一、2020年工作總結(jié)
2020年，社會(huì)事務(wù)條線緊緊圍繞街道黨工委、辦事處大力發(fā)展“兩城戰(zhàn)略”工作重點(diǎn)，打造“綠色、創(chuàng)新、人文新筧橋”的工作目標(biāo)，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以需求為導(dǎo)向，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平，推進(jìn)民生各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
(一)重點(diǎn)工作完成情況
1.社區(qū)自治組織換屆順利完成。
本次換屆選舉工作堅(jiān)持以“民主、平等、競爭、擇優(yōu)”和“公開、公平、公正”為原則，以選好配強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)班子為重點(diǎn)，積極提高居民投票參與率，達(dá)98.5%以上，位于全區(qū)前列。選舉產(chǎn)生居委會(huì)成員97人(含兼職委員9人)，居監(jiān)會(huì)成員84人。在新當(dāng)選成員中，結(jié)構(gòu)明顯趨于年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷化，有效提高社區(qū)服務(wù)能力。
2.社工隊(duì)伍建設(shè)不斷深化。
(1)優(yōu)化培訓(xùn)，更新社工理念。通過針對(duì)不同層次的社工(社區(qū)書記主任、兩委班子、全體社工)，專題開班8次，邀請黨校、大學(xué)里的專家教授及行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者，通過上課培訓(xùn)等方式，傳授最新的思想、理論、實(shí)踐知識(shí)。
(2)優(yōu)化活動(dòng)，提升綜合素質(zhì)。舉辦“最美筧橋”社工節(jié)系列活動(dòng)，提升社工素質(zhì)，通過戶外拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過書畫、攝影比賽，培養(yǎng)社工“一專多能”;通過參觀學(xué)習(xí)，開拓社工視野。開通社工考前“直通車”，“錯(cuò)班定點(diǎn)”為社工提供有力培訓(xùn)，有效提高社工持證率。
(3)優(yōu)化考核，強(qiáng)化工作作風(fēng)。每月進(jìn)行績差考核，激發(fā)社工工作積極性。最好社工考核獎(jiǎng)按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金1.2倍發(fā)放，最差社工按70%發(fā)放，對(duì)連續(xù)多次被評(píng)為最差社工的，進(jìn)行談心談話。委托第三方進(jìn)行滿意率測評(píng)，考核分由網(wǎng)格內(nèi)居民評(píng)定，以測評(píng)促勤、促效、促績。
3.老齡事業(yè)發(fā)展加快推進(jìn)。
(1)做好老年各類福利優(yōu)待工作。街道60周歲以上老年人10656人，今年共有600位老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)，享受服務(wù)時(shí)長5773小時(shí);為符合條件的三類老人發(fā)放智能手機(jī)2119臺(tái);為688位老人制作老年人優(yōu)待證;為1507位80-89歲、217位90-99歲、2位百歲老人發(fā)放健康補(bǔ)貼。
(2)健全托底型養(yǎng)老服務(wù)保障機(jī)制。街道做好失能、失智、傷殘163人，享受最低生活保障33人，計(jì)劃生育特殊家庭19戶，獨(dú)居、空巢、孤寡1001人等共六類特殊困難老人托底工作。提高重陽節(jié)慰問標(biāo)準(zhǔn)，90-99歲老人從200元提高到500元、百歲老人500元標(biāo)準(zhǔn)提高到1000元。
(3)豐富老年人文化精神生活。以筧橋街道夕陽樂老年大學(xué)為主陣地，委托專業(yè)第三方運(yùn)營，共設(shè)置5個(gè)點(diǎn)，以街道為中心，輻射轄內(nèi)4個(gè)社區(qū)。積極開展各類老年人文娛活動(dòng)，“敬老月”慰問百歲老人、高齡老人、困難老人248人次。
4.助殘助困工作有序開展。
(1)扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)救助工作。累計(jì)向低保128戶、市區(qū)級(jí)困難6戶發(fā)放低困救助資金470.950452萬元;提高慈善超市發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，從原來每年500元提至每年1000元;今年“春風(fēng)行動(dòng)”共募集慈善捐款156萬元，截止到目前累計(jì)發(fā)放慈善救助金151.64萬元。
(2)全力做好扶殘工作。街道持證殘疾人共計(jì)1235人，及時(shí)發(fā)放重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼等各類補(bǔ)助共計(jì)352.92萬元;聯(lián)合綠康醫(yī)院開展康復(fù)直通車進(jìn)家門活動(dòng)。11月底前完成街道殘聯(lián)換屆，11月中旬完成社區(qū)殘協(xié)換屆。
5.“最多跑一次”改革積極推進(jìn)。
(1)整合資源，優(yōu)化流程。有效整合各部門、各社區(qū)力量，建立最多跑一次專項(xiàng)工作小組，區(qū)里下達(dá)的61個(gè)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，街道直接辦結(jié)的有11個(gè)項(xiàng)，社區(qū)直接辦結(jié)的有3項(xiàng)。
(2)一窗受理，綜合服務(wù)。增設(shè)“最多跑一次”咨詢專窗和“綜合受理”專窗，積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”機(jī)制。自窗口成立以來，服務(wù)居民1500余人次，查詢打印社保參保證明729份，打印學(xué)籍證明7個(gè)。
(3)編印手冊，加強(qiáng)宣傳。梳理出一批常用服務(wù)事項(xiàng)，分批編印成“最多跑一次”便民服務(wù)手冊，發(fā)放到各社區(qū)及居民家庭，累計(jì)印發(fā)1萬余冊，并利用電子顯示屏、微博微信等方式積極開展專題宣傳。
6.人力社保服務(wù)深入開展。
(1)加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。通過多方位宣傳引導(dǎo)，多渠道挖掘崗位，多模式職業(yè)推薦方式，通過組技能培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)幫扶、舉辦專場招聘會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)3050人。
(2)推進(jìn)社保擴(kuò)面。通過加強(qiáng)部門聯(lián)合與企業(yè)走訪，積極鼓勵(lì)企業(yè)職工參保。全年辦理少兒醫(yī)保9894人，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保2072人;辦理證歷本3920本。
(3)加強(qiáng)企退管理。夯實(shí)住院探望、節(jié)日慰問等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)積極開展企業(yè)退休人員尋春健步走、釣魚比賽、攝影比賽、文藝巡演等活動(dòng)，組建銀齡風(fēng)采合唱團(tuán)，讓13115名退休人員實(shí)現(xiàn)老有所樂。
7.計(jì)生服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
(1)夯實(shí)基礎(chǔ)，完善信息保質(zhì)量。1-11月共計(jì)上報(bào)出生人口636人，其中一孩出生234人，二孩出生386人，多孩16人，計(jì)劃外8人，計(jì)生率為98.7%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)誤差控制在1.2%以內(nèi)。街道每月與派出所進(jìn)行嬰兒上報(bào)戶口核對(duì)，共計(jì)核對(duì)信息696條，查漏出生信息7例。
(2)以人為本，轉(zhuǎn)變理念提服務(wù)。街道共計(jì)有特扶對(duì)象54人， 2020年撥付獎(jiǎng)扶、特扶、生活護(hù)理補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)572660元。街道目前共計(jì)失獨(dú)家庭19戶。
(3)嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化責(zé)任保重點(diǎn)。共計(jì)開具證明、辦理獨(dú)生子女父母光榮證200余件。為社區(qū)換屆選舉把好關(guān)。共計(jì)審查1500余人，未發(fā)現(xiàn)違返計(jì)劃入到相關(guān)人員。
8.紅會(huì)宣傳持續(xù)擴(kuò)大。
(1)積極營造紅十字會(huì)影響力。結(jié)合5.8紅十字會(huì)日，街道、社區(qū)廣泛開展各類宣傳活動(dòng)，大力宣傳“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神。宣傳造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合街道無償獻(xiàn)血工作，共完成造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)20人。
(2)扎實(shí)開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。街道紅十字會(huì)深入社區(qū)開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。全年開展培訓(xùn)22場，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)700余人，救護(hù)員考證合格率達(dá)99%。
9.教育發(fā)展活力明顯增強(qiáng)。
(1)發(fā)揮浙師大教育品牌作用。浙江師范大學(xué)筧橋教育集團(tuán)成立“一院一中心”，即“初陽學(xué)院”和“WE-課堂研究中心”;今年浙師大附屬筧橋?qū)嶒?yàn)中學(xué)進(jìn)入全區(qū)中考前7。街道在教師節(jié)向集團(tuán)贈(zèng)經(jīng)費(fèi)150萬元，在教師節(jié)、六一節(jié)向?qū)W校教職員工發(fā)放教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、杰出校園長獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)資金172.42萬。
(2)樹立學(xué)前教育品牌意識(shí)。通過社辦園月例會(huì)制度、幼兒園特色課程建設(shè)、開放教研等活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)集體辦幼兒園辦園水平的提高，筧一、筧二順利通過省二及市甲級(jí)幼兒園復(fù)評(píng)，筧四獲評(píng)市甲級(jí)幼兒園，筧三順利通過省二評(píng)審。筧橋一幼、三幼、四幼成功創(chuàng)建A級(jí)食堂。
(3)規(guī)范教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理。協(xié)同區(qū)教育局、街道綜治、公安、工商等相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)42家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)級(jí)9家無證無照培訓(xùn)點(diǎn)開展全覆蓋巡查，并對(duì)教育部門主管的無證無照培訓(xùn)點(diǎn)及涉及文化課培訓(xùn)超范圍經(jīng)營的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行回頭看檢查。
(二)特色亮點(diǎn)工作開展情況
1.“三深入”促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。
(1)社區(qū)品牌建設(shè)不斷深入。以社區(qū)陣地建設(shè)為方向，不斷加強(qiáng)社區(qū)特色品牌建設(shè)，東港深化“e家全能”、明桂打造服務(wù)一條街等，受到市、區(qū)民政部門認(rèn)可，截止目前，已累計(jì)接待省內(nèi)外參觀團(tuán)隊(duì)97批次，共計(jì)2200余人。
(2)社區(qū)治理模式創(chuàng)新不斷深入。按照“e網(wǎng)三聯(lián)四融合”模式，向大社區(qū)建設(shè)、國際化、法治化等方向發(fā)展。今年創(chuàng)新8個(gè)社區(qū)治理模式，包括橫塘創(chuàng)建“雙擁”示范點(diǎn)、草莊社區(qū)深化愛心互助會(huì)等，目前8個(gè)品牌已創(chuàng)建完成。
(3)社區(qū)用房“兩化”建設(shè)不斷深入。今年完成東港、明桂未達(dá)標(biāo)社區(qū)消除任務(wù)，對(duì)枸桔弄、金色黎明、機(jī)場、白石、草莊5個(gè)社區(qū)進(jìn)行配套用房，建設(shè)社區(qū)客廳式服務(wù)大廳，枸桔弄、金色黎明社區(qū)辦公用房裝修11月底完成，白石社區(qū)計(jì)劃12月底完成。同時(shí)，提高開發(fā)商需移交的配套用房裝修資金，從原來的500元/㎡提高至1680元/㎡。截止目前，共接收新交付樓盤4個(gè)，收到資金294.23萬元。
2.“三引導(dǎo)”促進(jìn)社會(huì)組織培育。
(1)設(shè)置服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)社會(huì)組織規(guī)范化。在東港、枸桔弄、天新等10個(gè)社區(qū)設(shè)立社區(qū)級(jí)社會(huì)組織服務(wù)中心，主要用于培育、孵化、管理社區(qū)備案社會(huì)組織，將轄區(qū)社會(huì)組織納入其管理范圍。
(2)加大政策扶持，引導(dǎo)社會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化。在年底，根據(jù)社會(huì)組織表現(xiàn)情況，對(duì)優(yōu)秀社會(huì)組織予以5000-10000元的獎(jiǎng)勵(lì)，特別針對(duì)注冊登記的社會(huì)組織在區(qū)級(jí)層面獲獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，街道再予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)開展公益創(chuàng)投，引導(dǎo)社會(huì)組織專業(yè)化。今年投入20多萬元開展街道公益創(chuàng)投，推動(dòng)社會(huì)組織走專業(yè)化服務(wù)之路。大力扶持包括蔣金海愛心車隊(duì)、東港社區(qū)紅星之家、橫塘社區(qū)軍民共建雙擁示范點(diǎn)等優(yōu)秀社會(huì)組織，今年蔣金海愛心車隊(duì)、東港紅星之家被評(píng)選上區(qū)級(jí)十佳雙十優(yōu)社會(huì)組織。
3.“三注重”促進(jìn)老齡服務(wù)提質(zhì)。
(1)注重照料中心社會(huì)化程度提高。在花園、白石、橫塘等7個(gè)社區(qū)引入第三方社會(huì)組織運(yùn)營，為老年人提供健康檔案、休閑娛樂、圖書閱覽等各類服務(wù)。通過招投標(biāo)方式，建立名錄庫，社區(qū)擇優(yōu)簽訂協(xié)議，由第三方提供專業(yè)化服務(wù)。
(2)注重基層老協(xié)規(guī)范化提升。轄區(qū)18個(gè)老年協(xié)會(huì)已備案，推進(jìn)花園、白石、農(nóng)科院等6個(gè)社區(qū)的老年協(xié)會(huì)進(jìn)行登記注冊，積極調(diào)動(dòng)老年居民的積極性。
(3)注重老年電大專業(yè)化運(yùn)作。街道根據(jù)“就近聚合、中心輻射”原則，依托萬科隨園為老服務(wù)組織開展實(shí)體點(diǎn)教學(xué)活動(dòng)。推出“菜單式”點(diǎn)課教學(xué)。
4.“三強(qiáng)化”促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
(1)強(qiáng)化企業(yè)走訪。開展企業(yè)書面審查6000余家，專項(xiàng)檢查150余家。及時(shí)走訪排摸建筑工地，目前在建項(xiàng)目20個(gè)，其中政府項(xiàng)目12個(gè)，商品房項(xiàng)目8個(gè)。
(2)強(qiáng)化屬地責(zé)任。及時(shí)組織社區(qū)負(fù)責(zé)人召開防欠薪專題工作會(huì)議，落實(shí)社區(qū)屬地責(zé)任。統(tǒng)一印制《一封信》發(fā)放到各企業(yè)及無證加工經(jīng)營戶，明確所屬責(zé)任。
(3)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)調(diào)處。加強(qiáng)人社、綜治、公安、法院等部門之間的聯(lián)系，今年以來處理投訴案件153件，涉及人數(shù)524人908萬。處理110聯(lián)動(dòng)案件275件，勞動(dòng)仲裁14件。
5.“三完善”規(guī)范小額公共資源交易管理。
(1)完善實(shí)施細(xì)則。進(jìn)一步修改完善《筧橋街道小額公共資源交易實(shí)施細(xì)則》，并嚴(yán)格按照文件落實(shí)。截止目前，累計(jì)交易177個(gè)項(xiàng)目(去年交易總數(shù)160)，其中:公開100個(gè)，邀請65個(gè)，議標(biāo)12個(gè)，公開招標(biāo)比率60.6%。
(2)完善項(xiàng)目實(shí)施。工作中嚴(yán)把交易審批關(guān)，對(duì)符合街道小額公共資源交易條件的項(xiàng)目，以公開招標(biāo)為主。多次召開會(huì)議明確相關(guān)科室和社區(qū)責(zé)任，制定下發(fā)工作情況通報(bào)。
(3)完善歸檔管理。在進(jìn)一步完善開評(píng)標(biāo)室的基礎(chǔ)上，專門落實(shí)了檔案室，加強(qiáng)交易項(xiàng)目的歸檔管理。針對(duì)區(qū)公管辦的考核要求，對(duì)2年交易檔案進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
(三)目前存在短板
1.社區(qū)配套用房還不夠完善。社區(qū)配套用房存在散、小、偏等情況，配套用房可利用率不高，個(gè)別社區(qū)前期建設(shè)配套不足，需要通過租賃等方式予以補(bǔ)足，如金色黎明、天新，預(yù)計(jì)每年需要資金150萬元以上。
2.養(yǎng)老服務(wù)供給能力還不足?，F(xiàn)有社區(qū)能提供的養(yǎng)老服務(wù)與老年居民期盼的服務(wù)需求還存在差距，服務(wù)專業(yè)化程度還不高，大型醫(yī)養(yǎng)綜合體還欠缺。
3.社工隊(duì)伍素質(zhì)還需加強(qiáng)。社區(qū)社工持證意識(shí)不強(qiáng)，特別是社區(qū)兩委班子持證率很低，考證意識(shí)不高，導(dǎo)致街道整體持證率偏低。截止目前，社區(qū)正職僅1人持證，社區(qū)兩委班子僅19人持證，僅占兩委班子持證比例的18%。
4.民生服務(wù)場地還不足。服務(wù)民生事業(yè)的街道級(jí)場地欠缺，如街道級(jí)社會(huì)組織服務(wù)中心、日間照料中心、老年電大等不能固定場所，影響日常工作開展及相關(guān)創(chuàng)建工作。
二、2020年工作思路
根據(jù)十九大精神，結(jié)合街道實(shí)際，2020年社會(huì)事務(wù)條線將牢固樹立“以民為先”的意識(shí)，始終堅(jiān)持理念引領(lǐng)、問題導(dǎo)向、項(xiàng)目推進(jìn)、方法創(chuàng)新的思路，按照“兩轉(zhuǎn)兩創(chuàng)七強(qiáng)化”的要求，深化“三社”聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展，做好社會(huì)救助，加快服務(wù)型政府建設(shè)，抓好殘疾康復(fù)、勞動(dòng)保障、計(jì)生、教育等工作。
(一)以加快社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型為突破口，創(chuàng)新社區(qū)治理模式
以破解社區(qū)服務(wù)難點(diǎn)，滿足居民需求為導(dǎo)向，推進(jìn)社區(qū)居民服務(wù)更加多元化、專業(yè)化、精細(xì)化，解決社區(qū)服務(wù)力量少的問題，以便于社區(qū)集中精力做好中心工作，計(jì)劃試點(diǎn)3個(gè)社區(qū)，其中撤村建居社區(qū)1個(gè)，城市社區(qū)2個(gè)。
1.設(shè)置服務(wù)清單。根據(jù)全年活動(dòng)開展、民生服務(wù)等事項(xiàng)，將可以依托社會(huì)組織承接的事項(xiàng)梳理出來，并列明資金情況。
2.搭建服務(wù)平臺(tái)。以社區(qū)級(jí)社會(huì)組織服務(wù)中心為依托，通過招投標(biāo)引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或者扶持轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織來提供居民服務(wù)。
3.健全考核機(jī)制。以居民滿意度為考核基準(zhǔn)，引導(dǎo)居民參與日常監(jiān)督、考核，形成社會(huì)組織、居民、社區(qū)良性互動(dòng)。
(二)以推進(jìn)窗口服務(wù)轉(zhuǎn)型為突破口，抓好“最多跑一次”
1.加強(qiáng)日常宣傳。制作簡單明了的辦事流程和宣傳片，印發(fā)工作日志本，設(shè)置中英文服務(wù)引導(dǎo)牌，接軌國際化，建立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，接軌互聯(lián)網(wǎng)+。
2.完善一窗受理。進(jìn)一步推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式，從目前的查詢打印功能拓展到業(yè)務(wù)受理功能，從目前的人社業(yè)務(wù)拓展到各部門業(yè)務(wù)。
3.建立考核機(jī)制。進(jìn)一步完善監(jiān)督考核機(jī)制，聯(lián)合紀(jì)委等科室，建立最多跑一次改革工作月度考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)及經(jīng)辦人員的日常督查考核。
(三)以推進(jìn)兩大中心創(chuàng)建為突破口，提升配套服務(wù)功能
一是加快社會(huì)組織服務(wù)中心建設(shè)，提升扶持培育能力。
1.加快配套設(shè)施建設(shè)。將社會(huì)組織服務(wù)中心設(shè)置到面積更大、位置更優(yōu)區(qū)域，對(duì)新的場地予以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造成可看、可學(xué)、可活動(dòng)的服務(wù)中心。
2.抓好中心人員配備。招聘較為專業(yè)的社會(huì)組織從業(yè)人員來負(fù)責(zé)服務(wù)中心運(yùn)營，同時(shí)配備2個(gè)社工，促使中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)好轄區(qū)社會(huì)組織。
3.優(yōu)化中心服務(wù)功能。為轄區(qū)社會(huì)組織提供合適的活動(dòng)場地，及時(shí)傳達(dá)政策信息，收集意見反饋，為轄區(qū)社會(huì)組織登記等提供必要幫助。
二是加快社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，深化最多跑一次工作，增強(qiáng)服務(wù)居民能力。
1.落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化配置。統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容，按照辦事清單，對(duì)受理事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一;拓展服務(wù)功能，積極拓展和延伸服務(wù)項(xiàng)目，完善“一站式”下沉服務(wù)和“一項(xiàng)代理”業(yè)務(wù)。
2.推進(jìn)便捷化辦理。在辦事大廳設(shè)立綜合自助查詢機(jī)，為居民提供保險(xiǎn)、養(yǎng)老金等綜合信息的便捷查詢。創(chuàng)新服務(wù)方式，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展的需求，探索社區(qū)事務(wù)受理在線預(yù)約。
3.提供高效化服務(wù)。利用數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，開通微信平臺(tái)，方便居民第一時(shí)間了解辦事時(shí)限、進(jìn)度及結(jié)果。
(四)以推進(jìn)筧愛”幸福家品牌創(chuàng)立為突破口，提升計(jì)生服務(wù)水平
1.提高國免參檢率。大力加強(qiáng)國免宣傳，針對(duì)目標(biāo)人群，正面宣傳參加國免的意義與作用，提高國免參檢率。
2.加強(qiáng)三優(yōu)促進(jìn)。依托各社區(qū)的人口學(xué)校，通過舉辦各類早教講座、親子活動(dòng)等，從線下到線上，從講座到網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)育齡人群樹立科學(xué)育兒理念。
3.加強(qiáng)宣傳服務(wù)。通過簡化辦證流程，借助市互聯(lián)互通平臺(tái)，及時(shí)掌握街道懷孕人群，社區(qū)及時(shí)上門走訪，盡早干預(yù)、減少出生缺陷，提高育齡群眾滿意率。
(五)以推進(jìn)教育品牌創(chuàng)新為突破口，優(yōu)化教育服務(wù)
1.加強(qiáng)教育集團(tuán)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)浙師大筧橋教育集團(tuán)工作，從基于WE-課堂切入，加強(qiáng)校際聯(lián)合，重點(diǎn)突出促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展、教育資源的共享和開展教學(xué)研究。
2.引入優(yōu)質(zhì)教育資源。在水墩區(qū)域引進(jìn)采荷三小教育集團(tuán)，合作辦學(xué)為教育創(chuàng)新搭建了新的平臺(tái)，打造教育新共同體，建立筧橋教育新品牌。在花園區(qū)域，繼續(xù)推進(jìn)浙師大品牌建設(shè)。
3.深化學(xué)前教育建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)集體辦幼兒園園本特色建設(shè)，加大骨干教師培養(yǎng)力度，參考區(qū)三層次骨干教師認(rèn)定工作的程序及要求，開展街道社區(qū)辦幼兒園骨干教師認(rèn)定工作，四家社區(qū)辦幼兒園每學(xué)年至少開展一次開放式園本教研活動(dòng)。
(六)以深化配套用房“兩化”建設(shè)為突破口，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)設(shè)施
1.補(bǔ)足配套用房面積。2020年計(jì)劃對(duì)天新、金色黎明兩個(gè)社區(qū)的配套用房面積不足部分，通過“共建共享”、“場地租賃”等方式，確保配套面積達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
2.整合配套用房資源。以社區(qū)為單位，以社區(qū)服務(wù)中心為核心，輻射轄區(qū)各服務(wù)點(diǎn)，確保每個(gè)小區(qū)都能就近享受公共服務(wù)。通過置換等方式，繼續(xù)在新接收樓盤中推進(jìn)集中配套用房。
3.推進(jìn)配套用房裝修。2020年，完成枸桔弄、白石2個(gè)綜合體建設(shè)，對(duì)農(nóng)科院、枸桔弄等社區(qū)新增樓盤及天新、金色黎明新租賃區(qū)域進(jìn)行配套用房裝修。
(七)以提升社工素質(zhì)為突破口，強(qiáng)化社工隊(duì)伍管理
1.完善社工管理制度。修訂社工管理、績差考核、社工請假等辦法，進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，深化社工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，拉開優(yōu)劣考核獎(jiǎng)勵(lì)差距，對(duì)于最差社工實(shí)行淘汰制。
2.強(qiáng)化社工日常培訓(xùn)。以筧橋社工成長學(xué)院為平臺(tái)，繼續(xù)抓好社工各級(jí)各階段培訓(xùn)，辦好社工系列活動(dòng)。
3.發(fā)揮持證社工作用。推進(jìn)各社區(qū)社工個(gè)性化工作室建設(shè)，以持證社工為骨干力量，帶動(dòng)轄區(qū)社工，積極領(lǐng)辦項(xiàng)目，以項(xiàng)目為依托，更多地為居民服務(wù)。
(八)以加強(qiáng)政策扶持為突破口，強(qiáng)化社會(huì)組織作用
1.提高公益創(chuàng)投投入。2020年街道計(jì)劃投入50萬元，設(shè)置民生服務(wù)項(xiàng)目，通過社區(qū)自評(píng)、街道復(fù)評(píng)、專家評(píng)審等方式，扶持轄區(qū)社會(huì)組織力量壯大。
2.推出服務(wù)采購清單。梳理民生條線服務(wù)內(nèi)容，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，通過招投標(biāo)形式引入第三方負(fù)責(zé)實(shí)施，吸引優(yōu)秀社會(huì)組織，明年計(jì)劃在計(jì)生、老齡等條線試行。
3.加大資金補(bǔ)貼力度。鼓勵(lì)街道現(xiàn)有備案社會(huì)組織優(yōu)化，加大資金力度扶持注冊類社會(huì)組織，對(duì)于自籌注冊資金的新辦社會(huì)組織給予5000元以上的一次性開辦補(bǔ)貼。
(九)以推進(jìn)專業(yè)化運(yùn)營為突破口，強(qiáng)化老齡服務(wù)
1.推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)護(hù)綜合體建設(shè)。計(jì)劃在筧東嘉苑試點(diǎn)醫(yī)養(yǎng)護(hù)結(jié)合的嵌入式健康養(yǎng)老總體，集居家養(yǎng)老服務(wù)中心、診所、小型養(yǎng)老院等功能于一體，委托第三方單位來運(yùn)營。
2.提高居家養(yǎng)老服務(wù)中心社會(huì)化運(yùn)營率。鑒于前期社會(huì)化運(yùn)營成效明顯，明年計(jì)劃在更多的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心推廣社會(huì)化運(yùn)營，計(jì)劃覆蓋70%的社區(qū)。
3.優(yōu)化老年電大教學(xué)。通過招投標(biāo)，委托第三方專業(yè)單位來負(fù)責(zé)街道及社區(qū)的老年電大教學(xué)工作，通過更多居民喜歡的課程，吸引轄區(qū)老年居民參與到教學(xué)活動(dòng)中來。
(十)以提供精準(zhǔn)幫扶為突破口，強(qiáng)化助困防災(zāi)工作
1.精簡資料審核程序。通過市共享查詢平臺(tái)對(duì)申請者信息進(jìn)行核實(shí)，開展好低邊家庭和臨時(shí)救助等社會(huì)事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)認(rèn)定和審核，推進(jìn)救助員入戶上門核查機(jī)制的聯(lián)動(dòng)開展。
2.完善慈善救助體系。加大對(duì)因病致貧家庭醫(yī)療救助力度，在市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)療臨時(shí)救助的前提下，對(duì)街道慈善分會(huì)救助管理辦法進(jìn)行新的修改，擴(kuò)大范圍救助覆蓋面，對(duì)患八大類規(guī)定病種的困難家庭予以傾斜。
3.推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)。積極開展防災(zāi)宣傳，繼續(xù)充實(shí)街道級(jí)防災(zāi)減災(zāi)倉庫，指導(dǎo)社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)，計(jì)劃在農(nóng)科院等社區(qū)爭創(chuàng)省級(jí)防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)。
(十一)以提升康復(fù)服務(wù)水平為突破口，強(qiáng)化殘疾幫扶工作
1.提高康復(fù)服務(wù)滿意度。積極走訪殘疾人家庭，定好個(gè)性化康復(fù)服務(wù)，確?？祻?fù)服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上。
2.提供多樣化康復(fù)服務(wù)。除在6個(gè)康復(fù)站和16個(gè)康復(fù)室定點(diǎn)提供康復(fù)服務(wù)外，聯(lián)合筧衛(wèi)中心、筧橋中心康復(fù)站指導(dǎo)其他康復(fù)站建立家庭病床，爭取新增家庭病床10張，醫(yī)生定期為重度臥床殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)訓(xùn)練。
3.加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè)。以申報(bào)創(chuàng)建省無障礙社區(qū)為抓手，計(jì)劃在機(jī)場社區(qū)，從道路、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共場所無障礙建設(shè)和改造、家庭無障礙改造等方面進(jìn)行改造。
(十二)以規(guī)范招標(biāo)程序?yàn)橥黄瓶?，?qiáng)化小額交易管理
1.規(guī)范代理服務(wù)。做好區(qū)交易中介名錄庫內(nèi)各家代理公司的協(xié)調(diào)溝通工作，規(guī)范各代理公司的招投標(biāo)工作總結(jié)、加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家等方面的管理。
2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立季度工作情況通報(bào)機(jī)制，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)，提高社區(qū)經(jīng)辦人員的政策意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
3.建立內(nèi)控機(jī)制。聯(lián)合紀(jì)委、經(jīng)發(fā)等部門，加強(qiáng)對(duì)交易項(xiàng)目的審批及開標(biāo)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)、項(xiàng)目實(shí)施過程、財(cái)務(wù)賬冊等資料監(jiān)督檢查，建立內(nèi)控管理機(jī)制。
(十三)以完善工作機(jī)制為突破口，強(qiáng)化人力資源和社會(huì)保障服務(wù)
1.提高就業(yè)質(zhì)量。建立健全公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)政策宣傳與落實(shí)，積極開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，因地制宜拓展創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)和更充分就業(yè)。
2.加強(qiáng)社會(huì)保障。完善街道、社區(qū)兩級(jí)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)，提供社保證明、個(gè)體參保、養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)。深化企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，舉辦豐富多彩的活動(dòng)。
3.促進(jìn)勞動(dòng)和諧。建立健全街道、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)的防欠薪工作體系，落實(shí)社區(qū)屬地責(zé)任;夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，結(jié)合信用評(píng)價(jià)體系實(shí)施分類管理;完善仲裁機(jī)制，提供更加務(wù)實(shí)高效服務(wù)。