時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面給大家分享辦公室半年工作總結(jié)范文(精選15篇)，歡迎閱讀!
回顧20__年上半年的工作，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴格要求，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過這半年的努力，辦公室所有人的工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一：辦公室日常工作：
辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心。
加強對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，做好團結(jié)協(xié)助工作。二是堅持了各項制度的落實，如勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等。
二：食堂：
作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位員工的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌、地面做到隨用隨清，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
半年來，食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。
三：宿舍
職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對走廊、公共衛(wèi)生間等公共位進行清掃，保證無垃圾、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^，各部門配合對其進行定期衛(wèi)生檢查、評比，并實行獎懲制度。通過大家的一致努力，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。
四：現(xiàn)場
廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關(guān)系著員工的生活工作環(huán)境，同樣影響著公司對外的企業(yè)形象，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈，于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務(wù)勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生，現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善。
20__年上半年已經(jīng)過去，在即將開始下半年，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務(wù)水平、食堂、宿舍、以及現(xiàn)場等多方面進一步提高。
20__年已步入“中年”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要。作為公司的職能部門，在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用?，F(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一、辦公室行政管理工作
行政管理狹義上指以行政部為主，負責行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理，還涉及財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)
辦公室上半年基本做到對公司文件、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到收、發(fā)文件的準確及時。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份，公司內(nèi)部大小通知30余份，比20__年上半年同比上漲50%。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實不斷提高。
2.辦公設(shè)備、辦公物品管理
辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進行了一次調(diào)整，其主要目的是有利于對打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的管理、維護及保養(yǎng)，以及對辦公成本的控制。20__年全年，辦公室存在著打印機、復(fù)印機無人管理，紙張過度浪費的現(xiàn)象，究其原因是管理不到位。20__年上半年，我們對這些現(xiàn)象進行了重點監(jiān)管，對打印復(fù)印文件進行登記，現(xiàn)在紙張浪費現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。
辦公用品采購及領(lǐng)用，今年上半年，辦公用品的采購花費了4303元，比20__年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善，各部門人員的配備加強，舊的辦公用品使用壽命到期等，致使辦公用品的`需求量不斷增加。
在辦公用品上，我們存在著不足之處：采購流程不夠嚴謹，領(lǐng)用時雖進行登記，但領(lǐng)用過程不夠清晰，領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善，辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系。針對這些不足，七月開始，我們已經(jīng)通過加強流程監(jiān)控，統(tǒng)計報表等多種形式進行改善。
3.會議管理
20__上半年，公司每月例會共召開5次，年會1次，項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知、會議資料準備、會前準備、會議簽到、會議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布。
不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高，對會議制度的執(zhí)行情況沒有進行跟蹤。
4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)
在門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)方面，主要由工會負責管理，辦公室協(xié)助。20__年上半年，我們加強了門衛(wèi)對進出廠區(qū)車輛、人員的管理。實行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份，我們制作了車輛通行證，即凡進入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證，無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進行了改造，旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題，造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時，下半年我們將更加關(guān)注這一塊，將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來。
二、人力資源管理：
1.人員招聘
人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位空缺而進行的一系列人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。
今天上半年，辦公室與企業(yè)運營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式，招聘一線員工、技術(shù)人員、辦事員等多個崗位人員，希望為公司人才儲備提供了保障。
但我們的招聘結(jié)果是很不理想的。我們對目前招聘情勢的不了解，對目前市場上的人才分布沒有進行分析。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠的心態(tài)，我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多，真正有能力的卻很少，而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才。
上半年來公司應(yīng)聘的人員近百人，而真正留下來的卻只有29人。這29人中，儲備型管理人員3人，技術(shù)人員及技術(shù)學徒7人，剩余的均為一線員工。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看，我們下半年的招聘形式還是很嚴峻的。
2.勞動關(guān)系、社保及工傷
20__年上半年，辦公室新簽訂勞動合同26份，簽訂臨時勞動合同3份，續(xù)簽勞動合同42人。離職人員28人，離職人數(shù)同比上漲了31%。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。
因為管理人員工作不到位，安全教育工作沒有深入到每位員工，導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起，為公司造成了直接經(jīng)濟損失。3.培訓
上半年，辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了新員工入職培訓，安全教育，技能培訓，企業(yè)文化教育等一系列計劃，但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進展，仍未進行。培訓不到位，也是公司上半年招聘人員留不住，工傷頻發(fā)的主要原因之一。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。
公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說，對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻，是辦公室很慚愧的地方。
下半年，辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè)，團隊凝聚力建設(shè)，辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進行學習和提高，盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化。
四、統(tǒng)計報表審核：
監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù)，匯總上報企業(yè)運營管理部進行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》、《辦公室打印/復(fù)印登記表》。
審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表。與企業(yè)運營管理部進行報表的設(shè)計、整合等一系列工作。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準確性。同時，針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙，統(tǒng)計人員緊缺，物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題，辦公室協(xié)同工廠部、企業(yè)運營管理部、財務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進行了盤存。這次盤存的目的，不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進行監(jiān)督。
五、與各部門溝通協(xié)調(diào)
辦公室作為職能部門，在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，能夠及時做到與各部門溝通，配合各部門完成各項基本工作。
六、下半年工作重點：
1.加強辦公室行政管理，對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進行約束，在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本。
2.與企業(yè)運營管理部配合加強人員招聘，及員工培訓等工作。
3.加強安全宣傳，減少工傷事故的發(fā)生。
4.加強企業(yè)文化建設(shè)學習。
5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
6.配合企業(yè)運營管理部完成薪酬改革。
在20__年下半年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展的實際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面。
上半年十分沉重且疲憊的度過了，對于今年上半年來說，我們每個人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些提高。雖然壓力讓我們疲憊不堪，可是成長也在不知不覺中多了起來。所以上半年也是一個收獲的半年。在此我進行了一番總結(jié)，期望對自我的發(fā)展有所幫忙。
一、堅守崗位，盡忠職守
上半年，我?guī)е活w決心和毅力一向堅守在崗位上。一個人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒有一份高度的職責感，就是一件很有危機感的事情了。做好一件事情有千萬種方法，而堅持一個崗位僅有一種方法，那就是盡忠職守，一向堅守下去。這樣說起來很簡單，可是我們實戰(zhàn)過就明白，這個過程中有太多太多的考驗了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機會，給我們的工作和生活都帶來莫大的遺憾。
二、勇于挑戰(zhàn)，打破常規(guī)
上半年是一個需要耐力的階段，一開始我們對于這樣的狀況確實有一些無能為力，可是實際證明這樣的狀況是會改善的，但我們首先要做的是要把自我的那份工作做好，其次才是去挑戰(zhàn)。雖然生活很平凡，工作很普通，可是最為一名員工，我們的內(nèi)心是要堅持一份熱情和熱血的，僅有勇于去挑戰(zhàn)一切，才有可能走上一個新的階梯，為人生創(chuàng)造一段新的階段。
三、團結(jié)友善，同步前行
在這半年里，我們辦公室表現(xiàn)的最好的就是彼此團結(jié)、彼此幫忙。即使在這樣的一個大漩渦之中，我們也沒有忘記“報團取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對接的并不對，可是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團結(jié)是我們唯一的選擇，一齊同行是我們每個人的支撐。到了此刻，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無比珍貴的，我們收獲了成長、收獲了友情，也收獲了滿滿的閱歷。
雖然上半年的工作對我來說確實算是重壓，可是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個人停下了腳步，就極有可能被這場比賽淘汰，除了要夠強的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會繼續(xù)努力，在下半年創(chuàng)造出更好的一些成果，不負這份相遇和堅持。
20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我能夠說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自我的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的提高，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，必須會做的更好。可是就此刻看來，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自我!
今年以來，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自我所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡單小結(jié)如下：
一、善請教，多匯報，常警示
辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時間緊、任務(wù)重，加之，目前公司發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一向比較緊張，所以加班加點那是常事，我從未有怨言，我能自覺做好每項工作，付出自我辛勤的汗水，無怨無悔。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我到地方工作時間短，以前在部隊是搞干部工作，與此刻工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，異常是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自我與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，向領(lǐng)導(dǎo)學習工作方法和工作技巧，不斷填補自我做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學習，汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法，不斷思考自我的不足，改善工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學習的時間，能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，自覺理解領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心經(jīng)過自我的工作而體此刻基層建設(shè)中、體此刻地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能到達什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，異常是思考自我不足，就能不斷提高自我完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自我，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔憂愁。平時按照機關(guān)工作標準和制度、要求，嚴格規(guī)范自我的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，時刻不放松對自我嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點滴，使自我能成為一名合格的基層干部。
二、講學習，強素質(zhì)，促工作
學如逆水行舟，不進則退!經(jīng)過到地方工作以來的感覺，地方情景比部隊復(fù)雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神，決跟不時代的要求，僅有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實，終究要被時代所淘汰。所以我重點結(jié)合個人擔負的全街道組織工作實際，系統(tǒng)學習了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自我的政治敏銳感，使自我在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央堅持一致，保證自我始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時，結(jié)合本職工作，我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識，不斷武裝自我的頭腦，提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中，努力運用理論知識解決實踐問題，提高自我為地區(qū)。
一、各項業(yè)務(wù)工作進展情況
(一)就業(yè)再就業(yè)
1、目標任務(wù)完成情況
全市1-6月城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3253人，幫助失業(yè)人員再就業(yè)865人，幫助4050等就業(yè)困難對象實現(xiàn)再就業(yè)463人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3、89%。為2088名城鄉(xiāng)各類求職人員提供免費職業(yè)介紹，為富士康招募771人。
1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補貼147萬元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補貼65萬元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認定就業(yè)困難人員1056人。
上半年通過以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以產(chǎn)業(yè)促進就業(yè)、以勞動力轉(zhuǎn)移促就業(yè)、以培訓加快就業(yè)準入制度的建設(shè)、以品牌培訓突出特色等五方面大力開展職業(yè)培訓工作。共計開班72個，開設(shè)17個專業(yè)，培訓總數(shù)3021人，其中創(chuàng)業(yè)培訓338人，農(nóng)民工職業(yè)技能技術(shù)培訓2683人。
2、扎實推進各項就業(yè)服務(wù)工作
為進一步促進受災(zāi)群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地無業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村富余人員等有求職意愿的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開展就業(yè)援助月、春風行動、民營企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務(wù)系列專項活動。
民營企業(yè)招聘周定于每周三在新建成的設(shè)施設(shè)備齊全、功能完善的就業(yè)服務(wù)大廳內(nèi)召開，一次性可容納60家企業(yè)和上萬人次的求職者入場;在鎮(zhèn)鄉(xiāng)和中心廣場不定期舉辦大型(專場)招聘會;聯(lián)合江蘇省人力資源和社會保障廳，囊括69家實力雄厚的江蘇本地企業(yè)及援建企業(yè)，舉辦了全國首次跨省春風行動暨江蘇—綿竹對口就業(yè)援助大型專場招聘會，提供了近200個工種、12000余個工作崗位供求職者選擇。據(jù)統(tǒng)計，上半年共舉辦大型(專場)招聘會4次，各場招聘會入場企業(yè)共計249戶(次)，提供20000余個工作崗位。
今年，省政府召開汶川特大地震災(zāi)區(qū)發(fā)展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業(yè)促進工作作經(jīng)驗交流發(fā)言。會后，我市被評為就業(yè)促進先進縣，并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價。
(二)社會保險工作
1、養(yǎng)老保險
全市參加養(yǎng)老保險總?cè)藬?shù)118945人(其中：企業(yè)方式參保106538人，機關(guān)事業(yè)單位參保12407人)。1-5月征收養(yǎng)老保險基金17930萬元(其中：企業(yè)方式養(yǎng)老保險基金征繳15276萬元，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征繳2654萬元)。
全市現(xiàn)有離退休人員35303人(其中：企業(yè)方式退休31375人，機關(guān)事業(yè)單位離退休3928人)，1-5月按時足額發(fā)放養(yǎng)老金共計20140、58萬元(其中：企業(yè)方式17837、58萬元，機關(guān)事業(yè)單位2303萬元)。
2、醫(yī)療保險
1-5月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)58094人，基本醫(yī)療保險征收2701萬元，統(tǒng)籌基金支出3470萬元。享受特殊慢性病門診補助1342人，費用支出53、3萬元。
3、失業(yè)保險
1-5月失業(yè)保險參保人數(shù)26192人，已征收失業(yè)保險金497萬元;共為1269人次發(fā)放失業(yè)保險金70萬元，門診醫(yī)療補助金7萬元，發(fā)放農(nóng)民工一次性生活補助費14、8萬元。
4、工傷保險
1-5月征收工傷保險基金390萬元，全市參加工傷保險總?cè)藬?shù)36519人。我市42名破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)老工傷人員已經(jīng)全部納入工傷保險統(tǒng)籌，并已享受待遇。
5、生育保險
1-5月征收生育保險基金177萬元，參保人數(shù)36056人。
(三)社?；鸨O(jiān)督管理工作
為了加強對社保基金的管理監(jiān)督，確保社保基金的安全運行，基金監(jiān)督科先后制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業(yè)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》、《社會保險基金監(jiān)督檢查登記表》、《社會保險基金征收情況監(jiān)督表》、《社會保險基金銀行賬戶監(jiān)督情況表》及其他各種表冊，對社會保險基金的管理和運行從制度上進行了規(guī)范和完善。
1-6月重點抽查了857份退休人員退休養(yǎng)老金待遇審批計算單;抽查了50余份工傷待遇審批單，涉及金額41萬余元;抽查了生育保險待遇審批單54份，涉及金額4405萬余元;抽查了醫(yī)療保險待遇審批單300余人次，涉及金額179萬余元。此外，基金監(jiān)督科和醫(yī)保局、人壽保險公司組成的檢查組從今年4月至今對市人民醫(yī)院以及市內(nèi)的9家定點醫(yī)療機構(gòu)分別進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，目前這項工作仍在繼續(xù)中。
(四)行政審批服務(wù)及工傷認定工作
1-6月行政審批科共辦理退休共689人。其中正退377人，特退30人，病退3人，失地農(nóng)民279人;審批職業(yè)培訓學校4所;符合接續(xù)工齡25人。落實未享受獨生子女、終身無子女孤寡人員、知青工齡、軍齡、高原工作增加養(yǎng)老待遇150人。
1-6月工傷認定科共接受工傷方面咨詢700多件，受理工傷申請案件156件，其中通過認定137件，不予認定3件，勞動關(guān)系存在爭議的中止案件12件，主動撤銷案件4件，不予受理工傷案件2件，調(diào)查核實的案件共106件。受理勞動能力鑒定案件共66件，其中已認定為工傷的案件60件，符合國家政策規(guī)定的因病的單位在職職工案件1件;整理2010年全年工傷認定檔案431件;勞動能力鑒定162件。
(五)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作
20__年上半年勞動監(jiān)察對265戶用人單位實施監(jiān)察，涉及民工2、7萬人;共受理勞動者投訴案件79件，涉及勞動者人數(shù)3240人;參與處理67件突發(fā)事件，涉及勞動者1816人。督促用人單位與勞動者補簽勞動合同達170人。為1681名勞動者追討工資等待遇金額達692、5萬元。積極地保護了勞資雙方的合法權(quán)益，切實維護了綿竹市的社會穩(wěn)定。
20__年上半年我市仲裁立案受理287件，目前已結(jié)案228件，其中仲裁庭調(diào)解結(jié)案128件，裁決結(jié)案54件，申訴人撤訴46件，中止案件18件，結(jié)案率達79%。
(六)人事人才工作
1、公務(wù)員管理
完成公務(wù)員招錄計劃的上報工作和公務(wù)員招考報名工作的初審，上報了我市52名公務(wù)員的招錄計劃。加強公務(wù)員隊伍管理，做好調(diào)配、獎勵、任免等管理工作，任命了科員30人，完成了64名機關(guān)工作人員的調(diào)配工作，給23名公務(wù)員辦理了公務(wù)員登記手續(xù)，給農(nóng)能局1名公務(wù)員辦理了辭職手續(xù)。對各行政單位共2名人員的學歷學位進行了確認;及時給自20__年以來的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理了醫(yī)療保險，按德陽市要求，按規(guī)定程序完成了56名公務(wù)員的政審錄用工作。
2、事業(yè)人員管理
20__上半年共辦理事業(yè)人員解聘12人(其中考試錄用為公務(wù)員解聘的`3人，被單位解聘的2人，因個人原因與單位解聘的7人)。共辦理調(diào)動30人次(其中調(diào)出2人次，調(diào)入8人次，市內(nèi)調(diào)動20人次)。根據(jù)《__市20__下半年公開考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規(guī)定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為許宏松等64名同志辦理了聘用手續(xù)。根據(jù)《__市20__上半年公開考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規(guī)定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為曾楊等10人辦理了聘用手續(xù)。按照四川省人力資源和社會保障廳關(guān)于填報《代課教師情況統(tǒng)計表》的通知要求，與教育局一同對綿竹市代課老師進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計出代課教師2名，特崗教師90名，三支一扶支教人員2名。
3、職稱評定
1-6月，我市共有352人通過評審獲得各級各類任職資格職務(wù)，其中高級19人，中級96人，初級237人。今年我市共有115人申報高級職稱，286人申報中級職稱，568人申報初級職稱。選拔推薦享受政府特殊津貼5人，民間藝術(shù)人才3人，學術(shù)技術(shù)帶頭人5名，經(jīng)過德陽市初步評審，3人為綿竹市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
4、工資福利工作
3月底，為全市100余名機關(guān)工作人員晉升了工資檔次，200余名公務(wù)員晉升了級別工資，為6000余名事業(yè)單位工作人員增加了薪級工資。分批次完成了全市20__年43名新進公務(wù)員和65名新進事業(yè)單位工作人員的連續(xù)工齡認定及工資核定工作，及時辦理了事業(yè)轉(zhuǎn)公務(wù)員人員的工資核定工作。
配合事業(yè)人員管理科，做好了教育系統(tǒng)事業(yè)單位首次崗位設(shè)置后3000余名工作人員崗位調(diào)整后工資變動審批工作。完成了機關(guān)單位職工中因職務(wù)或崗位變動晉升工資的審批工作。為全市90余名工作人員的調(diào)動辦理了工資關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹工作。為全市90余名機關(guān)事業(yè)單位到齡在編工作人員辦理了退休待遇手續(xù)，為30余名機關(guān)事業(yè)單位去世職工辦理了一次性撫恤金和喪葬費審批工作，為10余名去世職工的遺屬辦理了遺屬生活困難補助審批手續(xù)。
5、人才交流中心
管理檔案(存量)7641份。接受大中專畢業(yè)生(應(yīng)、往屆)報到109份。轉(zhuǎn)出檔案72份，發(fā)出流動人員調(diào)檔函75份。推薦大中專畢業(yè)就業(yè)25人。扶持大學生創(chuàng)業(yè)13人(戶)，核實20__年大學生創(chuàng)業(yè)35人(戶)。協(xié)助事業(yè)人員管理科審核檔案65份，協(xié)助公務(wù)員管理科審核檔案43份。向局檔案中心移交檔案1903份。
(七)檔案管理工作
今年我局專門成立檔案管理中心，建立綜合檔案室，對社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案實行集中統(tǒng)一保管制度，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門以及檔案管理人員實行崗位責任制。按照國家檔案局、人社部關(guān)于社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定，重新制定檔案保管、保密、利用等各項管理制度，實行信息化管理，規(guī)范社保等業(yè)務(wù)檔案管理，維護社會保險業(yè)務(wù)檔案真實、完整和安全，發(fā)揮檔案的服務(wù)作用。
二、加強就業(yè)基礎(chǔ)工作及基層網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)
今年以來，我局以標準化、制度化、信息化建設(shè)為目標，按照總體設(shè)計、整體推進、重心下放、服務(wù)規(guī)范的工作思路，建立機構(gòu)健全統(tǒng)一、工作職責明確、服務(wù)流程規(guī)范、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)保障有力的就業(yè)和社會保障公共服務(wù)體系。按照基層平臺建設(shè)的設(shè)備設(shè)施配置要求，已將21個鎮(zhèn)鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心所需的設(shè)備設(shè)施配置到位，并逐步完善44個社區(qū)和157個行政村(站)所需的設(shè)備設(shè)施。建立起覆蓋整個城鄉(xiāng)的市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村(社區(qū))三級就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系，為企業(yè)和求職者提供縱到底、橫到邊的用工信息，把企業(yè)用工需求和求職者意愿相結(jié)合，有針對性的制定培訓計劃，將培訓教學點延伸至基層，使城鄉(xiāng)勞動者不出村、不出社區(qū)就能享受到政策咨詢、求職登記、技能培訓等一條龍就業(yè)服務(wù)。比如，我們依托江蘇高效農(nóng)業(yè)示范園的示范帶動作用，實施陽光工程，根據(jù)農(nóng)民需求，就地就近開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化技能培訓，切實提高農(nóng)民的種植養(yǎng)殖技能，實現(xiàn)了農(nóng)民持續(xù)增收。又如，農(nóng)房重建期間，我們對全市5000余名農(nóng)村建筑工匠進行了技術(shù)培訓和災(zāi)后農(nóng)房重建專項培訓，既緩解了農(nóng)房重建用工短缺的難題，也進一步提高了建筑工匠的業(yè)務(wù)技能，保證了重建農(nóng)房質(zhì)量。
三、20__年下半年工作思路
(一)大力開展就業(yè)再就業(yè)工作
我局將通過充分發(fā)揮政策扶持作用，進一步調(diào)整公益性崗位結(jié)構(gòu)，加大職業(yè)技能培訓力度，爭取就業(yè)專項資金，加強公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)等措施以重點支持自主創(chuàng)業(yè)、提高勞動者就業(yè)競爭能力和促進困難群體實現(xiàn)就業(yè)，從而進一步推動就業(yè)再就業(yè)工作的開展，確保各項目標任務(wù)按時按量完成。
(二)擴大社會保險覆蓋面
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局經(jīng)多方努力爭取，于20__年7月7日被人社部增補為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣之一。為貫徹落實新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)的四項基本原則，我局將全力做好試點工作的前期準備，做好特殊群體的參保工作，尤其要做好經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)期間出現(xiàn)的征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保工作，繼續(xù)推行五險合一的統(tǒng)一征收模式，確保勞動者合法權(quán)益。
(三)加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
(四)進一步提升管理服務(wù)水平，加大對系統(tǒng)內(nèi)部和基層單位的監(jiān)督管理，提高社會保險基金安全度
(五)加快基層就業(yè)和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)
在已完成的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)(村)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心(站)硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，加快基層就業(yè)和社會保障服務(wù)平臺隊伍建設(shè)，忙落實編制，配齊人員，按照機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作六到位的要求，進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護，促進人力資源信息系統(tǒng)的正常使用，充分發(fā)揮基層平臺作用。
一、主要工作內(nèi)容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織學習和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標準。
督查各部門檔案歸檔、整改進度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20__年1季度公文檔案已全部歸檔，20__年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔;分公司20__年1季度承保檔案已歸檔，20__年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中;20__年1季度理賠檔案除個別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20__年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時間順序倒推進行分類、整理、歸檔;20__年度、20__年1季度已回銷的保單財務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。
2、人才的引進
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道;參加了市人才市場及校園招聘會。
上半年招聘財務(wù)部會計崗1人、客戶服務(wù)部綜合內(nèi)勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內(nèi)勤1人及人事行政部部實習生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部內(nèi)勤在經(jīng)過2個月試用期的學習后均順利通過了轉(zhuǎn)正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓
為了加強各部門員工之間的交流，及時準確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓日，經(jīng)過一定時間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認識。
除了2次外部單位培訓(消防安全知識培訓、“緊急急救、健康知識”)外，還開展學習了書記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財務(wù)報銷制度、車險理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內(nèi)容等。
4、固定資產(chǎn)管理
通過頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點工作，加強對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務(wù)部聯(lián)動的盤點機制，保證了固定資產(chǎn)的實物賬務(wù)一致。
在盤點過程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問題，部分資產(chǎn)長期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)撥重新分派，解決了問題，優(yōu)化了資源配臵。
5、渠道系統(tǒng)對接
4月17日已成功實現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對接，通過線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導(dǎo)入對方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實現(xiàn)每天導(dǎo)入。
由于監(jiān)管部門對中介機構(gòu)管理要求不斷的提高，全國性的專業(yè)代理機構(gòu)要求有自己獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對于通過代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內(nèi)部的系統(tǒng)當中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統(tǒng)對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對方的人力，從而加強了合作的粘著性。
6、POS系統(tǒng)推進
前期協(xié)助總公司推動通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動對新的POS進行了測試，在對無線和固定2種POS機具的反復(fù)測試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時避免出現(xiàn)類似問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。正式上線后，也不斷對于使用中的特殊情況進行演練，及時發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題與解決的方法
1、缺乏主動性
對于公司各業(yè)務(wù)條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動介入。沒有與各部門做好聯(lián)動，盡可能早的提出對新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測試階段又缺乏對可能存在的問題進行周全的測試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價去解決的問題，造成了資源的浪費。
解決方法：
(1)加強前期開發(fā)過程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時間與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，加強與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。
(2)加強對系統(tǒng)測試的重視，建立測試聯(lián)動機制，業(yè)務(wù)條線接到測試通知后第一時間通知IT，通力進行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個角度方面對系統(tǒng)進行全面的測驗，盡可能發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋至總公司業(yè)務(wù)部門和信息部。
2、合規(guī)內(nèi)控
缺乏對合規(guī)工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒有從根本上起到合規(guī)指導(dǎo)的作用。缺乏向分公司各部門傳達總公司合規(guī)工作的指導(dǎo)，沒有按計劃開展專項審計，使得內(nèi)控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導(dǎo)思想?yún)T乏，使得對各業(yè)務(wù)條線工作的督導(dǎo)疲軟。
(1)建立長期有效的獎懲機制，加大合規(guī)崗位對各業(yè)務(wù)流程的介入，加強對業(yè)務(wù)一線工作者對于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓加強全員對此類違法行為的認知，使得每個人在日常工作中都具備風險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營活動的合規(guī)性。
(2)落實審計計劃，在半年度結(jié)束前，開展單證審計工作，以保證完成年度2個專項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時間和內(nèi)容;獲取相關(guān)資料，通過非現(xiàn)場審計進行初步的風險評估分析;審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實后續(xù)整改情況。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
上半年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達準、實、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學習，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高想干事的熱情、會干事的本領(lǐng)、干成事的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗，做到文出我手無差錯，事交我辦請放心。
回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
不知不覺中半年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協(xié)調(diào)，保證溝通
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。
辦公室結(jié)合自身職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，完成了日常行政管理、財務(wù)、文秘和人事勞資等工作，為我局主要職能工作順利的開展提供服務(wù)?，F(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下：
一、做好日常管理工作。
完善了我局機關(guān)工作人員紀律考核制度和辦法，加強對全體人員出勤情況的考核。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃，保持辦公場所清潔,為全局的同志提供良好的工作環(huán)境。組織全局開展學習，將縣委、縣政府的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、省局的業(yè)務(wù)文件和相關(guān)法律法規(guī)按計劃有步驟地進行集中學習研討，以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì)。
二、做好后勤工作。
加強車輛調(diào)度管理，確保各科室公務(wù)用車的便利和安全。對水、電、供熱進行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重新修建了排水井，解決了長期以來下水不暢的問題;對食堂進行管理，監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況，對原材料的采購進行驗收，對原材料的成本進行核算，使食堂安全有序運行。
三、做好財務(wù)工作。
一是嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，及時對財務(wù)支出按程序進行審核報銷;及時發(fā)放工資和津貼;對遺屬和困難戶發(fā)放補貼;將每月的財務(wù)收支制作記賬憑證，登記入賬;二是配合分管局長完成了20__年度財務(wù)決算報表;三是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通，在分管局長的指導(dǎo)下編制報送20__年度預(yù)算報表，確保今年的各項經(jīng)費足額到位;四是完成了財政供養(yǎng)人員調(diào)查表、非稅收入調(diào)查表報送和20__年統(tǒng)發(fā)工資核對等工作;重視待國庫集中支付改革工作，財務(wù)人員認真參加財務(wù)集中支付應(yīng)用軟件和部門預(yù)算培訓學習，能夠在實際工作中較為熟練地運用該系統(tǒng);五是按照縣財政局的要求開展財務(wù)電子記賬。
四、做好文秘工作。
1、歸納整理了我局20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃，分別報送省局、縣委和縣政府;
2、按照縣里要求，向督考辦逐月報送惠民實事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報送材料5份;制定消防安全方案，編寫報送20__年度我局年鑒。
3、及時登記新文件，報領(lǐng)導(dǎo)批閱，及時傳閱，確保文件的時效性。
4、加強了檔案管理，對今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔，保證重要信息的完整和保密。
五、做好人事、勞資工作。
1、完成了我局20__年度公務(wù)員績效考核，對每個人的工作開展績效評分，并向人事部門報送20__年度公務(wù)員績效考核報表。
2、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對新增長的津貼和正常晉升的工資和遺屬補助按照規(guī)定進行了調(diào)整。
今年上半年，集團辦公室在集團黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達，確保集團高效運作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、加強辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記，確保用印安全;對辦公室打字復(fù)印工作實行專人負責，對機器設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達的工作職責。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成集團綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結(jié)、講話、匯報等材料40余份，對行文格式、內(nèi)容嚴格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動各方面的積極性，切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造良好的工作氛圍。
(四)認真完成各項會議、活動的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團內(nèi)外會議、
活動二十多次，其中包括集團辦公會、黨支部生活會、專題討論會等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓活動，配合集團黨委組織“結(jié)對共建”和“三萬”活動，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作。辦公室認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應(yīng)變，圓滿完成各項接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關(guān)證件進行及時年檢換證，確保各項工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對集團整個網(wǎng)絡(luò)進行光纖升級，并對網(wǎng)絡(luò)實行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進一步完善，宣傳工作進一步加強。
(一)今年上半年，集團與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，截止目前，集團網(wǎng)站已全面完成。集團網(wǎng)站的搭建，是集團對外展示良好形象的又一窗口，是集團與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團內(nèi)部溝通、傳達信息的共享平臺，將有力的促進集團各項業(yè)務(wù)的進一步展開，將形成集團內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團宣傳光盤第一版已制作完成，并達到了不錯的宣傳效果。由于集團發(fā)展日新月異，_召開后，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整，導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。
(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作，使集團辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團簡報，及時上報市局相關(guān)部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強黨員活動，促進集團黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來，集團辦公室同時也是集團黨委辦公室，所以集團黨務(wù)工作是辦公室的一項非常重要的工作。在集團張總的帶領(lǐng)下，我們認真_切實加強集團黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、隊伍建設(shè)，協(xié)助集團王總，組織開展了多項黨務(wù)活動。
(一)協(xié)助結(jié)對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對幫扶工作，結(jié)合“三萬”活動，動員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈、植樹，以及為期一個月的進村入戶、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進行后期資料整理等工作。
(二)全面推進治庸問責行動。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”工作方案》，組織召開動員大會，傳達文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動，集團黨委組織動員7個黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動結(jié)合職責任務(wù)和崗位實際，有針對性和實效性的做出承諾，建立公開承諾、上評下議的機制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評先表彰活動。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點，改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點的調(diào)整，布置新的辦公室，添置辦公設(shè)備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設(shè)施進行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設(shè)施，例如會議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，認真落實安全工作責任制，嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進行車輛檢修、組織安裝ETC、及時購買車輛保險等，確保了公務(wù)用車的安全出行。
(三)認真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。
五、認真及時落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實。通過前期林地評估、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn)、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進行國有山林權(quán)證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報成功，旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進行二級資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作，進行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負著保證集團正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項工作有序開展，更好的服務(wù)于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點要素，以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認真對集團作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識，作為一名財務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人
和事，讓我學到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時快__己，讓自己處在輕松愉快
的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
項目部組織看了場電影，20__年也將落幕。駐足回望，我工作也將近半年，年末是該好好做個總結(jié)，一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結(jié)經(jīng)驗中才能更好的成長。
(一)茫然階段。
剛?cè)肼毜牡谝粋€月是我的茫然期，跟絕大多的入職者一樣，一開始對工作都是沒有概念的，個人感受就是不知道做些什么，畢業(yè)時老師都給我們忠告“少說話，多做事，不懂的思考后再問?！蔽冶@樣的原則，卻發(fā)現(xiàn)真不知道該朝哪方面去學習去努力，因為當時沒有分配任務(wù)給我，我們承擔不了什么工作，所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構(gòu)，每天下盾構(gòu)隧道里面查看管片質(zhì)量，觀看工人如何進行管片拼裝，查看管片破損情況，跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月，最后到實驗室學習半個月。
確實不喜歡這樣的狀態(tài)，想著找到自己的立足點，然后去好好學習工作，剛開始閑暇時間還是比較多的，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時間沒有抓緊，對于剛?cè)肼毜奈覀?，抓緊學習盡快的使自己成長起來，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)，這是很重要的。跟在學校相似的，我不缺乏思想和意識，實際行動卻做得不夠?？障胫髁x般的心里不踏實。如此過了將近一個月，收獲可概括為：熟悉了項目部的工作和生活，了解了工程進展情況，學會了做部分資料。
(二)調(diào)度生涯。
火車站缺人手，還在測量的我們就被調(diào)到火車站了，一開始也一樣的沒有具體的工作任務(wù)，四處觀看工地然后就看自己帶的資料。然后導(dǎo)師帶徒，我成了謝經(jīng)理的徒弟，開始了調(diào)度工作。
白天上班，調(diào)度比較輕松。我知道調(diào)度不是簡單的叫挖機施工，安排工人干活這么簡單，作為調(diào)度要有大局的眼光，特別是在很多工序交叉作業(yè)時候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要，唯有協(xié)調(diào)好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行，也可避免不必要的麻煩。
開始上晚班，一開始跟著同事一起上，慢慢學習如何去安排工作。后來就我一個人上晚班，上班前都預(yù)先計劃工作：物資、人員、機械、時間、場地，各個方面都準備好了嗎?挺多時候整個晚上工地就我一個管理者，也曾抱怨過“晚班要人沒人，要工具沒工具，叫天天不回，叫地地不應(yīng)”。真感到了壓力，怕出差錯的心態(tài)，總是小心翼翼，也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛?cè)肼毜膯T工，工作上不出差錯是不可能的，出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài)，如何積極的去解決問題，這才是走向成熟的標志。
從沒覺得自己高人一等，也不覺得比別人差，工作上也不會眼高手低，自知在大學學到的東西很有限，也沒工作經(jīng)驗。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒。十一月份場地內(nèi)遍布泥漿，施工產(chǎn)生的廢泥漿外運也成了關(guān)鍵任務(wù)，我不是旁觀者，既作管理者又當工人，我和工人師傅一起接管子、拉管子，我不介意滿身泥漿，泥漿泵老是出問題，可把我氣壞了。事情不順利我就會產(chǎn)生不快的情緒，卻沒有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn)。煎熬的結(jié)束了調(diào)度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。
(三)專職技術(shù)員。
十二月份中旬開始，開始管理地連墻施工。之前關(guān)注成槽施工，也看圖紙和學習相關(guān)技術(shù)，在作為調(diào)度員時讓我感受很深的事：當時有領(lǐng)導(dǎo)問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔?我回答不出來。所以盡管我做調(diào)度時也在學習地連墻技術(shù)，那只是業(yè)余技術(shù)員?，F(xiàn)在作為專職技術(shù)員，有機會也有足夠的時間和精力，我一定要把它做好。
不盡人意的，問題很多，地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況，對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不理想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達不到技術(shù)交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情況有了好轉(zhuǎn)。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務(wù)者，為他們提供良好的施工條件，為他們解決問題，互相配合，更高效更順利的搞建設(shè)。這才是理想的協(xié)作狀態(tài)。
對于工作，我是新手，應(yīng)該積極主動。向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學習;向同事學習;向工人師傅學習。一方面，學習并熟悉掌握理論知識;另一方面，在實踐中學習施工工藝并總結(jié)經(jīng)驗。對比理論和實踐，用理論知識指導(dǎo)和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員，必須清楚的知道每天的工作內(nèi)容?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅學習了相關(guān)施工技術(shù)，提高了管理協(xié)調(diào)能力，同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
我會更加努力工作，盡快成長起來!使自己成為強大的建設(shè)者!
20__年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門和基層單位的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初制定的工作目標，以“強管理增效益謀發(fā)展做貢獻”為主題，不斷加強作風建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將辦公室20__年工作總結(jié)和20__年下半年的工作計劃匯報如下：
加強管理，落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門，經(jīng)過20__年上半年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的落實公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內(nèi)部責任制建設(shè)，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓崗位人員管理。不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項配合工作，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障。
規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20__年上半年辦公室在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴要求，認真做好文字工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅持公文審批制度。二是謹小慎微，不斷提高辦會水平。半年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)。三是嚴謹規(guī)范，提高辦事效率。努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)及各單位要求的事辦好、辦實。
認真做好辦公室的文件整理、歸檔工作。辦公室認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理、存檔，使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、有效地傳遞。
做好辦公用品的購置和發(fā)放。及時申請采購所需辦公用品，保證實業(yè)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴格控制經(jīng)費支出，杜絕鋪張浪費。
認真做好非生產(chǎn)性車輛的使用和管理工作。充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
抓好場地車輛的管理工作。辦公室將各項制度進一步落實，不斷完善車輛管理制度，加強了對司機的安全教育和管理，通過召開辦公室會議，查找車輛管理中存在的不足，通過整改落實使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能的總結(jié)，不斷對場地車輛進行調(diào)整，做到合理安排。在成本方面，繼續(xù)以降低油耗費、維修費為主要目標，對場地車輛實行維修保養(yǎng)費用承包，依據(jù)上年度費用支出額，結(jié)合工作任務(wù)量、車況等制定出每輛車的費用定額，承包給司機，每季度考核一次，根據(jù)考核結(jié)果進行獎罰。對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報集團公司進行停用及報廢處理。在隊伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責任心強、業(yè)務(wù)水平高的司機隊伍，辦公室多次組織考評每位司機的業(yè)務(wù)技能。