在市社會保險(xiǎn)局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照省、市社會保險(xiǎn)工作會議的精神，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以保障企業(yè)職工的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建和諧xx為目標(biāo)，逐步完善我縣社會養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。為企業(yè)職工做好服務(wù)性工作，經(jīng)過1-11月份的努力工作，為完成全年工作打下良好的基礎(chǔ)。下面將工作情況匯報(bào)如下：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
目前面對部分企業(yè)職工并軌接續(xù)保險(xiǎn)，個體參保增多，服務(wù)對象由過去的企業(yè)勞資、會計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕瞧髽I(yè)職工本人，不但服務(wù)的范圍及工作量急劇增大，而且職工文化程度和素質(zhì)不同，理解政策的能力不同而且有的較低，有的職工因與企業(yè)解除勞動關(guān)系帶有一定的抵觸情緒，給我們的工作帶來了一定的難度。就目前情況如何增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)管理水平，我局從三個方面入手：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的思想教育工作，樹立以人為本理念做到熱情周到的服務(wù)，牢固樹立起為企業(yè)職工服務(wù)的思想，切實(shí)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，讓企業(yè)職工開始時就形成一個良好的印象。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：根據(jù)我局現(xiàn)時辦公室條件比較緊張的情況，我局因地制宜把原來的業(yè)務(wù)股改造成業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行柜臺服務(wù)窗口式辦公，在大廳設(shè)專人解答相關(guān)政策，耐心細(xì)致服務(wù)使參保人滿意，努力創(chuàng)造高效快捷的辦公環(huán)境。局長室也由四樓搬到六樓，騰出辦公室，設(shè)企業(yè)股單獨(dú)辦公。擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員辦公的空間，方便于服務(wù)企業(yè)職工，同時又新配備三臺微機(jī)能有效地克服去年年末繳費(fèi)人員比較擁擠的局面，服務(wù)管理工作向規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展。
二、切實(shí)做好離退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放工作，同時有效的遏制養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。
養(yǎng)老金發(fā)放工作是社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的重點(diǎn)工作，也是主要的工作環(huán)節(jié)之一，為此我局努力做好離退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放工作，為全縣企業(yè)6000多名離退休職工服務(wù)到位。為方便離退休職工領(lǐng)取養(yǎng)老金，避開每月25日機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工發(fā)放工資和領(lǐng)取養(yǎng)老金的高峰，我局選擇每月20日為企業(yè)離退休養(yǎng)老金發(fā)放日，同時選擇郵政和農(nóng)行兩個機(jī)構(gòu)為發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)。在發(fā)放過程中我局提前做好審批報(bào)盤的準(zhǔn)備工作，確保及時發(fā)放，當(dāng)偶爾遇到財(cái)政撥款審批滯后或郵政儲蓄微機(jī)系統(tǒng)升級等延誤發(fā)放的特殊情況，我局都通過發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)提前向離退休職工發(fā)出通知并耐心細(xì)致地做好解釋工作。在養(yǎng)老金發(fā)放的稽核中，利用我縣建立指紋鑒定系統(tǒng)的優(yōu)勢，新退休發(fā)放養(yǎng)老金必須經(jīng)稽核股采集指紋，錄入離退休職工數(shù)據(jù)庫。解凍養(yǎng)老金必須經(jīng)本人到場核實(shí)或網(wǎng)絡(luò)視頻比對數(shù)據(jù)庫才可發(fā)放。日常工作中又明查暗訪，調(diào)查舉報(bào)，到殯儀館排查等方式，同時我們又專門安排三人全力以赴抓好稽核工作，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，深入到各家各戶進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在全縣范圍內(nèi)形成了有效遏制了養(yǎng)老金冒領(lǐng)的氛圍。在新批退休的工作中，由于改為地市級直接審批，每年集中二次審批，審批的環(huán)節(jié)增多，從申請退休到領(lǐng)取到養(yǎng)老金的時間較長，我局在接到市勞動局審批名單后，抓緊時間督促欠繳的企業(yè)繳費(fèi)，現(xiàn)在又經(jīng)常遇到因并軌、解欠過程中，姓名、出生日期等需跨業(yè)務(wù)更改時間周期長，我局主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門或省、市業(yè)務(wù)主管部門，每名退休職工都記錄聯(lián)系電話號碼，隨時溝通并做好解釋工作。
三、加大力度全方位開展養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。
養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面特別私營、個體工商戶擴(kuò)面參保是我們今后工作的重點(diǎn)，也是養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展和繁榮的關(guān)鍵所在。我縣過去擴(kuò)面工作僅限于會議宣傳等集中活動的形式，往往收效不大，到現(xiàn)在仍存在了底數(shù)不清，宣傳不到位的現(xiàn)象。這次我局下決心狠抓養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，選派2名有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干，成立私營個體股。在縣勞動保障監(jiān)察局的配合下，集中時間、集中力量抓擴(kuò)面工作，印發(fā)了宣傳單、登記表等材料，在全縣范圍內(nèi)對私營、個體工商戶逐戶逐人進(jìn)行宣傳和參保情況登記工作，不留死角。經(jīng)過前段工作，已有大商集團(tuán)、陳鑫鑄造等私營企業(yè)陸續(xù)參保繳費(fèi)，使這項(xiàng)工作有了突破性進(jìn)展。
四、逐步完善我縣信息化管理工作。
“金保工程”實(shí)施以來，對提高我們的工作效率和規(guī)范化管理起到?jīng)Q定性的作用，但由于我們采集錄入信息過程中時間緊，工作量大有些不準(zhǔn)確，特別是上半年經(jīng)常出現(xiàn)與我縣并軌、解欠的，甚至出現(xiàn)與其它地區(qū)信息重復(fù)或矛盾時，處理起來程序復(fù)雜，時間較長，影響一些業(yè)務(wù)的進(jìn)程，參保人員也往往容易出現(xiàn)誤解。針對目前情況，為減少矛盾，提高社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的信譽(yù)度，使參保人員滿意，我們一方面耐心地做好解釋工作，并積極主動與就業(yè)局協(xié)調(diào)，經(jīng)常向省、市局級信息中心請示解決的辦法，保證正常業(yè)務(wù)的開展。從五月份起我局結(jié)合省廳“金保工程”數(shù)據(jù)清理整合工作方案和賬戶管理工作檢查的要求，每個企業(yè)逐人進(jìn)行檢查核實(shí)，但工作量很大，我局正抓緊時間，集中精力做好信息的完善和賬戶管理的迎檢工作，使我縣信息化管理邁向新臺階。
存在的問題：
一、今年《勞動合同法》已頒布實(shí)施，但大部分私營企業(yè)和雇主們存在著認(rèn)識問題，持觀望甚至推托的態(tài)度不為員工參保。
二、數(shù)據(jù)清理整合工作中我們作了較大的努力，但與省廳的要求還有一定的差距，主要是跨業(yè)務(wù)信息錯誤較多，修改程序較復(fù)雜，報(bào)省、市審批時間較長，因而進(jìn)度較慢。
四、在辦理退休審核過程中，跨業(yè)務(wù)修改信息有的需要與就業(yè)局溝通，還有需要經(jīng)過省、市進(jìn)行修改，而且辦理退休到領(lǐng)取工資卡程序多、時間長，有的職工有意見。
二○○九年工作安排意見：
一、以貫徹實(shí)施《勞動合同法》為契機(jī)，爭取多渠道，全方位的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳活動，注重提高私營企業(yè)參保和個體業(yè)主參保的法律意識。
二、在私營個體全方位調(diào)查登記的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門溝通情況，制定相應(yīng)的措施擴(kuò)面參保。
三、抓好企業(yè)繳費(fèi)和接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，在征繳撥付較大幅度遞增的情況下，完成全年征繳計(jì)劃。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作，嚴(yán)格按照省廳的“金保工程”數(shù)據(jù)清理整合工作方案的精神，保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作。
五、繼續(xù)抓好養(yǎng)老金發(fā)放的稽核工作，堅(jiān)持定期或不定期的多種形式稽核，不留死角。把好基金的支出關(guān)，確保事業(yè)的健康發(fā)展。