進入職場的你，對職場禮儀是否有概念呢?學習職場禮儀規(guī)范，將會對你的職場形象塑造有極大提升。下面是小編整理的新人要知道的職場禮儀一些事兒，希望能夠幫助到大家。

新人要知道的職場禮儀一些事兒

一、儀表禮儀

1.著裝

職場人士的衣著，務必做到：簡潔、大方、干凈、整潔、莊重。忌諱：邋遢、臃腫、不修邊幅、臟亂、和過多的層次感。

2.化妝

職場女性要養(yǎng)成化妝上班的習慣，妝容要干凈大方，不宜濃妝艷抹。

3.香水

無論男士女士，如果習慣用香水，不宜用濃烈刺鼻的香水，應選擇清香淡雅的類型。

二、辦公室禮儀

1.辦公桌整潔

凌亂的辦公桌如果不打掃，會使人聯(lián)想到它的主人做事缺乏條理，思路混亂。

2.辦公室用餐

如果使用一次性餐具，請及時食用完畢后立即扔掉。如果食物不慎掉在地上，也要立即撿起并丟棄。用餐結束后，務必清掃桌面和地面，餐后要將桌面和地面清掃干凈。

3.辦公環(huán)境

避免攜帶具有強烈刺激氣味的食品到辦公室。食品袋、飲料罐等都不宜長時間擺在辦公桌上，以維護辦公室的整潔與雅觀。

三、握手禮儀

1.要大方熱情，不卑不亢。

2.脊背要挺直，不要彎腰低頭。

3.不要用濕的手去握對方的手。

4.職位低者要等職位高者先伸手。

5.握手時要溫柔地注視對方的眼睛。

四、電話禮儀

1.接聽電話

接公司電話時，應先問候，再自報家門。聲音親切適中，微笑接電話。

2.撥打電話

公務電話最好避開節(jié)假日、早上六點至晚上九點、臨近下班等時間段。

3.掛斷電話

一般下級要等上級先掛電話，被叫等主叫先掛電話，晚輩要等長輩先掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

五、餐宴禮儀

1.桌次排序

主桌設置在較遠離門或者居中位置，其他桌次的高低則根據其相對于主桌的距離而定。距離主桌較近的桌次應安排在較高的位置，而距離主桌較遠的桌次則應安排在較低的位置。平行者以右桌為高，左桌為低。

2.座位順序

在人際交往中，座位的安排是體現(xiàn)尊重和禮儀的重要方面。有關座位安排的原則包括面門為上，居中為上等。這些原則既體現(xiàn)了對主人的尊重，也體現(xiàn)了對客人的禮遇。

3.主客優(yōu)先

主客還未動筷之前，不可以先吃，每道菜都等主客先夾菜，其他人才能開動。在敬酒時，確保自己的酒杯口低于對方的酒杯口。除非有特殊人物在場需要優(yōu)先敬酒，避免厚此薄彼。宴會未結束，不可隨意離宴，要等主人和主賓先離席。

六、交談禮儀

1.面部表情

要學會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以給別人留下好的印象，也可以讓自己變得越來越自信。

2.注視眼睛

在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3，并且要注意注視的部位：

注視額頭，屬于公務型注視

注視眼睛，屬于關注型注視

注視睛睛至唇部，屬于社交型注視

3.談話技巧

談話最重要是話題要適宜，選擇適宜的話題至關重要。如果所選話題過于專業(yè)或不被大多數人感興趣，應及時轉換話題，而不是執(zhí)意堅持原來的話題。當有人對自己的看法提出反駁時，不應生氣或難堪，而應冷靜平和地進行討論。

七、客戶拜訪禮儀

1.務必準時

如果臨時有緊急的事情發(fā)生，或者遇到了交通阻塞等情況，應該立即聯(lián)系對方并說明情況。通過電話、短信或其他通訊方式，向對方說明你的情況，明確告知你會晚到一會兒。

2.安靜等待

不要通過談話來消磨時間，這樣做會打擾到他人的工作。即使你已經等待了一段時間，也不應該焦躁地頻繁查看手表。相反，可以禮貌地詢問助理或上級在何時有空閑時間。如果等不及，可以向助理解釋一下，并另約時間。

3.進入正題

交流中要清楚直接地表達自己的意見或想法。說完后，要給對方充足的時間表達他們的意見，認真傾聽，不要打斷或辯解。如果有其他意見，可以等待對方講完后再提出。

所謂職場禮儀，就是人們在職場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。今天的職場禮儀就學到這里啦。