2020年，XX區(qū)圖書館在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文體廣電局的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下，充分發(fā)揮圖書館在精神文明建設(shè)服務(wù)方面的窗口作用，以繁榮文化事業(yè)、加強(qiáng)圖書館工作為基礎(chǔ)，我館緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，創(chuàng)新思維從讀者服務(wù)、社會(huì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，有序地組織、扎實(shí)地開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將圖書館2020年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)職工思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

圖書館黨支部始終堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹十八大、十九大精神，圍繞黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化為重點(diǎn)，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部，加強(qiáng)黨員同志的黨性修養(yǎng)，努力在群眾中做出表率作用。認(rèn)真落實(shí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、學(xué)習(xí)《黨章》《條例》和《準(zhǔn)則》及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，并做到每位黨員干部有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。通過一年的踏實(shí)學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐活動(dòng)的開展，我館的黨員干部自身素質(zhì)有了明顯的提高，切實(shí)增強(qiáng)了大家的服務(wù)意識。

二、免費(fèi)開放工作

1、不斷提升辦館條件著力提高館藏資源數(shù)量

我館始終本著讀者至上的服務(wù)理念，堅(jiān)持免費(fèi)開放，并不斷增加館藏文獻(xiàn)、改進(jìn)硬件設(shè)施。今年元月，圖書館購進(jìn)“連環(huán)畫機(jī)閱讀機(jī)”一臺，機(jī)內(nèi)存儲了各類連環(huán)畫1000余種，價(jià)值4萬元，極大的滿足了少兒讀者的閱讀需求。同時(shí)3月份推出一款面向XX區(qū)各個(gè)階層的閱讀軟件——“超星學(xué)習(xí)通”，也就是我們XX區(qū)的“數(shù)字圖書館”。

該款軟件內(nèi)含上百萬冊圖書，上千種期刊、報(bào)紙。并含有豐富的名師講壇、論文等資源。內(nèi)容涉及各個(gè)方面。軟件使用簡單，服務(wù)面向整個(gè)社會(huì)群體，讓讀者閱讀沒有門檻，僅需要一部手機(jī)，就可以實(shí)時(shí)地接收XX區(qū)圖書館發(fā)布的各類信息，閱讀豐富的資源。“數(shù)字圖書館”這款軟件，還可以和XX區(qū)購買的電子書借閱機(jī)相結(jié)合，使讀者輕松掃碼，便可帶走最新的圖書資源。不再受時(shí)間、空間的限制。解決了當(dāng)前圖書館服務(wù)范圍局限性，資源稀缺性等問題。

2、館內(nèi)基礎(chǔ)工作、業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中有升，服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階

圖書館的工作從細(xì)微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時(shí)更新和改善館內(nèi)資源，向讀者推薦新書并做好借閱和續(xù)借、導(dǎo)讀等工作，不斷提升圖書館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。

2020年圖書館共計(jì)采購新書3040種6079冊，總金額171820.00元。采編人員和書庫管理人員密切配合，及時(shí)將購進(jìn)的新書歸類、編目、上架，并把新書獨(dú)立設(shè)架放于顯眼位置，讓新書盡可能早的服務(wù)于讀者。截止到10月底，共辦理少兒、老年、殘疾人、普通讀者圖書證 1185個(gè)，補(bǔ)辦167個(gè)。累計(jì)圖書館外借圖書 9.6萬余冊，歸還率98%，內(nèi)閱及外借人次累計(jì)近 11萬余人次，電子閱覽約4000 余人次。

3、地方文獻(xiàn)征集工作持續(xù)進(jìn)行

我館加強(qiáng)地方文獻(xiàn)征集工作的規(guī)劃性和系統(tǒng)性，積極發(fā)動(dòng)館內(nèi)職工在全區(qū)范圍內(nèi)采集地方文獻(xiàn)資料，并在采集過程中廣泛宣傳。截止到10月底，我館通過同志征集、接受區(qū)內(nèi)單位及個(gè)人捐贈(zèng)、與兄弟館交換等方式搜集到文獻(xiàn)234冊，1.2萬余元。

三、閱讀推廣活動(dòng)豐富多彩

2020年，圖書館按照省、市圖書館的要求，在區(qū)文體廣電局領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合地方實(shí)際，深入開展全民閱讀活動(dòng)，進(jìn)一步倡導(dǎo)全民閱讀社會(huì)風(fēng)尚，在全區(qū)形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍，并自主展開形式多樣的閱讀推廣服務(wù)，在推動(dòng)地方全民閱讀，創(chuàng)建書香社會(huì)發(fā)揮了積極作用。2020年共開展各類聯(lián)盟及自主閱讀推廣活動(dòng)180余場次，參與群眾超過 10萬人。其中比較有特色、影響較廣的活動(dòng)有：1月14日，“追趕超越 萌寶在行動(dòng)”親子活動(dòng)、1月25日—2月11日開展的“書香XX，迎新春”微信公眾號有獎(jiǎng)答題活動(dòng)、3月25日，舉辦“我們的節(jié)日 清明節(jié)”親子風(fēng)箏創(chuàng)意制作活動(dòng)、4月和7月分兩次舉辦的事業(yè)單位、社區(qū)招考公益講座、7月8日舉辦的“李小鋒先生秦腔專題講座暨脫貧攻堅(jiān)”演唱會(huì)、7月15日，舉辦圖書館流動(dòng)圖書車進(jìn)景區(qū)活動(dòng)、7月19日舉辦“圖說春秋·見證歷史”大型攝影展、10月，舉辦“尚文明禮 書香三秦”原創(chuàng)詩詞作品征集等活動(dòng)。

四、文化信息資源共享工程

作為文化信息資源共享工程區(qū)級支中心，我們充分利用館內(nèi)資源共享電子設(shè)備，開展形式多樣的宣教活動(dòng)。并及時(shí)上報(bào)、上傳區(qū)內(nèi)文化信息，截止10月底，區(qū)支中心向陜西省文化信息網(wǎng)上發(fā)布信息42條。 電子閱覽室今年共計(jì)接待讀者3000余人次。舉辦《電腦培訓(xùn)》講座2期，參與人數(shù)100余人次;法定節(jié)假期間在多媒體室為讀者免費(fèi)播放電影大片及共享工程視聽資料，共計(jì)10場，觀眾達(dá)1500余人。

五、農(nóng)家書屋工程建設(shè)

為了提高群眾走進(jìn)書屋閱讀的積極性，XX區(qū)圖書館不斷給農(nóng)家書屋增添和更新設(shè)備和圖書。2020年5月，XX區(qū)圖書館特地為“農(nóng)家書屋”挑選購進(jìn)了一批農(nóng)民群眾喜愛的圖書，6月起已陸續(xù)發(fā)放至各村農(nóng)家書屋，今年共計(jì)更新圖書100種8600冊，總價(jià)值123079.42元，這些圖書的及時(shí)更新，極大地豐富了各村書屋的藏書，受到了廣大人民群眾的好評。

六、加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站管理，網(wǎng)絡(luò)宣傳又上新臺階

XX區(qū)圖書館網(wǎng)站是對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一個(gè)總平臺，是對外宣傳推介的一張“名片”。一年來，工作人員及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，將館內(nèi)外活動(dòng)、通知、公告、到館新書，及時(shí)的展示在網(wǎng)站上，讓群眾能夠了解圖書館的動(dòng)態(tài)及館藏的更新。力爭網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)效快、內(nèi)容新、頁面活、有吸引力。同時(shí)，我們還及時(shí)更新圖書館公眾微信、截至11月份我館共發(fā)布微信600條。騰訊微博、新浪微博，也及時(shí)更新，開創(chuàng)了單位網(wǎng)絡(luò)信息宣傳工作新局面。

七、公共文化服務(wù)“110”接訴點(diǎn)服務(wù)熱火朝天

圖書館作為“公共文化服務(wù)110”接訴點(diǎn)，為了滿足群眾訴求做出了一系列驕人的成績。一年來，XX區(qū)圖書館110接訴點(diǎn)共接受現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)訴求2000余件，解決率100%。同時(shí)，應(yīng)訴求開展各類讀者活動(dòng)近10場次。并及時(shí)完成檔案資料的整理，積極迎接了上級考核小組的檢查。

八、第六次全國公共圖書館評估定級工作

開展評估定級工作是對公共圖書館事業(yè)發(fā)展的一次全面檢閱，評估不僅讓我們看到圖書館事業(yè)發(fā)展的美好遠(yuǎn)景，也使我們從中看到了我館各個(gè)方面的差距和不足。今年是第六次公共圖書館評估定級，館長尤為重視，及時(shí)成立以龔館長為組長的圖書館評估小組，從5月份開始著手準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)整理評估資料，順利的在7月底評估專家小組蒞臨之前完成所有工作，為本次評估遞交了一份滿意的答卷。

九、2020年獲獎(jiǎng)情況

201X年12月 西安市圖書館學(xué)會(huì)先進(jìn)單位 西安市圖書館學(xué)會(huì)頒發(fā)

201X年12月 201X年西安市圖書館年會(huì)服務(wù)創(chuàng)新案例征集二等獎(jiǎng) 西安市圖書館學(xué)會(huì)頒發(fā)

2020年7月 “圖書館與生活：閱讀 人 空間”主題攝影大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng) 陜西公共圖書館服務(wù)聯(lián)盟頒發(fā)

2020年11月 “閱讀節(jié)里有詩意，三秦?zé)o處不飛花”網(wǎng)絡(luò)詩詞大會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng) 陜西公共圖書館服務(wù)聯(lián)盟頒發(fā)

2020年12月 區(qū)圖書館閱讀推廣崗獲西安市巾幗文明崗稱號 西安市婦女聯(lián)合會(huì)頒發(fā)

十、2020年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)扎實(shí)做好讀者服務(wù)工作

(1)牢固樹立“讀者第一”宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主題，繼續(xù)做好XX區(qū)圖書館免費(fèi)開放工作。在圖書館推行“一切為了讀者，一切服務(wù)于讀者，讀者的滿意是我們的服務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)方針。嚴(yán)格要求工作人員必須做到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈。不斷提高讀者服務(wù)質(zhì)量，提升讀者服務(wù)水平。

(2)不斷新增圖書館館藏資源，2020年力爭增加圖書藏量突破1.5萬冊;力爭期刊報(bào)紙突破300種。及時(shí)更新軟硬件設(shè)施，吸引更多的讀者，提升辦證讀者人數(shù)、外借冊次，更好地為廣大讀者群眾服務(wù)。

2、利用資源共享信息工程，推進(jìn)圖書館的建設(shè)

依托全國文化信息共享工程，推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，數(shù)字資源建設(shè)為重點(diǎn)，做好文化信息資源共享工作。

堅(jiān)持開展假期電腦培訓(xùn)、知識講座等有意義的讀者活動(dòng)，爭取培訓(xùn)次數(shù)不少于18次，參與人數(shù)力爭不少于3000人次。讓廣大人民群眾了解圖書館、走進(jìn)圖書館、飽嘗精美的文化大餐。

3、積極做好圖書館閱讀推廣，豐富開展讀者活動(dòng)

(1)利用各種渠道積極開展各類讀者活動(dòng)，使讀者能夠熟練利用圖書館各種資源，努力通過通過講座、培訓(xùn)、展覽等活動(dòng)的開展來營造濃郁的文化氛圍和學(xué)術(shù)氛圍。

(2)積極組織聯(lián)系各企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等單位開展有意義的閱讀推廣活動(dòng)，讓更多的人通過閱讀來豐富自己的業(yè)余文化生活。

(3)繼續(xù)開展“讀書月”活動(dòng)。2020年力爭舉辦各類讀者活動(dòng)不少于26次，爭取參與活動(dòng)人次不少于3.5萬人。

(4)認(rèn)真做好2020年春節(jié)文化活動(dòng)方案。

(5)充分利用我館現(xiàn)有資源“流動(dòng)圖書車”這一有利平臺，積極開展送書下鄉(xiāng)活動(dòng)。

4、做好圖書館精準(zhǔn)扶貧工作。

5、加強(qiáng)圖書館的宣傳工作

2020年我們將加大圖書館宣傳面，制定有效的宣傳措施，及時(shí)更新圖書館網(wǎng)站、微博、微信的資料信息上傳工作，以全新的姿態(tài)向廣大群眾宣傳自己，服務(wù)群眾，努力將圖書館打造成人人皆知、人人喜歡的文化圣地。

6、進(jìn)一步做好農(nóng)家書屋的管理工作及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

積極開展對農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)，力爭把我區(qū)的“農(nóng)家書屋”打造成農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要陣地、打造成廣大農(nóng)民滿意的實(shí)事工程。

7、繼續(xù)做好圖書館地方文獻(xiàn)的征集及管理工作

地方文獻(xiàn)是對我區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)，歷史文化，社會(huì)風(fēng)貌等真實(shí)的記錄。對地方文獻(xiàn)資源的收集、整理、典藏、加工、利用等工作歷來被視為圖書館的重要工作，也是向群眾展示我區(qū)發(fā)展面貌的重要途徑。2020年我們將繼續(xù)加強(qiáng)文獻(xiàn)采集的規(guī)劃性和系統(tǒng)性，積極發(fā)動(dòng)館內(nèi)職工在全區(qū)范圍內(nèi)采集地方文獻(xiàn)資料，并在采集過程中廣泛宣傳，爭取地方文獻(xiàn)年征集量突破500冊。

8、認(rèn)真仔細(xì)及時(shí)完成上級交辦的所有工作任務(wù)，力爭優(yōu)秀。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后的工作中，我們還會(huì)以滿腔的熱情更加努力工作，始終如一的遵循高效能、全方位，為廣大讀者服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理，有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館做為我區(qū)文化窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。