主委員會2020年度工作總結(jié)
2020年以來，XX業(yè)主委員會在上級主管部門的關(guān)懷下，在XX社區(qū)的指導(dǎo)下，在廣大熱心業(yè)主的積極參與下，很好的維護了業(yè)主權(quán)益、認真監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作，深得廣大業(yè)主好評，現(xiàn)就2020年度工作情況向白沙灣全體業(yè)主匯報如下：
一、細處著手，認真履職
業(yè)主委員會所有成員不領(lǐng)工資、不拿補貼，樂于奉獻，積極服務(wù)小區(qū)，建設(shè)美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀請熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，將發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，通知物業(yè)進行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會2020年度主要做了以下幾件工作：
1、排查電梯隱患、更換電梯空調(diào)。針對業(yè)主反映比較突出的電梯問題，業(yè)委會通過與物業(yè)公司，組織廠家對小區(qū)所有電梯進行了排查，查找原因，在增取地產(chǎn)開發(fā)商的支持上，今年在高溫來臨前全面添置電梯機房空調(diào);并對機房進行了全面整改和檢修，確保整個夏天安全運行，有效維護及保障電梯安全運行;2、小區(qū)綠化提升，為了豐富小區(qū)綠化效果，使小區(qū)內(nèi)三季有花、四季有景，并聯(lián)合物業(yè)公司制定全年綠化保障計劃，2020年夏季天氣連續(xù)高溫，高達40度，在這種特殊情況下，業(yè)主委員會從實際情況考慮，結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)過夏天的精心養(yǎng)護所有花木95%以上成活，常綠草坪全覆蓋。整個小區(qū)綠化得到了大家的好評，提高了小區(qū)品質(zhì)和顏值; 3、新增了西門亮化工程。小區(qū)西門亮化工程，通過精心安裝照明燈，最大限度地減少費用，提升了小區(qū)北門夜間亮度保障老年業(yè)主夜晚廣場舞活動;同時在安全方便考慮活動場地幼兒較多，對噴水池景觀進行外圍防護作業(yè)，保障業(yè)主安全;5、積極配合物業(yè)部門進行全面的消防安全大檢查、排查隱患。對部分樓幢、部分業(yè)主將雜物亂放樓梯過道間、安全意識淡薄等行為，與物業(yè)制定具體整改措施，限期執(zhí)行; 6、建立了業(yè)委會與物業(yè)的會商機制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決整年度反饋問題26起，其中已解決問題22起，待研究解決3起，解決中1起。7、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會每年度詳細、完整、真實地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。 為了更好的服務(wù)全體業(yè)主，建立了業(yè)委會業(yè)主群、業(yè)委會微信公眾號，作為業(yè)委會了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。 8、19年春節(jié)來臨之際，業(yè)委會針對全體業(yè)主提前籌劃，精心舉行新春“福袋”活動為小區(qū)居民送上新年吉祥及美好祝福。
二、查找不足，努力提升
2020年各項工作順利開展與廣大業(yè)主的理解支持和配合分不開，與各位委員們的密切配合和努力分不開，更是和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)的支持分不開。 業(yè)委會本著一切為小區(qū)著想，最大限度地使全體業(yè)主滿意的構(gòu)想，一直是我們追求的目標，但由于受開發(fā)商設(shè)施配套不到位，物業(yè)管理人員工資上漲，極少部分業(yè)主生活習(xí)慣的影響，小區(qū)的管理還不能使所有業(yè)主認同，一些更好的服務(wù)大家的構(gòu)想還因為政策的不匹配未能實現(xiàn)，業(yè)主委員會與廣大業(yè)主的有效溝通，還不到位，在新的一年，我們將繼續(xù)以全體業(yè)主權(quán)益為追求目標，著手解決實際困難，努力提升業(yè)主委員會的工作水平，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
三、不忘初心，砥礪前行
2020年業(yè)主委員會將繼續(xù)在社區(qū)的關(guān)懷指導(dǎo)下，配合好街道和社區(qū)的各項工作，著手解決小區(qū)物業(yè)管理中遇到的各種困難和問題，努力提升業(yè)主委員會工作水平為出發(fā)點，重點開展以下工作：
1、推動外墻脫落維修。借助各方力量及資金著手解決外墻瓷磚脫落問題進行排查和維修。 2、深入排查了各棟電梯易發(fā)故障的原因，采取有效措施解決。3、推動物業(yè)集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。4聯(lián)合社區(qū)及物業(yè)公司等研究解決老年業(yè)主提出的建設(shè)老年活動中心建議。 5增加業(yè)委會與全體業(yè)主的信息溝通渠道，充分保障和提升業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)，讓全體業(yè)主更為深入的了解業(yè)委會工作情況，并廣泛的參與到小區(qū)管理中來。
業(yè)主委員會2020年所做的其它工作及活動，廣大業(yè)主可掃碼關(guān)注XX區(qū)業(yè)委會微信公眾號，通過查看歷史消息了解。