功能前考慮誰(shuí)用這個(gè)功能，怎么用，會(huì)有什么特殊需求，然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。
時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒(méi)有更好的實(shí)現(xiàn)方式，代碼編寫(xiě)是否可維護(hù)性強(qiáng)，能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮，開(kāi)發(fā)過(guò)程中才能占據(jù)主動(dòng)，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結(jié)出來(lái)一個(gè)道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開(kāi)發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間，才能開(kāi)發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進(jìn)方法
首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過(guò)一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)，但熟練度上還差不少。一個(gè)功能，給自己足夠的時(shí)間，自己能獨(dú)立的完成，但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長(zhǎng)不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候，明白怎么做，但是就是沒(méi)辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過(guò)的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來(lái)，揮之即去”，所以今后會(huì)更加留意開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)，讓自己熟練掌握常用開(kāi)發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)。
設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力，往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問(wèn)題，一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí)，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書(shū)籍，來(lái)豐富自己的理論知識(shí)，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐；另一方面，自己多看多學(xué)，從已有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì)，再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語(yǔ)
時(shí)光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長(zhǎng)的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，尤其是賈__對(duì)我的無(wú)私指導(dǎo)，我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度，伴隨著公司共同成長(zhǎng)。
駿馬面前無(wú)溝壑，慫人面前全是坎！我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
匯報(bào)人：__
日期：20__年__月__日
20__年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門(mén)的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20__年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)
區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，社區(qū)迅速召開(kāi)黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書(shū)記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)
堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)、虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開(kāi)了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽(tīng)取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見(jiàn)。社區(qū)班子成員還與分管部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽(tīng)取對(duì)自己在方面的意見(jiàn)。本次聽(tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)累計(jì)聽(tīng)取50多人次的意見(jiàn)，收集各類意見(jiàn)建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見(jiàn)。
(4)切實(shí)查擺問(wèn)題，主動(dòng)分析不足
為做好查擺問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
(5)區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。
(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制
切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作;三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問(wèn)工作。
二、經(jīng)濟(jì)工作
今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣(mài)店、連鎖超市、洗車(chē)業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20__年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20__年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20__年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
20__年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個(gè)加快”三年行動(dòng)工作方案，積極投身“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”，全面完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)。全縣城區(qū)（含集鎮(zhèn)）辦理規(guī)劃許可228戶，總建筑面積69.45萬(wàn)㎡，與去年同期比增長(zhǎng)15.7%，縣城建成區(qū)達(dá)13.52平方公里，比20__年增加0.92平方公里，常居人口達(dá)到15.3萬(wàn)人（比20__年增加2.1萬(wàn)人），建成區(qū)綠地率達(dá)31%，綠化覆蓋率達(dá)到36.05%，比20__年增長(zhǎng)5.09%；全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到41.5%，比20__年增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)；安全生產(chǎn)文明施工達(dá)標(biāo)100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控，沒(méi)有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20__年工作總結(jié)
（一）規(guī)劃工作得到加強(qiáng)
1、加快規(guī)劃編制。基本完__縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制；完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計(jì)；完成低莊鎮(zhèn)等26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測(cè)繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計(jì)、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)繪和規(guī)劃設(shè)計(jì)；累計(jì)測(cè)繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目106個(gè)。已申報(bào)批準(zhǔn)國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落1個(gè)（山背村），正在申報(bào)6個(gè)。
2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺(tái)了《__縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《__縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《__縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評(píng)審工作的意見(jiàn)》（溆住函[20__]14號(hào)）文件；召開(kāi)規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)議9次，審查審定項(xiàng)目方案50個(gè)，印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評(píng)審意見(jiàn)》9期；召開(kāi)規(guī)委會(huì)5次，審查項(xiàng)目30個(gè)（次），印發(fā)《規(guī)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要》5期；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)19份，建筑面積73.75萬(wàn)㎡；辦理用地規(guī)劃許可證90份，建筑面積117.49萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份，建筑面積69.45萬(wàn)㎡。
（二）重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設(shè)任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財(cái)政困難，在縣政府第39次常務(wù)會(huì)上決定，根據(jù)實(shí)際需要，今年只實(shí)施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項(xiàng)目指揮部自行配套實(shí)施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實(shí)施，共計(jì)完成4.8km、投資680萬(wàn)元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過(guò)兩年的前期工作，該項(xiàng)目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無(wú)人報(bào)名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來(lái)溆對(duì)接協(xié)商。
3、縣城管道燃?xì)饨ㄔO(shè)。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的`前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃?xì)馄髽I(yè)報(bào)名競(jìng)拍，經(jīng)對(duì)報(bào)名資料審核，有兩家燃?xì)馄髽I(yè)符合條件，于11月18日舉行公開(kāi)拍賣(mài)會(huì)，已確定投資人。
4、縣城社會(huì)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20__年度前期工作項(xiàng)目，已完__縣城東、西、南、北四個(gè)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃選址，編制了初步方案，對(duì)方案進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，并經(jīng)縣規(guī)委會(huì)審定通過(guò)。
5、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20__年度前期工作項(xiàng)目，已進(jìn)行了前期籌備和項(xiàng)目可行性分析；目前，開(kāi)展了項(xiàng)目用地現(xiàn)場(chǎng)勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評(píng)審會(huì)兩次都被否決，現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。
6、農(nóng)村危房改造。20__年，省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶，到目前為止1200戶已全面動(dòng)工（整體和整村推進(jìn)共375戶），到目前為止已竣工851戶，占任務(wù)數(shù)的70.9%；年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠棚戶區(qū)改造。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資960萬(wàn)元，已完成投資450萬(wàn)元，現(xiàn)已在一層施工。
8、小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)。20__年計(jì)劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。金輝時(shí)代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個(gè)住宅小區(qū)建設(shè)，年度計(jì)劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的55.13%。
10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目。該項(xiàng)目于9月份縣領(lǐng)導(dǎo)確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會(huì)議討論和修訂該項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20__萬(wàn)元報(bào)名參加，并與該公司談判團(tuán)隊(duì)逐條對(duì)協(xié)議進(jìn)行了對(duì)接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個(gè)小問(wèn)題需進(jìn)一步對(duì)接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對(duì)接和協(xié)商，爭(zhēng)取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
（三）建筑安全平穩(wěn)可控
簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動(dòng)10次，出動(dòng)執(zhí)法人員130人次，檢查了13個(gè)施工企業(yè)23個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)隱患579處，已整改525處；納入監(jiān)督管理項(xiàng)目35個(gè)，監(jiān)督面積124.2萬(wàn)㎡。到目前為止，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
（四）建筑市場(chǎng)規(guī)范有序
完成了1-4季度地方性材料價(jià)格調(diào)查，并及時(shí)公布；完成初步設(shè)計(jì)審查26項(xiàng)，總建筑面積62.18萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程施工許可證118件，報(bào)建總面積79.1萬(wàn)㎡（其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目10個(gè)，公租房52個(gè)），并實(shí)現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測(cè)全覆蓋；辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目31個(gè)，總建筑面積16.83萬(wàn)㎡；完成工程招標(biāo)34個(gè)，標(biāo)的金額3.9億元。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：住建局年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁(yè)：燃?xì)夤芾砣照橥晟?/p>
（五）燃?xì)夤芾砣照橥晟?/p>
進(jìn)行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)兩次，深入開(kāi)展入戶檢查和燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)宣傳，發(fā)放燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)5萬(wàn)余份；狠抓門(mén)店及瓶庫(kù)的條件建設(shè)，目前，均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開(kāi)展了“五一”、“十一”前的燃?xì)饧邪踩a(chǎn)大檢查，整改各類安全隱患30個(gè)，現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)健康有序發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。
（六）隊(duì)伍建設(shè)取得成效
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)主體責(zé)任”，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“九項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，隊(duì)伍建設(shè)取得一定成效。
（七）其它工作統(tǒng)籌推進(jìn)
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執(zhí)法案件13起，辦結(jié)13起，處罰金額22萬(wàn)元，依法行政步入正規(guī)；完成了部門(mén)權(quán)利清單和責(zé)任清單的編制，理清了本局的職權(quán)和責(zé)任；收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)358萬(wàn)元，征收勞保金118.26萬(wàn)元；積極開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城及國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，每天對(duì)片區(qū)成員單位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查評(píng)比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險(xiǎn)工程；完成了簡(jiǎn)政放權(quán)工作。
二、明年工作計(jì)劃
（一）工作目標(biāo)
全縣城鎮(zhèn)化率增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)27.3%，其中縣城達(dá)36.8%，完成省、市下達(dá)我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實(shí)施城建類重點(diǎn)項(xiàng)目33個(gè)，計(jì)劃完成投資35.28億元，局本級(jí)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)，計(jì)劃完成投資4.39億元；小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達(dá)的農(nóng)村危房改造指標(biāo)。安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。
（二）重點(diǎn)任務(wù)
1、加強(qiáng)規(guī)劃編制和規(guī)劃管理
（1）加快規(guī)劃編制。完__縣城20平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細(xì)規(guī)劃層面的城市設(shè)計(jì)；完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，完成剩余17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個(gè)村的村莊整治規(guī)劃；完__縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共39平方公里1:1000地形圖測(cè)繪。
（2）健全規(guī)劃制度。出臺(tái)《__縣規(guī)劃管理委員會(huì)工作流程》、《__縣規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)工作流程》，修改完善《__縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤（動(dòng)態(tài)）管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗(yàn)收管理制度，樹(shù)立規(guī)劃?rùn)?quán)威性。
2、積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化
（1）加快縣城建設(shè)。明年計(jì)劃實(shí)施城建類重點(diǎn)項(xiàng)目29個(gè)，計(jì)劃總投資25.38億元，我局完__縣安排承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，重點(diǎn)抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃?xì)夤艿?、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場(chǎng)等九個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號(hào)、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，完成年度投資7.5億元。
（2）加強(qiáng)集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村集中建房，完成示范點(diǎn)1個(gè)，啟動(dòng)示范點(diǎn)2個(gè)，計(jì)劃完成投資6000萬(wàn)元；抓好城（集）鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套，完成低莊、龍?zhí)兜?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴(kuò)建，計(jì)劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，完成各類地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬(wàn)㎡，計(jì)劃完成投資4.8億元。完成省、市下達(dá)我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù)；抓實(shí)農(nóng)村危房改造工作，重點(diǎn)抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進(jìn)示范工作；推進(jìn)統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)；抓好山背村等七個(gè)傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管
（1）強(qiáng)化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實(shí)推進(jìn)“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展建筑起重機(jī)械、支撐架、腳手架、建筑揚(yáng)塵防治等專項(xiàng)整治；加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息化、完善全縣項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)和從業(yè)人員資信平臺(tái)建設(shè)。
（2）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管。做好燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可工作，抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場(chǎng)穩(wěn)定；狠抓燃?xì)獍踩a(chǎn)，不發(fā)生較大燃?xì)獍踩a(chǎn)事故。抓好管道燃?xì)饨ㄔO(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)站、管建設(shè)。
4、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和國(guó)家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
5、穩(wěn)妥有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。深入開(kāi)展談心對(duì)話和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按照縣委、縣政府要求，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
6、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。落實(shí)好一崗雙責(zé)，組織全體黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。
我來(lái)意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上也有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司大概情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容:主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競(jìng)價(jià)排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問(wèn)題匯總:
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到十堰北項(xiàng)目的全面建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)20_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力下，我部克服了種。種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了會(huì)展中心室外初裝、4S店周邊市政配套工程、C區(qū)前五棟結(jié)構(gòu)封頂，二期場(chǎng)地平整、土石方累計(jì)完成__0多萬(wàn)立方，各4S店建設(shè)有序監(jiān)管。在管理過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。
1、制定管理目標(biāo)，加強(qiáng)制度及流程學(xué)習(xí)，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20__年，我部人員全力以赴，力爭(zhēng)一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)；同時(shí)進(jìn)行二期地塊的推進(jìn)工作。
目前，總體來(lái)說(shuō)，十堰北在建工程進(jìn)度和質(zhì)量基本符合要求，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
（1）個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
（2）惡劣的地質(zhì)環(huán)境等客觀因素的影響。
（3）設(shè)計(jì)不完善且變更較多。
（4）合同承包范圍不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致責(zé)任范圍界定存在爭(zhēng)議。
（5）個(gè)別施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
（6）部門(mén)配合信息反饋不夠及時(shí)。
（7）4S店招商合同對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
（8）招商與工程對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
2、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備工作
根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和招商部的需要，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)建筑平面分割及工程配套的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題上報(bào)集團(tuán)中心并及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有個(gè)別施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，質(zhì)量安全意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、20__年工作計(jì)劃：
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20_年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1。組織完成會(huì)展中心合同外裝飾工程（公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺(tái)階等）。 2。組織完成會(huì)展中心室外配套工程（廣場(chǎng)磚、樹(shù)池種植、A棟北面地坪）
3。組織完成會(huì)展中心高壓供電搭火通電。 4。組織完成會(huì)展中心電梯驗(yàn)收。 5。組織完成玻璃幕墻施工及驗(yàn)收。 6。組織完成會(huì)展中心竣工備案驗(yàn)收。 7。組織C區(qū)前五棟按計(jì)劃施工。
8、組織完成C區(qū)后六棟設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
9、組織完成C區(qū)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
10、組織完成八號(hào)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
11、對(duì)在建4S店進(jìn)行監(jiān)管。
12、協(xié)助完成八號(hào)地塊1#擋土墻進(jìn)行處理。
六、工程部要建立“以人為本”的管理體制
建設(shè)工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái)，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理要求”，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重工作人員，管理工作才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)工作人員的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞，往后，我們將因人而異區(qū)別對(duì)待工作人員。
隨著20__年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部人員將以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
在這短短幾個(gè)月里，機(jī)動(dòng)部檢修公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)、車(chē)間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、設(shè)備保障工作匯報(bào)
一）大修、搶修、計(jì)劃?rùn)z修工作
完成原料車(chē)間：1臺(tái)球磨、3臺(tái)棒磨機(jī)襯板更換，5#棒磨機(jī)小齒輪調(diào)向、減速機(jī)軸承更換，兩臺(tái)振動(dòng)篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機(jī)減速機(jī)檢修，皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車(chē)間：計(jì)劃停氣檢修工作19次，計(jì)劃外停車(chē)搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內(nèi)套管泄露）。1臺(tái)隔膜泵平臺(tái)樣板制作工作。完成分解車(chē)間：RP213漿葉校正，兩臺(tái)壓縮機(jī)大修，三線板式換熱器進(jìn)口改造，化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車(chē)間：4次6臺(tái)爐的計(jì)劃停爐檢修，3#4#爐收塵風(fēng)管改造，4#爐ID風(fēng)機(jī)進(jìn)口膨脹節(jié)更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤(pán)檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計(jì)劃停爐檢修3次，計(jì)劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺(tái)完善，1#爐膨脹節(jié)更換二次風(fēng)管焊接，4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時(shí)保障協(xié)作部門(mén)：化驗(yàn)室300米軟水管道鋪設(shè)，堆棧1#2#鏈板機(jī)軌道更換，車(chē)隊(duì)赤泥車(chē)輛日常焊接，質(zhì)監(jiān)站裝載機(jī)日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺(tái)防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺(tái)和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內(nèi)部完成技改項(xiàng)目：原料：大二期4臺(tái)中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機(jī)改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺(tái)制作及底部放料管加長(zhǎng)改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗(yàn)。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤(pán)回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項(xiàng)目：原料收塵系統(tǒng)技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機(jī)加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺(tái)螺桿機(jī)，蒸發(fā)原液提溫技改。
二、設(shè)備管理工作回顧
一）以片區(qū)負(fù)責(zé)、崗位職責(zé)制，促進(jìn)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20__年來(lái)機(jī)務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20__年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調(diào)整，明確技術(shù)人員重心前移，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為崗位，以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)設(shè)備考核連帶負(fù)責(zé)制。從而提高了機(jī)動(dòng)部技術(shù)員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修的主動(dòng)性與責(zé)任心。使機(jī)動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車(chē)間及時(shí)對(duì)接區(qū)域重大檢修項(xiàng)目，并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計(jì)劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心，轉(zhuǎn)變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負(fù)責(zé)到具體的檢修項(xiàng)目中來(lái)，如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工，讓員工到我們永遠(yuǎn)和他們?cè)谝黄鸺皺z修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響，能夠停下來(lái)的時(shí)間并不多，設(shè)備一旦到了檢修周期，我們就應(yīng)該充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)和檢修，制定從嚴(yán)、從細(xì)、從全的檢修方案，包括檢查維護(hù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負(fù)責(zé)專工以“盯計(jì)劃”“蹲現(xiàn)場(chǎng)”“重參與”為工作方式開(kāi)展工作。我們?cè)O(shè)備檢修計(jì)劃的編制都是由各生產(chǎn)車(chē)間來(lái)編寫(xiě)和制定的，由于人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、責(zé)任心等方方面面因素的影響難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃及檢修方案制定的不完善。通過(guò)“盯計(jì)劃”找出上報(bào)的設(shè)備檢修計(jì)劃項(xiàng)目中有無(wú)漏項(xiàng)的，是否考慮不周全的，能否在更細(xì)、更全、更好的方案和建議對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充的。從而保障了計(jì)劃性檢修項(xiàng)目的順利的實(shí)施。以“蹲現(xiàn)場(chǎng)”使現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到協(xié)調(diào)解決，從一定程度上避免了現(xiàn)場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計(jì)劃制定的詳細(xì)，由于檢修過(guò)程中缺失有效監(jiān)督，檢修時(shí)只做幾項(xiàng)或一些項(xiàng)目根本就不做，這種自欺欺人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在強(qiáng)調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去，對(duì)工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題最后是怎么解決的.。也讓自己和員工對(duì)該設(shè)備都有進(jìn)一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用，也進(jìn)一步的強(qiáng)化連帶責(zé)任，又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強(qiáng)化月度設(shè)備檢查，及時(shí)問(wèn)題曝光，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
上半年來(lái)機(jī)動(dòng)部堅(jiān)定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況，易損件的儲(chǔ)備，以便于設(shè)備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復(fù)，最大限度的提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，給予現(xiàn)場(chǎng)指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間的及時(shí)交流。檢查后認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題給予內(nèi)部曝光并以書(shū)面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實(shí)，明確考核責(zé)任人督促問(wèn)題得到及時(shí)整改。使各車(chē)間負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理認(rèn)識(shí)上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過(guò)檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況，以及詢問(wèn)操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，了解了設(shè)備的實(shí)時(shí)性能為設(shè)備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機(jī)務(wù)檢修去年來(lái)一直堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和一次月度培訓(xùn)測(cè)評(píng)工作。
培訓(xùn)科目以設(shè)備檢修知識(shí)、焊接知識(shí)、管道知識(shí)、安裝知識(shí)、皮帶粘接知識(shí)、班組管理知識(shí)為主，讓培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)的與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，是新員工在短時(shí)間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類，運(yùn)行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講課，現(xiàn)場(chǎng)操作悟知識(shí)。利用專業(yè)技術(shù)比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(zhǎng)，有效的為生產(chǎn)運(yùn)行起到了保駕護(hù)航作用。
四）重視現(xiàn)場(chǎng)安全管理，普及作業(yè)安全知識(shí)，嚴(yán)格考核制度
機(jī)務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì)時(shí)間針對(duì)性的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識(shí)、反違章、抓現(xiàn)場(chǎng)為主線開(kāi)展安全管理工作。在每天工作安排后對(duì)照各工作項(xiàng)目指出檢修工作中的安全事項(xiàng)，針對(duì)性的告知安全作業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)安全措施的執(zhí)行落實(shí)與安全后果的嚴(yán)重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細(xì)，以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，專工管理人員每天必需在現(xiàn)場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)給予制止或糾正。對(duì)檢查出的問(wèn)題在第二天早會(huì)上給予通報(bào)，針對(duì)問(wèn)題說(shuō)明存在的利害關(guān)系，使員工從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤。對(duì)曝光的問(wèn)題進(jìn)行周期性匯總分類并分析，針對(duì)性的開(kāi)展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎(jiǎng)懲。班組考核與班組長(zhǎng)直接掛鉤。在對(duì)班組的嚴(yán)格要求下，班組長(zhǎng)的班組管理觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變。月度考核對(duì)各班組月度工作內(nèi)容，月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并做好班組與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀念，進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個(gè)月來(lái)的工作，我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但仍有很多不足之處，在安全臺(tái)賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設(shè)備臺(tái)帳管理，創(chuàng)新意識(shí)、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強(qiáng)。下半年我們將繼續(xù)努力對(duì)工作中的不足，積極改善，促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升，打造興安化工基石般的機(jī)動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點(diǎn)成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來(lái)之季，我代表機(jī)務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問(wèn)題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
20__年,__縣統(tǒng)計(jì)局在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標(biāo)”和“四個(gè)融合”，弘揚(yáng)“求真、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的__統(tǒng)計(jì)精神和“移山造湖、堅(jiān)韌自強(qiáng)、和諧包容、敢為人先”的開(kāi)江精神，我縣統(tǒng)計(jì)工作有了較大發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
主要工作及成效：
(一)、圍繞縣委、政府目標(biāo)任務(wù)，抓好統(tǒng)計(jì)服務(wù)和監(jiān)測(cè)。
一是認(rèn)真完成國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。我局常年開(kāi)展農(nóng)村住戶調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、商業(yè)抽樣調(diào)查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息系統(tǒng)工程、婦兒發(fā)展監(jiān)測(cè)、貧困監(jiān)測(cè)、旅游發(fā)展監(jiān)測(cè)、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)考評(píng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算等二十多項(xiàng)經(jīng)常性調(diào)查工作，今年各專業(yè)人員克服調(diào)查工作中的種種困難，認(rèn)真完成了20__年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和20__年定期報(bào)表任務(wù)，各套報(bào)表無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象，報(bào)表差錯(cuò)少、質(zhì)量高。高質(zhì)量完成了全省勞動(dòng)力抽樣調(diào)查和公眾安全感調(diào)查。二是統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。重新啟刊《開(kāi)江統(tǒng)計(jì)》，提前出刊《領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》，全年共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析42篇，出刊《統(tǒng)計(jì)信息》36期。三是集中力量加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)__縣級(jí)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估認(rèn)定工作。10月初,縣統(tǒng)計(jì)局__縣目標(biāo)辦加大了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)等各類考核指標(biāo)的考核。截止三季度末，全縣國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)完成305719萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.1%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的3/4;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成146281萬(wàn)元,增長(zhǎng)31.9%,完成目標(biāo)任務(wù)的75.72%,增速超力爭(zhēng)目標(biāo)1.9個(gè)百分點(diǎn);財(cái)政一般預(yù)算收入7685萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)35.06%;城鎮(zhèn)居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標(biāo)任務(wù)的79.78%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2765元,同比增加383元,超力爭(zhēng)目標(biāo)59.58%。
(二)、圍繞統(tǒng)計(jì)秩序的規(guī)范，抓好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作。
今年，我們將統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)擺在重要位置，加大了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度，有效治理了統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。一是在《開(kāi)江統(tǒng)計(jì)》上設(shè)立《法制看臺(tái)》欄目，建立了統(tǒng)計(jì)報(bào)表催收制度，典型案件曝光制度，進(jìn)一步明確了各報(bào)表單位的職責(zé)、任務(wù)和法律責(zé)任；二是把今年5月定為“統(tǒng)計(jì)法制宣傳月”，在開(kāi)江電視臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道，大造聲勢(shì)；三是在局內(nèi)舉辦統(tǒng)計(jì)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐字逐句學(xué)習(xí)法律條款，解剖典型案例，探索執(zhí)法技巧，為依法行政奠定基礎(chǔ)；四是按照市局的統(tǒng)一安排，全局執(zhí)法人員分成三個(gè)執(zhí)法檢查組，于今年８月份對(duì)全縣建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正。五是依法管理統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)人員持證上崗。３月對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)報(bào)表單位的資格認(rèn)證進(jìn)行全面的清理，并按照《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》和持證上崗的有關(guān)規(guī)定，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格申請(qǐng)和換證工作，全年共收到統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格申請(qǐng)98份，為建立統(tǒng)計(jì)人員信息庫(kù)和動(dòng)態(tài)管理辦法奠定了基礎(chǔ)。六是依法管理統(tǒng)計(jì)資料，堅(jiān)持目標(biāo)管理考核數(shù)據(jù)必須使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的目標(biāo)管理考核中，由縣統(tǒng)計(jì)局提供有關(guān)考核數(shù)據(jù)，評(píng)定分值。在對(duì)數(shù)據(jù)的考核中，堅(jiān)持主要數(shù)據(jù)下管一級(jí)；同時(shí)數(shù)據(jù)咨詢專人負(fù)責(zé)，定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息，做到了數(shù)據(jù)管理依法有序、活而不亂、統(tǒng)而不死。
(三)、圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量年活動(dòng)，加大對(duì)數(shù)據(jù)的評(píng)估力度。
1、年初，建立了以gdp為中心的主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估審核制度，推行報(bào)表隨表說(shuō)明制、初審制、查詢制。實(shí)施了對(duì)重要數(shù)據(jù)每月邏輯評(píng)估，對(duì)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核的數(shù)據(jù)，加大審查力度。要求專業(yè)人員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總（gdp）、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資額、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入、常住人口、城鎮(zhèn)化率等大要數(shù)的評(píng)審認(rèn)定工作。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作納入了縣委、政府的目標(biāo)考核。二是派專業(yè)技術(shù)人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)并實(shí)施了工業(yè)重鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，到目前為止，基本實(shí)現(xiàn)了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報(bào)。
(四)、精心組織，農(nóng)業(yè)普查取得階段性成果。
1、順利開(kāi)展入戶登記。從元月一日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)近二十天的努力，共完成我縣10萬(wàn)戶、４６萬(wàn)人的入戶登記工作，形成登記資料１０萬(wàn)余套。
２、圓滿完成手工快速匯總。在手工快速匯總階段，縣農(nóng)普辦組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記回來(lái)的表進(jìn)行了認(rèn)真檢查，指出了在登記中存在的問(wèn)題，并要求對(duì)漏登指標(biāo)、邏輯差錯(cuò)進(jìn)行再次入戶核實(shí)，各普查員對(duì)登記表進(jìn)行自查、互查、議查、復(fù)查，確保了普查數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
３、高質(zhì)量完成數(shù)據(jù)的抄錄編碼工作，提前半個(gè)月完成了上千萬(wàn)個(gè)指標(biāo)的編碼抄錄工作。
４、光電錄入評(píng)價(jià)好。在５月２２日至３０日，縣農(nóng)普辦組織了１５人到市普辦進(jìn)行了為期八天的緊張有序的錄入、糾錯(cuò)工作，在錄入中，我縣甘棠鎮(zhèn)、沙壩鄉(xiāng)、長(zhǎng)田鄉(xiāng)在全市七個(gè)縣市310個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抄錄質(zhì)量和低邏輯差錯(cuò)率都名列前茅，得到了市農(nóng)普辦的一致好評(píng)，我縣對(duì)農(nóng)普的高度重視和創(chuàng)新性的開(kāi)展農(nóng)普的組織方式也受到了市普辦的高度贊賞，并作為全市普查的經(jīng)驗(yàn)推廣。
５、搞好了農(nóng)普的評(píng)優(yōu)推薦工作。在評(píng)優(yōu)推薦工作中，本著公平、公開(kāi)、公正的原則，共評(píng)選出國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人10個(gè)、行進(jìn)集體4個(gè)；省級(jí)先進(jìn)個(gè)人4個(gè)、先進(jìn)集體1個(gè)；市級(jí)先進(jìn)個(gè)人8個(gè)、先進(jìn)集體3個(gè)，縣普辦__縣政府被推薦上報(bào)為國(guó)家級(jí)先進(jìn)集體。目前，此項(xiàng)工作正進(jìn)入到質(zhì)量抽查和數(shù)據(jù)評(píng)估階段。
轉(zhuǎn)眼間20__年就要揮手向我們告別了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回想在這段期間的工作經(jīng)歷，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們?cè)耘嘀笇?dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)，正如平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們的一樣，要‘以德服人’。同行來(lái)我們項(xiàng)目做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)一定要像對(duì)待準(zhǔn)客戶一樣熱情接待，我真正的體會(huì)到了一直以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都非常好的原因，跟這是有密切相連的，在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺。”
在20__年的工作內(nèi)容：
1、了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目
2、學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的新政
3、協(xié)助辦理城建北尚B區(qū)合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續(xù)
7、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
8、銷售城建東逸花園住宅，車(chē)位。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，但在一些方面還存在著不足：
1、缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我基本為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
要有一個(gè)好的工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍，因此在團(tuán)隊(duì)溝通和日常工作的`配合上是分不開(kāi)的，我相信團(tuán)隊(duì)的力量，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，團(tuán)隊(duì)精神的打造是非常關(guān)鍵的。有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，有全部參與者的默契分工合作，我也將會(huì)繼續(xù)把這種良好的工作氛圍發(fā)揚(yáng)下去。
回顧過(guò)去一年，展望美好的新年：
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)今年工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
在20__年的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)政策。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)并不斷總結(jié)、改進(jìn)和提高素質(zhì)，為公司樹(shù)立更好的形象。遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力解決問(wèn)題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成銷售任務(wù)。即將到來(lái)的20__年，對(duì)于城建，對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展。所以，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
迎接新的一年，我信心百倍，滿懷希望！
雖然20__年我們做了一些工作也取得了一些成效，但深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。20__年，我們將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)深化改革各項(xiàng)工作。深刻分析當(dāng)前改革發(fā)展面臨的問(wèn)題、困難和障礙，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轉(zhuǎn)變政府職能方面取得新突破。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委、政府部署安排的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作和任務(wù)指標(biāo)，下大力氣做好招商引資工作，加快推促在談項(xiàng)目的簽約落戶，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作達(dá)到預(yù)期效果。
一、適應(yīng)新常態(tài)，立足實(shí)際謀劃項(xiàng)目。
始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作項(xiàng)目化，項(xiàng)目工作責(zé)任化，建立“四督四?！蓖七M(jìn)機(jī)制，著力提高開(kāi)工率、竣工率、達(dá)產(chǎn)率和轉(zhuǎn)換率。加快項(xiàng)目發(fā)展步伐，爭(zhēng)取全鄉(xiāng)企業(yè)有突破性進(jìn)展解放思想編制項(xiàng)目，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立鄉(xiāng)。結(jié)合國(guó)家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，立足實(shí)際，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，引進(jìn)規(guī)劃完整、配套完善、科學(xué)環(huán)保的精品項(xiàng)目，增加項(xiàng)目科技含量，提升項(xiàng)目整體品位。
二、轉(zhuǎn)變招商模式，加大招商力度。
堅(jiān)持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置，緊扣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，鎖定龍頭企業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)配套，大力實(shí)施精準(zhǔn)招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，著力引進(jìn)一批帶動(dòng)作用強(qiáng)的`大項(xiàng)目，加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在具體方法上，爭(zhēng)取內(nèi)引、外聯(lián)、招商等措施，堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來(lái)”，把外出老板招回，把本土資金盤(pán)活。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商引資的思路，豐富招商引資的內(nèi)容，引導(dǎo)外商辦企業(yè)。做好現(xiàn)有項(xiàng)目的服務(wù)和推進(jìn)工作，做好市場(chǎng)信息調(diào)研資源挖掘，加大招商引資力度，廣開(kāi)渠道、創(chuàng)新招商引資方式，擺脫傳統(tǒng)落后模式。
三、加強(qiáng)主動(dòng)作為，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
一是抓簽約項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。加強(qiáng)跟蹤督查，幫助企業(yè)切實(shí)解決開(kāi)工建設(shè)中遇到的各類問(wèn)題，確保項(xiàng)目能盡快開(kāi)工、投產(chǎn)、達(dá)效。二是抓意向投資項(xiàng)目簽約。對(duì)我們以了解到的各類意向項(xiàng)目緊盯不放，主動(dòng)上門(mén)與投資方對(duì)接，詳細(xì)了解投資方意愿，就投資細(xì)節(jié)等問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步洽談，就項(xiàng)目落戶中涉及到的問(wèn)題進(jìn)一步對(duì)接，爭(zhēng)取盡快簽訂正式協(xié)議。三是全力抓好在談項(xiàng)目的推進(jìn)。對(duì)目前在談的項(xiàng)目線索，加緊談判力度，項(xiàng)目向前推進(jìn)；對(duì)在手的項(xiàng)目線索，盯緊、盯實(shí)、盯牢，盡快將項(xiàng)目線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際簽約項(xiàng)目。
四、積極服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮龍頭效應(yīng)。
采取跟蹤督辦服務(wù)、定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決重點(diǎn)項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；努力搭建平臺(tái)，多渠道幫助企業(yè)解決問(wèn)題；鼓勵(lì)企業(yè)積極參加各種展銷會(huì)；鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從實(shí)際出發(fā)，從農(nóng)產(chǎn)品深加工入手，以企業(yè)為龍頭，走出一條特色產(chǎn)業(yè)之路。
五、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，營(yíng)造和諧環(huán)境。
一要繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)日常工作，按時(shí)高質(zhì)量的上報(bào)各類報(bào)表；二要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量；三要加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能，努力營(yíng)造和諧的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。
六、積極攻堅(jiān)克難，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛躍。
充分發(fā)揮我鄉(xiāng)區(qū)位、產(chǎn)業(yè)特色等自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大工作力度，努力突破招商瓶頸，加快在談項(xiàng)目上馬；進(jìn)一步加大閑置土地盤(pán)整力度，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)業(yè)基地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，為在建企業(yè)或在談企業(yè)解決各方面的難題。確保20__年項(xiàng)目工作取得新突破，順利完成全年工作任務(wù)，促進(jìn)長(zhǎng)風(fēng)經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展。
緊張忙碌的20__年已接近尾聲，此時(shí)我望著門(mén)口，似乎看到兩個(gè)月前自己來(lái)報(bào)到站在公司門(mén)口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對(duì)于將要面對(duì)新環(huán)境的惴惴不安。然而現(xiàn)在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過(guò)去兩個(gè)月的工作中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我通過(guò)自身不懈的努力不斷的成長(zhǎng)，雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
首先，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入；其次，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，每天保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，確保工作能按時(shí)完成；第三，恰當(dāng)處理工作與生活的關(guān)系，堅(jiān)決不讓個(gè)人問(wèn)題影響工作；第四，珍惜每次學(xué)習(xí)及實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
二、具體工作內(nèi)容
我是十一月份中旬來(lái)到公司工作，擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，由于相較于其他同事我對(duì)公司各業(yè)務(wù)流程還很陌生，所以近兩個(gè)月中我的主要工作如下：
（1）負(fù)責(zé)前臺(tái)及接待處衛(wèi)生，讓自己的工作環(huán)境不受影響，而干凈的環(huán)境也能給客戶留下良好的印象。
（2）在同事的指導(dǎo)與幫助下，做好前臺(tái)客戶咨詢及登記工作。
（3）盡快熟悉了解公司的相關(guān)制度，并掌握公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程，在每次的實(shí)際操作中多總結(jié)多思考，做到不懂就問(wèn)。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及實(shí)際操作
1、20__年11月16日，公司對(duì)全體人員進(jìn)行了《信貸業(yè)務(wù)流程》、《會(huì)計(jì)科目及報(bào)表》、《銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析》等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、20__年11月21日，各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《質(zhì)合同（公司類）》。
3、20__年11月28日、12月5日、12月12日，各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》。
4、20__年12月19日，各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)民法通則》。
5、由于我來(lái)到公司時(shí)間較晚，遂以課件學(xué)習(xí)的方式自行補(bǔ)足相關(guān)培訓(xùn)，包括：了解公司概況；公司各類規(guī)章制度；借款人所需提供材料；貸后檢查的主要內(nèi)容以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的整理等。
四、工作感悟
1、工作經(jīng)驗(yàn)
（1）由于我們公司屬于服務(wù)型行業(yè)，所以在進(jìn)行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，語(yǔ)言準(zhǔn)確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。
（2）在之前的`貸前調(diào)查、貸中審查以及貸后檢查過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。
（3）在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤其是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中，若能進(jìn)行預(yù)習(xí)并做好預(yù)習(xí)筆記，那么在正式學(xué)習(xí)中就能更快速的理解相關(guān)條例，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)從而請(qǐng)教解惑。
2、缺點(diǎn)與改進(jìn)
（1）工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這是我今后需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
（2）有時(shí)面對(duì)客戶時(shí)會(huì)存在怯場(chǎng)心理尤其是在客戶問(wèn)到自己不清楚的情況時(shí)，歸根結(jié)底，還是對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟悉，以及對(duì)市場(chǎng)行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業(yè)務(wù)流程，及時(shí)從電視，網(wǎng)絡(luò)和與人相處中多了解國(guó)家相關(guān)政策及本地各行業(yè)發(fā)展情況。
（3）根據(jù)以往的工作情況，我發(fā)現(xiàn)自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導(dǎo)致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。
總體而言，在近兩個(gè)月的工作中，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作。而在之后的一年里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷的總結(jié)與反省，不辜負(fù)自己的期望。我會(huì)盡職工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，同時(shí)也祝愿公司的明天會(huì)更好！
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)的配合和橋工一隊(duì)全體職工的共同努力之下，橋工一隊(duì)在20__年中精心組織、合理安排、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，克服種種困難，按時(shí)按量完成一個(gè)又一個(gè)計(jì)劃，將施工進(jìn)度一次次推向高峰。同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進(jìn)20__年工作的順利開(kāi)展。
一、施工任務(wù)完成情況
20__年是中鐵五局成綿樂(lè)第一項(xiàng)目部橋工一隊(duì)成立的第二年，全年施工總用時(shí)365天。本年度是橋工一隊(duì)完成項(xiàng)目部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號(hào)特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門(mén)式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號(hào)特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現(xiàn)場(chǎng)不具備開(kāi)工條件造成工期滯后外，其余工程均按時(shí)、保質(zhì)、保量順利完工。
二、架子隊(duì)管理及職工隊(duì)伍思想狀況
在建隊(duì)初期，架子隊(duì)在管理上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，職工隊(duì)伍的思想不夠積極，架子隊(duì)管理比較混亂，后在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下，我隊(duì)根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[20__]51號(hào)]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)架子隊(duì)的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外，我隊(duì)將改制前后架子隊(duì)的管理體系和理念作了詳細(xì)的對(duì)照，通過(guò)組織架子隊(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)架子隊(duì)改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)、討論，重新確定了架子隊(duì)管理的重點(diǎn)，相應(yīng)的調(diào)整了架子隊(duì)管理目標(biāo)及制度，修訂了架子隊(duì)崗位職責(zé)，使架子隊(duì)的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。
架子隊(duì)配備了隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗(yàn)員、領(lǐng)工員、工班長(zhǎng)；制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項(xiàng)管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀(jì)律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀(jì)律；明確了施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)；架子隊(duì)人員按照“同吃、同住、同勞動(dòng)、同培訓(xùn)”的原則對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行管理。
我架子隊(duì)認(rèn)真抓好各項(xiàng)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)工作，讓每位員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，都按照標(biāo)準(zhǔn)去做，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做到位。在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理中，注重抓源頭、抓過(guò)程、抓細(xì)節(jié)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”和局出臺(tái)的工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)辦法意見(jiàn)，理順流程，規(guī)范操作，量化指標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程控制，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿到項(xiàng)目管理的全過(guò)程，落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過(guò)程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。同時(shí)必須突出工程安全質(zhì)量這個(gè)核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一位工作來(lái)抓，把“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實(shí)到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運(yùn)營(yíng)的檢驗(yàn)、社會(huì)的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。
三、20__年重點(diǎn)工作安排
20__年橋工一隊(duì)的工作重點(diǎn)是完成牌坊2號(hào)特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門(mén)式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺(tái)和綿陽(yáng)北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性，我架子隊(duì)員工上下將充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，為早日建成成綿樂(lè)鐵路做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全年中，橋工一隊(duì)全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局，維護(hù)企業(yè)的利益；施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行兩班制，每班12個(gè)小時(shí)，副隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)代班，隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管和支部書(shū)記無(wú)固定工作時(shí)間在前方解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下，合理安排使用設(shè)備，合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備，使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊(duì)在工程建設(shè)上，特別是在人民渠的建設(shè)上面，按時(shí)，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。
此外，架子隊(duì)施工管理人員深入前方虛心學(xué)習(xí)施工程序，科學(xué)編制計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，熱情積極地為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然在工作中我們也存在很多不足，進(jìn)度考核需不斷完善，精細(xì)化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)，隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管和員工需加強(qiáng)執(zhí)行力的落實(shí)及執(zhí)行。計(jì)劃編制的質(zhì)量需進(jìn)一步的提高，做到科學(xué)合理編制計(jì)劃。
20__年已經(jīng)過(guò)去，迎接新年到來(lái)之際，我們需要對(duì)過(guò)去進(jìn)行總結(jié)，需要對(duì)過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧，客觀分析并自我評(píng)價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開(kāi)展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理方面的工作，入職以來(lái)我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì)，現(xiàn)就幾個(gè)方面對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
一、項(xiàng)目的調(diào)研
剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“________綜合信息化平臺(tái)項(xiàng)目”的建設(shè)工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，前三個(gè)月，主要跟著項(xiàng)目經(jīng)理____和項(xiàng)目經(jīng)理助理____負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的調(diào)研工作。
通過(guò)跟客戶物業(yè)部經(jīng)理____以及電商信息部____的合作，參與調(diào)研____集團(tuán)內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請(qǐng)、管理和處置的流程，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問(wèn)題？通過(guò)調(diào)研分析，認(rèn)識(shí)到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前，對(duì)資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調(diào)研的必要性，因?yàn)橄到y(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會(huì)提高系統(tǒng)的應(yīng)用和效率；也認(rèn)識(shí)到了優(yōu)先開(kāi)發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來(lái)源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的，項(xiàng)目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì)讓后期的項(xiàng)目調(diào)研和開(kāi)發(fā)容易很多，對(duì)后期項(xiàng)目的研發(fā)、管控會(huì)節(jié)約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對(duì)于文檔編寫(xiě)方面我也是以寫(xiě)代學(xué)得過(guò)程，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷提高自我的項(xiàng)目需求文檔編寫(xiě)能力和效率。一直以來(lái)，我只認(rèn)為文檔是對(duì)資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。
但是通過(guò)調(diào)研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過(guò)文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項(xiàng)目研發(fā)的反復(fù)性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統(tǒng)的研發(fā)
作為項(xiàng)目管理者，在通過(guò)調(diào)研整理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負(fù)責(zé)項(xiàng)目研發(fā)理論思路的交接，通過(guò)跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調(diào)研后編寫(xiě)的各種文檔，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細(xì)則。
可以說(shuō)項(xiàng)目管理者是方向標(biāo)，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯(cuò)了，將導(dǎo)致原則性的錯(cuò)誤，甚至造成項(xiàng)目的失敗，所以項(xiàng)目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴(yán)格、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳達(dá)研發(fā)思路和過(guò)程。對(duì)反復(fù)性的問(wèn)題，必須及時(shí)反饋客戶，通過(guò)溝通交流，有效的解決項(xiàng)目研發(fā)問(wèn)題。
四、項(xiàng)目日常管控
對(duì)于項(xiàng)目的管控，第一，項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)，第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點(diǎn)，才能保證項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì)影響我公司信譽(yù)，也會(huì)造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項(xiàng)目的進(jìn)度，遇到問(wèn)題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問(wèn)題，當(dāng)天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對(duì)三群人：我的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì)怎么做，溝通要達(dá)到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項(xiàng)目研發(fā)上不少問(wèn)題。對(duì)于原則性或敏感問(wèn)題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計(jì)劃
回望20__的工作，有過(guò)進(jìn)步，有過(guò)成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對(duì)待也是自我調(diào)節(jié)，自我提高的方式。
對(duì)于項(xiàng)目的需求文檔的編寫(xiě)和整理、文字編寫(xiě)的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)性仍然需要去磨練，去學(xué)習(xí)，項(xiàng)目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)，也是摸著石頭過(guò)河，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項(xiàng)目經(jīng)理和____的指導(dǎo)，但是對(duì)于管理實(shí)行的我來(lái)說(shuō)，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要的是跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)問(wèn)題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20__年，我要結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過(guò)“____綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目“的建設(shè)，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理。希望自己能夠接觸和獨(dú)自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。