《金融工程學》這門課把我以前所學的金融學知識，以一種新的紐帶聯(lián)系了起來。讓我有了很多新的認識。以下三個部分闡述了我的一些學習收獲：
“經(jīng)濟學只能解決一個經(jīng)濟實體的問題;博弈論闡述了兩個經(jīng)濟實體之間的合作或?qū)沟臋C制;而金融學則解決三個或多個經(jīng)濟實體之間利益分配的問題?！笨梢娫诮鹑谑袌龌顒又校覀円袷亓硪惶子螒蛞?guī)則。
首先看看金融市場有何與眾不同吧。在實物交易的商品市場上，一物品最后的價格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場上，資產(chǎn)的價值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實物交易市場上傳遞的是買賣雙方關(guān)于商品的供求消息，這能幫助人們更好的滿足自身的需求，而金融市場上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價值的信息，這能幫助人們對資產(chǎn)進行更準確的預期。
由此看來，預期在金融市場中扮演了一個很重要的地位，它決定了金融市場上所有的資產(chǎn)的價格。這里就引入了一個重要的概念“有效金融市場”，因為它能直接影響人們的預期。這是一個理想的概念，在這種市場上，關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息，能夠“有效地”、“及時地”、“普遍地”傳遞給每一個投資人，幫助投資人建立或修正原先的預期，而這些變化最終會體現(xiàn)到資產(chǎn)的價格上去。在這種市場上是無套利均衡的，可是之前就說過這是一個理想但不現(xiàn)實的概念。換而言之，就是現(xiàn)實的金融市場是不均衡的，有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場上奮斗的原因。
金融市場上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場上的各個方面。比如資產(chǎn)資本定價，人們加入了預期收益和風險，這都反映了人們對資產(chǎn)的預期;投資人的理性被認為與投資收益無關(guān)，這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價值是由資產(chǎn)的盈利能力決定，而不是股本結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定，因為真正影響人們對公司定價的是公司的盈利能力。
在《金融工程學》書中，還有這么一句話我認為也是金融市場規(guī)則的一部分“兩項具有相同的無法消除的風險的資產(chǎn)應該給投資人帶來相同的收益，也因此應該具有相同的價格”。在這個規(guī)則下，無風險套利被避免了。人們對收益和風險的預期對資產(chǎn)價格的影響便統(tǒng)一了起來。
金融市場有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風險分散功能、經(jīng)濟調(diào)節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場那一套機制和規(guī)則來實現(xiàn)的。
一般熱衷于談論技術(shù)的都是新手，因為技術(shù)是最基礎的東西，技術(shù)能力僅僅是交易成功的一個因素，單純依賴技術(shù)是不行的，技術(shù)只有建立在正確的交易思想上才有價值，沒有交易思想的技術(shù)永遠是用不變的方法去應對變化的市場，只能應付一時卻應付不了一世，技術(shù)指標不是買入的理由只是增加決策的依據(jù)，任何指標單獨意義上來說都是沒有價值的，找出自己最喜歡的指標來承載自己的規(guī)則，讓規(guī)則變成交易語言這樣才能起到事半功倍的效果，技術(shù)分析的本質(zhì)就是運用自己的實踐總結(jié)制定出一套規(guī)則，規(guī)則形成后就是一套交易系統(tǒng)，簡單的運用市場價格行為表現(xiàn)所制定的系統(tǒng)規(guī)則能使交易更清晰有條理，也只有客觀的系統(tǒng)才能保證自己客觀的心態(tài)，任何具有投資天賦的人都能夠設計出一種特殊的方法當作自己的原則，這種原則可以讓他在最初入市時做出最正確的判斷。
每一個成功交易者都有自己的系統(tǒng)規(guī)則，不然他一定是個失敗者，市場里有太多的交易愛好者但都不是盈利愛好者，大多數(shù)投資者從進入市場的第一天起賠錢的結(jié)局就已經(jīng)注定了，因為沒有成熟的理念，沒有一套切實可行的交易系統(tǒng)，沒有嚴格的紀律，以及心智的不成熟，有的交易者不斷的交易卻不斷的虧損陷入交易的怪圈里，總是在原地轉(zhuǎn)圈而毫無進展，并且在這個怪圈里不能突破也意識不到這樣下去的后果，有的人學習了很多投資理財?shù)闹R但卻未能學到成功的方法和擁有成功的心智，結(jié)果到最后就是越努力反而離成功更遙遠，做到最后什么也得不到，我曾經(jīng)遇到過一位精通波浪和江恩的人，圖表做得非常精美可就是賺不到錢，還見過一些做交易十年以上的人，技術(shù)和經(jīng)驗累積了很多但是缺點一點都沒變，因為走錯了路，他們把所有的努力都用在了指標的研究和漲跌的預測上，只去研究表象的東西怎么可能成功呢?常說付出就有回報，可是如果付出的方向不對那么回報的也只能是失敗和悲哀，理財賺的是錢拼的卻是智慧，財富背后永遠是智慧在做支撐，只有你追求到智慧才有可能追求到財富，那些靠運氣賺點錢的遲早都會加倍返還給市場。
輸家認為只要交易帳戶的資金再多一點他們就可以成功，輸家之所以出局都是因為連續(xù)的損失或者單筆的嚴重虧損，當輸家出場后市場往往就會反轉(zhuǎn)而朝他預期的方向發(fā)展，所以輸家們就認為這些遲來的反轉(zhuǎn)可以確認他們的交易方法正確無誤，于是故事又反復重演，輸家又被淘汰出場，他被請出場的時間大概都相同，行情反轉(zhuǎn)又證明了他的交易技巧，只是稍微太遲了他沒能夠留在場內(nèi)受惠，輸家并不是因為資金不足而是心智不夠成熟，不論帳戶的資金規(guī)模如何總是承擔太高風險，無論交易系統(tǒng)多么杰出連續(xù)的損失還是帶來相同的命運，如果希望獲得成功就必須控制自己的損失，任何單筆的交易都不能投入過高比例的資金。
成功的交易在于保護資本并用贏利去博取更大的收益，安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費，多次返工等于無功，短期成功就像流星一樣滑過，長期成功靠的是理念，沒有正確的理念很難長久，成功的人之所以成功是因為他們總是在避免失敗，失敗的人之所以失敗是因為他們太想成功，高手之所以能夠取得持續(xù)穩(wěn)定的贏利是因為他們深知什么時候有所為，什么時候有所不為，能夠做到什么程度，掌握這些才是交易成功的關(guān)鍵，有的交易者每次開倉都恐懼，問題出在交易過于隨機缺乏長遠的計劃，太在乎每一次的結(jié)果根本沒有規(guī)則可言，必須依賴一套規(guī)則來約束自己的行為，只要能將交易約束在底線和目標之間就算一套規(guī)則，可以設定一個時間和安全區(qū)域，如果時間到了還沒進入安全區(qū)域就離場，只要明確了底線和目標交易就會變得非常簡單，有很多人不是輸在基本知識里，而是輸在成天看盤所產(chǎn)生的焦慮中，失敗原因主要是因為太在乎小波動、從而錯失大行情大趨勢，既然是做趨勢就不應該經(jīng)常換短線來做，因為趨勢和短線考慮的角度是不同的，在小局部里操作就會放棄原有計劃，從而使自己頻繁交易，這樣就違背了K線的運動規(guī)律，容易陷入非理性交易，短線很容易賺到小錢也從來不怎么虧大錢，但是短線帶給交易者的是連續(xù)不斷的高負荷買賣，神經(jīng)高度緊張，K線運動具有趨勢性和連續(xù)性，短期走勢毫無道理可言，但是中長期走勢是可以確定的，輕倉長線是一切盈利的根源，長線持有勝過頻繁差價換手，總是短線搶進搶出才是操盤的大患，頻繁重倉與長線輕倉實際上反映了交易者做盤的心態(tài)，從交易的過程也很容易看出短線交易的心理是浮躁的，只有中長線才能從容面對行情，趨勢持倉考驗著一個人的心理素質(zhì)，從短線變?yōu)橹虚L線是交易員素質(zhì)的進步。
金融工程是一門融現(xiàn)代金融學、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學科。無套利定價與風險中性定價是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長，但金融工程的發(fā)展在把金融科學的研究推進到一個新階段的同時，對金融產(chǎn)業(yè)乃至整個經(jīng)濟領域都產(chǎn)生了及其深遠的影響。
在現(xiàn)實生活中，所有的經(jīng)濟主體都有各自的金融問題。例如，個人需要管理自有資產(chǎn)，尋求資產(chǎn)收益、安全與流動性的多重目標;企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動、原材料與產(chǎn)品價格波動對企業(yè)財務和經(jīng)營的影響;金融機構(gòu)更是直接面臨著如何管理金融風險、如何尋求特定風險下的收益最大化、如何創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新性金融產(chǎn)品去吸引客戶等種.種金融問題。而金融工程，是現(xiàn)代金融領域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分，其根本目的就在于為各種金融問題提供創(chuàng)造性的解決方案，滿足市場豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設計是金融工程的基本內(nèi)容，也是解決金融問題的重要途徑。從本質(zhì)上說，產(chǎn)品設計就是對各種證券風險收益特征的匹配與組合，以達到預定的目標。產(chǎn)品設計完成之后，準確的定價是關(guān)鍵所在，只有定價合理才能保證產(chǎn)品的可行。風險管理是金融工程的核心，事實上，衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生，都是源于市場主體管理風險的需要。例如最初的農(nóng)產(chǎn)品遠期與期貨，是農(nóng)場主擔心農(nóng)產(chǎn)品價格變動風險的產(chǎn)物;20世紀70年代以來金融衍生品和現(xiàn)代金融工程技術(shù)的興起，是各國匯率浮動、利率管制放松、石油和其他商品價格變動的結(jié)果。隨著經(jīng)濟金融的發(fā)展，風險管理已成為現(xiàn)代金融的支柱，也成為金融工程最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)實生活中，金融工程技術(shù)有時被直接用于解決風險問題，如運用股指期貨對股票價格下跌的鳳險加以管理;有時風險管理本身就是創(chuàng)新性金融工程方案設計與定價的一部分，因此在很多情況下，風險管理與設計定價是相輔相成、缺一不可的。
當然，產(chǎn)品與方案的設計與實現(xiàn)也離不開“原材料”，在金融工程中，“原材料”主要可分為兩大類：基礎性證券與金融衍生證券。基礎性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券，銀行的貸款與存款也屬于基礎性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權(quán)四類。遠期是指雙方約定在未來的某一確定時間，按確定的價格買賣一定數(shù)量的某種標的資產(chǎn)的合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的遠期產(chǎn)品?；Q是兩個或兩個以上當事人按照商定條件，在約定時間內(nèi)交換一系列現(xiàn)金流的合約。期權(quán)則是指賦予其購買者在規(guī)定期限內(nèi)按雙方約定的價格購買或出售一定數(shù)量的某種標的資產(chǎn)的權(quán)利的合約。他們之所以被稱為“衍生證券”，是因為其價值取決于合約標的資產(chǎn)的價格，是其標的資產(chǎn)的衍生物。其中，遠期期貨與互換的買賣雙方在交易初期都無需支付交易費用以外的其他費用，只需支付保證金作為履行合約的擔保，只有期權(quán)的買方在交易初期才需要支付期權(quán)費，因此這些衍生證券的重要特點之一就是低成本與高杠桿性，即只需要一定資金便可進行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具，但就像普普通通的水泥與磚瓦因設計與結(jié)構(gòu)不同，可以建成無數(shù)種不同樣式的建筑物一樣，隨組合方式不同結(jié)構(gòu)不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場要素不同，這些基本工具所能創(chuàng)造出來的產(chǎn)品也是變換無窮的。正是因為這個原因，這門技術(shù)與學科才被稱為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學科與技術(shù)，在金融工程中，急需要風險收益關(guān)系、無套利定價等金融思維和技術(shù)方法，又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統(tǒng)性思維等工程思維，還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數(shù)學建模、數(shù)值計算、網(wǎng)絡圖解和仿真模擬等處理各種金融問題。最后，由于數(shù)據(jù)處理和計算高度復雜，金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認為一門將工程思維引入金融領域，融現(xiàn)代金融學、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學科。
20__ 年3 月15 日，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于推進金融IC卡應用工作的意見》，明確了商業(yè)銀行發(fā)行金融IC卡的時間表：20__年6 月底前，工、農(nóng)、中、建、交和招商、郵儲銀行應開始發(fā)行金融IC卡，20__年1 月1 日起全國性商業(yè)銀行均應開始發(fā)行金融IC卡，20__年1 月1 日起在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領域，商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡均應為金融IC卡。
根據(jù)人民銀行的要求，規(guī)模較小的中小銀行也應積極行動起來，把金融IC卡的受理、發(fā)卡工作提上議事日程。
一、金融IC卡應用現(xiàn)狀分析
1. 業(yè)務方面
目前，國內(nèi)工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行都發(fā)行了金融IC卡，如中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)幾年前就發(fā)行了基于E M V 標準和PBOC2.0標準的金融IC卡。而規(guī)模較小的中小型商業(yè)銀行的IC卡業(yè)務進展緩慢，很少發(fā)行金融IC卡，銀行工作人員對IC卡業(yè)務知識的掌握也不全面，缺少IC卡業(yè)務經(jīng)驗。
2.技術(shù)方面
目前，中小商業(yè)銀行信息系統(tǒng)正在建設過程當中，一些中小銀行因為對發(fā)展IC業(yè)務沒有迫切要求，也就沒有建立IC卡業(yè)務管理系統(tǒng)，對IC卡信息系統(tǒng)建設缺乏有效規(guī)劃，對IC卡技術(shù)與應用標準研究缺乏深度。
3.人員技能方面
經(jīng)過多年的發(fā)展，中小銀行從總行到分支行，熟悉磁條卡業(yè)務運營管理的業(yè)務人員和技術(shù)人員非常多，但全面掌握金融IC卡應用管理的業(yè)務和科技人員相對缺乏。
4.IC卡產(chǎn)品開發(fā)方面
近年來，國際上IC卡技術(shù)飛速發(fā)展，IC卡應用廣泛且深入。但受到各種因素的影響，國內(nèi)I C卡技術(shù)的引進和產(chǎn)品開發(fā)較為遲緩，只有工、農(nóng)、中、建等大型銀行較早涉足了金融IC卡業(yè)務，發(fā)行了基于E M V 標準和P B O C2.0標準的雙界面接觸式I C 借記卡和信用卡，而中小銀行則很少涉及IC 卡應用。
5.IC卡受理終端方面
目前，國內(nèi)磁條卡受理環(huán)境日趨完善，但是，由于IC卡對機具技術(shù)要求較高，需要較大的資金投入，導致IC卡終端投放緩慢，能夠受理IC卡的A T M、P O S 數(shù)量還相當有限。
二、中小銀行推廣IC卡應用舉措
1.制定IC卡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
中小銀行應依據(jù)人民銀行要求，積極行動起來，制定IC卡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃， 成立IC卡業(yè)務與技術(shù)小組， 認真學習有關(guān)IC卡業(yè)務運營管理知識、E M V 標準、PBOC2.0 標準和IC 卡應用技術(shù)，向IC卡業(yè)務先進銀行學習，全面熟悉掌握IC卡業(yè)務運營管理方法。
2.制定IC卡業(yè)務操作規(guī)范
中小銀行在制定IC卡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、建設和改造IC卡業(yè)務管理系統(tǒng)、進行IC卡終端改造的同時，要不斷完善現(xiàn)有的銀行卡制度，增加金融IC卡收單、資金清算、授權(quán)控制、脫機處理、制卡、換卡、密鑰管理等一系列業(yè)務操作規(guī)范，明確分支行崗位職責和業(yè)務操作流程，為IC卡業(yè)務發(fā)展建章立制，保駕護航。
3.建立和優(yōu)化計算機系統(tǒng)
還沒有建立IC卡業(yè)務管理系統(tǒng)的中小銀行，應盡快開發(fā)投入使用IC卡業(yè)務管理系統(tǒng)， 使其能夠受理和發(fā)行符合E M V 標準、PBOC2.0標準的IC卡;已經(jīng)發(fā)行IC卡的中小銀行，應做好I C卡信息系統(tǒng)設計開發(fā)、測試、改造和推廣應用工作，改造的內(nèi)容主要包括：一是增加主機系統(tǒng)中金融IC卡標準密鑰和報文信息的處理、本行及跨行資金清算、批量及聯(lián)機交易的修改等功能;二是加強與國際銀行卡組織及發(fā)卡機構(gòu)的清算處理能力;三是加速金卡前置、A T M、P O S、圈提、圈存、自助終端等外圍電子服務渠道的修改;四是網(wǎng)點柜面交易要配備讀卡器，要能夠脫機和聯(lián)機處理IC 卡交易;五是改造打卡程序和打卡機，使其能夠制出符合標準的IC 卡等。
4.積極發(fā)行PBOC2.0標準的金融IC卡
1 9 9 3 年， E u r o p a y 、Ma s t e r Ca r d 和Vi s a 三大國際銀行卡組織共同制定了芯片卡規(guī)范，即E M V 規(guī)范，之后相繼頒布了3.1.1 版本(EMV96)和4.0 版本(EMV2000)。在EMV 規(guī)范的基礎上，中國人民銀行于20__年頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范(2.0)版》，即PBOC2.0 標準，20__年中國人民銀行又頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范》(20__年版)，標志著我國金融IC卡應用已立足國內(nèi)，面向世界。在此背景下，中小銀行也應該積極發(fā)行符合PBOC2.0 標準的金融IC 卡。
5.逐步用IC卡取代磁條卡
目前，國內(nèi)多家商業(yè)銀行發(fā)行了符合PBOC2.0標準的金融I C借記卡、貸記卡，市場上已有部分受理IC卡的P O S 終端和A T M、查詢補登機以及IC卡圈提、圈存設備，銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行共同努力，使得金融IC卡受理環(huán)境正在逐步得到改善。按照人民銀行的計劃，20__年底前完成P O S 終端的IC卡改造，20__年12 月底完成A T M 的改造。因此，現(xiàn)階段磁條卡和IC卡還要并行使用，以配合受理IC 卡的POS 和ATM 等設備的改造進度，從而逐步用IC卡取代磁條卡。
6.加強IC卡應用研究
第一，做好銀行卡從單一應用向多領域應用、跨行業(yè)整合應用的過渡工作。IC卡的一個顯著特點是可以一卡多用，避免了磁條卡每個應用領域需要發(fā)一張卡的弊端。因此，商業(yè)銀行在發(fā)行金融IC卡時，可以把消費、本異地跨行存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等金融應用與交通、校園、社保、醫(yī)療等領域的應用整合在一張IC卡上，從而節(jié)約資源、避免重復投資，適應社會信息化發(fā)展的需要。第二，要做好手機移動支付應用的研究。手機移動用戶只要將具有信用卡或借記卡功能的手機智能卡安裝到手機上，就可以用手機進行支付結(jié)算，還可以進行A T M 取款等操作。20__年6 月，工商銀行、中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)、深圳市政府共同舉行“牡丹聯(lián)通信用卡暨手機信用卡快速支付業(yè)務發(fā)布儀式”，推出了全國首張手機SIM 卡+PBOC2.0 信用卡，拉開了手機移動支付的金融應用序幕。可以說，在不久的將來，手機信用卡、手機借記卡等非接觸式移動支付工具有望取代現(xiàn)在的銀行卡，真正成為人們能夠隨身攜帶的銀行。
7.做好IC卡業(yè)務培訓和推廣宣傳
為了讓發(fā)卡銀行、收單銀行、特約商戶的工作人員和持卡人熟練掌握IC卡的功能和使用方法，銀行卡組織和發(fā)卡、收單銀行應針對不同受眾對象，采取媒體宣傳、專題知識講座、電視教學、印刷使用手冊等形式，進行IC卡業(yè)務培訓和推廣宣傳，為持卡人提供更多便利和有價值的服務，為銀企合作帶來更多的商機
在中國進行金融學學習最好的地方是如下9所大學，分為兩類，南開、廈大、財大一類，山大、復旦、交大、同濟、北大、清華一類。而復旦和上財相比，自然是復旦更好些。
這樣列舉和分類，是基于正規(guī)的金融學的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規(guī)”二字，是因為中國人對金融這個概念的傳統(tǒng)理解，不論是學術(shù)界和實務界，都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個問題，我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚，這里有必要做一個簡略的說明。
中國的傳統(tǒng)意義上的金融學，除去少量的證券、保險等內(nèi)容，主要就是貨幣銀行學(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟學，以學術(shù)語言闡釋，就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟學的貨幣演繹。這個意義上的金融學，可以稱作為宏觀金融，是很典型的貨幣經(jīng)濟學，是經(jīng)濟學的重要分支，比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家，但沒有人會說他是金融學大師，只說他是經(jīng)濟學泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟學家，不是金融學家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟學家，也不是金融學家。中國在這個方面最好不用說，自然是上財、復旦等學校，1978年改革開放以后，重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當然還有一個比較特別的地方不能不說，就是中國人民銀行研究生部，俗稱五道口。我本科的一個同學去那里了。說實在話，這里真正的理論是學不好的，但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實務，能搞好人緣，有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學術(shù)上一種的主流觀點，金融學是研究隨機市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實上“金融”二字，顧名思義，本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟學是研究資產(chǎn)配置的，從這個意義上說，微觀金融學也從屬經(jīng)濟學。當然，微觀金融學發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟學所能承載的范圍，成為相對獨立的學科。為什么?因為金融市場上的資產(chǎn)，完全不同與商品市場。在這個市場中，以看不見的手為基礎的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點)，取而代之的是無套利原理。而且，這個市場的獨特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了，比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策，又比如資產(chǎn)定價、風險管理。
微觀金融學發(fā)展到今天，大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(Asset Pricing)，主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演，基礎和工具是以隨機過程為核心的一大套隨機數(shù)學及相關(guān)理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優(yōu)化、隨機控制等等)。還有一類，研究公司財務(Corporate Finance)，其基礎是會計與財務理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時使用公司財務而不是公司金融的原因)，除理論構(gòu)建外，還大量進行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實證研究。這類研究涉及的數(shù)學理論雖然沒有前一類那么深，但對數(shù)學功底也有相當?shù)囊?。這一點從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當然，這兩類研究還是互有交叉的，也是相互支持的。比如，在公司內(nèi)部風險研究方面可能需要很多金融市場風險計量方法，還可能需要借鑒保險精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價一類，南開、廈大，財大屬于財務一派。當然這種分類絕不是說復旦北大的財務不好，南開廈大的定價很差，其實這9個學校兩塊都算在中國很好。當然了，在世界上能拿的出手的不多。具體來說，定價內(nèi)的學校，都是數(shù)學、理工好，容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實上，南開、廈大的定價做的也不錯，人家的數(shù)學本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學基礎的上財都在努力加強這個方面：現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學物理的，博士才轉(zhuǎn)向金融，在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學家。這里要說一下中國金融數(shù)學方面的主要導師。首先是山東大學的金融數(shù)學家彭實戈院士。迄今為止，他三個主要貢獻(發(fā)現(xiàn)一般隨機最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機微分方程理論、建立動態(tài)非線性數(shù)學期望理論)極大的促進了概率理論和數(shù)理金融學的發(fā)展，也使得他成為世界級金融數(shù)學專家。他的學弟復旦數(shù)學系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財應用數(shù)學系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學家李訓經(jīng)老先生門下，現(xiàn)在除了純數(shù)學方面外都在從事金融數(shù)學研究。交大是葉中行，同濟是姜禮尚，北大是戴民。
而財務的三所學校，都是在財務方面本來就很好的，財大和廈大的會計并列全國第一，中國財政部會計準則委員會委員50%以上都是這個兩個學校畢業(yè)的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復旦都有專門的公司財務的研究中心，財大是財務與會計研究院(隸屬會計學院而不是金融學院)。而定價派在財務方面做的也是很好的，畢竟都是名校，只要工資高，自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多，主要是想闡明中國大學的金融跟國外的有些不同，但正在快速的與國際接軌。在這個期間，各大高校金融方面的老師(未必在金融學院)有搞資產(chǎn)定價的，有搞公司財務的，還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里，你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么：是更好的找工作還是去做學問，至少是在期望上要定下來;然后，你再進一步選擇要學習金融里的具體哪個方面。如果將來要工作，學習哪個更有利，更適合自己?如果準備做學問，那么你更喜歡哪個，自己是數(shù)學功底扎實還是財務知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍，否則你考上以后也會對自己為什么學、到底在學什么一頭霧水。比如你想去當投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst)，那得選擇學資產(chǎn)定價;如果你討厭外表冰冷的隨機分析，而計算機處理數(shù)據(jù)的能力不錯，又想做點學問，那么可以考慮學公司財務。但不管什么目的、如何選擇，在學的時候要好好學，學扎實，理論與實務并進。否則，僅靠一個學校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣，如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣)，那就趁早不要選擇考金融的研究生，既然到了來年毫無學習動力，何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是，作為一個理工科背景的學生，想要轉(zhuǎn)金融，有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學基礎好當然是優(yōu)勢所在，比如學電子信號的，隨機過程基本上應該是過關(guān)的，以后學習要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學的專業(yè)訓練，缺少長期的熏陶，金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟都是活的，其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經(jīng)濟學直感，無套利原理是最重要的金融學直感。我想，也許在金融學的課堂上睡四年覺的學生，都比一個理工科背景通過大半年考研時間猛學硬灌金融學的學生有更多的金融學直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學聊天，他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做，那些學軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān)，而是他們的銀行業(yè)務不熟，具體操作層面上的事情他們不甚了解，編寫的程序就非常死板，開發(fā)的軟件使用起來不夠友好，有的甚至完全不能用。借用這個事情，我們可以認識到金融直感的重要性，盡管這和學習金融學還有些不一樣，但意思是相通的。
還有，要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng)，怎么看書、如何做題，在時間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應試資源值得細細思量。我沒有考過，但是我有一個建議可供參考：經(jīng)濟學的部分的宏觀經(jīng)濟學應當采用新凱恩斯主義學派的經(jīng)濟學家如曼昆或多恩布什編寫的教材，因為這些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟理論是經(jīng)典，把這部分內(nèi)容進行貨幣演繹，就是貨幣銀行學中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當然，弗里德曼的理論另當別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之，在金融學的學習和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話說的好，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。
學習是一個長久的過程，盡管如此，培訓卻依舊會結(jié)束。為期三月的金融培訓并對我們新人而言是十分重要的。行于社會，最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們，首先要學習的也就是這兩方面的內(nèi)容。
就做事而言，作為新人，我們應當注意的是：
1、 要嚴謹求實。
作為新人而言，一大問題就在于經(jīng)常會有一些急躁，對有些細節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實上，許多大問題都是由細節(jié)問題組成的，細節(jié)往往決定成敗。對于新人而言，小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人，必須踏踏實實地做好小事。
盡管如此，能夠把小事做好并不容易?！坝性S多事情，看似不是事，但是一旦出錯，就是大事?！毙∈碌陌盐招枰鍪氯擞凶銐虻哪托?，除此以外，細心、責任感以及經(jīng)驗也是十分重要的。細心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯，責任感就能確保各項事情能夠按部就班地進行。事實上，細心和責任感是相輔相成的，有了強烈的責任感，工作之時也自然會細致有加;而如果工作之時就注意做到細致耐心，那么工作的責任感也會在這樣的細心之中一點一滴得到積累。
至于經(jīng)驗，這點恰恰是新人最最缺乏的，也是新人最最應當重視積累的。很多時候，經(jīng)驗的積累也恰恰反映了一個人的細心和責任程度。在工作中多多注意收集總結(jié)，把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來，這樣天長日久，將會是一筆寶貴的財富。在工作中，很少會再有人如學校的老師一般手把手地教導，這就需要新人能夠長存慧心，時時體會，這樣才能在以后的工作中，能夠更加得心應手地應付各種情況。
2、要努力學習。
這一點是不言而喻的。信達的工作對員工的業(yè)務水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識要十分廣泛，還要求員工有良好的學習能力和吸收能力，以應付隨時出現(xiàn)的新情況和新問題。
但是，工作中的學習并不容易。除了要完成好自己的本職工作，還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學習。盡管沒有了考試的壓力，但事實上，工作中的學習比在校之時壓力更大，因為在許多問題上，自己的知識結(jié)構(gòu)不能出現(xiàn)盲點，否則自己的工作將會步履維艱。
作為新人而言，目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠遠不能應付未來的工作的，但是這僅僅是一個模糊的認識和泛泛的感覺，只有在具體的工作中，才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，從而有針對性地合理安排自己的學習，以便自己的知識結(jié)構(gòu)能夠盡快適應工作的需要。
3、要有組織秩序感。
這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求，在工作中要服從單位的安排，在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。
單位是一個家庭，但同時也是一個社會團體。在團體之中，組織性和紀律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的，而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現(xiàn)的。要有組織秩序感，不僅僅是說大事上要聽從組織的安排，要以單位的整體利益為首要出發(fā)點，還包括在許多日常的小事上，比如日常的著裝要得體規(guī)范，說話做事要依程序進行，遇到問題要積極和領導溝通和匯報，這些都是應當在工作中有所注意的。
其實，遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情，只要自己在心中有了這樣的意識，習慣成自然，自然就能夠做到相應的要求了。單位是一個家庭，這個家需要歸屬感。平日在單位里，經(jīng)常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了，不在家”，“你過來吧，我在家”，就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責任感以及關(guān)懷感所共同培養(yǎng)形成的。
事實上，做事的要求雖然有這許多，但卻是做事容易而做人難。做事，自有事之規(guī)范?！盁o規(guī)矩不成方圓”，大抵表明了事情行動皆有章可循，依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人，一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應手，大約是于此有所領悟吧。于禮之法，大約相通，學一而知三，觸類而旁通，做人的道理也不過如此了。佛家常云：“眾生皆佛?！被蛟S就是想說：所謂佛性，不過是最基本的道理，做人堅持了最基本的道理，也就有所獲得了。然，世人常忘做人的本真，舍本而逐末，于是便常常有凝神苦思，苦修而不得道了。
道理是一樣的，在工作中，只要堅持了做人最初的本真，于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳，失了心性，于是便無路可出了。
1、要有平和之心。
細說來，平和之心雖說容易，卻恰恰是最難獲得的。這是一個競爭的社會，有競爭自然會有輸贏，古人常說不以成敗論英雄，但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠然，成敗是衡量英雄與否最直接的方法，但是這個世界需要英雄，同樣需要有平凡。而事實上，工作就是平淡的，只有體會好這樣的平淡，工作才能做好。
工作是一個團隊性的合作，在團隊的合作中，單個逞英雄事實上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀，是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時人常言為人要有所韜略，韜略不是于水湍之處奮勇搏擊，而是避重就輕，因勢利導，巧取輕為。這樣的修煉，需要有一顆沉著的心靈，不能受制于外物，卻要不敗于內(nèi)心。
曾一時興起，學習太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說，站功練好，方能進入后面的學習。太極中說站，要面東而立，雙腿同肩寬，微屈，頭微頷，靜立不動，須臾便可感受到大地的重力。雖是習武，然與工作卻是相通的，先定方能不亂，重則恒重，穩(wěn)方不會亂大謀。工作雖然平淡，然于平淡之中卻有大智謀，有人說，工作但求得體，而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧，以平和之心方能細細體會的。
2、要常懷感恩之心。
有人說，生活之中并沒有那么多值得感恩的事情，因此常懷感恩之心實際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對感恩的理解會有所不同，在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實有失偏頗，畢竟各人的立場不同，于是所得到的體會也是不同的。但是，于我個人而言，感恩是自己內(nèi)在心情的一種自我流露和自我感發(fā)，這樣的情感是虛偽不來的，或者說，生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。
感恩，只有先能夠欣賞別人，才能對別人的行為有所觸動，進而成為感恩之心。為什么孩子更容易習得新的知識?為什么孩子更容易被生活所感動?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時顯得比成人更為容易一些呢?這是因為，孩子總是對這個世界懷抱新鮮感，在他們眼中，沒有一件事情是理所應當?shù)?，任何事情都有因果，都有其產(chǎn)生、存在和發(fā)展的緣故，故而，孩子總是會不停地問著“為什么”，并且正是因為在孩子看來，不是每一件事情都是理所應當?shù)模运麄兊男撵`才更容易受到感懷，孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。
身為一個成年人，我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣，有太多的事情我們也認為是理所應當。于是，我們也就失去了對生活的感懷之心。事實上，這個世界沒有改變，改變的只是我們的年齡，沒有任何一件事情是理所應當?shù)模漠a(chǎn)生、存在和發(fā)展自有其獨特的因由。我們應當保持一顆積極的心態(tài)，保持著對世界的渴望，那么我們也會發(fā)現(xiàn)，身邊的每一個人，無論最終的結(jié)果如何，他們都是在誠懇地做著一件事情的，而他們所施予的幫助，可能是有意的，也可能是無心的，也應當是值得欣賞和贊揚。那么，我們也就不會覺得感恩會是一件虛偽的事情的。這一切的習來都將是那么的順理成章，沒有任何的做作可言。
3、要謙虛謹慎，常與領導和同事交流溝通。
社會是由人組成的，單位也是由人組成的，在這樣的組織下，人不是單一存在的，人與人之間需要互動和交流，這樣一個組織才能有效地運行起來。
在英文中，“溝通”一詞為communication，從詞源學的角度上說，這主要包含兩方面的意思：一是去分享，二是建立共識，在建立共識的基礎上去分享。因此，溝通的起始，就是要分享，將自己的所得和認知與眾人進行分享，再在充分交換意見的基礎上形成共識，并進一步在共識的基礎上建立進一步的分享。由此看來, 溝通本身即蘊含著雙贏，是雙贏的基礎。因為只有把握好類同感，才能為雙方的競爭與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。
放在工作上來說，就是要通過充分的溝通和交流，形成整個團體的有效協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)有所超越的預期。但是，溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎, 如果沒有平等, 那么類同感便無所依托, 無從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹慎的品行為前提的。每一個人都愿意與謙虛的人進行的交流，卻會對驕傲、態(tài)度蠻橫的人進行自動屏蔽。這是因為，謙虛會令進行交流的對方體會到受尊重的感覺，進而產(chǎn)生親近感，從而自愿與對方進行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會讓接收方感受到交流地位的強烈不平等，這種不平等感會讓接收方自然地對意見有所保留，從而導致充分的交流只是流于形式。
作為新人，周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗，在工作上都有著各自出色的成績，向老同志學習，這也是一名新人應當做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的，他們值得我們尊敬，值得以謙虛謹慎之心向之學習，有所交流。
綜上種.種，雖言之鑿鑿，然，于做事與做人，言之雖易，為之卻難。人時常應當有所總結(jié)，有所體會，將之記錄下來，這也未嘗不是一件幸事。人立于世，幸事繁多，能將所感之言盡皆寫出，也算是能夠有所感激的了。只是有時性懶，倒是需要人提點，方能撰寫總結(jié)，形于文字，才能體悟到如此幸事之幸。
最后，希望在信達的工作生活會快樂開心，希望能夠和領導同事相處愉快。以人為師，有所得;以人為友，有所樂。相信站在信達的窗口，看到的風景一定會是秀麗美好的。
4月18至20日，本人參加了___老師于南京舉行的供應鏈金融業(yè)務培訓,下面總結(jié)了幾點有關(guān)供應鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
1. 供應鏈與供應鏈金融的概念
供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把握單個企業(yè)的不可控風險為供應鏈企業(yè)整體的可控風險，通過立體獲取各類信息，將風險控制在最低的金融服務。供應鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務的一個專業(yè)領域(銀行層面)，也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財服務，同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利，或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資服務。(簡單地說，就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務及貨押業(yè)務 (動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別，即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品，而供應鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的，一種面向供應鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2. 供應鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據(jù)《2013-2021年中國供應鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看，中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。2011年以來，各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制，可以發(fā)放的貸款額度十分有限，但是通過承兌，票據(jù)、信用證等延期支付工具，既能夠增強企業(yè)之間的互相信任，也穩(wěn)定了一批客戶，銀行界空前重視供應鏈金融業(yè)務。目前，商業(yè)銀行在進行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，已紛紛將供應鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供應鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉，幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供應鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于：首先，供應鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏，在供應鏈金融模式下，銀行跳出單個企業(yè)的局限，站在產(chǎn)業(yè)供應鏈的全局和高度，向所有成員的企業(yè)進行融資安排，通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次，供應鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，貿(mào)易融資項下風險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務的20%。供應鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務、貿(mào)易融資、電子化金融工具等，為銀行拓展中間業(yè)務增長提供較大空間?！肮溄鹑凇卑l(fā)展迅猛，原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深服務”的雙贏效果。
3. 供應鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個問題,我想供應鏈金融顧名思義,最直接的就要從供應鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供應鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個過程將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位，往往在交貨、價格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻，從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點直白點可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預付款項到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè)，難以從銀行融資，結(jié)果最后造成資金鏈十分緊張，整個供應鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應鏈金融最大的特點就是在供應鏈中尋找出一個大的核心企業(yè)，以核心企業(yè)為圓點，為供應鏈提供金融服務支持?？梢詮膬蓚€方面分析看待：一，銀行將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供應鏈生態(tài)失衡的問題;二，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為，增強這些企業(yè)商業(yè)信用，促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升整條供應鏈的競爭能力。在供應鏈金融的融資模式下，處在供應鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持，資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè)，也就等于進入了供應鏈，從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持，必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機。總結(jié)起來講,供應鏈金融給銀行及供應鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進了供應鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
4. 小結(jié)
近年來，商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮，但供應鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深服務,從銀行和企業(yè)兩個層面來講達到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案，中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會，兩天的時間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年，聽過無數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)培訓內(nèi)容淺談幾點體會：
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當然老客戶更需要積極地經(jīng)營，通過電話預約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會為他內(nèi)心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅持“過程導向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監(jiān)督、細節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進式考核，在注重結(jié)果考核的同時，更要注重過程考核，落實每個階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時，使人員認識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實施“過程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動態(tài)，了解工作狀況，把握工作進度，按照“細心服務到位，流程實施到位，痕跡落實到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗教訓，從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況，適時提供服務、幫助、支持，進而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點放在培養(yǎng)客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓，今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，扎實做好客戶的服務工作，為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。