總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的公司校園招聘工作總結(jié)，歡迎大家分享。
一、招聘前工作
1.給學(xué)校就業(yè)處老師打電話
給學(xué)校就業(yè)處老師打電話聯(lián)系宣講會(huì)或者雙選會(huì)。按照今年春招的做法是: 1.1.已合作學(xué)校
如果說(shuō)已經(jīng)合作過(guò)的學(xué)校，我會(huì)這樣開頭:老師，您好！我是上學(xué)期到貴校做過(guò)宣講會(huì)的千喜鶴集團(tuán)人力資源中心的，想要問一下老師學(xué)校這邊最近是否方便安排宣講會(huì)。老師說(shuō):可以，我會(huì)繼續(xù)問學(xué)校這邊學(xué)生在校情況、專業(yè)設(shè)置、學(xué)生的就業(yè)情況，以及學(xué)校最近來(lái)校招聘單位招聘的情況和時(shí)間安排。然后根據(jù)企業(yè)時(shí)間讓老師安排宣講會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，并讓學(xué)校老師在學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)和各個(gè)專業(yè)輔導(dǎo)員進(jìn)行宣傳，以便于前期做好宣傳工作。
如果老師說(shuō):最近學(xué)校不安排宣講，我會(huì)問老師學(xué)校這邊大概什么時(shí)候方便做宣講，到時(shí)候我提前聯(lián)系?；蛘咭部梢詫⒄衅感畔l(fā)給老師，讓老師掛到官網(wǎng)上，學(xué)生看到以后也可以投遞簡(jiǎn)歷。同時(shí)也可以詢問學(xué)校雙選會(huì)時(shí)間安排，準(zhǔn)備學(xué)校的雙選會(huì)。
1.2.未合作學(xué)校
如果是沒有合作過(guò)的學(xué)校，我會(huì)這樣開始:您好！請(qǐng)問是__學(xué)校就業(yè)處老師嗎？我這邊是北京千喜鶴集團(tuán)人力資源中心的。想問一下老師學(xué)校這邊最近是否方便公司做校園宣講，如果老師說(shuō)可以，我就會(huì)詢問老師企業(yè)需要做哪些準(zhǔn)備，記下學(xué)校公用郵箱，在學(xué)校官網(wǎng)上申請(qǐng)帳號(hào)，方便宣講會(huì)、招聘會(huì)申請(qǐng)和信息的發(fā)布。如果老師說(shuō):不方便。我會(huì)詢問學(xué)校大概多久可以舉行，記下老師的郵箱，將企業(yè)招聘簡(jiǎn)章發(fā)到郵箱，讓老師將招聘簡(jiǎn)章發(fā)布到學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)站上，同時(shí)也會(huì)詢問學(xué)校雙選會(huì)的時(shí)間安排。 2.給學(xué)校老師發(fā)送資料
給學(xué)校老師發(fā)送資料主要包括：招聘簡(jiǎn)章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等以壓縮包的形式發(fā)送。一般都是發(fā)在學(xué)校就業(yè)處公共郵箱，在發(fā)送郵箱時(shí)要注意禮貌用語(yǔ)，郵件主題為：千喜鶴集團(tuán)20__年校園招聘資料。郵件正文：尊敬的__老師，您好！我是北京千喜鶴集團(tuán)人力資源中心的，公司招聘相關(guān)資料已發(fā)到您的郵箱，請(qǐng)您查收，謝謝！這樣進(jìn)行簡(jiǎn)單的描寫，可以顯示公司的重視程度，給學(xué)校留下深刻的印象。
3.提前到學(xué)校做準(zhǔn)備工作
3.1提前到學(xué)校張貼海報(bào)（可以用A3紙打印招聘簡(jiǎn)章）、懸掛條幅（看具體情況是否需要做）等，并注意檢查維護(hù)，不要亂張貼以免給企業(yè)造成不好的影響。3.2也可以提前和學(xué)校聯(lián)系，最好落實(shí)一名學(xué)生組織負(fù)責(zé)人作為校內(nèi)聯(lián)絡(luò)者，利用其在學(xué)校的影響力，幫我們公司爭(zhēng)取更多的優(yōu)秀求職者。3.3同時(shí)可以先和學(xué)校先溝通，讓同學(xué)們幫我們一起貼（他們知道哪里人多，哪里有人看），同時(shí)可以通過(guò)他們幫我們宣傳，做好鋪墊。3.4聯(lián)系學(xué)校經(jīng)管院的學(xué)生會(huì)主席和公司一起搞宣講會(huì)，進(jìn)行前期的宣傳。 4.與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系好學(xué)校以后要與人力部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提前做好人員、車輛的溝通工作。便于提前了解人員狀況，方便人員的安排。 5.校園宣講資料的準(zhǔn)備
5.1準(zhǔn)備好校園宣講PPT：PPT的制作應(yīng)該以大學(xué)生比較關(guān)注的公司企業(yè)文化、人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、晉升渠道、薪酬福利、培訓(xùn)機(jī)制等為主。還可以加上公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生的風(fēng)采剪輯、公司領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ)和講話。5.2準(zhǔn)備好企業(yè)視頻和宣傳片。5.3準(zhǔn)備好宣講會(huì)的筆試題、招聘簡(jiǎn)章、易拉寶、膠帶等小件物品。5.4攜帶公司鶴徽和名片，以便和學(xué)校老師、學(xué)生助理留下印象、進(jìn)行交流。 6.宣講會(huì)確認(rèn)工作
在宣講會(huì)開始前一天做好宣講會(huì)時(shí)間和教室的確認(rèn)工作，并索取負(fù)責(zé)服務(wù)老師和學(xué)生的電話。提前估算時(shí)間，做好行程安排。
二、招聘過(guò)程中流程安排
1、宣講前：給學(xué)生分發(fā)招聘簡(jiǎn)章，讓學(xué)生了解此次招聘的崗位。播放企業(yè)宣傳片和視頻小樣，讓學(xué)生在宣講前先大概了解公司的情況，同時(shí)避免學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)干坐著的狀況發(fā)生。宣講人要專業(yè)，熟悉公司各項(xiàng)情況、特別是要對(duì)公司企業(yè)文化了如指掌、應(yīng)變能力強(qiáng)。著裝規(guī)范，最好穿正裝，代表公司形象。親和力強(qiáng)，讓學(xué)生感覺親切，沒有太大的距離感，給可信任性。
2、宣講：一般以四十分鐘到一個(gè)小時(shí)為宜。首先是一個(gè)好的開場(chǎng)白，不要直接講，以免顯得太突兀?？梢院?jiǎn)單地介紹一下參加宣講會(huì)的部門領(lǐng)導(dǎo)、介紹企業(yè)校園招聘會(huì)的流程。其次，可以根據(jù)學(xué)生聽的情況，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容，可適當(dāng)講一些典故、小情節(jié)增加互動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和集中力。可以將宣講PPT的內(nèi)容與學(xué)生互動(dòng)，宣講材料里面一部分內(nèi)容我們可以把它變成FLASH動(dòng)畫的'效果（比如公司員工生活、工作的風(fēng)采展示那部分，這其實(shí)是學(xué)生比較關(guān)心的）。再次，還可以和學(xué)生分享一下今年的就業(yè)形勢(shì)，分清學(xué)生所處階段的就業(yè)壓力，引起學(xué)生的共鳴，讓企業(yè)和學(xué)生之間形成一定關(guān)系。最后，學(xué)生提問發(fā)放帶有公司LOGO的小禮品，如：鼠標(biāo)墊、文件夾、公司塑料袋等。
3、初試：此環(huán)節(jié)主要是學(xué)生的自我介紹，目的是看應(yīng)聘者的整體形象，語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話水平，個(gè)人性格素質(zhì)，家庭情況和相關(guān)的在校任職或兼職等經(jīng)歷。
4、筆試：主要是客觀題和主觀題?？陀^題是行測(cè)題，主觀題是5個(gè)問答題的形式。主要考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力和書面表達(dá)能力，以及看應(yīng)聘者主觀題是否真實(shí)、是否有來(lái)公司工作的意愿。 5.復(fù)試前
第一、面試官的準(zhǔn)備：統(tǒng)計(jì)好參加復(fù)試的人員，根據(jù)統(tǒng)計(jì)面試的崗位提前與各部門主任溝通，確定面試官。
第二、復(fù)試地點(diǎn)的通知或指引：
1、短信或者電話告知候選人面試的地點(diǎn)和緊急聯(lián)系人電話。
2、由于公司在別墅區(qū)，可以在丹龍路的路口掛上指示牌標(biāo)識(shí)出面試地點(diǎn)。
第三、復(fù)試接待：
1、提前安排復(fù)試人員的座位。一般可以復(fù)試人員坐在進(jìn)門的對(duì)面，面試官坐在靠門這邊，便于觀察。
2、專人接待面試者，引導(dǎo)進(jìn)入面試等待區(qū)。
3、填寫應(yīng)聘登記表，將復(fù)試簡(jiǎn)歷和面試評(píng)估表裝訂在一起。
4、為每位候選人準(zhǔn)備一杯溫水，盡量不要是冷水或者開水，給面試者好的印象。
5、為候選人準(zhǔn)備相應(yīng)的公司資料，如：提前你的成功、智云塾，千喜鶴人等書籍，方便候選人了解公司。 6.復(fù)試中6.1復(fù)試宣講
主要包括：
1、主持人介紹面試官
2、主持人介紹復(fù)試流程
3、主持人播放千喜鶴集團(tuán)宣傳片，并且對(duì)公司的文化，價(jià)值觀，人才觀進(jìn)行宣傳。
6.2自我推薦。
每個(gè)人三分鐘的自我介紹，包含個(gè)人基本信息、在校社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)公司的了解程度、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人興趣愛好以及才藝展示等內(nèi)容。
6.3無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論規(guī)則：將參與面試的同學(xué)按照5-8人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組，每個(gè)小組有20分鐘的討論時(shí)間。討論結(jié)束之后每個(gè)小組選出一名代表陳述該小組的觀點(diǎn)，陳述觀點(diǎn)的時(shí)間是3分鐘，小組其他成員可以對(duì)代表的陳述進(jìn)行補(bǔ)充。面試期間我們不會(huì)回答面試者的任何問題也不會(huì)打斷各個(gè)小組的討論，所以在討論開始之前一定要將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程向面試官和候選人陳述清晰。 6.4無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組闡述各小組觀點(diǎn)pk。各個(gè)小組觀點(diǎn)陳述結(jié)束之后，每個(gè)小組闡述該小組觀點(diǎn)或者結(jié)論相對(duì)于其他小組的優(yōu)勢(shì)，每位代表3分鐘。 6.5面試官提問
各個(gè)面試官針對(duì)之前各位候選人的表現(xiàn)情況，可以每個(gè)小組為單位進(jìn)行提問，也可以對(duì)單個(gè)候選人進(jìn)行提問。 6.6面試官分享
在進(jìn)行前兩個(gè)面試環(huán)節(jié)以后，主持人可邀請(qǐng)面試官進(jìn)行初步總結(jié)。分享各自的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生與面試官能夠更加親近。 6.7無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試結(jié)果通知
面試主持人宣布通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的各個(gè)人員的名單，同時(shí)感謝未通過(guò)面試候選人名單。 6.8終面（結(jié)構(gòu)化面試）
通過(guò)前兩輪面試，根據(jù)其填報(bào)的崗位志愿，推薦到各個(gè)部門進(jìn)行單獨(dú)面試。面談時(shí)要了解面試者基本的專業(yè)知識(shí)、個(gè)人意愿、對(duì)公司的了解程度、到崗時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中可以根據(jù)候選人表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)和愛好，在崗位志愿方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
三、招聘后工作
1.做好招聘信息的反饋工作，主要包括：復(fù)試的簡(jiǎn)歷、考核表以及面試者的情況記錄等。
2.面試完成之后向各個(gè)部門統(tǒng)計(jì)候選人的面試結(jié)果。了解候選人面試流程的滿意度，了解部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于推薦的候選人的滿意度，以及對(duì)復(fù)試流程組織的滿意度。 3.在面試結(jié)束之后的1-2天之內(nèi)通知候選人面試結(jié)果。
4.做好后期復(fù)試人員offer郵箱的發(fā)放和電話的錄用通知工作。 5.做好人員的簽約、入職工作。包括簽訂三方協(xié)議、辦理入職等。 6.進(jìn)行錄用人員試用期考核。
試用期屆滿10天前填寫《員工綜合素質(zhì)評(píng)定表》、每周填寫《員工試用期評(píng)估表》、每月《員工試用期面談?dòng)涗洷怼?，入職后進(jìn)行入職演講。各部門負(fù)責(zé)人向人力資源中心提供各工作站測(cè)評(píng)見證材料。填寫的各種表格對(duì)試用期和需調(diào)崗的員工每周進(jìn)行綜合、公正的評(píng)價(jià)，為其調(diào)崗、轉(zhuǎn)正、去留提供依據(jù)。 7.統(tǒng)計(jì)面試通過(guò)率，錄用人員的轉(zhuǎn)正率。
每參加完一次宣講會(huì)，都要進(jìn)行人員的統(tǒng)計(jì)工作。主要包括參加學(xué)生人數(shù)、投簡(jiǎn)歷人數(shù)、參加復(fù)試人數(shù)、錄用人數(shù)、報(bào)到人數(shù)、轉(zhuǎn)正人數(shù)等。對(duì)不同階段的人數(shù)進(jìn)行計(jì)算，算出比例，便于數(shù)據(jù)分析。 8.做好招聘總結(jié)工作，撰寫宣講會(huì)和復(fù)試總結(jié)工作。
人力資源部-魏鮮20__年7月4日
伴隨著11月份的結(jié)束，校園招聘接近尾聲，9月份便開始做些私下的準(zhǔn)備工作，當(dāng)然正式的校園招聘11月才開始啟動(dòng)，到12月30日的時(shí)候我認(rèn)為已經(jīng)取得了階段性成果，是時(shí)候可以松一口氣，也寫點(diǎn)什么總結(jié)一下了。因?yàn)檎麄€(gè)工作可以說(shuō)很是龐雜，回首可謂千頭萬(wàn)緒、百感交集，打算分為幾個(gè)部分希望能夠闡述得清楚些。校園招聘之一校園宣傳
宣傳以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，可以分為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、社會(huì)招聘網(wǎng)站(校園版和社會(huì)招聘版。
學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心投放公司招聘信息前，我們先討論鎖定了一些學(xué)校，從全國(guó)前各地區(qū)知名高校中勾出一些理工院校，再?gòu)闹泄闯霰本┑貐^(qū)的幾個(gè)理工院校去宣講和現(xiàn)場(chǎng)收簡(jiǎn)歷。
各高校就業(yè)指導(dǎo)中心的電話在10月-11月估計(jì)成了最忙碌的熱線之一。有些聯(lián)系過(guò)后發(fā)郵件，有些還要傳真公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，校方會(huì)代我們發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，有些學(xué)校需要自行注冊(cè)用戶名網(wǎng)上帖招聘信息。聯(lián)系這個(gè)事情基本就耗費(fèi)了一周左右的時(shí)間，并且分別做了記錄，希望明年再做類似工作時(shí)可以省些氣力。
最初由于公司預(yù)算及其他因素的限制，我們沒有過(guò)多去外地院校招聘，主要在北京、天津地區(qū)進(jìn)行招聘。但是對(duì)外地院校的網(wǎng)絡(luò)宣傳上卻沒有松弛，希望沒有參加地區(qū)的高校學(xué)生也能投進(jìn)簡(jiǎn)歷，做到高效率、低成本的招聘。但是效果不過(guò)理想，即便有同學(xué)投遞簡(jiǎn)歷也沒
有同學(xué)愿意承擔(dān)面試成本來(lái)京面試。
校園招聘之二大型招聘會(huì)
11月
17、18日的北郵、北航及北理工是我們招聘會(huì)的重頭戲。當(dāng)天參會(huì)的學(xué)生人山人海，其中也來(lái)了不少外地及其他院校的學(xué)生，在熱門企業(yè)門前甚至出現(xiàn)交通擁擠的現(xiàn)象，技術(shù)部門的負(fù)責(zé)同事從上午9點(diǎn)開始一直忙到下午3點(diǎn)左右，水都來(lái)不及喝，展位后面排了很多學(xué)生，我簡(jiǎn)歷總量達(dá)到了我們難以短期處理的程度，滿滿4紙袋的簡(jiǎn)歷，99%是碩士畢業(yè)生的。
校園招聘之三筆試面試組織
在校園招聘之初人力資源部就選拔環(huán)節(jié)中是否要進(jìn)行筆試進(jìn)行了激烈的討論。以往的校園招聘工作和社會(huì)招聘工作通過(guò)人力資源安排筆試，技術(shù)面試，人力面試等進(jìn)行。筆試的意義一是在于低成本篩選能夠從中選拔一些專業(yè)知識(shí)掌握相對(duì)牢固，基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)強(qiáng)的學(xué)生并進(jìn)行后期面試。
通過(guò)組織安排各部門準(zhǔn)備相關(guān)筆試試卷及人員進(jìn)行了筆試若干場(chǎng)次筆試。主要原因還是降低篩選成本，提高效率，力爭(zhēng)招到優(yōu)秀學(xué)生。通常我這邊的操作是不篩選簡(jiǎn)歷，通知所有北京本地給我們投硬件工程師職位的學(xué)生來(lái)公司筆試，第一場(chǎng)發(fā)了70個(gè)人的通知，來(lái)了50多，第二場(chǎng)是發(fā)出50個(gè)通知，來(lái)了30多。這樣工作量就主要集中在我這邊，通知先給同學(xué)打電話通知再給同學(xué)們發(fā)送郵件。筆試根據(jù)通知人數(shù)安排會(huì)議室，考慮本批學(xué)生較多，就提前預(yù)定了公司三號(hào)
樓第三大會(huì)議室。
在篩選簡(jiǎn)歷之后筆試，這樣筆試的面試比率高些，但同時(shí)可能損失一部分基本素質(zhì)過(guò)硬只是專業(yè)基礎(chǔ)沒有較為突出的同學(xué)。不過(guò)專業(yè)方向也是技術(shù)部門招聘時(shí)所一貫看中的要素。除了目前這種比較單一的招聘方式，還沒有找到更為全面的方式。
校園招聘之四面試流程
面試是最重點(diǎn)的工作，因?yàn)樾Ｕ械倪^(guò)程中，都是批量招聘，相對(duì)人員較多，時(shí)間較短，壓力相對(duì)較大。
面試的過(guò)程大致分為以下幾個(gè)步驟：
一、簡(jiǎn)歷篩選：
1、簡(jiǎn)歷基本情況
2、各方面表現(xiàn)
3、職業(yè)發(fā)展方向
二、技術(shù)面談：面試基本問題：
1、專業(yè)能力、個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向
2、期望薪資待遇
3、個(gè)人興趣愛好；
三、面試安排：盡量安排在下午，具體時(shí)間盡量讓候選人選擇，面試地點(diǎn)用郵件（編輯固定模板），在約定之后第一時(shí)間發(fā)送而出。
四、面試結(jié)果：
1、借助于面試登記表
2、技術(shù)面談結(jié)果
3、技術(shù)人員的面試評(píng)價(jià)
五、復(fù)試：
1、人力資源部人員進(jìn)行復(fù)試
2、寫面試評(píng)價(jià)
3、合適的人員的面試回復(fù)
校園招聘之五招聘階段性結(jié)束
眼看著20__年就要過(guò)去了，校園招聘的黃金時(shí)間就要結(jié)束，軟件開發(fā)部的招聘需求僅僅是任務(wù)過(guò)半，鑒于第一部分的種種障礙，往往是發(fā)2個(gè)offer就拒1個(gè)，很是艱難。11月25-30日那幾天軟件開發(fā)部經(jīng)理拿著幾個(gè)應(yīng)聘者的資料跑到我們辦公室說(shuō)通知這幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行下一步面談。并從筆試通過(guò)的的.人員里再次篩選，最后確定到崗人員。然后校園招聘就告一段落，剩下的需求改用實(shí)習(xí)生等更靈活的用人方式。自此整個(gè)校園招聘工作也可以告一段落，剩余個(gè)別招聘需求都應(yīng)該盡快能夠完成。
將近2個(gè)月的身體的透支和心理的折磨終于結(jié)束了，最高紀(jì)錄一天面試13個(gè)人，只要我回到辦公室，電話就不停歇，一天打無(wú)數(shù)個(gè)電話，接無(wú)數(shù)個(gè)電話。拒絕很多的人，同時(shí)也被很多人拒絕。很多悲歡離合和喜怒哀樂密集得發(fā)生在我的身上，觸動(dòng)我采取某種方式把它們記錄下來(lái)、宣泄出來(lái)。
校園招聘之六工作永無(wú)止境
一件事情的結(jié)束就意味著另一件事情的開始，把人招進(jìn)公司也剛剛是開始，很多個(gè)職場(chǎng)新鮮人就要懷著憧憬開始他們的職業(yè)生涯。同時(shí)我也要盡自己最大努力把工作做得更全面。盡管員工管理及相關(guān)工作更多時(shí)候是上級(jí)經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任范疇，但我總覺得我有使命感，去保持自己的工作成果，去驗(yàn)證自己選擇的應(yīng)屆生符合公司的要求，去糾正他們因?yàn)椴豢杀苊獾娜毕輲?lái)的偏差。尤其在發(fā)生畢業(yè)生試用
期離職事件之后我這種感覺越來(lái)越強(qiáng)烈。目的不僅為了實(shí)現(xiàn)招聘的效率，也是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的承諾，另外說(shuō)夸大點(diǎn)，為了人力資源的優(yōu)化配置。
企業(yè)人力資源部的招聘工作與用人部門的招聘工作是不同的，企業(yè)主要以體系架構(gòu)，后期服務(wù)為主，用人部門需要決定人員的錄用。在整個(gè)招聘過(guò)程的進(jìn)行中，不斷學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，受益匪淺，盡力將各個(gè)細(xì)節(jié)做好。用人部門，在招聘面試的過(guò)程中，要合理的把握面試的技巧以及后續(xù)到位之后的引導(dǎo)工作。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)。總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)月是以招聘工作為主，真正的工作，或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
人力資源部
20__年11月30日
回顧20__年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待本職工作時(shí)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。在做工作時(shí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談；這就如同工程施工，把圖紙內(nèi)容通過(guò)砌筑來(lái)變成現(xiàn)實(shí)是最終目標(biāo)，假如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)只一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹(jǐn)記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C(jī)關(guān)部室、為項(xiàng)目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責(zé)。
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、20__年共引進(jìn)新員工__人。人力資源部先后__了多所高校的校園招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。 7月份，安排_(tái)_名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為__名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20__年的員工招聘工作，已與__名20__屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過(guò)合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。
但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。
二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。全年共為__人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為__人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為__人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為__名新員工辦理了社會(huì)保障卡。
在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即
向公司有關(guān)部門報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。
2、對(duì)《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以討論并通過(guò)。
在20__年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對(duì)企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)__、__的勞動(dòng)年檢。完成了__、__的20__年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報(bào)送。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對(duì)20__年勞保費(fèi)用支出的檢查。
5、會(huì)同財(cái)務(wù)部為__。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現(xiàn)場(chǎng)與__名農(nóng)民工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的完成在年底市場(chǎng)主體管理考核中獲得了40分的加分獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在20__年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過(guò)培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。
2、組織__名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工__名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。
在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類資格證書有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對(duì)各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
1、在本年度為__人進(jìn)行了
一、二級(jí)建造師考試報(bào)名，有__人考取一級(jí)建造師資格證書，__人考取二級(jí)建造師資格證書；為__人辦理了一級(jí)建造師資格證書、為__人辦理了二級(jí)建造師資格
證書。為__人辦理了一級(jí)建造師注冊(cè)，為__人辦理了二級(jí)建造師注冊(cè)，為__人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。
在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對(duì)公司參加一級(jí)建造師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo)，為考試能夠通過(guò)盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級(jí)建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性價(jià)比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參加此類培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心考試，取得理想成績(jī)。
即將出臺(tái)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一級(jí)建造師的人數(shù)會(huì)有更高的要求，公司應(yīng)對(duì)其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵(lì)員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在考試時(shí)順利通過(guò)，以保證滿足企業(yè)對(duì)一級(jí)建造師的要求。
同時(shí)，人力資源部安排了__人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊(cè)中心的二級(jí)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，并取得繼續(xù)教育證書。完成了__人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊(cè)。
2、為多人進(jìn)行了20__年度的中、高級(jí)職稱資料的整理、上報(bào)工作，有__人被評(píng)為中級(jí)工程師職稱。為__人辦理了20__年度的助理工程師職稱，為__人辦理了20__年度的助理工程師職稱。在中高級(jí)職稱申報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有因未能及時(shí)考取職稱計(jì)算機(jī)和職稱外語(yǔ)證書而耽誤申報(bào)的情況。在此希望大家注意，符合中、高級(jí)職稱申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參加職稱外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的概率?？荚嚥块T對(duì)職稱英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)考試實(shí)行個(gè)人自行報(bào)名，需要評(píng)職稱人員要及時(shí)關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報(bào)。
3、為__人進(jìn)行了國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師的考試報(bào)名，為__人報(bào)名參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試，其中有__人考取中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。
4、組織了__人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。組織了__人的安全三類人員的安全資格證書報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。為__人辦理（a、b、c）安全三類人員資格證書，為__人辦理安全三類證書的延期年檢。
人力資源部針對(duì)員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵(lì)有工作能力的員工積極考取各類資格證書，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責(zé)任，所有的員工都應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工，對(duì)年輕員工要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個(gè)新方向。
2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過(guò)程中。
3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過(guò)審核。
4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書。
5、會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)金管理手冊(cè)》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。
6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面：
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案__份、退出檔案__份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的`查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障
3、安排_(tái)_名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作__個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、配合安全環(huán)境部通過(guò)了市建管局對(duì)公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。
5、在辦公室__及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用。
6、協(xié)助辦公室做好了20__年度的黨費(fèi)計(jì)算與收取。
7、組織__名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講比賽。
8、組織參加置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會(huì)議，做好各項(xiàng)相關(guān)工作。
9、人力資源部建立了本部門的博客，今后有關(guān)考試報(bào)名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時(shí)在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。
存在的不足：
1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力；同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛
力能力，面對(duì)困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20__年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在中信和交通銀行的.協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、招聘的意義
通過(guò)定期或不定期地招聘錄用組織所需要的各類人才，為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置，為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足。避免人員招聘中的盲目性和隨意性。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結(jié)合公司20__年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制訂一下年度招聘計(jì)劃。
二、招聘原則
公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則；從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的'人才。
三、20__年招聘總結(jié)
(一)招聘完成情況
20__年招聘完成情況分別從市場(chǎng)應(yīng)聘人員、錄用人員的月度分布、公司各崗位到崗率以等指標(biāo)進(jìn)行分析與總結(jié)。20__年度上述指標(biāo)具體情況如下：
1、月度應(yīng)聘人員分布
圖
1-1 20__年度月度應(yīng)聘人數(shù)折線圖
從上圖可看出，20__年市場(chǎng)人才應(yīng)聘公司各崗位人數(shù)主要集中在3月、5月、7月、9月及10月，即公司所有崗位的招聘旺季主要集中在3月、5月、7月、9月及10月份。
圖1-2疆內(nèi)營(yíng)銷部月度應(yīng)聘人數(shù)分布圖
從圖1-2可看出，疆內(nèi)營(yíng)銷部月度應(yīng)聘人數(shù)主要集中在3月、7月和10月，即疆內(nèi)營(yíng)銷部主要崗位的人員招聘旺季主要集中在3月、7月和10月。
圖1-3疆外營(yíng)銷部月度應(yīng)聘人數(shù)分布圖
從上圖可得出，疆外營(yíng)銷部主要崗位的應(yīng)聘人數(shù)主要集中在3、4、5及9月份，即疆外營(yíng)銷部主要崗位的人員招聘高峰期分布在每年的3-5月及9月。
2、營(yíng)銷端口錄用人員月度分布
圖1-4疆內(nèi)營(yíng)銷部月度錄用人員分布圖
從1-4圖可得出，20__年疆內(nèi)營(yíng)銷部所有入職人員主要集中在3月、6月、7月及10月，上述月份入職人數(shù)分別占總?cè)肼毴藬?shù)的比例分別是24%、14%、14%和10%，從所占比例來(lái)看，每年的3月份是疆內(nèi)主要崗位的入職高峰期。
圖1-5疆外營(yíng)銷部月度錄用人員分布圖
從上圖可以看出，20__年疆外營(yíng)銷部入職數(shù)主要集中在3月、5月及9月，即疆外營(yíng)銷部主要崗位的人員入職高峰期在每年的3月、5月及9月份，尤其是5月和9月。綜上所述，疆內(nèi)市場(chǎng)人員求職高峰主要集中在3月、7月和10月，結(jié)合疆內(nèi)營(yíng)銷部錄用人數(shù)月度分布情況，疆內(nèi)大部分崗位的人員招聘高峰期在3月、7月和10月，尤其是每年的元宵節(jié)過(guò)后至4月是疆內(nèi)營(yíng)銷部導(dǎo)購(gòu)人員的招聘最旺季。
綜上所述，疆內(nèi)市場(chǎng)人員求職高峰主要集中在3月、7月和10月，結(jié)合疆內(nèi)營(yíng)銷部錄用人數(shù)月度分布情況，疆內(nèi)大部分崗位的人員招聘高峰期在3月、7月和10月，尤其是每年的元宵節(jié)過(guò)后至4月是疆內(nèi)營(yíng)銷部導(dǎo)購(gòu)人員的招聘最旺季。
疆外市場(chǎng)人才求職高峰主要集中3-5月及9月，結(jié)合疆外營(yíng)銷部錄用人數(shù)月度分布情況，疆外大部分崗位的人員招聘高峰期集中在3-5月和9月。
根據(jù)數(shù)據(jù)可得出的結(jié)論是：疆內(nèi)各崗位在3月、7月和10月可滿足崗位招聘需求，疆外各崗位在3-5月及9月可滿足崗位招聘需求。
3、各崗位到崗率
圖1-6各崗位招聘到崗率
從圖1-6可看出，20__年公司各崗位的招聘到崗率大部分在100%以上，除了高管和部分20__年9月份新增崗位和疆內(nèi)營(yíng)銷部導(dǎo)購(gòu)崗位以外，公司其他需要招聘的崗位全部到崗。
4、各崗位錄用比
圖1-7 20__年各崗位錄用比統(tǒng)計(jì)
從圖1-7可看出，錄用比在20%以下的崗位有行政管理部司機(jī)、區(qū)域主管、區(qū)域總監(jiān)、活動(dòng)執(zhí)行專員、平面設(shè)計(jì)專員、疆內(nèi)導(dǎo)購(gòu)和區(qū)域經(jīng)理，錄用比分別是10%、11%、13%、13%、17%、19%。從招聘難易程度來(lái)講，錄用比越低，招聘人數(shù)越多，則招聘越難，反之越容易。