供電局2019年工作總結(jié)及2020年工作計劃

201X年是全面貫徹黨的十九大精神的XX之年，是改革開放XX周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年?；赝?01X年，XX供電局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實銅仁供電局和XX縣委縣政府的各項決策部署，統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、防風(fēng)險、提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)、抓建設(shè)、講精益、強隊伍工作目標，推動改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營和黨的建設(shè)取得新成效。全年電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，未發(fā)生有責(zé)任的社會人員觸電事件，未發(fā)生設(shè)備和電力安全事故事件。經(jīng)營形勢持續(xù)向好，完成售電量5.24億千瓦時，同比增長9.42%;綜合線損率8.06%，同比下降0.69個百分點;有損線損率7.51%，同比下降0.93個百分點。完成固定資產(chǎn)投資1.66億元，完成率107.28%?？蛻羝骄ｋ姇r間22.4小時/戶，同比下降9.59小時/戶;綜合電壓合格率99.40%，同比提升0.79%。第三方客戶滿意度測評74分。全年重點工作主要體現(xiàn)在以下八個方面：

一、安全生產(chǎn)穩(wěn)中求進

強化安全生產(chǎn)責(zé)任制落地，嚴格按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，健全覆蓋各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任體系。梳理防范電網(wǎng)安全運行5大風(fēng)險58項重點工作，制定114項管控措施，基本形成了“人人事事時時要安全”的管理格局。建立安全防控與隱患排查治理雙重機制，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所防范人身事故專項治理行動，嚴格違章管理，成功管控三級及以上電網(wǎng)事故事件風(fēng)險7次、作業(yè)風(fēng)險1095項、排查隱患769起，治理523項，治理率68.01%，未發(fā)生涉電公共安全事故事件。強化安全糾察及監(jiān)察性巡視工作，開展安全糾察274場次，查出問題2200條，其中違章143起，違章率6.5%，同比下降2.98個百分點，實現(xiàn)了違章率與嚴重違章數(shù)的雙下降。開展中低壓監(jiān)察性巡視34次，查出問題685項，整改完成597項，整改率87.15%，實現(xiàn)了中壓線路跳閘次數(shù)同比下降67%，配變故障率同比下降14.56%。安全教育文化進一步夯實，扎實開展“學(xué)安規(guī)、防違章”專項活動，開展安全規(guī)程考試23期，累計人數(shù)855人次，考試合格率100%，其中，冉奇景同志獲省公司安規(guī)調(diào)考第一名，姜永松同志獲省公司防范及識別A類違章技能競賽三等獎。強化主、配網(wǎng)運行管理，全力推進變電站負荷轉(zhuǎn)移和增容改造，重過載及低電壓臺區(qū)治理工作，確保負荷高峰期電網(wǎng)不卡脖子，最大限度滿足人民群眾用電需求。推進應(yīng)急搶修向預(yù)防管控方式轉(zhuǎn)變，全年完成專項應(yīng)急演練7項，成功應(yīng)對四輪低溫雨雪凝凍災(zāi)害和16次防洪防汛自然災(zāi)害，圓滿完成各項保供電任務(wù)33項，得到地方政府的通報表揚。

二、經(jīng)營管理進中有轉(zhuǎn)

千方百計增供擴銷，積極支持和服務(wù)地方重點項目工程，助力脫貧攻堅。開展業(yè)擴延伸，增供電量374.12萬千瓦時。開展“走企入戶”點對點活動，定期走訪企業(yè)客戶368戶，設(shè)備“義診義維”98次，解決客戶用電問題102個，及時幫助企業(yè)啟動潛在生產(chǎn)能力，解決生產(chǎn)用電困難。推進智能電表和低壓集抄全覆蓋，全面完成15.66萬戶低壓集抄建設(shè)和7.49萬只智能電表輪換，實現(xiàn)智能電表、低壓集抄全覆蓋，自動抄表率96.91%、電子化結(jié)算率97.4%、站線變關(guān)系一致率100%、戶變關(guān)系一致率99.58%。開展營銷領(lǐng)域“掃雷”行動，完成27489戶用戶用電檢查和1388戶專變用戶5個100%專項檢查工作，挖潛增效電量319.94萬千萬時，增收電費208.23萬元。加強成本精準管控，持續(xù)強化全面預(yù)算管理，四項費用保持下降趨勢，繼續(xù)推進有效資產(chǎn)清理，“兩金”余額同比下降61.28%。持續(xù)抓好客戶資產(chǎn)接收工作，提高資產(chǎn)使用效率，做實有效資產(chǎn)，提升發(fā)展質(zhì)量。全年完成權(quán)證辦理24宗，辦結(jié)率100%。持續(xù)開展巡察、審計整改年活動，對照巡察組提出的80個問題及領(lǐng)導(dǎo)離任經(jīng)濟責(zé)任審計查出的44個問題，限時、定責(zé)開展巡察整改和審計整改，巡察整改完成率100%，審計整改均責(zé)成問題部門按整改期限逐項抓好整改落實。

三、電網(wǎng)發(fā)展不斷優(yōu)化

電網(wǎng)建設(shè)取得新發(fā)展，配合完成“十三五”農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫優(yōu)化規(guī)劃、小型基建規(guī)劃修編工作，完成固定資產(chǎn)投資1.66億元，超額完成計劃投資1.55億元的7.09%。建成投運XX青山變110千伏送出工程，完成35千伏后坪輸變電新建工程整體進度89%，配網(wǎng)工程整體進度84.73%。開展201X年項目前期工作，完成項目儲備1.71億元，重點解決電網(wǎng)卡脖子、低電壓、重過載等問題。政企聯(lián)動取得新突破，成立了XX縣電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將電網(wǎng)建設(shè)情況納入縣政府年度績效考核內(nèi)容。“農(nóng)網(wǎng)改造升級、業(yè)務(wù)用房建設(shè)”圓滿完成，克服任務(wù)重、起步晚的雙重困難，全面完成農(nóng)網(wǎng)改造升級項目、5個供電所業(yè)務(wù)用房建設(shè)及購買工作，實現(xiàn)了供電所業(yè)務(wù)用房全覆蓋。物資管理漸進順暢，開展倉儲定置擺放精益管理，對供電所急救包管理常態(tài)化檢查，確保日常運維和應(yīng)急搶修工作的物資需求。全年需求計劃準確率96.51%，倉儲物資周轉(zhuǎn)率3371.74%。

四、深化改革初見成效

統(tǒng)一了思想認識，形成了一個良好氛圍，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把思想統(tǒng)一到各項決策部署和要求上來，有序推進了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)發(fā)展、黨的建設(shè)等各項工作。深化企業(yè)機構(gòu)改革，利用機構(gòu)改革部門職能重組整合，調(diào)整機關(guān)職數(shù)，多措并舉提高職工勞動報酬，提高企業(yè)核心競爭力。深化電力體制改革，落實降低電網(wǎng)環(huán)節(jié)和輸配電價格政策, 結(jié)合調(diào)整電價結(jié)構(gòu)有關(guān)事項規(guī)定，降低低電壓等級用戶輸配電價執(zhí)行，實現(xiàn)政府性基金調(diào)整和附加標準。落實“一般工商業(yè)電價平均降低10%”的政策，支持實體經(jīng)濟發(fā)展，降低企業(yè)用電成本310.99萬元。

五、精益管理持續(xù)推進

大力推進全員自主改善，建立精益管理項目庫，完成2個項目建檔入庫，其中團結(jié)供電所改善居民端電壓合格率精益項目，獲銅仁供電局三等獎。大力推進“7S隨手拍”“微小改善”活動等，上傳現(xiàn)場圖片及合理化建議2047條、現(xiàn)場改善357條。持續(xù)開展精益管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及人才認證，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)134人，其中認證通過48人。全面標桿管理穩(wěn)步提升，整合資源推進綜合標桿、星級班站所創(chuàng)建工作，綜合標桿一流評價指數(shù)兩年穩(wěn)步提升，團結(jié)供電所、官舟供電所獲三星班站所稱號。臺區(qū)責(zé)任制進一步深化，從“標識標志是否齊全、設(shè)備設(shè)施是否完好、隱患排查識別是否到位、客戶服務(wù)是否順暢有效、臺區(qū)指標是否心中有數(shù)”五個方面強化評價，推進二個示范臺區(qū)建設(shè)。以問題為導(dǎo)向，制定客戶投訴管理、考核、問責(zé)機制，加大問責(zé)考核力度，初步實現(xiàn)“低壓網(wǎng)格化”管理，形成了“客戶有事找臺區(qū)責(zé)任人”的良好格局，全年未發(fā)生12398客戶有效投訴事件。

六、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

大力拓展受理服務(wù)渠道，進一步暢通95598客戶服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺、網(wǎng)上營業(yè)廳等遠程受理渠道，落實客戶服務(wù)中心遠程業(yè)務(wù)受理歸口管理職責(zé)，強化遠程業(yè)務(wù)受理核對確認、調(diào)度督辦及閉環(huán)管理。進一步提升客戶服務(wù)能力，推行“三個一”服務(wù)(一證受理、一次告知、一次現(xiàn)場服務(wù))，用電報裝流程減少為2-3個，用戶辦電時間縮短為4-34天，部分脫貧攻堅重大項目實現(xiàn)“一日通”。著力縮短客戶停電時間，強化綜合停電計劃審批、合理安排作業(yè)方式、加大“人巡+機巡”力度。全年開展帶電作業(yè)57次，完成計劃的114%，有效減少用戶平均停電時間1.56小時。開展通道清理58642處，配電線路無人機巡線286千米，輸電線路無人機巡視實現(xiàn)全覆蓋。

七、隊伍建設(shè)持續(xù)加強

加強班子隊伍凝心聚力，嚴格執(zhí)行民主集中制及三重一大決策制度，提高議事決策效率，做到黨的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理高度統(tǒng)一。深化黨員干部日常管理，完善干部談心談話制度，強化選人用人工作監(jiān)督，堅持做到從嚴選拔、從嚴管理。全年提拔任職1人、干部崗位調(diào)整30人。加強青年人才培養(yǎng)，積極響應(yīng)銅仁供電局“雙十”工程人才培養(yǎng)，培養(yǎng)兼職教師10人，公司內(nèi)訓(xùn)師2人，四級技術(shù)助理專家1人。通過以賽促學(xué)、以學(xué)促用等方式，加快青年人才成長，201X年榮獲網(wǎng)、省、市、縣級集體獎11項，個人獎28項。其中胡萬肖同志獲省公司營銷專業(yè)計量運維優(yōu)勝選手及青年崗位能手獎;崔曉琳同志發(fā)表的改革開放四十周年文學(xué)作品分別獲南網(wǎng)公司銀獎、省公司一等獎、市局二等獎?？冃Э己朔绞讲粩嗌罨苿涌记诠芾碇贫认蚩v深發(fā)展、向基層延伸。深化績效工資劃塊分配管理，推廣員工“工作量化積分”考核，將責(zé)任和壓力傳遞到每位員工，實現(xiàn)“績效雙百”管理模式。

八、從嚴治黨全面推進

強化政治思想建設(shè)，以學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主線，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化建設(shè)，全年開展黨委中心組學(xué)習(xí)13次、道德講堂4期，進一步樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。積極改善管理模式，加大黨員發(fā)展力度，切實做到成熟一個發(fā)展一個。合理優(yōu)化基層黨支部，在具備條件的5個供電所建立“一所一支部”，有力推動黨建工作在基層部門落地生根。深化“電亮先鋒·電力快車攻堅行動”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為推動工作的“第一優(yōu)勢”，將供電所業(yè)務(wù)指標作為黨建聯(lián)系點和職能部門幫扶點，切實解決工作實際問題，促進指標排名提升。扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，成立“掃雷”行動工作組，深入推進市場、財務(wù)、基建、信息、人資等八個領(lǐng)域“不能腐”體制機制建設(shè)，堅決懲處違規(guī)違紀行為，形成威懾，推進“三不腐”工作取得成效。有效運用工作清冊抓實兩個責(zé)任落地，層層開展約談。全年運用“第一種形態(tài)”開展談話884人次，其中：主責(zé)約談9人次、誡勉談話8人次、提醒談話11人次、集體談話428人次、談心談話428人次。開展“身邊事教育身邊人”廉潔教育活動38場556人次，簽訂承諾書435份。開展工作作風(fēng)整頓大檢查，對工作中“不作為、慢作為、亂作為 ”人員進行經(jīng)濟處罰，金額達6.23萬元，有效提升了員工執(zhí)行力，保證了各項工作的高效推進。抓好脫貧攻堅工作和黨建對口幫扶。以脫貧攻堅為主導(dǎo)，以“三大工程攻堅戰(zhàn)”為契機，全力滿足人民群眾追求美好生活的電力需要。扎實抓好黨建對口幫扶工作，切實抓好2名駐村書記及29名干部結(jié)對幫扶高山村、下莊村87戶貧困戶定點扶貧工作，目前下莊村已脫貧出列，201X年將有序推進高山村脫貧出列。新聞工作持續(xù)發(fā)力，在省級及以上媒體刊登稿件70篇，在銅仁地區(qū)取得第六名成績。

一年來，我們堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全力推進安全生產(chǎn)、優(yōu)化電力營商環(huán)境、強化電網(wǎng)建設(shè)、助力全面打贏“三大工程攻堅戰(zhàn)”、提高黨建工作質(zhì)量，完成了各項關(guān)鍵任務(wù)，人民群眾滿意度、社會認可度不斷提升。

這些成績的取得，是銅仁供電局和XX縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我們?nèi)w干部員工人人事事時時齊參與、共奮進、同心同行、共建共享的結(jié)果。在此，我謹代表局班子向在座的各位同志、全體干部員工及家屬、離退休老同志表示誠摯的慰問和衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中存在的差距和不足：安全生產(chǎn)方面，安全文化氛圍不足，習(xí)慣性、常見性違章屢禁不止，各級人員責(zé)任意識、遵章意識有待提高，配網(wǎng)運維不到位，導(dǎo)致設(shè)備故障多發(fā)。經(jīng)營管理方面，創(chuàng)造性拓展市場用電需求做得不夠，電力營商環(huán)境有待進一步優(yōu)化。“四類”終端上線不穩(wěn)定、異常數(shù)據(jù)通透性分析不足、工單處置閉環(huán)率不高、電子化結(jié)算率有效性有待提升。電網(wǎng)建設(shè)方面，電網(wǎng)規(guī)劃的系統(tǒng)性、前瞻性不夠，智能電網(wǎng)等先進理念未能有效體現(xiàn)。供電半徑過長、線路轉(zhuǎn)供率不高、絕緣化率偏低、戶均配變?nèi)萘坎蛔恪⑿畔⒒\用水平有限仍然是制約我局電網(wǎng)建設(shè)的瓶頸問題?？己酥贫刃瓮撛O(shè)，有考核、處罰，但考核不強勢、效果不明顯，典型的管控和考核兩張皮，部門兌現(xiàn)個人績效時搞平衡化、大鍋飯，導(dǎo)致干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干不好也感覺不到痛。隊伍建設(shè)方面，干部職數(shù)過多，年齡結(jié)構(gòu)偏大，沒有形成梯隊化的干部隊伍，能上不能下，形成“人才斷層”，對后備干部隊伍的穩(wěn)定、工作積極性和創(chuàng)造性造成一定的制約，不利于企業(yè)各項工作的可持續(xù)發(fā)展。黨的建設(shè)方面，部分黨員干部對黨的工作重要性認識不足，擔(dān)當不夠、執(zhí)行不強，存在“摸著冷水都怕燙、開水燙著都不怕”的不作為、亂作為現(xiàn)象，嚴重影響干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

第二部分 201X年重點工作安排

201X年，是新中國成立70周年，是全面建成小康社會的決勝之年。我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)重求進、進中求轉(zhuǎn)總要求，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅決貫徹落實銅仁供電局和XX縣委縣政府的工作部署，統(tǒng)籌推進穩(wěn)安全、保增長、優(yōu)電網(wǎng)、促改革、抓精益、守紀律各項工作，圓滿完成各項目標任務(wù)，為全面建成小康社會，喜迎中華人民共和國成立70周年貢獻力量。

一、工作總體要求和目標

今年工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實銅仁供電局和XX縣委縣政府的工作部署，堅持以問題為導(dǎo)向、以安全為基礎(chǔ)、以黨建為引領(lǐng)、以績效為驅(qū)動、以變革為動力，補齊短板、后發(fā)趕超，營造人人、事事、時時齊參與、共奮進干事創(chuàng)業(yè)氛圍，圓滿完成年度各項工作任務(wù)，確保我局績效考核排名在銅仁市處于中游水平。

主要工作目標(全資產(chǎn)口徑)：

安全生產(chǎn)方面：杜絕二級及以上電力人身、電力安全、電力設(shè)備事故事件，杜絕惡性電氣誤操作事件，不發(fā)生三級電力人身事件，不發(fā)生負主要及以上責(zé)任的三級電力安全和設(shè)備事件，不發(fā)生有責(zé)任的社會人員觸電事件，不發(fā)生有責(zé)任的IV級及以上信息安全事件，不發(fā)生對社會和單位造成較大影響的安全事件。

內(nèi)部運營方面：售電量5.88億千瓦時，同比增長12.13%。綜合線損率6.98%，10千伏及以下有損線損率6.6%。電費回收率100%。固定資產(chǎn)投資1.19億元。

營商環(huán)境方面：第三方客戶滿意度80分。客戶平均停電時間20.5小時/戶。綜合電壓合格率99.43%。

黨的建設(shè)方面：全面落實黨建責(zé)任制目標。

二、重點工作安排

(一)堅持以安全穩(wěn)定為前提，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

強化風(fēng)險管控，嚴格按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，壓實各級責(zé)任管控，抓好安全生產(chǎn)管理，形成安全穩(wěn)定新格局。把隊伍建設(shè)作為安全工作的關(guān)鍵，把優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高設(shè)備質(zhì)量作為保障安全的前置基礎(chǔ)，把統(tǒng)一標準、執(zhí)行制度、監(jiān)督質(zhì)量、治理隱患、嚴控風(fēng)險作為安全管理的過程約束，不斷提升電網(wǎng)內(nèi)在預(yù)防和抵御風(fēng)險、保持安全穩(wěn)定運行能力。深化安全風(fēng)險管控和隱患排查治理分層分級管理機制，嚴控A類違章，堅決防范人身事故風(fēng)險，實現(xiàn)各類風(fēng)險可控再控。保持A類違章查處高壓態(tài)勢。深化安風(fēng)體系建設(shè)，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提升和系統(tǒng)應(yīng)用為抓手，做好生產(chǎn)領(lǐng)域精益化管理，將風(fēng)險管理體系融入實際，助推體系常態(tài)化運轉(zhuǎn)，穩(wěn)步提高體系應(yīng)用水平。持續(xù)提升設(shè)備管理水平，以設(shè)備主人制為基礎(chǔ)，持續(xù)開展監(jiān)察性巡視和差異化運維管理，提升XX電網(wǎng)抗擊自然災(zāi)害能力，提高供電可靠性。加快推進故障指示裝置技術(shù)應(yīng)用，增強裝備水平。大力推進“機巡+人巡”協(xié)同模式，提升配網(wǎng)運維效率和質(zhì)量。配合市局完成調(diào)配控服一體化升級戰(zhàn)，充分認識將調(diào)度、監(jiān)控、客服調(diào)度三個班組職能合一，打破專業(yè)及部門壁壘模式變革的重要意義，妥善做好部門人員分流工作。全面實現(xiàn)主網(wǎng)調(diào)控一體化、配網(wǎng)調(diào)度集約化，調(diào)配控服一體化運作。提升應(yīng)急保供電能力，整合現(xiàn)代通訊手段，深化應(yīng)急指揮平臺信息系統(tǒng)應(yīng)用，完善應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案，強化搶修復(fù)電“四個必須”要求，不斷提高迎峰度夏、迎峰度冬、抗擊自然災(zāi)害能力，保障電力安全可靠供應(yīng)。

(二)堅持以優(yōu)化調(diào)整為導(dǎo)向，全力做好提質(zhì)增效

持續(xù)精準增供擴銷，加強用電市場動態(tài)分析預(yù)測，深挖用電潛力，尋求新的利潤增長點，全力以赴保居民和普通工商業(yè)用電增幅。持續(xù)開展“走企入戶”活動，掌握客戶用電需求，及時解決企業(yè)生產(chǎn)用電困難，增加電力消費。對新增的規(guī)模企業(yè)開展跟蹤服務(wù)，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，保證客戶早用電、多用電，用好電。打好系統(tǒng)實用化及數(shù)據(jù)質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)，通過6+1業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)實用化，倒逼數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，推動企業(yè)高效發(fā)展。強化數(shù)據(jù)異動管理，開展系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理專項行動，嚴把數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量關(guān)，繼續(xù)推進站線變戶關(guān)系清理、非生產(chǎn)類資產(chǎn)帳卡物清理等工作，確保協(xié)同數(shù)據(jù)一致性、準確性均達到100%，系統(tǒng)實用化100%，數(shù)據(jù)準確率98%以上。落實線損管理年行動，深化運用“雙覆蓋”成果，建立同期線損管理體系。通過“四保障一加強”(制度保障、組織保障、技術(shù)保障、物資保障及加強數(shù)據(jù)深化應(yīng)用)方案，確保“四類終端數(shù)據(jù)穩(wěn)定、系統(tǒng)工單閉環(huán)及時、異常分析清晰通透、電子化結(jié)算準確有效”著力提升營銷領(lǐng)域基礎(chǔ)管理和線損分析管理水平，力爭全年10千伏及以下有損線損率6.6%。加強預(yù)算及經(jīng)營管控，深化月度資金計劃管理，加強現(xiàn)金流精細化調(diào)度，保持“四項”費用基本持平，“兩金”余額下降。及時辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)增手續(xù)，提升有效資產(chǎn)價值。嚴控電費回收，持續(xù)推進非現(xiàn)金繳費方式，落實電費回收按月考核機制，確保每月電費回收顆粒歸倉。強化審計問題整改，重點關(guān)注營銷領(lǐng)域、扶貧領(lǐng)域、工程建設(shè)領(lǐng)域、改革后企業(yè)管理情況，通過全面自查，找準存在問題及原因，針對性建立整改長效機制，解決“改為改足、改為改好”等問題。

(三)堅持以項目建設(shè)為載體，提升電網(wǎng)發(fā)展能力

打好脫貧攻堅電網(wǎng)建設(shè)攻堅戰(zhàn)，把支持和服務(wù)脫貧攻堅作為首要政治任務(wù)，扎實推進“電力行業(yè)扶貧、定點扶貧、公益幫扶”三項行動。計劃電網(wǎng)投資1.19億元，開工建設(shè)110千伏魚溪輸變電站工程，35千伏新景變、板場變電站擴建工程，201X年電網(wǎng)建設(shè)第四批緊急項目，重點提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)互倒互供能力、整治供電半徑長、線路重載、頻繁停電及低電壓等問題。發(fā)揮好我局駐村書記和結(jié)對幫扶隊伍的作用，有序推進幫扶村高山村脫貧出列。強化項目過程管控，整合生產(chǎn)、營銷、物資等項目建設(shè)資源，強化工程關(guān)鍵節(jié)點管控，業(yè)主和監(jiān)理管理職責(zé)，確保項目建設(shè)進度。嚴格把好施工人員進場審核關(guān)，強化現(xiàn)場施工安全風(fēng)險、農(nóng)民工工資支付風(fēng)險管控。建立項目進度和物資供應(yīng)協(xié)同機制，加強物資需求預(yù)測管理，深化“基礎(chǔ)定額+訂單”業(yè)務(wù)模式，推進物資常態(tài)管理和作業(yè)規(guī)范。提高物資供應(yīng)與項目進度的匹配度，將物資的需求、領(lǐng)用、庫存情況納入過程考核，按周進行管控，及時督促施工單位糾偏，實現(xiàn)物資動態(tài)補倉。

(四)堅持以改革發(fā)展為主線，確保工作取得實效

扎實推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線，繼續(xù)落實“三去一降一補”重點任務(wù)，全力降成本、補短板、堵漏洞、防風(fēng)險。堅持問題導(dǎo)向，組織開展有效資產(chǎn)清理、信息系統(tǒng)實用化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理以及優(yōu)化電力營商環(huán)境等專項行動。全面鞏固廠務(wù)公開貫標認證，以廠務(wù)公開貫標認證為切入點，進一步暢通廠務(wù)公開渠道，加強對企業(yè)改革發(fā)展目標任務(wù)、重大決策部署的宣傳貫徹力度，引導(dǎo)職工關(guān)心關(guān)注企業(yè)改革發(fā)展大局。堅決落實國家和行業(yè)決策部署，嚴格執(zhí)行國家“一般工商業(yè)電價降低10%”和貴州省支持服務(wù)特色和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，加大轉(zhuǎn)供電問題清理，確保政策紅利執(zhí)行到位。繼續(xù)推進市場化交易，切實降低客戶用電成本。

(五)堅持以精益管理為引領(lǐng)，推動企業(yè)快速發(fā)展

強化“三基工程”管理，圍繞基礎(chǔ)管理、基層班組建設(shè)、提升基本技能，打造一支用數(shù)字說話、按規(guī)程辦事、按標準作業(yè)的堅強隊伍，實現(xiàn)短板消除和瓶頸突破。全面推進指標對標管理，從安全、服務(wù)、效率、效益等方面入手，分析與標桿的差距，制定提升行動計劃，建立“一把手”精益項目，通過“理論+實操”模式，將精益成果在全局推廣。持續(xù)推動全員自主改善，以7S管理為切入點，全面開展7S管理勞動競賽、“微小改善”和“合理化建議”等活動，營造“人人、事事、時時講精益”的良好氛圍。強化供電所規(guī)范化建設(shè)，全面推進供電所“所務(wù)平臺”應(yīng)用，加大標桿供電所13個關(guān)鍵指標管控，推行以供電所所長為主的計劃管理和績效考核，激發(fā)供電所主觀能動性，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的規(guī)范化、標準化管理。打好臺區(qū)負責(zé)制陣地戰(zhàn)，深化臺區(qū)7S管理，按照“橫平豎直、整齊規(guī)范，標志標識齊全，設(shè)備設(shè)施完好，隱患排查到位”的建設(shè)標準，打造沙子南莊1號變臺、淇灘狼溪變臺示范臺區(qū)建設(shè)。從“站線變戶對應(yīng)準確、臺區(qū)指標采集完整、監(jiān)測分析責(zé)任明確、異常原因整改及時”四個方面，強化指標管理。同時，運用移動終端、推廣快速搶修復(fù)電模式、優(yōu)化服務(wù)線路作戰(zhàn)圖等方式，提升低壓業(yè)務(wù)網(wǎng)格化運營效率，讓臺區(qū)負責(zé)人成為解決客戶用電問題和滿足客戶用電需要“最后一公里”的關(guān)鍵角色。

(六)堅持以服務(wù)客戶為根本，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

著力提升客戶服務(wù)，努力踐行客戶滿意是我們的宗旨，把服務(wù)與日常行為統(tǒng)一起來，一級抓一級，層層落實，把所有工作圍繞客戶，一環(huán)扣一環(huán)，步步推進，營造企業(yè)正能量。開展營商環(huán)境專項行動，加大統(tǒng)一服務(wù)平臺應(yīng)用，嚴格執(zhí)行業(yè)擴報裝精簡流程，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)辦理“零上門”。推進業(yè)擴全流程線上管控，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)辦理“零審批”。加大業(yè)擴投資延伸力度，取消所有對外收費項目，實現(xiàn)低壓客戶報裝接電“零收費”。持續(xù)提升供電質(zhì)量，加強綜合停電管控，強化配網(wǎng)故障分析和治理，有效降低停電次數(shù)，計劃開展帶電作業(yè)120次，切實減少客戶平均停電時間。加大智能斷路器的安裝，有效減少停電范圍。大力推進“機巡+人巡”協(xié)同巡檢模式，實現(xiàn)輸電線路機巡工作全覆蓋，配電線路機巡1300千米。以線路、設(shè)備為抓手持續(xù)開展監(jiān)察性巡視工作，對頻繁停電線路實行跟蹤處理。

(七)堅持以隊伍建設(shè)為支撐，優(yōu)化資源配置管理

提升干部意識形態(tài)，增強大局意識、擔(dān)當意識、憂患意識，不做太平官，不怕得罪人，堅決打破各類圈子派系和利益團體，決不允許任何人搞小動作，更不允許為了私利拉幫結(jié)伙。優(yōu)化調(diào)整干部結(jié)構(gòu)，嚴格選人用人程序，強化干部執(zhí)行力建設(shè)，加大干部輪崗交流力度，注重年輕干部培養(yǎng)，讓那些想干事、能干事、干成事的人得到提拔重用，讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧。加強干部監(jiān)督管理，強化對中層干部選人用人監(jiān)督檢查，對違反干部任用標準和程序等突出問題進行專項整治。強化干部日常監(jiān)督，做實干部交流談心工作，促進干部健康成長。加強人才隊伍培養(yǎng)，繼續(xù)推進“雙十”工程，以信息系統(tǒng)應(yīng)用、核心業(yè)務(wù)技能提升為著力點，多層次、多領(lǐng)域開展練兵比武活動，通過勞動競賽、技能比武、調(diào)考、普考等方式，以賽促練、以練促學(xué)，全面提升全員技能水平。深化績效管理驅(qū)動，建立以員工能力提升與用工管理、崗位聘任、員工業(yè)績等有機結(jié)合的激勵機制、以結(jié)果論英雄的考核評價機制，推進薪酬市場化改革，導(dǎo)入績效考核辦法，強化考核結(jié)果應(yīng)用，形成“人人擔(dān)指標、人人有壓力”的比學(xué)趕超氛圍，讓那些不愿干、不能干、混日子的人早些騰出位子。

(八)堅持以黨建文化為統(tǒng)攬，推進全面從嚴治黨

強化政治生態(tài)環(huán)境，打好作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)，堅定不移貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，將理論知識轉(zhuǎn)化為破解難題、推動發(fā)展的動力和能力。引導(dǎo)廣大員工形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹牢“四種意識”、增強“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。繼續(xù)深化黨建質(zhì)量提升工程，以抓責(zé)任落實、能力提升、作用發(fā)揮、品牌建設(shè)為工作重點，帶頭抓好黨支部標準化、規(guī)范化過程管理。在黨員干部員工“提素養(yǎng)、守紀律、作貢獻”方面下功夫，深化“電亮先鋒·電力快車”黨建品牌，將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，不斷提升黨建工作質(zhì)量。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，以推進紀檢監(jiān)察體制改革為契機，強化紀檢監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督責(zé)任，堅定不移推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。重點整治形式主義、官僚主義，大力整治“文山會海”。抓實“掃雷”行動，瞄準營銷業(yè)擴、財務(wù)、工程建設(shè)管理、物資管理和招投標、組織人事和“四風(fēng)”等六個方面“微腐敗”問題。抓實巡視、審計結(jié)果運用，嚴格管控重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅決查處違紀違法行為，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利。提升員工幸福感，持續(xù)改善供電所硬件條件，加強供電所班組文化、職工小家等建設(shè)，讓員工在共建共享中，從精神上、物質(zhì)上真正享受到幸福南網(wǎng)大家庭的溫暖，提升獲得感和幸福感。

同志們!百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠航，讓我們在銅仁供電局和XX縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持問題導(dǎo)向、補齊短板、縮小差距，以黨建為引領(lǐng)，以安全為基礎(chǔ)，以客戶為中心，以績效為驅(qū)動，以變革為動力，營造“同心同行、共建共享”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，在提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路上展示新作為，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立70周年!

最后，祝全體員工、離退休老同志及家屬新春快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意!