通過社會實踐，學生可以更好地了解自己，尋找自己的興趣和優(yōu)勢，并且更加清晰地認識自己的職業(yè)方向。以下是小編整理的大學生社會實踐個人總結，歡迎大家借鑒與參考!
實踐單位：百姓超市
實踐時間：20__年x月x日至20__年x月x日共32天
一、實踐目的
以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。
我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。
二、實踐內容
當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時間。
接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。
作為服務行業(yè)，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。
實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結果
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結，發(fā)現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、主動學習。
工作不像在學校里學習那樣，有老師布置作業(yè)，有學校安排考試，而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程，學習妥善解決失誤，學習怎樣與員工們相處，要經常請教老員工，他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習，我的.能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。
在莘縣朝城鎮(zhèn)劉菜園村的社會實踐活動終于完成了，說實話這兩天我們過得很苦很累，但我相信收獲的比付出的多。
我作為聊城大學生物踐行者協(xié)會實踐隊的隊員，就這個付出過程中的所做所感發(fā)表一些感言。
來到劉菜園村的第一天已11點，我們首先走進農民的三個櫻桃西紅柿大棚進行了參觀學習，一直到1點半才吃飯。大家又累又餓，天氣又冷，可謂饑寒交迫，我們依然在等飯的過程中，針對上午的活動進行了總結。
有的認為農民很熱情，學到的知識非常多，比想象中的效果好;有的認為準備不夠，大家的激情不夠;有的說參觀學習了一大上午，挺累的，但想起學到的這么多東西，覺得很值得。
吃完午飯十多分鐘之后，我們開始了下午的活動，先去了杏孢菇和雙孢菇兩個蘑菇房。我們都是第一次走進蘑菇房，帶著新鮮感邊觀察邊詢問邊記錄，在那里我們學到了蘑菇的種植、培養(yǎng)、采摘等技術。
走出蘑菇房，我們隊分成四組進行了有關改革開放三十周年農村變化的入戶調查活動。
走進農戶與農民主動地交流，交流的方式、藝術、口吻等又需要我們考慮學習了。我們總在不停地走、不停地問、不停地觀察學習，累但充實并快樂著，因為得到的更多。
晚上，我們在朝城鎮(zhèn)實驗小學播放了有關櫻桃西紅柿種植及疾病防治的視頻，然后步行回到了鎮(zhèn)上的旅館里。說旅館，其實就是兩間低矮的屋子里放了幾張床，我們六人睡四張床，天很冷，但我們依然苦中作樂，談笑風生，互相關懷，我們還每人寫下了這一天的經歷和感觸。
在兩天的社會實踐活動過程中，我們的生活條件是極其艱苦的，但我們戰(zhàn)勝了這些困難，鍛煉了意志，增強了團隊精神，變得更加堅強、勇敢，有毅力。
寒假到，我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學到了不少東西。
我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存，并結算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細致，只是機械地重復，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。
因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的贊揚，也會讓服務行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛?。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺。我對于服務行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節(jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量，從而給顧客最好的服務才是王道，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊！
這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后，我總結了這次社會實踐經歷：在這個我求學史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領到了工資，學會了好多本上沒學過的知識技能，了解了不同領域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經歷著他們的經歷，這將是何等的有意義??！
實踐主題：接觸社會，體驗生活，鍛煉自我，提高綜合素質。
實踐時間：20__年x月x日至20__年x月x日
實踐地點：廣東志高空調有限公司。
伴隨著最后兩周的實訓結束，我們學校也開始了為期36天的暑假，在這個暑假期間，我選擇了到外面去進行社會實踐，去嘗試一下打工的生活，這也是我出到外面社會學習生活，感悟人生的好機會；這也將是我們學生接觸社會，鍛煉自身能力，提高自身素質的好機會。
大學是精彩而又非常自由的地方，是一個發(fā)展自我，展現自我的舞臺，也是我們學習如何在充滿競爭的社會中生存的地方。兩個多月的寒假將會是我們到外面學習的好機會，可以讓我們這批涉世未深的學生去嘗試一下校外社會的生活，看看它是理想中的那么舒適，還是現實中的那么殘酷。我相信經過我們到外面的學習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會環(huán)境。
隨著暑假的到來，校內出現了許多的招工廣告，給我們學生帶來了出到外面學習的機會，而我就在放假前的一個晚上決定了和班里的幾個同學聯合其他的同學一起去了廣東志高空調有限公司工作，開始了為期一個月左右的暑假打工生活，這也是到外面再一次進行社會實踐和學習。我們這批學生在工廠的工作生活中看到許多的社會現實、學到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個多月的暑假生活對于我個人而言便是充實而又獲益良多的一個時間段?；叵胧罴僦械纳鐣嵺`中的生活，那是一個與我們校園生活完全不同的，而又可以更直接地讓你去了解社會乃至人生的生活。經過這次打工生活，它讓我更進一步的了解自己的不足，讓我看到了打工中的我到底是怎樣的，也讓我更進一步的知道自己以后的發(fā)展方向，應該提高自己的那些能力，如何才能更適合以后所生活的社會環(huán)境。
當假期開始的時候，當同學都在收拾行李的時候，當同學在匆匆忙忙的趕回家的時候，當校園里因為假期的到來而一片熱鬧的時候，我卻和幾個同學踏上了到廣東志高空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學，我并沒有羨慕他們，因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會的冷曖，從而在社會中學習、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領悟和收益。下面便是我簡述一下我在打工期間所遇到的事和學習到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯，如何去為自己衛(wèi)護自身的權益，特別的作為一名實習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會有拿不到工資這種情況了，因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯系到的，而且會有老師作為我們的領隊，所以我們這一批學生就少了這一層憂慮了。
到了廣東志高空調有限公司的時候，我們在老師和廠方的負責人的聯合安排下，我們很快就解決了食宿的問題并在當天就辦好了所有的入廠手續(xù)，在此之后我們就開始了在廣東志高空調有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規(guī)定，但我也不完全認同公司里的規(guī)定，因為有些規(guī)定對于一個最基層、最普通的普工來說實在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規(guī)定在不影響產量和質量的情況下是可以忽略的，畢竟我們倡導的是人性化的，和諧的社會，而不是過去的壓迫的社會。所以說大眾所能認同和接受的規(guī)定我們才會去遵循它。比如說公司規(guī)定作為公司一名正常的員工要按時上班，上班期間要穿工衣、工鞋，戴工帽、廠牌；在工作期間不要隨意說話，以免影響他人工作和生產；要注意保潔，不要亂堆、亂放，以免檢查部門檢查“6S”不及格，影響部門形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認真對待每一個工位的工作，即使有人教你如何的去愉懶，我們也得認真的工作，因為我們選擇了留下，那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會導致有不良品的出現，那么這批不良品過不了抽查的那一關的話，你就會被線長罵，也會導致后面整條線上的人都要去做返工機，這樣會由于你的不認真而導致后面一條線的幾十個人都要忙，你不覺得你自己的不認真會造成勞動力的浪費嗎？這也不利于公司的利益。如果這批不良品過了抽查這關，那么就會流入市場，受害的將是消費者，這也會影響到你所在的公司的形象，甚至影響到外國人對我們祖國的看法，因為廣東志高空調有限公司的產品很多都是出口產品。或許有些人會認為，后面的人要不要返工、司的形象會不會受損、國家的形象會不會受到不良的評論，這些都不關你的事，甚至連挨罵也不關你的事，因為你有著阿Q式精神，那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關注的只是公司什么時候發(fā)工資，工資是多少，將金是多少，但你有沒有想過你不認真的影響嚴重的說會造成公司的倒閉，公司拖欠你的工資，難道這些都不關你事了嗎？所以說我們在工作中要認真對待每一個工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會生活中，我們既要處理好工作，也要處理好人際關系，那么謙虛謹慎，禮貌待人，彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎，試問你可以順利的完成工作嗎？如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識，試問你可以與他人友好的相處嗎？我們也可以換一種角度來說，如果有人在與你工作中不謙虛好問，試問那你還會把知道的告訴他嗎？如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重，試問你還可以和他和諧相處嗎？既然我們不可以在這樣情況下告知他人，與他人交往，那么就請你在社會生活和學習中做到謙虛謹慎，禮貌待人，彼此尊重。除此之外，我在工作中也體會到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待，互相關心，這樣會帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發(fā)現當我坦誠地對待對方時，對方也都會很自然的把他們所知道的，在工作中所要注意的問題坦誠的告訴你。這說明坦誠相待，互相關心也是在社會生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個因素的時候，你就會發(fā)現你無論是在工作還是在生活，你都會比較順利。
在這一次的打工期間，我所做的工作與其他人的都不同，因為我是在室外領料線做的，所以我的工作就是為生產線上準確無誤并準時的送物料，簡單的說我就是做搬運的，所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時，我們就要做到勞逸結合。俗話說身體是革命的本錢，所以說身體健康會是直接影響工作的因素。而我在打工期間，我就會在下班后聽聽音樂，會偶爾和同學們去打籃球，也會和同學們去到外面玩，這樣可以使我在工作之外得到放松，使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康，也有利于工作。
在生活中我們要注重細節(jié)，講究衛(wèi)生。在我到工廠的第一時間就覺得生活的宿舍環(huán)境衛(wèi)生非常的差，在我走上宿舍樓時，我就發(fā)現樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾，這說明了員工的保潔意識差。垃圾的亂丟、亂放會滋生細菌，對健康不利，所以在我們一到宿舍的時候就做了一次徹底的大清潔，平時也做到了宿舍的保潔（因為我們都是懶人，不想天天都要搞衛(wèi)生）。
在打工期間，我也學習到公司要提高員工的綜合素質，要重視員工的培訓。就衛(wèi)生方面而言，我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說培訓力度不夠強，也可以說是對員工的綜合素質不夠重視，這會導致員工的綜合素質差，對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛(wèi)生這一點就可以折射出該公司的員工素質不高。這對客戶的心理影響特別的大，會影響到客戶是否決定與你合作。所以說公司也要重視員工的綜合素質的提高，這也是公司的一種無形的資產。
除此之外，公司的上層也要嚴格的要求自己，不要出現只準州官放火，不準百姓點燈的情況，這會導致員工的不滿，如果員工把不滿的情緒體現在工作中。試問那樣的話還會有產品的質量保證嗎？所以公司要想有好的產品質量的話，那么公司的高層就要以身作則，員工的不滿之意少了，我相信公司的管理也會相對的容易些。
在打工期間，我也體會到了打工的辛苦，正真的很辛苦，也體會到賺錢的困難，從而也體會到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對而言，在打工期間住的環(huán)境變差了，的確是辛；吃的變差了，的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境，也體會到了他們的艱辛。
經過了這次打工，我知道了外面的社會生活的殘酷，在這一次的打工的時候，我所在的室外領料線，動不動就要考核員工多少錢，只是為了一點小事就扣員工辛苦賺來的血汗錢，這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨，想想就生氣。我在打工的時候就在想了，只要是人就會有一點小毛病，有些壞習慣，你要想公司里的員工的素質都變高，那你就要想出相應的辦法去解決，而不是去扣錢。
經過了這次打工后，我也知道了自己以后的學習應該如何學習，向那方面發(fā)展，如何提高自己的能力，如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質，提高自己在社會中的競爭能力。
在我經過這次實踐后，我建議學校應提醒我們的同學在以后的實踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人，要做到團結一致、小心提防中介人，同時也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學習，不忘記提高自己的綜合素質。
社會實踐是每一位大學生真正進入社會前必須經歷的一個過程，是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐，我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西，例如人際交往、克服困難等能力，這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此，今年暑假，我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐，想通過實踐去進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，最重要的是，要找出自己的不足與差距所在。
這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳，開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是采用分班制，早晚班輪換，早班9：30——17：30，而晚班是17：30——第二天凌晨1：00，都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心，在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間，并不時幫他們續(xù)杯，盡量滿足客人的要求，收拾桌子，擺位，清理垃圾，擺放咖啡廳內各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣，每天都在重復相同的內容。
然而，這看似簡單的工作中，也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習慣了自由的作息時間，不受約束，時間空余，可是在咖啡廳里，我必須照常上下班，即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位，有時候上晚班的時候還要很晚回家，不管在咖啡廳里忙得有多晚，都不能露出困倦的表情，要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持，甚至有了退卻的欲望，可是經過開始一兩天生物鐘的調整，開始慢慢適應了。
另外，我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度，學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人，他們有的要求會較為的苛刻，很難應對，或許有時在點單時，有些人往往會猶豫不決。作為服務員的我，不能挑剔客人們的行為習慣，只能盡可能的去配合，耐心的給予幫助。剛開始，初來乍到，什么都不懂，感覺做什么都很不上手，所以我感到很不適應，但后面有了領班的鼓勵，我又增大了信心，慢慢的變得膽大了些，與人交流也不會那么生澀了，學會與人交流要懂技巧，禮貌待人，能忍則忍，這是我最大的進步，我感到很欣慰。同時，在這段工作時間里，我也深深的意識到，咖啡廳作為社會中的一項服務產業(yè)，對于服務員的要求也是不能降低的。領班經常告誡我們要多站在客人的角度，為客人的利益著想，這是最基本的要求。
一位合格的服務員必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中交流的措詞，營造出輕松愉悅的.氣氛，使客人感覺到自己受到重視，獲得了很好的服務。從另一面來說，為了迎合客人的各種要求，我也要克服自身思維和行為情緒化的特點，在服務過程中不能按照自己的意志辦事，克服自我主義，從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式，學會多替他人著想，多站在他人的角度去考慮問題，改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的，在以后參加到社會工作中去，我們要面對處理更多的社會關系，上下級之間的關系、同事之間的關系、朋友之間的關系等等，很多不像在學校那樣來的簡單直接。所以，從現在開始，我就要多從實踐中學到一些。
在咖啡廳工作的這一個月，自己變得更成熟了，變得堅強，每次遇到困難，想的是自己如何去解決，而不是父母親的幫助或是老師和同學的指點，所有的一切都依靠自己的智慧與技巧，親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫，勤勤懇懇的去做，踏踏實實，就會收到意想不到的結果。
通過這次社會實踐活動，一方面，我對服務行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高，尤其是服務意識，語言交流和表達能力、處理賓客關系能力等方面有了明顯的提高，特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高，為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面，我也發(fā)現了自己的不足之處，譬如經驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學校的學習過程中，為我們的專業(yè)知識打下了堅實的基礎，可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求，因此我們要對自己充滿信心，通過自身的不斷努力，拿出百折不撓的意志毅力，不斷提高自身的綜合素質，增加與社會接觸的機會，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，只有這樣，才能朝著自己的理想不斷向前邁進。