政務(wù)服務(wù)中心2019年工作總結(jié)和2020年工作計(jì)劃

2020年，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開(kāi)辦、市政務(wù)服務(wù)中心的精心指導(dǎo)以及各單位的大力支持與配合下，我們主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、積極應(yīng)對(duì)新變化，準(zhǔn)確把握新常態(tài)下面臨的新任務(wù)，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)示范縣為動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、高強(qiáng)度推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)工作，堅(jiān)持線上線下一體化協(xié)同發(fā)展，竭力完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，力爭(zhēng)形成可復(fù)制、可推廣、可考核的“XX標(biāo)準(zhǔn)”、“XX經(jīng)驗(yàn)”?，F(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

新政務(wù)服務(wù)中心于2020年9月26日正式投入使用，政務(wù)服務(wù)中心配套設(shè)施和服務(wù)將持續(xù)完善，力求營(yíng)造溫馨和諧的辦事、辦公家園體驗(yàn)式政務(wù)服務(wù)客廳。2020年11月29日，XX縣“幫您辦”平臺(tái)融入電商理念提升政務(wù)服務(wù)水平成功入選“2020年智慧中國(guó)年會(huì)”第四屆(2020)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)秀實(shí)踐案例50強(qiáng);2020年12月15日，在第十三屆中國(guó)全面小康論壇上，XX縣“政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化管理與社會(huì)治理創(chuàng)新融合發(fā)展”榮獲 “2020中國(guó)十大民生決策”獎(jiǎng)，是本屆論壇中湖南省唯一獲得此殊榮的單位。

二、主要工作開(kāi)展情況

1、推動(dòng)改革創(chuàng)新，規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)。一是深入推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)工作。縣委、縣政府高度重視政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入了重要議事議程和綜合目標(biāo)管理范疇，成立了高規(guī)格的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立項(xiàng)目指揮部，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度。經(jīng)過(guò)一年的努力，圓滿完成了全國(guó)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作，實(shí)體大廳高標(biāo)準(zhǔn)建成，網(wǎng)上大廳全面上線運(yùn)行，政務(wù)大數(shù)據(jù)全面匯聚并逐步互通共享。目前36個(gè)部門(mén)857項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)駐中心辦公，38個(gè)具有政務(wù)服務(wù)職能的部門(mén)已錄入全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)平臺(tái)?？h鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)逐步實(shí)現(xiàn)，下放鎮(zhèn)級(jí)辦理事項(xiàng)69項(xiàng)，村級(jí)辦理事項(xiàng)23項(xiàng)。二是全面規(guī)范政府網(wǎng)站建設(shè)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)政府網(wǎng)站，縣政府網(wǎng)站升級(jí)改版全面完成，網(wǎng)站功能不斷完善?？h內(nèi)網(wǎng)站全面整合?？h政府網(wǎng)站群統(tǒng)一后臺(tái)管理，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，縣政府門(mén)戶網(wǎng)與部門(mén)主頁(yè)之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站共建、資源共享。業(yè)務(wù)平臺(tái)全面統(tǒng)一。對(duì)縣長(zhǎng)信箱辦理系統(tǒng)、信息公開(kāi)平臺(tái)、網(wǎng)站后臺(tái)等進(jìn)行了全面整合，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)賬號(hào)登錄，一個(gè)系統(tǒng)管理。網(wǎng)站內(nèi)容著力保障。政府信息及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布。截止2020年12月，縣政府網(wǎng)站共公開(kāi)發(fā)布各類政務(wù)信息9346條。精心設(shè)計(jì)制作了政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專題、飲用水源地環(huán)境保護(hù)專欄、基層政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題、“湘江源頭在XX”生態(tài)旅游專題、投資XX專題等專題專欄。

2、全面梳理事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程。高標(biāo)準(zhǔn)全面完成了全縣所有縣直部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)和政務(wù)信息資源目錄的梳理，共編制形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4028項(xiàng)，政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)227項(xiàng)，形成了標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)清單列表，事項(xiàng)內(nèi)容在湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)上填報(bào)完成率和發(fā)布率都達(dá)到了100%。目前，具有行政審批職能的36個(gè)單位提交了事項(xiàng)流程優(yōu)化表，對(duì)817項(xiàng)依申請(qǐng)類事項(xiàng)進(jìn)行了優(yōu)化。

3、創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，豐富公開(kāi)方式。一是搭建服務(wù)平臺(tái)。目前XX縣大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)已投入試運(yùn)行，通過(guò)試點(diǎn)專欄全面公開(kāi)試點(diǎn)成果，XX政務(wù)APP、XX政務(wù)微信同步上線運(yùn)行，“市民之窗”自助終端也已在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個(gè)試點(diǎn)村(社區(qū))部署完畢，已實(shí)現(xiàn)17個(gè)查詢功能，將推進(jìn)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)、跨市、跨省辦目標(biāo)。二是出臺(tái)制度文件。在辦文辦會(huì)、政策解讀、新聞發(fā)布會(huì)等方面加強(qiáng)突破，將政務(wù)公開(kāi)納入“五公開(kāi)”規(guī)范軌道。一年來(lái)，全縣共出臺(tái)規(guī)范性文件33個(gè)，優(yōu)化公開(kāi)流程6個(gè)，擬定公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系5個(gè)，完成政策解讀12件，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)3次。三是創(chuàng)新公開(kāi)途徑。完善建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)，充分利用政務(wù)微信、移動(dòng)APP等政務(wù)新媒體、公開(kāi)公示欄、宣傳推介周等平臺(tái)和場(chǎng)所，多渠道發(fā)布政務(wù)信息。新設(shè)計(jì)的政務(wù)服務(wù)指南能夠支持老百姓通過(guò)掃描二維碼了解辦理該事項(xiàng)所需材料以及辦理進(jìn)度，依托村村響工程的基層觸角作用，將政務(wù)公開(kāi)有關(guān)政府文件和回應(yīng)解讀等公開(kāi)信息傳送到千家萬(wàn)戶。

4、落實(shí)改革要求，提升服務(wù)水平。按照“三集中三到位”的要求，加快對(duì)入駐實(shí)體大廳的部門(mén)、事項(xiàng)和人員確認(rèn)，各部門(mén)按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，將行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)集中至政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳“一站式”辦理。同時(shí)，按照市里全流程、全覆蓋、全時(shí)段的“三全”要求，將所有事項(xiàng)納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)程序化，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全流程”;推進(jìn)到橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合，實(shí)現(xiàn)群眾辦事涉及的所有行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)“全覆蓋”;利用政務(wù)服務(wù)中心原址，建設(shè)自助服務(wù)大廳，打造“24小時(shí)全天候不打烊”政府，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全時(shí)段”。

三、主要工作成效

1、特色應(yīng)用提升服務(wù)能力。一是推進(jìn)“幫您辦”。結(jié)合推進(jìn)“最多跑一次”改革的實(shí)際需求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)在全國(guó)首創(chuàng)開(kāi)發(fā)了“幫您辦”功能，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，將政務(wù)服務(wù)平臺(tái)所接收到的待辦事項(xiàng)精準(zhǔn)推送給所在區(qū)域的代辦員，由代辦員“搶單”并進(jìn)行辦理，做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，初步建立了像網(wǎng)購(gòu)一樣便捷的政務(wù)服務(wù)模式。截至目前，“幫您辦”已完成業(yè)務(wù)380余件，群眾反響非常好。二是推動(dòng)“并聯(lián)辦”。為進(jìn)一步提高辦事效率，方便行政相對(duì)人辦理行政審批,在全市率先構(gòu)建并聯(lián)審批與容缺后補(bǔ)機(jī)制，計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施行政審批權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)改革，實(shí)現(xiàn)一個(gè)章子管審批，在25個(gè)工作日內(nèi)完成審批流程，力求實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口、同步辦理”和業(yè)務(wù)受理“零材料”。三是實(shí)現(xiàn)“自助辦”。在政務(wù)辦事大廳和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)中心共布置了32臺(tái)自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)了群眾“辦事少跑腿”的目標(biāo)。同時(shí)，擬在老城區(qū)原政務(wù)服務(wù)中心舊址設(shè)立自助服務(wù)大廳，部署銀行、其他部門(mén)等有服務(wù)業(yè)務(wù)的終端機(jī)，實(shí)行綜合自助服務(wù)建設(shè)，建立“一站式刷卡”集“服務(wù)”、“查詢”、“征信”與一體的自助服務(wù)大廳。

2、搭建平臺(tái)提升辦事體驗(yàn)。一是實(shí)體大廳建設(shè)完成。政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳共四層，總面積1.28萬(wàn)平方米，共設(shè)175個(gè)辦事窗口。集智慧黨建中心、創(chuàng)客中心、財(cái)政評(píng)審中心、智慧XX指揮中心、商貿(mào)中心、政務(wù)服務(wù)中心、中介服務(wù)中心、招商服務(wù)中心、數(shù)據(jù)資源中心和現(xiàn)場(chǎng)勘查中心等十個(gè)中心于一體，并設(shè)立了8個(gè)綜合窗口，將12個(gè)為事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)數(shù)量較少部門(mén)的事項(xiàng)納入綜合窗口受理，以及建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批綜合受理窗口。二是網(wǎng)上大廳迭代更新。研發(fā)了政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用系統(tǒng)，同步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)通過(guò)政務(wù)微信、自助終端、政務(wù)APP、網(wǎng)格化管理終端，將政務(wù)服務(wù)與政務(wù)監(jiān)督相結(jié)合、政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合，推動(dòng)“智慧XX”建設(shè)。目前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)已全面投入運(yùn)行，網(wǎng)上辦理率已達(dá)到100%。三是數(shù)據(jù)中心規(guī)范運(yùn)用。高標(biāo)準(zhǔn)建成縣域數(shù)據(jù)資源中心。已完成了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系編制、政務(wù)數(shù)據(jù)資源編目、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)庫(kù)群組建設(shè)、政務(wù)數(shù)據(jù)接入等內(nèi)容建設(shè)，構(gòu)建人口庫(kù)、法人庫(kù)、地理空間庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)及12個(gè)服務(wù)子庫(kù)，目前已有41個(gè)部門(mén)的政務(wù)數(shù)據(jù)資源入駐了《XX縣政務(wù)資源目錄平臺(tái)》，其中數(shù)據(jù)資源數(shù)535個(gè)、指標(biāo)數(shù)7826個(gè)，對(duì)接數(shù)據(jù)總量300萬(wàn)條。

3、窗口辦事效率顯著提高。一是大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)得以應(yīng)用。如民政綜合查詢系統(tǒng)，將與民政無(wú)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)清洗比對(duì)、關(guān)聯(lián)分析，為低保人口、老齡人口等查詢資料、辦理業(yè)務(wù)提供了便利，在專業(yè)技術(shù)上為民政部門(mén)業(yè)務(wù)決策提供了支持。二是“最多跑一次”得以實(shí)施。如食藥工商質(zhì)監(jiān)窗口的做法是，推行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革、企業(yè)名稱自主申報(bào)、“多證合一”、“企業(yè)登記全程電子化”、推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“最多跑一次”和證照分離等多項(xiàng)改革，并首次將55項(xiàng)事項(xiàng)納入“最多跑一次”改革清單，實(shí)現(xiàn)了行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”覆蓋率達(dá)100%。三是并聯(lián)審批制度得以優(yōu)化。持續(xù)推進(jìn)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批“25天辦結(jié)制”，實(shí)行“一門(mén)式受理”“一站式服務(wù)”。通過(guò)設(shè)立綜合窗口受理初審，嚴(yán)格執(zhí)行首次辦理登記制、一次性告知制，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)推行綜合窗口收件，聯(lián)合咨詢、一套申報(bào)材料，信息共享、一個(gè)部門(mén)牽頭，綠色通道的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)“一窗、一網(wǎng)、全城通辦”。通過(guò)各窗口單位在簡(jiǎn)政放權(quán)方面的共同努力，政務(wù)辦事大廳的辦事效率得到了極大提高。

四、當(dāng)前急需解決的問(wèn)題及下步工作打算

在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過(guò)程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問(wèn)題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接方面有待加強(qiáng)。XX縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級(jí)部門(mén)進(jìn)行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺(tái)暫未實(shí)現(xiàn)對(duì)接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性和完整性，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放XX縣政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、共享共用，同時(shí)懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)協(xié)調(diào)上級(jí)人社部門(mén)將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實(shí)現(xiàn)跨省辦。

下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個(gè)方面全力做好工作。

(一)全方位打造服務(wù)隊(duì)伍。樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)云上貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)、浙江的 “最多跑一次”等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法;切實(shí)做好窗口黨建工作，優(yōu)選工會(huì)委員會(huì)，開(kāi)展“黨員先鋒崗”和“模范黨員”評(píng)選活動(dòng)，黨員亮牌上崗，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以陣地建設(shè)助推政務(wù)服務(wù)管理;組織對(duì)縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，全力打造一支優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。

(二)全領(lǐng)域推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。結(jié)合各部門(mén)各行業(yè)特點(diǎn)，積極探索高效、便捷的公開(kāi)方式，及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)影響群眾權(quán)利義務(wù)的行政行為和服務(wù)事項(xiàng)，在現(xiàn)有八大試點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)清單的基礎(chǔ)上，推進(jìn)我縣全領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)，讓群眾看得到、聽(tīng)得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與，形成可復(fù)制、可推廣、可考核的“XX模式”政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

(三)全流程推進(jìn)政務(wù)服務(wù)。

1、全面落實(shí)“1357”政務(wù)服務(wù)模式。打造“七個(gè)一”集中入駐辦事新亮點(diǎn)。按照“只進(jìn)一扇門(mén)”，“最多跑一次”的要求，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一門(mén)進(jìn)、一窗辦、一網(wǎng)通、一表填、一證交、一線詢、一鍵點(diǎn)”目標(biāo)。優(yōu)化“五個(gè)辦”，按照“能放盡放”的要求，將事項(xiàng)全面下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)辦理，做到事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦理，全面實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦、一次辦、幫您辦”，讓企業(yè)和群眾“在家門(mén)口辦好身邊事”。推出“七大主題套餐”全服務(wù)。根據(jù)群眾辦事需求和互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，在網(wǎng)上辦事大廳開(kāi)設(shè)“七大主題套餐”，同時(shí)，依托政務(wù)信息資源共享、電子證照庫(kù)和網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)憑個(gè)人身份證或企業(yè)執(zhí)照就可以在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提升網(wǎng)上辦理效能和群眾滿意度。

2、落實(shí)“最多跑一次”改革。充分運(yùn)用信息技術(shù)手段,梳理、公布群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)，全面推進(jìn)政府自身改革，落實(shí)“四減”要求，最大程度利企便民，讓人民群眾共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果，致力打造審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、成本最低的政務(wù)環(huán)境,不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)力。

3、建立完善審批機(jī)制。優(yōu)化審批程序，科學(xué)整合審批環(huán)節(jié)，合理分類審批事項(xiàng)，規(guī)范審批前置條件，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，控制中介服務(wù)時(shí)間;以信息化為支撐，加快建設(shè)中介服務(wù)中心、現(xiàn)場(chǎng)勘查中心著力解決中介服務(wù)資源不均、地方保護(hù)、中介壟斷等問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)制度性交易成本;建立容缺后補(bǔ)機(jī)制，聯(lián)合食藥工商質(zhì)監(jiān)局、公安部門(mén)等部門(mén)建立法人、個(gè)人信用體系，在信用良好的前提下可以通過(guò)對(duì)基本條件具備、主要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，但次要條件或申請(qǐng)材料欠缺的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后，審批部門(mén)先予受理，并當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要的補(bǔ)正材料、補(bǔ)正形式、補(bǔ)正時(shí)限和超期補(bǔ)正的處理辦法，申請(qǐng)人補(bǔ)正材料后，在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具審批意見(jiàn)，頒發(fā)相關(guān)證照、批文。

(四)全縣域共享政務(wù)數(shù)據(jù)。

1、推進(jìn)精準(zhǔn)辦。聯(lián)合相關(guān)責(zé)任單位，充分運(yùn)用XX縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)及大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新“老人證精準(zhǔn)辦”服務(wù)。將原來(lái)需要年滿65周歲老年人到現(xiàn)場(chǎng)辦理老年人證的模式，改造為主動(dòng)幫辦并送證上門(mén)的新模式。同時(shí)，將年滿6周歲的適齡兒童的就學(xué)服務(wù)納入精準(zhǔn)辦功能，實(shí)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確推送。

2、推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通不僅是支撐政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的核心，也是支撐政務(wù)公開(kāi)和大數(shù)據(jù)服務(wù)的關(guān)鍵。按照國(guó)家和省市指導(dǎo)電子政務(wù)發(fā)展的相關(guān)文件要求，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行合理分類，分別向電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)遷移。

3、打造XX“人才庫(kù)”。計(jì)劃借力大數(shù)據(jù)強(qiáng)化我縣人才基礎(chǔ)工作建設(shè)，通過(guò)建立全縣人才信息庫(kù)直接掌握和聯(lián)系各行各業(yè)人才，為全縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供更加務(wù)實(shí)高效的人才保障和智力支持。

總之，在省市有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督關(guān)心下，我們?cè)谕七M(jìn)2020年工作中取得了一定的成績(jī)。但也存在不少困難和問(wèn)題。懇請(qǐng)繼續(xù)關(guān)心我縣政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)工作。我們將以被列為全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)50強(qiáng)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)省市的有關(guān)要求，圍繞打造“全國(guó)一流”的政務(wù)服務(wù)中心作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。