第三屆業(yè)主委員會和第一屆業(yè)主監(jiān)督委員會于2020年12月20日選舉成立，在居委會領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)的有效配合和全體業(yè)主代表的信任、支持和共同努力下，取得了階段性成果，為小區(qū)后續(xù)的運營和建設(shè)打下了基礎(chǔ)，近階段開展的主要工作總結(jié)如下：

(一)經(jīng)過多輪溝通，且在居委會張主任的支持下，與物業(yè)公司于春節(jié)前重新簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，該合同自2020年1月1日起開始執(zhí)行;

(二)建立了業(yè)委會日常運行機制，為了提高工作效率，快速協(xié)調(diào)解決日常中出現(xiàn)的問題，分別設(shè)置了綜合組、工程組、安保組、衛(wèi)生綠化組等4個小組，各小組直接與物業(yè)相關(guān)主管及崗位人員溝通，各組工作目前在有序推進;

(三)梳理了小區(qū)公共性經(jīng)營收入構(gòu)成，小區(qū)的公共性經(jīng)營收入主要包括停車費、廣告費、公有房屋出租、設(shè)攤費及快遞箱進場費等，截止2020年12月31日，歸屬小區(qū)的經(jīng)營收入為167557.14元，2020年歸屬小區(qū)的經(jīng)營收入待物業(yè)公司在3月核算后公布。

(四)與物業(yè)溝通，規(guī)劃制定了小區(qū)《2020年工作計劃》。

(五)組織對南大門頂上的“XX”門牌字重新設(shè)計制作，于春節(jié)前安裝使用，使“XX”這幾個字近10年以來重新亮起來了;

(六)購置更換了南廣場的休息凳、垃圾箱，以及之前幫籌備期間的快遞箱移出，使南廣場的臟亂差面貌得以改觀;

另外，在改選籌備期間就開始與物業(yè)溝通，并監(jiān)督物業(yè)重新畫了停車線;完成南廣場快遞柜清理、重新放置;組織小區(qū)熱心業(yè)主衛(wèi)生大掃除公益活動。在改選籌備期間還注冊了小區(qū)公眾號及相關(guān)微信信息溝通平臺。小區(qū)的重要事項均在公眾號上進行公布，加強了信息公開，促進了各方聯(lián)系。

物業(yè)作為小區(qū)建設(shè)和日常管理的責(zé)任實施主體，近2個月來，在物業(yè)總公司王總的支持及要求下，在服務(wù)意識及服務(wù)效率方面有所改觀，但仍存在團隊人員業(yè)務(wù)能力待提升，服務(wù)意識不強，主動性不夠，工作模式及方法待改進，管理制度及服務(wù)標(biāo)準不健全等問題，希望王總重點關(guān)心我們小區(qū)的建設(shè)及管理，服務(wù)團隊在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、工作方法、管理制度等方面加強建設(shè)，跟上小區(qū)的建設(shè)步伐，同時，希望王總從總公司調(diào)節(jié)人、財、物等資源支持小區(qū)的建設(shè)，提升小管理水平。

東城社區(qū)是寧波品質(zhì)社區(qū)，我們小區(qū)已經(jīng)拖了后腿。希望我們的父母官―居委會張主任一如繼往地支持我們小區(qū)的建設(shè)及管理，在精力及政策方面給予傾斜。

各位業(yè)主，我們小區(qū)的建設(shè)才剛開始、萬里長征才走完第一步，任重而道遠。我們相信，也堅信，在大家的共同努力下，我們一定能建設(shè)好小區(qū)、一定能建設(shè)好我們美麗的家園。

謝謝大家!