2020年政務信息化辦工作總結
2020年，縣信息辦全體領導干部樹立“以考評促建設”的基本思路，嚴格對照年初確定的目標任務，創(chuàng)新性開展工作，較好地推動了各項工作落實，目標任務全面完成。總結起來，主要有以下幾個方面：
一、共性指標
(一)領導班子和領導干部考核
我辦屬于政府辦下屬正科級事業(yè)單位，領導職數(shù)一正兩副，15名事業(yè)編制。在領導班子建設方面，我辦狠抓理論學習，提高班子成員的政治素養(yǎng)，做到掌握政策，熟悉業(yè)務，實事求是，秉公辦事、自覺做到自警、自重、自省、自勵。使每個成員都積極主動，大膽抓好分管工作，同時領導班子成員注重溝通，經常談心交換意見，提倡大事講原則，小事講風格，堅持互相敬重，互相支持，互相補臺，不說有損團結的話，不做有害團結的事。班子內部思想高度統(tǒng)一，行動一致，敢管敢抓，促進了領導與職工、職工與職工之間的感情交流。全辦干群團結協(xié)作，心情舒暢，把精力投入到工作上，全辦呈現(xiàn)出一派奮發(fā)向上，開拓進取的良好氛圍，有力地推動了我縣政務信息化工作的健康發(fā)展。
(二)機關建設
1.在機關建設方面，我辦在重大開支、大型機房設備購進全部由股室申請、辦公室開會討論、報請上級部門批準、按政府招標采購程序進行。
2.我辦學習制度健全，年初由辦公室統(tǒng)一制定學習計劃，學習內容包括業(yè)務學習、政策解讀、相關法律法規(guī)學習等內容。每周1次集中學習，要求全辦職工必須參加。所有干部職工輪流帶頭講課，學習型機關建設成效顯著。
3.辦公室嚴格實行請銷假制度，凡請假必須履行書面請假手續(xù)，如遇特殊情況或緊急事情來不及書面請假的，可先電話請假，并及時補辦請假手續(xù)。工作紀律嚴明，在上班期間嚴禁上網(wǎng)玩游戲、棋牌、聊天等與工作無關的事情和縣紀委黨風政風室明令禁止的活動;不得無故串崗、聚集聊天、禁止干私活等。
(三)黨的基層組織和精神文明建設
我辦現(xiàn)有黨員6名，2020辦公室黨組組織學習了多次黨課，黨員分別書寫了《學習黨章心得體會》、《學習一抓二促三必須心得體會》、《學習黃大年心得體會》、《學習十九大心得體會》，認真落實“三會一課制度”，認真貫徹執(zhí)行“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化，深入開展“一抓二促三必須活動”，做到學習后有心得體會，有學習筆記。
(四)黨風廉政建設和行風建設
落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，首先我們在黨小組的統(tǒng)一領導下一把手負總責，領導班子成員按照職責分工各盡其責。建立完善的制度體系，責任分解落實到位，綜合辦公室實際，對各項工作進行分解、細化，定崗、定任務、定責任，逐項落實到各股室、各個人，成為各股室和每個人員行為規(guī)范的目標。單位無違反黨風廉政建設責任制行為發(fā)生。
(五)精準扶貧工作
按照縣政府辦的統(tǒng)一安排，我辦今年幫扶高家溝鄉(xiāng)趙莊村兩戶貧困戶。接到扶貧任務后我辦第一時間進村入戶摸底了解家庭基本情況、種植養(yǎng)殖情況。針對不同的致貧原因，根據(jù)“九個一批”制定了不同的幫扶措施。另外通過申請政府補貼資金幫助貧困戶修建了羊圈、購買了農機、進行扶貧異地搬遷。自掏腰包幫助貧困戶買米、買面、買油按其所需交到扶貧對象手中。扶貧工作圓滿完成。
(六)信息公開和文檔管理
1.嚴格按照政府信息公開規(guī)定管理縣政府本級及各單位各類信息公開工作，維護政府網(wǎng)站、網(wǎng)絡平穩(wěn)運行。
2.在本單位信息公開工作方面，我辦通過政府網(wǎng)站關于我們欄目公開了信息辦單位簡介、重要文件、工作人員簡介、工作剪影、網(wǎng)站榮譽等。又通過辦公室宣傳欄公開了組織機構框架、工作制度、工作流程等。
3.檔案管理工作在我辦的管理內容有很多種，辦公室共分為四個股室，每個股室分別管理各股室業(yè)務檔案，共分為綜合檔案、網(wǎng)絡檔案、政務公開檔案及網(wǎng)站建設檔案。以上檔案的管理嚴格按照檔案管理有關規(guī)定規(guī)范保存。
(七)信訪維穩(wěn)
1.我單位負責全縣的縣長信箱及百姓問政管理工作，相當于網(wǎng)絡信訪，全年共接收網(wǎng)絡問政信件985件，辦結率達96.3%，切實解決了老百姓關心的眾多問題。
2.我單位無群體上訪、越級上訪、和赴省進京非訪事件發(fā)生。
3.我單位無失火、失盜等治安事件。
(八)安全生產
我單位的安全生產主要是指政府網(wǎng)站、網(wǎng)絡安全。網(wǎng)站、網(wǎng)絡安全一直是我們工作的重點內容，在這方面我們有專門的電子政務和網(wǎng)絡管理股，該股負責全縣的政務網(wǎng)絡維護工作，我們有專門的電子政務網(wǎng)絡維護電話，并在各單位都有張貼，各單位網(wǎng)絡一旦故障，網(wǎng)絡股隨時出擊解決問題，切實保障全縣政務網(wǎng)絡安全。
(九)人口與計劃生育
大辦公室統(tǒng)一負責計劃生育管理工作。本年度，我單位未發(fā)生違反計劃生育政策的行為。
(十)創(chuàng)建工作
辦公室積極配合創(chuàng)建辦工作開展，協(xié)調各股室資料收集、匯總及時送達創(chuàng)建辦，受到創(chuàng)建辦公室的表揚。
二、職能任務
(一)加強基礎網(wǎng)絡建設與整合。
一是繼續(xù)加強全縣電子政務基礎建設。1月份建成數(shù)據(jù)中心總面積達到846㎡，做好建設方、施工方、監(jiān)理方、森達房地產公司、政務服務中心、財政局等相關單位的溝通協(xié)調，主動出擊，最大程度簡化辦事程序，確保項目順利開展和按期完成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門網(wǎng)絡實現(xiàn)統(tǒng)一出口，全部接入中心機房，集中管理。二是整合了政府部門政務信息資源。6月份，制定出臺了《靖邊縣政務信息資源整合共享實施方案》，利用1個月時間快速完成了對全縣政府部門的政務信息系統(tǒng)整合共享工作。將各單位機房設備和硬件設備全部遷移至縣數(shù)據(jù)中心機房托管(安全設備、機柜、UPS、交換機、路由器、服務器等設備，統(tǒng)一利用在電子政務網(wǎng)絡和縣數(shù)據(jù)中心機房使用)。各單位以后需要新建的應用系統(tǒng)，必須全部部署在縣數(shù)據(jù)中心機房，將不再另行增加財政投入進行系統(tǒng)的硬件設備升級改造。有效避免了各單位“各自為政、煙囪林立”和重復投資問題，為縣財政節(jié)省了大量資金。
(二)完善政府門戶網(wǎng)站建設。
一是在年初制定了政府門戶網(wǎng)站欄目內容維護保障審核責任表，對網(wǎng)站的各類欄目進行任務分解明確了責任單位。二是出臺《政府網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度》(靖政辦發(fā)〔2020〕16號)文件，要求各單位信息上網(wǎng)發(fā)布前實行內部審簽，做到信息上網(wǎng)“誰審核、誰負責”。三是互動類欄目成效顯著。印發(fā)了《關于做好2020年縣政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目錄制工作的通知》，開展了6期在線訪談節(jié)目錄制?？h長信箱及百姓問政共接收群眾信件985件，經我辦積極監(jiān)督協(xié)調各有關單位，辦結率高達96.3%，實事求是地為群眾答疑解惑，社會反響良好。
(三)政府信息公開工作
一是召開了政府信息公開工作培訓會，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員進行培訓，政府網(wǎng)站后臺維護操作不斷規(guī)范，政府網(wǎng)站內容不斷完善，網(wǎng)站錯誤鏈接和空白頁全面消除。截至目前，縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息站點內容發(fā)布5083條，信息公開2925條。二是積極辦理依申請公開政府信息工作。共接收依申請公開6件，協(xié)調有關部門及時進行調查并按照申請人信息獲取方式予以答復，依申請公開而不予公開政府信息0條。從申請渠道看，趨向于網(wǎng)絡化申請。從申請內容看，主要涉及建房審批、就業(yè)、征遷補償?shù)刃畔?。今年縣政府未收取任何與信息公開有關的費用且未收到任何因信息公開申請引起行政復議、行政訴訟案件。三是印發(fā)了《靖邊縣2020年政務公開工作總結》，明確了各單位今年的政務公開工作任務。
(四)做好縣財政投資信息化項目管理。
一是協(xié)調出臺了《縣財政投資信息化建設項目管理辦法》。成立了縣政府投資信息化建設項目領導小組，負責項目的統(tǒng)一領導、立項審批和綜合協(xié)調。全縣各類信息化項目招標前必須取得縣信息化工作領導小組辦公室的同意批復后方可實施招標?？h信息辦負責對信息化建設項目相關資料進行審核，縣財政局對投入資金進行初審，提出意見。辦法的出臺，可不斷規(guī)范全縣信息化項目建設，減少盲目建設和重復投資，著力推動信息資源整合共建共享。二是牽頭實施了縣城區(qū)免費WIFI覆蓋項目。在“縣政府東廣場、民樂園廣場、老車站廣場、老年廣場、體育場、南關廣場，五臺森林公園、城市運動公園，丹霞地貌景區(qū)、統(tǒng)萬城遺址公園、小河會議舊址，縣委政府辦公樓、人大政協(xié)辦公樓、政務中心餐廳，火車站、汽車站，黨政第二辦公區(qū)(A1、A2樓4-32層和負1層)、榆煉廣場”18個公共場所，實現(xiàn)免費WiFi網(wǎng)絡的統(tǒng)一接入和管理，并形成WiFi“統(tǒng)一認證、一鍵上網(wǎng)、全城暢游”服務體系，為廣大市民、游客和工作人員提供方快速、安全的無線上網(wǎng)服務。
(五)開展全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣建設。
今年5月份，在我辦的積極努力和協(xié)調下，我縣成功被國務院列為全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣，全國共100個縣，陜西7個，榆林市唯有靖邊入列。對于試點工作，一是成立了以常務副縣長為組長，縣政府辦公室主任為副組長，各相關單位為成員的全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作領導小組，辦公室設在縣政府辦，具體事務由我辦負責。二是在深入學習了省政府辦公廳試點工作專題會精神的基礎上，結合我縣政務公開工作實際情況，印發(fā)了《靖邊縣開展基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》，并上報省政務公開辦備案。三是由我辦牽頭，抽調5名法學專業(yè)人員分組開展梳理政務公開事項，并邀請縣編辦負責人對工作人員進行了業(yè)務培訓。嚴格按照“決策、執(zhí)行、管理、服務、結果”五公開要求逐條逐項梳理報送。最終梳理確定了364條老百姓最密切關注的公開事項清單，其中城鄉(xiāng)規(guī)劃28條，重大項目建設8條，財政預決算2條，稅收管理39條，環(huán)境保護14條，食品藥品監(jiān)管129條，安全生產43條，公共文化服務96條，公共法律服務5條。目前已報送省政務公開辦。四是充分發(fā)揮縣政府門戶網(wǎng)站第一平臺作用，在網(wǎng)站開設了基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作專欄，建立了靖邊發(fā)布微信公眾號，靖邊發(fā)布微信公眾號的試點專欄正在設計中。
(六)積極做好百姓問政工作。
針對百姓問政工作，縣政府成立了“百姓問政”領導工作小組，辦公室設在縣政府辦，網(wǎng)絡問政工作由我辦具體負責。一是制定了《關于開展“百姓問政”工作的實施方案》，方案對于百姓來信問政的信件，一般性咨詢、投訴、建議、求助類信件在3個工作日內答復并辦結，較為復雜一時無法處理辦結的，應在3個工作日內向網(wǎng)民作出說明，并在5個工作日內辦結并回復。對于需要進一步落實的工作，由縣紀委監(jiān)察局跟蹤督辦，督促相關業(yè)務部門在規(guī)定的時限辦結，形成了有效的工作機制。二是出臺了《百姓問政信件處理流程》、《百姓問政辦公室工作職責》和《百姓問政工作保密制度》，進一步從信件答復流程和保密制度等方面規(guī)范了此項工作。三是進行廣泛宣傳。在“靖邊在線”、“靖邊快訊”等本地主流微信公眾平臺進行推廣宣傳，在縣政府廣場、統(tǒng)萬路沿線等人流密集區(qū)域利用條幅等方式進行宣傳。百姓問政工作的知曉率明顯提升。截至目前，我縣共收到百姓來信287件，其中咨詢類115件，感謝類1件，投訴類95件，建議類20件，求助類56件。已辦理267件，20件正在辦理中。四是實行“百姓問政”工作責任追究制。各責任單位處理回復后，我們對百姓關注度較高的投訴、求助類信件進行了電話回訪，對于群眾不滿意的信件，已報縣紀檢監(jiān)察局督查督辦?？h紀委監(jiān)察局已對6件問題進行了調查，并對1件問題相關責任人進行了追責。
(七)強化工作監(jiān)督檢查。
采取線上線下相結合的方式對全縣行政機關政府信息公開、電子政務工作情況進行監(jiān)督檢查。一是在網(wǎng)站上嚴格檢查信息格式規(guī)范，杜絕錯別字、常識性錯誤等，確保稿件質量，同時對上傳時間進行排查，確保信息更新及時。及時與網(wǎng)站信息上傳錯誤、更新慢的單位進行聯(lián)系并批評指正。二是由辦公室領導帶隊，深入基層檢查各單位信息化工作，并查閱信息上網(wǎng)發(fā)布簽發(fā)單存檔文件。通過實地檢查，督促基層工作人員對網(wǎng)站工作持續(xù)改進工作，并幫住他們解決技術難題、規(guī)范工作流程。
三、亮點工作
一是縣政府門戶網(wǎng)站連續(xù)多年獲“中國政府網(wǎng)站優(yōu)秀獎”榮譽，全國少有。二是在全省范圍內率先整合了縣政府各工作部門的政務信息資源，為下一步打通信息壁壘、實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)共享奠定堅實基礎。三是成功入列全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣，政務公開工作走在全國前列。
四、存在的問題
一是各單位對信息化工作重視程度參差不齊，部分單位領導政務公開和信息化意識不強。二是各單位信息化工作人員流動性較大，一定程度上影響全縣工作的整體推進。
五、明年工作打算
一是推進全縣政務信息資源整合共享。以數(shù)據(jù)中心機房為依托，整合政府部門業(yè)務應用系統(tǒng)，實現(xiàn)集中管理，進一步推動各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”和“數(shù)據(jù)壁壘”。
二是對縣財政投資信息化建設項目進行審批。進一步加強政府投資信息化建設項目的規(guī)范化管理。全縣黨政機關的信息化建設項目依托“縣級電子政務統(tǒng)一平臺”進行建設，各級各單位不再盲目投資、重復投資，提高信息化資金使用效益，減輕財政壓力，實現(xiàn)全縣政務信息資源共建共享。三是深入推進政務公開試點工作。我們將積極按照國務院、省市政府關于政務公開工作的各項要求，組織開展政務公開培訓，在試點九大領域的基礎上，不斷拓展新的領域，以點帶面，全面擴大政務公開領域和范圍，推動全縣政務公開工作深入全面發(fā)展，力爭在政務公開試點工作方面取得新進展。
總之，我們將積極發(fā)揮長處，大力整改不足，以更加優(yōu)異的成績助力縣域經濟社會發(fā)展，并始終保持我縣政務信息化各項工作走在全市、全省乃至全國的前列!