全力推進(jìn)食品安全監(jiān)管。一是高水平成功創(chuàng)建省級(jí)食品放心城市。通過創(chuàng)建促進(jìn)了全市食品安全整體水平、食品安全治理能力、食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展水平、群眾滿意度“四個(gè)明顯提升”。無重大食品安全事故和輿情發(fā)生。二是食品安全檢測(cè)定性檢測(cè)83527批次，合格率99.97%;定量檢測(cè)4300次，不合格37批次，合格率99.13%。三是出動(dòng)執(zhí)法人員11520人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶9959戶次，立案129起，移送公安14件。四是全市食品生產(chǎn)加工小作坊366家，建檔登記率100%，抽檢覆蓋率95%。名特優(yōu)食品作坊打造8家。五是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。排查入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)單位1910戶，網(wǎng)上檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺(tái)3家、經(jīng)營(yíng)戶1557家，實(shí)地檢查餐飲經(jīng)營(yíng)單位795家，三大平臺(tái)上我市餐飲單位的證照公示率達(dá)到100%。六是全市新建陽光廚房47家，新增“在線陽光廚房”17家。七是企業(yè)提交主體責(zé)任自查報(bào)告115份，自查報(bào)告執(zhí)行率100%。八是建成49個(gè)農(nóng)村家宴中心。九是加強(qiáng)學(xué)校食堂餐飲食品安全監(jiān)管。組織春季開學(xué)、高考期間學(xué)校食堂及周邊餐飲單位專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)落實(shí)校(園)長(zhǎng)第一責(zé)任人制度和食品安全自查制度。深化鞏固“千萬學(xué)生飲食放心工程”，300人以上公辦學(xué)校食堂餐飲食品安全等級(jí)AB級(jí)累計(jì)達(dá)到100%，300人以上民辦學(xué)校AB等級(jí)達(dá)到92%以上。十是強(qiáng)化食鹽質(zhì)量監(jiān)管，查處打擊食鹽違法行為。十一是加強(qiáng)食品安全宣傳。走進(jìn)900多個(gè)村，發(fā)放宣傳品18萬份，宣傳資料30萬份，海報(bào)3400張，推進(jìn)食品安全的滿意度、創(chuàng)建工作支持率、食品安全科普知曉率、創(chuàng)建工作知曉率明顯提升。

全力推進(jìn)藥械?；O(jiān)管。全面治理執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為，建立健全執(zhí)業(yè)藥師基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。探索電子處方在藥品零售企業(yè)的應(yīng)用;檢查藥店230家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)360家，作出行政處罰13起，責(zé)令整改45家。開展我市22家醫(yī)院與21家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)疫苗質(zhì)量監(jiān)管監(jiān)管。檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位300家;醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)22家，覆蓋率達(dá)100%，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)150家，立案查處涉嫌使用過期醫(yī)療器械等案件9起。監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)800例，醫(yī)療器械不良事件134例。深化化妝品百千萬美麗消費(fèi)示范工程建設(shè)，新創(chuàng)1條示范街、8家示范商場(chǎng)、95家示范店。突出抓好食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治活動(dòng)，出臺(tái)《XX市食品保健食品虛假和欺詐宣傳整治實(shí)施方案》，嚴(yán)厲打擊虛假和欺詐等違法違規(guī)行為。對(duì)8家保健食品會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所進(jìn)行了查封取締。

(二)以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化為載體抓行政審批和監(jiān)管稽查。

一是強(qiáng)化行政審批服務(wù)。免費(fèi)代辦企業(yè)8178家。率先XX開通了企業(yè)檔案全區(qū)域查詢打印功能，由原來企業(yè)檔案中心1個(gè)窗口提供企業(yè)檔案查詢服務(wù)增加到全市各市場(chǎng)監(jiān)管所共17個(gè)窗口，已辦理查詢檔案打印業(yè)務(wù)11362件次。行政服務(wù)中心開通企業(yè)信用查詢服務(wù)，截止10月底，已辦理業(yè)務(wù)計(jì)82件次。在全市“一中心15基層窗口”全面實(shí)施工商注冊(cè)登記受理、審查、核準(zhǔn)全過程“審核合一”。新政實(shí)施后，全市共35122戶各類市場(chǎng)主體體驗(yàn)到了審批“加速度”，其中設(shè)立登記企業(yè)6952戶。實(shí)施企業(yè)名稱“自主申報(bào)+承諾制”和住所登記申報(bào)承諾制，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦5個(gè)工作日內(nèi)完成。

二是強(qiáng)化小微企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)。新增小微企業(yè)6258家，同比增加29.2%，累計(jì)達(dá)38473家;新增個(gè)轉(zhuǎn)企390家，累計(jì)達(dá)6414家;新增股份公司15家，累計(jì)達(dá)165家;新三板掛牌企業(yè)2家。組織小微企業(yè)專場(chǎng)培訓(xùn)42場(chǎng)。對(duì)634家樣本企業(yè)開展成長(zhǎng)指數(shù)編制工作。1家企業(yè)成功申報(bào)省小微企業(yè)成長(zhǎng)之星。

三是強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管。年報(bào)工作應(yīng)報(bào)41408家，已報(bào)36570家，列異1931家，年報(bào)率92.98%。農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)報(bào)1444家，已報(bào)892家，列異340家，年報(bào)率85.32%。個(gè)體戶應(yīng)報(bào)80270家，已報(bào)67323家，列異3324家，年報(bào)率88%，app報(bào)13957家，聯(lián)絡(luò)員8407家。電子化年報(bào)率33.22%，電子化年報(bào)數(shù)量和比例同比增長(zhǎng)1倍。吊銷兩年未年報(bào)企業(yè)1011家、個(gè)體戶12945家。2家企業(yè)評(píng)為2020年度省級(jí)信用管理示范企業(yè)，3家企業(yè)評(píng)為2020年度XX市級(jí)信用管理示范企業(yè)。

四是強(qiáng)化合同監(jiān)管。開展合同格式條款備案規(guī)范工作，出動(dòng)檢查人員110人次，發(fā)放書面?zhèn)浒父嬷獣?份，規(guī)范整治經(jīng)營(yíng)者18家，格式條款備案35份;公示76家“守重”企業(yè)。

五是強(qiáng)化商標(biāo)監(jiān)管。2家公司商標(biāo)質(zhì)押授信總共1.2億，融資6600萬;全市有效商標(biāo)注冊(cè)量達(dá)53178件;開展打擊商標(biāo)侵權(quán)“溯源”專項(xiàng)行動(dòng)，立案查處3起;商標(biāo)侵權(quán)立案103起;柳市獲評(píng)浙江省商標(biāo)品牌示范鎮(zhèn);“雁蕩山鐵皮石斛”申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo);2家企業(yè)申請(qǐng)省商標(biāo)品牌示范企業(yè)。

六是強(qiáng)化廣告監(jiān)管。立案廣告案件91件，其中7個(gè)案件列入XX市局典型違法廣告案例。加強(qiáng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管，約談本地四大主流媒體的負(fù)責(zé)人和廣告審查員。

七是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。對(duì)接市大數(shù)據(jù)中心，確認(rèn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄，實(shí)時(shí)推送市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)共享助力“最多跑一次”;啟動(dòng)2020年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)夏季促銷定向監(jiān)測(cè)，1389家網(wǎng)店的5437條違法線索，并結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)通知網(wǎng)店進(jìn)行自行整改，取得良好效果;開發(fā)完善“小微企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、“食藥許可證查詢系統(tǒng)”、“網(wǎng)上處罰決定書審批”等軟件，進(jìn)一步健全信息化體系，提高工作效率;推進(jìn)移動(dòng)監(jiān)管APP使用，覆蓋率達(dá)83%。

八是強(qiáng)化案件稽查。開展各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)30余次,立案查處各類案件685件，結(jié)案518件，罰沒款1153.37萬元，其中大要案186件。移送公安案件52件。凡查必備，備案210起，730個(gè)待查對(duì)象，率先全省在釘釘軟件基礎(chǔ)上開發(fā)備案軟件，大大加快備案效率，得到省市紀(jì)委的充分肯定。

(三)以低壓電氣產(chǎn)品質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)為載體抓質(zhì)量監(jiān)管

推進(jìn)低壓電氣產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)，出臺(tái)《2020年電氣產(chǎn)品質(zhì)量提升實(shí)施方案》，實(shí)施“一打擊，一引領(lǐng)，五強(qiáng)化”工作措施。

一是通過重拳打擊，提升執(zhí)法威懾。通過技術(shù)執(zhí)法抽查手段，加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度，開展各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)9次,立案查處質(zhì)量違法案件203件，結(jié)案183起，罰沒款390.12萬元，移送公安20件。二是通過品牌引領(lǐng)，扶持龍頭企業(yè)發(fā)展。推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、品牌強(qiáng)市、標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)市和浙江制造等“三強(qiáng)一制造”工作。開展市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選。大力推進(jìn)“浙江制造”品牌試點(diǎn)縣工作，新增省名牌產(chǎn)品7個(gè)，總量達(dá)17個(gè)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提升工程，主導(dǎo)起草發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2個(gè); 536家企業(yè)公開了3537項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋6925種產(chǎn)品。規(guī)上工業(yè)企業(yè)采標(biāo)率領(lǐng)先XX全市達(dá)到71%。1071家規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，1040家企業(yè)有效錄入統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，位居XX第一。“浙江制造”上級(jí)考核要求的1+7個(gè)“浙江制造”產(chǎn)品認(rèn)證提前完成，1個(gè)企業(yè)取得了產(chǎn)品認(rèn)證，7個(gè)企業(yè)取得了浙江制造自我聲明授權(quán)證書。 主導(dǎo)起草13個(gè)“浙江制造”產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，超額完成任務(wù)。三是強(qiáng)化流通監(jiān)管，凈化市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)以新老“電器城”為代表的銷售市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管。加大流通領(lǐng)域市場(chǎng)買樣抽查和執(zhí)法抽查的力度，電器城線下買樣和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買樣抽查147批次產(chǎn)品。

四是強(qiáng)化行業(yè)自律，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。加強(qiáng)和行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通聯(lián)系。進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)手打假和質(zhì)量共治工作。組織了6家行業(yè)協(xié)會(huì)參與質(zhì)量共治試點(diǎn)工作，將質(zhì)量共治推向全社會(huì)。五是強(qiáng)化技術(shù)幫扶和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)家中心、質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)院為企業(yè)技術(shù)服務(wù)減免檢測(cè)費(fèi)97.1萬元，國(guó)家中心成功與德國(guó)德凱公司合作，成為德凱公司的實(shí)驗(yàn)室。六是強(qiáng)化督查工作，嚴(yán)肅問責(zé)機(jī)制。成立質(zhì)量提升辦公室，及時(shí)督查日常工作進(jìn)度。七是強(qiáng)化證后監(jiān)管，加大抽查力度。巡查生產(chǎn)許可證、3C認(rèn)證獲證企業(yè)142家次，審查獲證企業(yè)年度報(bào)告87份。加大對(duì)歷年抽查不合格、小型企業(yè)的專項(xiàng)監(jiān)督抽查，抽查368批次，合格336批次，批次合格率為91.85%，綜合合格率為98.06%。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量信用建設(shè)，辦理監(jiān)督抽查不合格后處理案件67起。

(四)以改善民生為目標(biāo)，全力推進(jìn)民生服務(wù)工作

一是強(qiáng)化特種設(shè)備監(jiān)管。強(qiáng)化宣傳和加大違法曝光力度。深化隱患排查治理，查封隱患設(shè)備129臺(tái)，消除安全隱患設(shè)備2087臺(tái)。開展鍋爐安全檢查、電梯維保單位專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)7家特種設(shè)備使用單位、3家電梯維保單位出具了監(jiān)察指令書，對(duì)3家維保單位予以立案調(diào)查。開展國(guó)慶節(jié)前客運(yùn)索道安全聯(lián)合檢查，全省首創(chuàng)全面推行氣瓶二維碼刷碼閉環(huán)管理。 8個(gè)電梯應(yīng)急救援站投入運(yùn)行，接警并處置電梯困人事件468宗，故障報(bào)警160宗，安全解救被困人員890人。

二是強(qiáng)化消保維權(quán)。受理投訴舉報(bào)7242件，其中投訴5665件，處理率98%，挽回經(jīng)濟(jì)損失142.2萬元;舉報(bào)1577件，立案59件。12345政務(wù)服務(wù)熱線受理投訴舉報(bào)2398件，對(duì)6類159個(gè)批次商品開展了質(zhì)量監(jiān)測(cè)，立案11件。培育放心消費(fèi)示范單位190家，新發(fā)展無理由退貨承諾單位207家，建成1個(gè)放心消費(fèi)示范區(qū)。率先全國(guó)自主開發(fā)“12315今日預(yù)警系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)趕在職業(yè)打假人之前對(duì)電商的輕微違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行技術(shù)抓取、研判、指導(dǎo)糾正，同時(shí)也減輕投訴的工作量。有效幫扶1419家網(wǎng)店，，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5995個(gè)，整改完成率90%，消除隱患風(fēng)險(xiǎn)13399個(gè)，減少網(wǎng)商經(jīng)濟(jì)損失約669.95萬元，幫助執(zhí)法人員減少5448天的工作量;

三是強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工作。計(jì)劃完成改造提升18家，已完成6家，正在施工12家。建成省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)5家和二星級(jí)以上文明規(guī)范市場(chǎng)12家。

四是強(qiáng)化民生計(jì)量工作。全面展開相關(guān)強(qiáng)制檢定工作，完成3家定量包裝商品雙隨機(jī)監(jiān)督抽查;完成34個(gè)加油站152臺(tái)加油機(jī)共計(jì)511把加油槍、完成34家衛(wèi)生院級(jí)及以上公立及民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的711件工作計(jì)量器具的檢定、預(yù)計(jì)完成35個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在用電子計(jì)價(jià)秤3600臺(tái)(件)檢定、完成水表及燃?xì)獗淼膹?qiáng)制檢定工作，并大力向企事業(yè)宣傳使用新強(qiáng)制檢定信息平臺(tái)e-CQS，全市的加油站、出租車公司啟用新的強(qiáng)檢信息平臺(tái)。

(五)以干部履職能力提升為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。

一是全力加強(qiáng)干部履職能力提升。全年投入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)10.7萬，受訓(xùn)739人次;組織干部參加“XX市第一屆”新時(shí)代青年說辯論賽、青年干部“營(yíng)商環(huán)境提升”讀書會(huì)、 “學(xué)指示·謀新篇·顯擔(dān)當(dāng)” 辯論賽、 “遇見美麗”攝影培訓(xùn)等，借活動(dòng)載體，激隊(duì)伍活力。2名基層所所長(zhǎng)XX市局“所長(zhǎng)大比武”獲獎(jiǎng)。3名干部參加XX市黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽包攬前三名并代表XX市赴XX市參賽。2名干部參加市直機(jī)關(guān)第七屆微型黨課比賽獲二、三等獎(jiǎng)，2名干部參加XX市“12•4”國(guó)家憲法日法律知識(shí)競(jìng)賽，榮獲總決賽第二名。二是大力推進(jìn)星級(jí)規(guī)范化市場(chǎng)監(jiān)管所創(chuàng)建。投入創(chuàng)建資金108萬，7個(gè)所開展星級(jí)所及規(guī)范化達(dá)標(biāo)所創(chuàng)建，其中四星級(jí)所和三星所各一個(gè)，規(guī)范化達(dá)標(biāo)所5個(gè);三是通過XX市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)。四是加強(qiáng)干部出境和兼職管理。出臺(tái)《XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局因私出國(guó)(境)管理工作規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范干部因私出國(guó)(境)管理工作;開展干部兼職清理工作。

當(dāng)然，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我們的工作還存在著一些問題，面臨著不少挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在：一是執(zhí)法力量不足與不斷增強(qiáng)的工作任務(wù)之間矛盾突出。二是干部履職能力還需要進(jìn)一步提高。三是食品藥品特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患仍然存在。四是全面從嚴(yán)治黨機(jī)關(guān)作風(fēng)作風(fēng)效能建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、2020年工作思路

2020年，我局全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府和省市局市場(chǎng)監(jiān)管工作要求，以全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建、浙江省食品安全市(縣)鞏固和營(yíng)商環(huán)境提升年行動(dòng)為載體，圍繞大監(jiān)管、大質(zhì)量、大民生和大安全建設(shè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，干在實(shí)處，努力開創(chuàng)新時(shí)代市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面。

(一)進(jìn)一步推進(jìn)安全監(jiān)管工作，確保守住安全底線。一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。以進(jìn)一步鞏固提升浙江省食品安全縣(市)創(chuàng)建成果,推動(dòng)食安城市持續(xù)共建、全民共享為目標(biāo)，著力健全創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步深化食安市創(chuàng)建工作，推動(dòng)全市食品安全監(jiān)管能力和水平進(jìn)入新階段,確保廣大群眾吃的安全、吃的放心。修訂XX市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案;加大日常監(jiān)管力度，繼續(xù)抓好重要時(shí)段、重要區(qū)域突出食品安全問題專項(xiàng)檢查行動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)“農(nóng)村家宴中心”、“陽光廚房”、 “放心餐飲”、“千萬工程”等民生工程建設(shè)。推進(jìn)智慧餐飲信息平臺(tái)在XX的落地并正常運(yùn)行。探索實(shí)施餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控量化分級(jí)管理制度。探索建立網(wǎng)絡(luò)訂餐常效監(jiān)管機(jī)制。二是進(jìn)一步加強(qiáng)藥械?；O(jiān)管。實(shí)施藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)履職報(bào)告制度，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)管力量，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)守信意識(shí)落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)培訓(xùn)，提升藥械監(jiān)管人員和從業(yè)人員素質(zhì)。通過提高監(jiān)管與被監(jiān)管兩方的能力來提高全市藥械質(zhì)量安全水平。規(guī)范藥械生產(chǎn)行為，強(qiáng)化監(jiān)管，穩(wěn)步提高藥械經(jīng)營(yíng)秩序，突出重點(diǎn)，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理水平，三是進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備監(jiān)管，確保特種設(shè)備安全。不斷加強(qiáng)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范，做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無盲區(qū)。深入開展特種設(shè)備安全監(jiān)察，開展對(duì)維保單位的電梯檢驗(yàn)一次性合格率的考核管理，對(duì)特種設(shè)備安裝環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督抽查。強(qiáng)化提升特種設(shè)備應(yīng)急處置能力建設(shè)。深化推進(jìn)“96333”公共電梯應(yīng)急救援平臺(tái)建設(shè)，加快電梯智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高監(jiān)管的效率和效果。加大對(duì)特種設(shè)備隱患的整治力度。確保實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊(cè)登記率、日常監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率、定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%。

(二)進(jìn)一步推進(jìn)低壓電器質(zhì)量監(jiān)管，確保質(zhì)量水平再上臺(tái)階。一是進(jìn)一步推進(jìn)低壓電器產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)，按照打擊、疏導(dǎo)、規(guī)范、提升的方針，提高后處理的作用，加強(qiáng)生產(chǎn)許可證管理，進(jìn)一步關(guān)注行業(yè)的潛規(guī)則和隱形問題，強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，加大違法違規(guī)行為打擊力度，進(jìn)一步深化質(zhì)量提升工作，使行業(yè)質(zhì)量水平得到有效提升。

二是進(jìn)一步推進(jìn)三強(qiáng)一制造工作，確保拉高XX質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完成好質(zhì)量強(qiáng)市工作考核的各項(xiàng)指標(biāo)。有序推進(jìn)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建，及時(shí)發(fā)布《2020年度XX市質(zhì)量白皮書》。開展2020年市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選、配合開展省級(jí)、XX市級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)。開展質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，繼續(xù)大力推進(jìn)“浙江制造”品牌建設(shè)工作，完成考核目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極推動(dòng)企業(yè)參與國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、浙江制造標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)開展聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目工作。進(jìn)一步協(xié)調(diào)確定關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)制訂獎(jiǎng)勵(lì)政策。開展全市“對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”行動(dòng)，提升行業(yè)整體質(zhì)量水平。大力推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開工作，宣傳、貫徹實(shí)施新的“浙江省企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理辦法”，指導(dǎo)企業(yè)采用“自我聲明公開”方式進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案。全面推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我公開聲明的事后監(jiān)管工作。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境提升，確保提高市場(chǎng)主體活力。一是深化最多跑一次改革。深入推進(jìn)免費(fèi)代辦、個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)企業(yè)檔案查詢的同城通辦、審核合一、多證合一、簡(jiǎn)易注銷等便民便企舉措;進(jìn)一步落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”，推行涉企證照工商通辦，積極探索“照后減證”。二是加大稽查執(zhí)法力度，打造更加公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，加大對(duì)侵犯“三名”商標(biāo)和涉外高知名度商標(biāo)及“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)打擊力度。繼續(xù)深化食品、藥械安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，保持對(duì)“四品一械”違法行為打擊的高壓打擊態(tài)勢(shì)。開展經(jīng)銷、公用企業(yè)等強(qiáng)勢(shì)行業(yè)商業(yè)賄賂和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。 結(jié)合質(zhì)量提升工作，強(qiáng)化生產(chǎn)領(lǐng)域流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量違法案件查處力度;進(jìn)一步加大無證及生產(chǎn)銷售低價(jià)劣質(zhì)違法案件的查處工作。 加大違法廣告整規(guī)力度，重點(diǎn)開展虛假?gòu)V告的專項(xiàng)整治行動(dòng)。堅(jiān)決打擊傳銷和規(guī)范直銷行為，繼續(xù)開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作。繼續(xù)開展打擊走私活動(dòng)和打黃掃非工作，重點(diǎn)開展打擊走私和非法出版物行動(dòng)及“一打三整治”工作。三是進(jìn)一步深化合同格式備案和企業(yè)守重工作。積極做好合同格式條款備案和企業(yè)“守重”公示工作。四是進(jìn)一步加強(qiáng)法治建設(shè)。加強(qiáng)行政案件聽證和行政復(fù)議答辯、行政訴訟應(yīng)訴工作，進(jìn)一步完善行政首長(zhǎng)和行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度。深入推行案件辦理公眾參與制，積極推進(jìn)“陽光辦案”，加強(qiáng)案件辦理行政與司法良性互動(dòng)，提升行政執(zhí)法公信力。進(jìn)一步完善公職律師管理機(jī)制，充分發(fā)揮基層法制員的作用。

(四)進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)小微企業(yè)工作。加強(qiáng)小微企業(yè)的培育力度。用好企業(yè)小微云平臺(tái)信用大數(shù)據(jù)，及時(shí)更新梯度培育庫，做好對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)精準(zhǔn)推送，為企業(yè)提供個(gè)性化的金融服務(wù)，解決小微企業(yè)融資難。營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化，繼續(xù)商事登記制度改革，全程電子化登記，企業(yè)名稱自主申報(bào)，審核合一，一人通辦，注冊(cè)代辦，電子拍照等等。做好對(duì)小微企業(yè)幫扶。走訪企業(yè)，為企業(yè)解決實(shí)際難題，開展品牌、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)環(huán)境提升、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)會(huì)，組織就業(yè)招聘會(huì)。

(五)進(jìn)一步推進(jìn)民生服務(wù)，為人民美好生活早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。

一是持續(xù)打響“放心消費(fèi)在XX”品牌。結(jié)合XX消費(fèi)實(shí)際，積極推動(dòng)“放心商店”、“放心網(wǎng)店”等各項(xiàng)創(chuàng)建工作。二是持續(xù)做好信訪投訴舉報(bào)處置工作。確保辦理期限、提高投訴舉報(bào)的處置率和滿意率。繼續(xù)完善12315預(yù)警系統(tǒng)，抽調(diào)精干力量專門對(duì)付職業(yè)打假件，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。三是持續(xù)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建提升。完成改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6家、計(jì)劃創(chuàng)建省級(jí)放心市場(chǎng)3家、計(jì)劃創(chuàng)建星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)5家。以XX市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心為平臺(tái)，積極實(shí)施農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專業(yè)化托管;以南馬菜市場(chǎng)、寶鑫凈菜市場(chǎng)為試點(diǎn)實(shí)施智慧監(jiān)管。四是對(duì)喪葬用品市場(chǎng)監(jiān)管常態(tài)化。強(qiáng)調(diào)監(jiān)管常態(tài)化，助力XX全市鞏固移風(fēng)易俗戰(zhàn)果。五是推進(jìn)民生計(jì)量工作，確保民生工程落到實(shí)處。加強(qiáng)民生計(jì)量器具的監(jiān)督檢查，組織開展制造計(jì)量器具許可證獲證企業(yè)及強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品證后和三大管理體系等認(rèn)證活動(dòng)監(jiān)督檢查工作，加強(qiáng)對(duì)全市檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)檢查。組織法定計(jì)量機(jī)構(gòu)開展實(shí)驗(yàn)室計(jì)量比對(duì)。

(六)進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)和干部履職能力提升，努力打造一支市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍。加強(qiáng)隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，進(jìn)一步強(qiáng)化全面從嚴(yán)治黨、效能作風(fēng)建設(shè)，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以進(jìn)一步提升營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)為載體，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)改革后機(jī)構(gòu)和干部隊(duì)伍的融合，打造一支風(fēng)清汽正，心齊高效的市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍。